Учебно-методический комплекс (стр. 9 )

Теория (вклада) факторов производства (factor endowment theory) - теория возникновения международной торговли в силу сравнительного националь­ного ресурсного преимущества.

Теория гетерогенного спроса (heterogeneous demand theory) — теория, со­гласно которой спрос на мировом рынке гетерогенен в силу кросс-культурных различий во вкусах и предпочтениях покупателей.

Теория интернализации (theory of intemalization) - теория, разъясняющая роль разрастания корпоративной собственности с целью приобрете­ния/эксплуатации таких активов, как, например, качество и инновационность товаров/услуг, ноу-хау маркетинг-менеджмента.

Теория паритета покупательной способности (theory of purchasing power parity) - теория, согласно которой обменный курс между двумя валютами определяется их относительной национальной покупательной способно­стью.

Теория согласованной фильтрации (theory of matched filtering) - комму­никативная теория, связывающая функцию корреляции «сигналов» реаль­ного и виртуального маркетинг-микса с процессом покупательских реше­ний.

Техноглобализм (technoglobalism) - процесс слияния национальных иннова­ционных технологий и технологических систем в единый глобальный ком­плекс, состоящий из технологических макросистем.

Технологическая зависимость (technological dependence) - результат разме­щения сборочных и неполного технологического цикла бизнес-единиц в развивающихся странах, где поставки узлов и комплектующих, а также маркетирование на мировом рынке сохраняются за родительской МНК.

Технологическая несовместимость (technological incompatibility) - объек­тивные препятствия к распространению инновационных технологий, обу­словленные уровнем развития, технологическими концепциями и стандар­тами национальной технологической оболочки.

Технологическая оболочка (technological environment) — часть экономиче­ского сечения маркетинговой макросреды - см. Технология.

Технологическая чехарда (technological leapfrogging) - реализация идеи ин­новационного товара компанией-имитатором на основе более современных технологий, когда результат превышает качество товара компании-инноватора.

Технологический лидер (technology leader) - компания, НИОКР которой по­зволяет выходить на рынок с инновационными товарами.

Технологический последователь (technology follower) - компания, которая заимствует научно-технические продукты для коммерческой эксплуата­ции/доработки.

Технологический отрыв (technological gap) - технологическое конкурентное преимущество, которое получает компания-инноватор от эксплуатации и продажи разработанных ею технологических инноваций.

Товарное пиратство - см. Фальсификация.

Товарный микс (T-mix) - совокупность всех компонент 3-компонентной мо­дели товара.

Товарный обход (product bypassing) — стратегический опцион товарной поли­тики, заключающийся в разработке и маркетировании полностью новой версии традиционного товара или услуги.

Товарный ряд (product line) - группа родственных товаров, предлагаемых фокальной компанией на рынок.

Толковательное знание - см. Логическое знание.

Торговый баланс (balance of trade) ~ часть национального платежного балан­са, представляющая собой баланс между экспортом и импортом.

Торговый секрет (trade secret) - нерегистрируемый объект интеллектуаль­ной собственности, который может стать на основании свидетельских по­казаний предметом искового заявления в суд в случае незаконного поль­зования.

Тоталитаризм (totalitarism) - политический режим, при котором решения, принимаемые группой лиц (светская - секулярный режим, духовенство - теократический режим), превалируют над обычно существующей правовой базой.

Тотальный менеджмент качества (total quality management, TQM) - ведущая концепция стратегического менеджмента, заключающаяся в подчинении всех аспектов бизнеса задаче достижения тотального качества.

Точка предельной ценности (UVP point) - теоретически предельный ком­промисс «цена - качество», соответствующий каждому уровню научно-технического прогресса при наиболее благоприятном балансе маркетинго­вой среды.

Трансфекция (transvection) - создание и сохранение особых привилегиро­ванных каналов дистрибьюции для движения товаров фирмы, создающей свое отличительное преимущество.

Трансферабельный маркетинг (transferable marketing) - часть глобального маркетинга, включающая географически инвариантный инструментарий 4Р-горадигмы (например, брэнд-нейм, едифференцированное ценообразование).

Трансферт прибыли (profit transfer) — перевод или инвестирование части прибыли международной компании из принимающей страны за рубеж.

Трансферт систем менеджмента (management transfer) — передача по схеме корпоративного бенчмаркинга успешно зарекомендовавших ноу-хау ме­неджмента: например, планирование, бюджетирование, НИОКР.

Трансфертная цена (transfer price) — цена, назначаемая одним подразделени­ем международной компании другому, находящемуся за рубежом, при осу­ществлении ему поставок товаров/услуг со стороны первого.

