Совершенствование системы обучения персонала
, научный руководитель
Вологодский Государственный Технический Университет
г. Вологда
Проблематика исследования:
Обучение и развитие персонала организации - одна из важнейших функций кадровой политики , позволяющая не только повысить квалификацию сотрудников и их личностный потенциал, но и при правильной ее реализации выступить в качестве одного из мощных методов поддержания работоспособности персонала.
Актуальность темы исследования определяется тем, что обучение и развитие персонала является одним из важнейших составляющих эффективного функционирования организации. Повышение квалификации персонала положительно влияет на мотивацию работников, оказывает непосредственное влияние на финансовые показатели организации, а также обеспечивает более благоприятный климат в коллективе и преемственность в управлении.
Цель: совершенствование системы обучения персонала на предприятии
Задачи исследования:
- изучить теоретические аспекты обучения персонала
- провести анализ системы обучения на предприятие ;
-разработать рекомендации по совершенствованию системы обучения персонала .
Объект исследования: .
Предмет исследования:система обучения персонала
Метод исследования: анкетный опрос.
Обучение персонала — это процесс получения сотрудником новых знаний, умений и навыков по основным компетенциям, принятым в компании и соответствующим требованиям к должности.
Обучение персонала является одним из актуальных вопросов в области управления персоналом, стоящих перед руководством не зависимо от того, на какой стадии существования находится предприятие. Потребность в квалифицированном персонале в условиях жесточайшей конкуренции — одна из самых актуальных. Грамотно спланированная и четко организованная работа по обучению персонала — залог достижения компанией стратегических целей, ее конкурентоспособности, а также готовности к проведению организационных изменений.
является коммерческой организацией, деятельность которой направлена на организацию бесперебойного рабочего процесса на предприятии, набор и обучение персонала. В хозяйственном ведении находится 7 продовольственных магазинов.
Для оценкисистемы обучения персонала был проведён социологический опрос. Участие в котором принимали сотрудники организации, в количестве 83человека. В результате опроса были выявлены следующие проблемы:
1) Наблюдается общее снижение численности подготовленного персонала:
- снизился удельный вес обученных рабочих кадров по отношению к общему количеству работников;
- ни один человек не прошел переподготовку в связи с сокращением числа рабочих мест.
2) недостаточность знаний относительно реализуемого продукта или услуги-
отсутствие обучающих семинаров:
3) отсутствие системы разработанных требований к работникам в области обучения
4) большая напряжённость труда
5) низкий уровень мотивации работников к обучению.
Чтобы решить перечисленные задачи, службе персонала предлагается сформировать план мероприятий по управлению знаниями сотрудников. План мероприятий составляется на определенный период с учетом итогов аттестации и/или оценки индивидуальной деятельности, персональных планов развития, рекомендаций руководителя и членов аттестационной комиссии, пожеланий сотрудников, а также задач, стоящих перед компанией.
В основе разработки проекта обучения работников будет лежать следующая схема работы, предполагающая последовательную реализацию десяти основных этапов:
1. Анализ необходимости в обучении
2. Определение целей и задач обучения
3. Выбор и подготовка внутренних специалистов по обучению
4. Подготовка специальных обучающих программ
5. Первичное обучение
6. Обучение с отрывом от работы
7. Оценка по окончанию испытательного срока, составление плана обучения
8. Оценка индивидуальной деятельности, развития сотрудников
9. Анализ финансовых затрат при реализации проекта
10. Оценка эффективности обучения
Проект обучения персонала позволяет говорить о достижении главной цели работы – обеспечивает создание гибкой системы обучения кадров организации, способной обеспечить эффективный непрерывный образовательный процесс. Описанный процесс разработки, внедрения и реализации системы обучения полностью соответствовал целям, задачам и потребностям компании и сотрудников, что изначально являлось основным критерием его успешности. В процессе реализации обучающих программ были выделены и в дальнейшем закреплены наиболее эффективные методы, а также отмечены недостатки, благодаря которым были намечены дальнейшие пути совершенствования системы.
