Учебно-методический комплекс (стр. 6 )

2.  Сейфуллаева маркетинг. Учебник. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – 319с.

Дополнительная

3.  Международный кодекс МТП и ЭСОМАР по практике маркетинговых и социальных исследований. – М., 2005

4.  Авдокушин экономические отношения. - М.: Юристъ, 2005. – 368 с.

5.  Авдокушин в международном бизнесе. Учебное пособие. – М.: ИТК «Дашков и Ко», 2005. – 328 с.

6.  Буров маркетинг. Учебное пособие. – М.: ИТК «Дашков и Ко», 2004. –284 с.

7.  Герчикова этика и регулирование международной коммерческой практики. – М.: Консалтбанкир, 2002.

8.  Карпова маркетинг. Курс лекций. – М.: Экзамен, 2005. – 288с.

9.  Маркетинг во внешнеэкономической деятельности. Термино-логический словарь. - М.: Международные отношения, 19с.

10.  Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. Учебник. 5-е изд./ Под ред. . – М.: ИКЦ «Маркетинг», 2007 – с.467-508.

11.  Международный маркетинг. Учебное пособие.– СПб.: Знание, 2003. – 48 с.

10.2. Методическое обеспечение дисциплины

1.  УМК по дисциплине «Международный маркетинг» М. РГТЭУ,2009.

2.  Тематика контрольных работ и методические указания по их выполнению. Для студентов заочной формы обучения, специальности 080111 «Маркетинг». 2007.

10.3. Материально-техническое и информационное

обеспечение дисциплины

Перечень обучающих и контролирующих программ

Деловые игры, ситуационные задачи, кейсы, тесты, Advertising Age\ on – line www. аdage. сom.; Incoterms; подборки документов по международному маркетингу, структурам международных организаций, но рекламных отделов и агентств, сборники международных прейскурантов; видеозаписи рекламных роликов – победителей международных фестивалей рекламы, электронные словари.

Словарь терминов

А

Абсолютная монархия (absolute monarchy) - форма государственного прав­ления во главе с королевской особой, которая обладает неограниченной го­сударственной властью.

Абсолютное преимущество (absolute advantage) - конкурентное преимуще­ство, предопределяемое в международном обмене тем, что в «Стране А» имеется для обмена со «Страной В» нечто уникальное или производимое в «Стране А» с меньшими издержками.

Авторское право (copyright) - право собственности и пользования на ориги­нальные литературные, драматические, музыкальные, артистические и не­которые другие интеллектуальные произведения.

Адаптация (adaptation) - стратегический маркетинговый опцион, состоящий в «подстройке» реального маркетинг-микса продавца, проводимой в целях его согласования с виртуальным маркетинг-миксом покупателя.

Ad hoc группа (ad hoc group) - группа стран, признаком включения в кото­рую является субъективная декларация ими обязательства соблюдения пра­вил членства и достижения определенных целей.

ISO 14000 (Environmental Management Standards) - международные экологи­ческие стандарты.

ISO 9000 (International Quality Standards) - международные стандарты каче­ства.

Аквизиция (acquisition) - общий термин, объединяющий операции слияния и поглощения компаний посредством скупки их акций.

Акционерное совместное предприятие (сп) (joint equity venture, JEV) - форма международной бизнес-операции вхождения на зарубежный рынок, пред­полагающая учреждение там юридического лица
.

Американская ассоциация маркетинга {American Marketing Association, АМА) - профессиональная организация в США, объединяющая маркетеров и маркетологов, а также преподавателей маркетинга.

Антиглобализм (antigloba/ism) - национальное и международное политиче­ское движение против негативных социально-экономических последствий тотальной глобализации, отражающей империализм ТНК.

Антидемпинговое законодательство (antidumping law) - совокупность зако­нодательных актов, защищающих национальный или региональный рынок от импорта товаров по заниженным ценам.

Антитрестовское законодательство (antitrust law) - совокупность законода­тельных актов (США) для ограничения монополистических тенденций, особенно со стороны иностранного капитала.

Апгрейдинг (upgrading) -усовершенствование, модернизация товара.

Арбитраж (arbitrage) - одновременная купля и продажа активов на различ­ных рынках с целью получения так называемой арбитражной прибыли.