Трансфертное ценообразование (transfer pricing) - интракорпоративное це­нообразование МНК, на основе различий правовых оболочек национальных маркетинговых макросред и обеспечивающее выигрыш в прибыли за счет схемы минимизации налогов и таможенных тарифов.

Третий мир (Third World) - обобщающее название для развивающихся стран (первоначально Tierce Mond), обязанное до распада СССР существованием двух миров (капитализма и коммунизма).

Треугольники роста (growth triangles) - специфическая форма международ­ной экономической интеграции, возникшая в ходе установления в Юго-Восточной Азии специальных зон экспортной переработки.

Трехкомпонентная модель товара (3-component model of product) - модель для описания товара по трем компонентам: сущностная (дизайн и характе­ристики), упаковочная (упаковка, брэнд-нейм, качество) и сервиса/под­держки (до - и послепродажное обслужи-вание, гарантии, ремонты).

Трехуровневая модель маркетинговой среды (3-level model of marketing environment) - модель, построенная на основе концепции бизнес-сетей, в центре которой - фокальная компания (микросреда), окруженная ближней зоной диадических связей (мезосреда) с актерами рынка и находящаяся под воздействием внешних сил (макросреда).

Триада - см. Концепция Триады.

Тэтчеризм (tatcherism) - наименование жесткой национальной экономиче­ской политики в Великобритании, основной целью которой было повыше­ние конкурентоспособности нации после вступления в Общий рынок и «нефтяного» кризиса.

У

Унитарная компания (unitary company) — традиционно организованное ма­лое (среднее) предприятие, где выделены функциональные линии управле­ния: финансы, сбыт, производство.

Управление материальными ресурсами (materials management) - маркетин­говая деятельность, в сфере действия которой находятся потоки сырья, по­луфабрикатов, комплектующих изделий и узлов (т. е. все промежуточные товары).

Управленческий контракт (managing contract) - международная коммерче­ская операция, заключающаяся во временной возмездной передаче персо­нифицированного ноу-хау маркетинг-менеджмента.

Управляемое (грязное) плавание (managed, or dirty floats) - механизм уста­новления плавающего курса валют, допускающий государственное вмешательство (интервенции), ограничиваемое МВФ, для сглаживания скачков курса.

Управляемые маркетинговые переменные (controllable variables) - компонеты и субкомпоненты 4Р-парадигмы маркетинг-микса.

Упреждающая атака, (preempting) - вид маркетинговой тактики, применяе­мый крупными компаниями для защиты наиболее уязвимых рыночных по­зиций от нападок конкурентов, средствами которой могут быть, например, товары-специалитеты, снижаемые цены и известные зонтичные брэнды.

Упсальская модель интернационализации (Uppsala internationalization model) - модель, сфокусированная на внутреннем кумулятивном развитии ноу-хау и иных ресурсов фирмы, практикующей международный марке­тинг.

Урбанизация (urbanization) - изменение географического распределения проживания населения за счет его миграции из села в город.

Усредненный доход (median income) - см. Медианный доход.

Устоявшиеся данные (results data) - бизнес-информация, касающаяся произошедших событий и зафиксированная на соответствующих носи­телях.

Уход от неопределенности (uncertainty avoidance) - одно из пяти классифи­кационных измерений поведения представителей национальной культуры, отражающее предпочтение определенной, регламентированной соответст­вующими правилами ситуации.

Уязвимость (vulnerability) - один из аспектов СВОТ-анализа, выявляющий опасности (угрозы) внешней маркетинговой макросреды, которые могут привести к снижению и даже потере сильных сторон компании.

Ф

Фальсификация (counterfeits) - тактические средства имитационных страте­гий, являющиеся нелегальными действиями, нарушающими права интел­лектуальной собственности компании-инноватора.

Физическая дистрибьюция (physical distribution) - маркетинговая деятель­ность, связанная с транспортировкой товаров, складированием, оказанием сопутствующих услуг покупателям, ордерингом и всем уместным докумен­тооборотом.

Фильтр смысла (mind filter) — концепция теории бизнес-коммуникаций, от­ражающая специфику когнитивной деятельности покупателя, заключаю­щуюся в подсознательном сравнении принимаемого по каналам чувств об­раза товара с его виртуальным маркетинг-миксом.

Финансовая оболочка (financial environment) — часть экономического сече­ния маркетинговой макросреды, где циркулирует денежная форма капитала, фактически опосредующая весь международный бизнес.