Арбитражная прибыль (profits of arbitrage) — прибыль, получаемая в резуль­тате за счет разницы цен активов на различных рынках капиталов.

Б

Базовые маркетинговые стратегии (basic marketing strategies) - стратегии международной компании, обеспечивающие рыночную экспансию, защиту или уход с рынка, определяемые в измерениях «товар - рынок - время».

Базовый маркетинг (basic marketing) - национально инвариантные филосо­фия и технология бизнеса, носящие абстрактный характер и, в основном, имеющие значение для преподавания и изучения маркетинга.

Бартер (barter) - простейшая форма встречной торговли, прямой междуна­родный товарообмен.

Безнадежные страны (basket case countries) - страны с такими серьезными экономическими, социальными и политическими проблемами, которые де­лают их непривлекательными для иностранного инвестирования или иных бизнес-операций.

Бенчмаркинг (benchmarking) - процесс, посредством которого организации постоянно осуществляют самооценку и сравнение себя с лидерами бизнеса для улучшения собственных бизнес-характеристик.

Бизнес-актер (business actor) - субъект бизнеса (звено, узел) в бизнес-сетях.

Бизнес-маркетинг (business marketing, business-to-business marketing, BTB-marketing, B2B-marketing) — маркетинг на бизнес-рынках.

Бизнес-сеть (business network) - маркетинговая мезосреда фокальной компа­нии, представленная множеством бизнес-узлов (элементов) и устойчивыми связями между ними.

Бизнес-парк (business park) - см. Зона экспортной переработки.

Бизнес-товар (business product) - товар, используемый лишь для производст­ва новых товаров/услуг.

Билингв (bilingual) - лицо, в такой степени владеющее двумя языками, что каждый из них может считаться для него родным.

Брэнд (brand) - имя, термин, знак, символ, рисунок или их комбинация, предназначенные для того, чтобы идентифицировать товары или услуги конкретного продавца.

Брэнд-марк (brand mark) - часть брэнда, которая не может быть произнесена (например, знаки, символы или рисунки).

Брэнд-нейм (brand name) - часть брэнда, которая может быть произнесена (например, буквы, слова и числа).

В

Валентность (valency) — степень, в которой индивидуум хочет или зависит от наступления какого-либо события.

Валютный контроль (exchange control) - метод государственного регулиро­вания импорта, основанный на регламентировании доступа импортеров к иностранной валюте; косвенным образом через этот механизм можно регу­лировать экспорт, изменяя его эффективность.

Валютный союз (currency union) - уровень международной экономической интеграции, предполагающий наличие единой межнациональной валюты.

Ведущие рынки (lead market) — страны, на территории которых как произво­дятся, так и потребляются высокотехнологичные товары.

Верования (believes) - группа измерений маркетинговой среды, представлен­ная в оболочке «Люди и вселенная», куда входят национальные предрас­судки, суеверия, табу и иные установки, к которым чувствителен бизнес.

Вертикальная интеграция (vertical integration) — экспансия фокальной ком­пании на основе аквизиции ряда компании, которые выполняют все стадии технологической цепочки по производству товара: от закупок сырья и ком­плектующих и вплоть до организации его продаж.

Вертикальные инвестиции (vertical investments) - инвестиции в звенья вер­тикально интегрированного канала.

Вертикальный аудит (vertical audit) - аудит по компонентам маркетинг-микса, составляющий первую фазу маркетингового аудита.

Витрины новых технологий (hi-tech vitrines) - ведущие рынки, лидерство которых во многом определено географической неравномерностью техно­логического развития.

Внутренний центр маркетинговой информации (internal marketing infor­mation center) - совокупность связанных через информационные сети мар­кетинговых подразделений MHfC, образующих международную маркетин­говую информационную систему.

Всемирная торговая организация (World Trade Organization, WTO) - меж­дународная зонтичная организация (преемник ГАТТ с января 1995 г.), предназначенная соблюдать и внедрять многосторонние соглашения Уруг­вайского раунда по либерализации международной торговли.

Всемирный банк (World Bank) - международный банк, учрежденный по Бреттонвудским соглашениям для работы с МВФ для финансирования по­слевоенной реконструкции и развития национальных экономик, позднее - развития инфраструктуры развивающихся стран.

Вторичные данные (secondary data) - совокупность маркетинговых данных и результатов, собранных предшествующими исследователями и составляю­щих информационный массив для кабинетного исследования.

Выживающие экономические системы (subsidence economics) - страны, где основное население занято примитивным сельскохозяйст­венным производством и потребляет почти все, что производит.

Высокие технологии (high technologies) - общее наименование инновацион­ных технологий, формально отличающихся высокой долей расходов на НИОКР при их разработке и внедрении.

Высококонтекстные культуры (high-context cultures) - культуры, где любое сообщение интерпретируется на основе контекстуальных намеков, которые часто оказываются важнее сказанного.

Г

Генеральное соглашение по торговле и тарифам (General Agreement for Trade and Tariffs, GATT) - многостороннее торговое соглашение (1948), члены которого получили взаимные коммерческие права и приняли на себя

обязательства для либерализации и расширения мировой торговли посред­ством снижения барьеров и разрешения межстрановых проблем.

Географический обход (geographic bypassing) - международная маркетинго­вая стратегия, заключающаяся в том, что недостаточно сильная компания концентрирует свои усилия па второстепенных рынках.

Географический фланговый удар (geographic flanking) — международная: маркетинговая стратегия, заключающаяся в выводе товаров-аналогов на рынки, где конкуренты представлены недостаточно сильно, что позволяет использовать их маркетинговые усилия для продвижения собственных то­варов-аналогов.

Геоцентризм (geocentrism) - стратегический опцион EPRG-парадигмы, в рамках которого компания вне зависимости от количества и место на хожде­ния дочерних компаний/филиалов ставит задачу реализации глобальной маркетинговой стратегии.

Гетерогенный спрос (heterogeneous demand) - спрос, неравномерно распре­деленный по регионам, сегментам, нишам или отраслям и подотраслям.

Гетерофильная культура (heterophilous culture) - противоположная гомофильной культура, в рамках которой в стране наблюдается явная толерант­ность к различным верованиям, языкам, обычаям.

Гиперконкуренция (hypercompetition) - основа инновационной стратегии, построенной на «созидательном разрушении» рынка при помощи уникаль­ного ноу-хау, материализуемого в новом, пока не имеющем аналогов товаре.

Глинтернальпый маркетинг (glinternal marketing) - маркетинг, который, с точки зрения единства собственности, реализуется в интернальном, интракорпоративном пространстве, но географически является глобальным.

Глобализация (globalization) ~ широко вошедшее в 1990-е гг. во все сферы жизнедеятельности понятие, которое, меняя свое содержание в зависимости от контекста, имеет главной отличительной чертой возможность действий и распространения их результатов по всему земному шару.

Глобализация рынков (globalization of markets) - всемирное информацион­но-коммуникационное объединение исторически и географически отдален­ных рынков (сегментов, ниш).

Глобализация товаров (globalization of products) - создание принимаемых на всех национальных рынках брэндовых товаров, осуществляемое как за счет стандартизации покупательских вкусов/предпочтений, так и адаптации от­дельных потребительских свойств.

Глобальная иитернализация (global internalizatiori) — развитие глобального бизнеса не через систему международных контрактов/соглашений, а внутри корпоративной бизнес-сети, узлы которой расположены в разных странах.

Глобальная компания (global company) - высшая форма интернационализа­ции бизнеса, товарам/услугам которого доступны любые географические рынки за счет конкурентного преимущества, обеспечиваемого глобальной доступностью ресурсов (материальные, финансовые, интеллектуальные).

Глобальная конкурентоспособность (global competitiveness) - конкуренто­способность, обеспечиваемая за счет глобального конкурентного преиму­щества.

Глобальная логистика (global logistics) - процесс планирования, реализации и управления хранением и перемещением материальных ресурсов и товаров в пределах глобальной маркетинговой мезосреды фокальной компании, це­левой функцией которого является максимизация надежности и минимиза­ция издержек ее производственной/маркетинговой деятельности.

Глобальная маркетинговая стратегия (global marketing strategy) - всемир­ная экспансия, в ходе которой компания стремится везде использовать стандартизированный маркетинг-микс продавца с минимальной адаптацией.

Глобальная ниша (global nishe) - географически распределенный по всему миру, но маркетингово единый и защищенный целевой рынок.

Глобальная отрасль (global industry) — отрасль, в которой стратегические по­зиции конкурентов на любом географическом/национальном рынке нахо­дятся под воздействием их глобальных рыночных позиций, то есть сово­купности преимуществ/недостатков всех обслуживаемых рыночных мест.

Глобальная реклама (global advertising) - рекламная деятельность с высокой степенью стандартизации, опирающаяся на глобальную конвергенцию по­требностей и вкусов покупателей и стандартизацию покупательского пове­дения, обеспечиваемые за счет мегамаркетинга ТНК.

Глобальная стратегия главной доли рынка (global high-share strategy) -маркетинговая стратегия, нацеленная на захват и удержание такой доли ме­ждународного рынка, которая обеспечивает экономию масштаба и размаха, достаточную для сохранения/расширения той доли.

Глобальное конкурентное преимущество (global competitive advantage) -конкурентное преимущество, обеспечиваемое сравнительным ресурсным преимуществом, достигаемым на всемирном базисе за счет глобальной при­роды фокальной компании.

Глобальный брэнд (global brand) — всемирно признанный рынком брэнд, ко­торый представляют национально инвариантные брэнд-нейм и брэнд-марк.

Глобальный брэндинг (global branding) - построение и эксплуатация во все­мирном масштабе глобальных брэндов.

Глобальный конкурент (global competitor) - международная компания, ко­торая стремится распространить свое конкурентоспособное максимально стандартизированное коммерческое предложение по всему миру.

Глобальный маркетинг (global marketing) - высшая форма и перспектива развития маркетинга, сущность которой предполагает возможное сочетание полярных стратегических опционов стандартизации и адаптации реального маркетинг-микса продавца наряду с модификацией виртуального маркетинг-микса покупателя.

Глобальный маркетинг-менеджмент (global marketing management) - синтез глобального маркетинга и стратегией ее кого планирования, обеспечивающий динамическое создание, поддержание и эксплуатацию глобального конку­рентного преимущества для реализации маркетинговых стратегий.

Глобальный покупатель (global customer) - институциональный покупатель, осуществляющий на всемирном базисе закупки товаров для дальнейшей дистрибьюции.

Глобальный производитель (global producer) - компания, обеспечивающая за счет глобального конкурентного преимущества пониженную стоимость на свои товары, что доводит их до отдаленных рынков и притягивает поку­пателей ближних рынков, которые ранее покупали «чужие» товары.

Глобальное обеспечение бизнеса (global sourcing) - глобальное координиро­вание и интегрирование действий по закупкам сырья и комплектующих из­делий, а также необходимых результатов НИОКР и организации маркетин­говых действий.

Глобальный товар (global product) — товар, гибкий и экономный дизайн ко­торого предполагает значительную стандартизацию базовой части при со­хранении достаточной адаптируемой части.

Глокализация (glocalization) - обеспечение конкурентного преимущества глобальной компании за счет диалектического единства локализации и гло­бализации, где первая обеспечивается адаптацией маркетинг-микса продав­ца к одним национальным рынкам, а вторая - созданием глобальных целе­вых рынков за счет интеграции/модификации других национальных рынков.

Гомофильная культура (homophilous culture) — культура, в рамках которой людям свойственны схожие культурные измерения (например, этические и эстетические нормы, верования, разговорный язык, конфессионалыюсть).

Горизонтальная интеграция (horizontal integration) - экспансия фокальной компании на основе аквизиции ряда компаний, которые могут находиться на той же стадии технологической цепочки (концентрация) или же принад­лежать другой отрасли (диверсификация).

Горизонтальный аудит (horizontal audit) - функциональный аудит, пред­ставляющий собой вторую фазу маркетингового аудита, углубленно про­веряющего конкретную парциальную маркетинговую программу.

Государственное регулирование цен (price controls) - ограничительные и фискальные меры государственной экономической и социальной политики, нацеленные на ряд бизнес-товаров (e.g., коммунальные услуги), товаров первой необходимости и часто детских товаров.

Градиент (лат. gradiens, gradientis) - мера возрастания или убывания в про­странстве какой-либо величины.

Градиент интернационализации (internationalization gradient) - количест­венная или психологическая оценка пространственного изменения марке­тинговой значимости ведущей причины интернационализации, определяе­мая заметной разницей в соответствующих измерениях внешней маркетинговой среды.

Группы по интересам (interest groups) - особый тип регуляторов, носящих общественный характер (например, в России - Союз защиты потребителей; в США - MADD (Матери против пьяных водителей)).

Гудвилл (goodwill) - нематериальный актив, который позволяет фокальной компании долгосрочно получать прибыль выше средней нормы прибыли, получаемой компаниями той же отраслевой принадлежности и типа.

д

Девальвация (devaluation) - потеря ряда покупателей за счет обесценивания метаценности товара/брэнда в силу таких факторов, как старение товара, рост конкуренции, ухудшение качества, неадекватная маркетинговая поддержка.

Демографическая оболочка - совокупность измерений целевого рынка, оп­ределяющая исходную (e.g., платежеспособный спрос), промежуточные (e. g., численность работоспособного населения) и конечную (структура по­требления/расходов) точки движения товаров/услуг в маркетинговой среде.

Демографический профиль покупателя (consumer demographic profile) — со­вокупности поддающихся количественному измерению характеристик на­селения (e.g., возраст, пол, образование, доход и структура расходов).

Демократия (democracy) - система государственного управления, в которой народ обычно через избираемых представителей определяет законодатель­ные решения, которым следует под контролем исполнительной власти.

Децильный показатель (decil ratio) - показатель неравномерности распреде­ления доходов: отношение доли дохода богатейшего дециля к доле бедней­шего дециля.

Дизайн товара (product design) - набор характеристик товара, описываемый трехкомпонентной моделью 1) потребительские свойства; 2) коммуника­тивные характеристики и сервисная поддержка; 3) связанные с товаром ожидания, имидж.

Динамические индикаторы (dynamic indicators) — данные маркетинговой информационной системы, о! ражающие развитие событий во времени.

Дискаунт - см. Скидка.

Дискреционный доход (discretionary income) - располагаемый доход за вы­четом расходов индивидуума (семьи) по таким обязательным статьям, как, например, «питание», «одежда», «жилище и коммунальные услуги».

Дистанция власти (power distance) - степень неравенства (как имуществен­ного, так и властного) среди членов общества, которая воспринимается по­следними как справедливая и даже необходимая.

Дистрибьютор (distributor) - торговый посредник, физическое или юридиче­ское лицо, которое самостоятельно закупает (или получает на кредитных условиях) товар для перепродажи.

Дифференциальное преимущество (differential advantage) - конкурентное преимущество, в качестве которого может выступать, например, местопо­ложение компании, товар, технологии, послепродажное обслуживание, а также любые комбинации этих факторов.

Диффузия инноваций (diffusion of innovation) — международный маркетинго­вый процесс распространения и вытеснения новым товаром старого или распространения новой технологии и вытеснения ею старой.

Доиндустриальные страны - см. Страны низкого дохода.

Документарные интеллектуальные ресурсы - документы (в т. ч. электрон­ные), содержащие идею товара или технологий; чаще всего являются пред­метом защищенной интеллектуальной собственности.

Достаточные условия глобализации (sufficient conditions of globalization) -совокупность глобальной информационной и транспортной сети, кросс-культурная конвергенция вкусов и привычек покупателей и сверхнакопле­ние ресурсов МНК.

Домашнее хозяйство (household) - лицо шш группа лиц, проживающих в од­ном жилище и ведущих общее хозяйство.

Доместикация (domestication) - отчуждение (частичное или полное) ино­странной собственности международной компании правительством прини­мающей страны в пользу отечественных компаний.

Е

Евромаркетинг (euromarketing) - особая форма международного маркетинга, отличающегося явной тенденцией к стандартизации в рамках Европейского Союза.

3

Законы Эигеля (Engel's laws) - эмпирические законы, связывающие общий рост дохода домашнего хозяйства и структуру его расходования.

Закрепление (fortification) - вид маркетинговой тактики, применяемый в слу­чае угрозы появления новых конкурентов и инновационных товаров, спо­собных нарушить сложившиеся рыночные отношения.

Зарубежный маркетинг (overseas marketing) - тип маркетинга услуг, встре­чающийся при выполнении заказов на маркетинговую деятельность за ру­бежом.

Защитные мотивы (defensive motives) - субъективные мотивы, которые вы­нуждают менеджеров компании сопротивляться интернационализации биз­неса из-за опасения потерять позитивные атрибуты своей позиции.

Зеленый маркетинг (green marketing) — социально-экологический маркетинг, учитывающий экологические проблемы и стимулирующий создание «эко­логически дружественных» товаров/услуг.

Зона свободной торговли (free trade zone) - начальный уровень международ­ной экономической интеграции, где страны-участницы взаимно снижают торговые барьеры и ведут согласование национальных фискальных поли­тик, регулирования окружающей среды, правил торговли.

Зонтик (umbrella) - модель международной компании с децентрализован­ным стратегическим планированием, дифференцированным подходом к зарубежным рынкам и адаптацией международных маркетинговых про­грамм.

Зонтичный брэнд (umbrella brand) - глобальный брэнд, под которым идет товарный ассортимент, удовлетворяющий потребности в целом схожих, но различающихся в деталях целевых рынков.

Зона экспортной переработки (export processing zone) - специальная терри­тория с производственной инфраструктурой, для которой государственные органы устанавливают льготное налогообложение и тарифы.

И

Издержки интериализации (internalization costs) - маркетинговые затраты международной компании до организации «интракорпоративного рынка», объединяющего ее отечественные и зарубежные подразделения.

Измерения маркетинговой среды (marketing environment dimensions) - тре­тий (после сечении и оболочек) уровень детализации характеристик марке­тинговой макросреды.

Изучение иностранных покупателей (foreign consumer analysis) - исследо­вание характеристик и потребностей зарубежных покупателей, их рыночно­го поведения с выделением соответствующих целевых рынков.

Имидж (image) - образ, в виде которого индивидуум или группа представля­ют некоторый объект.

Имитационные стратегии (imitation strategies) - группа международных маркетинговых стратегий, в основе которых - наблюдение за компаниями-инноваторами и в случае их рыночного успеха - создание товара-аналога.

Империализм ТНК (TNC imperialism) - агрессивная деятельность ТНК по модификации через механизмы лоббирования и СМИ маркетинговой среды обслуживаемых рынков с целью их адаптации под свои товары/услуги.

Импорт (importing) - ввоз товаров, произведенных за рубежом.

Импортный маркетинг (import marketing) - маркетинговая деятельность компании, нацеленная исключительно на достижение эффективного импор­та путем использования маркетинговых технологий.

Индекс физического качества жизни (physical quality of life index, PQLl) -интегральный показатель измерения социально-экономического развития (США), построенный на характеристиках понятия «человеческий капитал».

Индекс человеческого развития (human development index, HD1) - инте­гральный показатель измерения национального уровня жизни (стандарта жизни), введенный ООН в 1990 г.

Индустриализованные страны (industrialized countries) - см. Страны высо­кого дохода.

Индустриализующиеся экономические системы3 - страны, где в структуре ВНП обрабатывающая промышленность занимает 10-20%; весьма заметен рост богатого и среднего класса.

Индустриальные экономические системы (industrial economics) - страны, в структуре ВНП которых преобладают услуги, информационный сектор и высокие технологии; основа общества - средний класс.

Инновационная имитация (innovative imitation) ~ имитационная стратегия, творчески развивающая заимствованные научно-технические идеи и реше­ния применительно к конкретным целевым рынкам.

Инновационные стратегии (innovation strategies) - группа международных маркетинговых стратегий, в основе которых - эксплуатация конкурентного преимущества, построенного на инновационной технологии, товаре или их комбинации.

Инновация (innovation) - разработка и распространение принципиально но­вых идей и товаров.

Институты (institutions) - организации, виды практической деятельности, со­глашения или обычаи, которые составляют сущностную структуру жизни и/или культуры общества.

Интеллектуальная собственность (intellectual property) - неосязаемая соб­ственность или нематериальный актив в виде изобретения или авторского права на продукты научно-технического или творческого труда.

Интеллектуальность международного маркетинга (intellectuality of inter­national marketing) - ускоренная «самообучаемость» международных ком­паний за счет накопления маркетингового опыта, эффектность/эффектив­ность применения которого усиливаются современными информационными технологиями.

Интергломерат (interglomerat) - модель международной компании, где за штаб-квартирой оставлены лишь функции стратегического планирования, а тактическое/оперативное передано подразделениям; в маркетинговых про­граммах сочетаются стандартные и адаптируемые элементы (подпрограммы).

Интернализация (internalization) - теория/способ развития МНК, обеспечи­вающий перемещение/продажи ресурсов/товаров во всемирном масштабе, но внутри «инхернального рынка», созданного единой корпоративной, но территориально разделенной собственностью.

Интервальный маркетинг (internal marketing) - бизнес-маркетинг в меж­дународной маркетинговой мезосреде (например, среди подразделений МНК), являющийся по природе маркетингом отношений.

Интернационализация (internationalization) - процесс экспансии бизнеса с полным/частичным переносом за рубеж маркетинговой/производственной деятельности отдельных бизнес-единиц, составляющих международную компанию.

Интернациональный маркетинг (dual-country or international marketing) -начальная стадия международного маркетинга в фокальной компании, осу­ществляющей на регулярной основе сделки/операции с иностранной ком­панией.

Internet-маркетинг (Internet-marketing) - высшая форма прямого маркетинга, имеющая имманентно глобальную природу и потенциально неограничен­ный диапазон коммуникаций (от ОТМ до ОТО), возникновение которой стало возможным на основе сочетания принципов маркетинга отношений и Internet -технологий.

Интракорпоративное пространство (intracorporative space) ~ частный слу­чай маркетинговой мезосреды, отличающейся наличием единой корпора­тивной собственности.

Интранет (intranet) - интракорпоративное коммуникативное пространство, интегрирующее локальные информационные ресурсы международной ком­пании и обеспечивающее «закрытый» от внешней среды обмен информацией.

Истинный фронтальный удар (pure frontal attack) — международная марке­тинговая конфронтационная стратегия, состоящая в том, что фокальная компания нацеливается на географически те же самые целевые рынки, что ее основные конкуренты, предлагая более согласованный маркетинг-микс, чтобы потеснить/вытеснить этих конкурентов.

К

Кабинетное исследование (cabinet study) - маркетинговое исследование, ос­нованное на систематизации и анализе информации, которая получена в хо­де предшествующих исследований.

Канал дистрибьюции (distribution channel) - маркетинговая система, инсти­туты и взаимосвязи которой титульно и физически перемещают това­ры/услуги/информацию от производителей к потребителям и наоборот.

Картель (cartel) - группа формально независимых компаний, которые, сохра­няя хозяйственную самостоятельность, договариваются, например, о разме­рах производства, рынках сбыта, ценах, сроках платежа и т. д. каждого чле­на группы.

Кастомизация маркетинг-микса (customization of marketing mix) — согласо­вание реального маркетинг-микса продавца и виртуального маркетинг-микса покупателя.

Качественная эффективность - см. Эффектность,

Квота (quota) - определяемое правительством суммарное (например, за год) количество товара, которое может быть обычным порядком импортировано в отечество или экспортировано из него.

Кинематика международного бизнеса (cinematic of international business) ~ см. Международный маркетинг.

Кластер (cluster) - элементы конечного множества со схожими характеристи­ками (параметрами), собранные в одну группу.

Кластеры Триады (Triad's clusters) - три группы стран с наиболее тесными экономическими связями с «углами» Триады (Европейским Союзом, США и Японией).

Клонирование (clones) - тактические средства имитационных стратегий, яв­ляющиеся полулегальными действиями, нарушающими права интеллекту­альной собственности компании-инноватора.

Ключевые факторы успеха (key success factors) - материальные и интеллек­туальные ресурсы компании, рациональное использование которых позво­ляет создавать/поддерживать конкурентное преимущество и быть лидером отрасли.

К-микс (C~mix) - коммуникативная компонента маркетинг-микса (содержа­ние и вид рекламы, паблисити, директ-маркетинга, паблик рилейшнз и пер­сональных продаж),