Фланговая контратака (flanking defense) — см. Упреждающая атака.

Фокальная компания (focal company) - компания, с точки зрения которой рассматривается любая международная операция (если не сделано иных оговорок).

Фокальная связь (focal relationship) - рассматриваемая связь бизнес-сети, образующая продуктивный маркетинговый диполь.

Форвардный рынок (forward market) - валютный рынок с поставкой закон­трактованной валюты по фиксированной цене на некоторую дату в будущем.

Франчайзер (franchiser) - «продающая» Сторона по франчайзинговому со­глашению.

Франчайзинг (franchising) - особая форма лайсензинга, в рамках которой од­на Сторона (франчайзер) передает на коммерческой основе другой Стороне (фраичайзи) лицензии на промышленную/интеллектуальную собственность, включая торговую марку, а также производственное обучение и поставку уникальных ресурсов.

Франчайзи (franchisee) - «покупающая» Сторона по франчайзинговому со­глашению.

Функциональная компетентность (functional competence) - ноу-хау тактики, обеспечивающей реализацию маркетинговых стратегий и операций в рам­ках 4Р-парадигмы и ресурсного обеспечения бизнеса.

Функциональная сгратегия (functional strategy) - синоним «тактики» в неко­торой западной экономической литературе, поскольку при формулировании делается акцент на краткосрочные задачи и методы их достижения в некото­рой функциональной сфере (финансы, НИОКР, маркетинг), при анализе и учете краткосрочных задач СБЕ и долгосрочных задач МНК в целом.

X

Хайеринг (hiring) - краткосрочный лизинг (прокат).

Хеджирование (hedging) - техника страхования на валютном рынке от резко­го движения валютных курсов, предписывающая одновременное открытие равных по сумме, но противоположных позиций в срочных валютных сдел­ках и сделках на наличную валюту.

Хищническое ценообразование (predatory pricing) - тактика МНК, состоя­щая в назначении заниженных цен на свои товары на отдельных географи­ческих рынках с целью подавления небольших локальных конкурентов.

Холдинговая компания/Н-форма (holding company) - организационная структура бизнеса, в которой подразделения выделились не только функ­ционально (в силу специализации функций), но и по принципу обособлен­ной собственности, получив статус дочерних компаний.

Холистическая модель (holistic model) - транзакционная модель, где к ра­циональным факторам ценности товара («полезность» - utility; «наличие» -availability) добавлены для обеспечения «целостности» модели иррацио­нальные факторы («удовольствие» - delight; «отношение к поставщику» -supplier relation; «социальная идентификация» - social identification).

Ц

Целевая функция маркетинг-менеджмента (target function of marketing management) - максимальное способствование весьма желательным обме­нам минимизации затрат на достижение этой цели.

Целевая функция фирмы (firm's target function) - сбор и оптимальное ис­пользование комбинации гетерогенных, отличающихся несовершенной мо­бильностью маркетинговых измерений элементов, именуемых «ресурсы».

Целевой обменный курс (target exchange rate) - сильно завышенный обмен­ный курс иены, применяемый японскими компаниями для расчета цен при экспорте в США, чтобы в случае роста курса иены избежать резкого сниже­ния конкурентоспособности экспортируемых товаров,

Целевой рынок (target market) - множество локализованных покупателей, отличающихся схожими потребностями, желаниями и ожиданиями, кото­рых продавец намерен обслуживать своими товарами/услугами.

Ценностный фронтальный удар (value-based frontal attack) - стратегиче­ский опцион товарной политики, учитывающий отличия потребительских характеристик (полезности) товара фокальной компании от товаров кон­курентов.

Ценность (value) - воспринимаемая покупателем позитивная совокупность потребительских свойств товара.

Ценовая дискриминация (price discrimination) - тактическое средство це­новой и коммуникативной политики, заключающееся в назначении льгот­ных цен «своим» дистрибьюторам для обеспечения лучшего движения то­вара.

Ценовая политика (pricing policy) - общая линия поведения фокальной ком­пании, соответствующая выбранному стратегическому опциону, обеспечи­ваемому соответствующими тактическими решениями по ценообразова­нию.

Ценовой фронтальный удар (price-based frontal attack) - стратегический оп­цион ценовой политики, основанный на наличии у фокальной, атакующей рынок компании товара-аналога, который может быть предложен на опре­деленное время по цепе ниже, чем у конкурентов.

Цепочка добавления ценности (value-added chain) - маркетинговый канал, проходящий через В2В/В2С-рынки, этапного повышения ценности
объекта производственной/маркетинговой деятельности, где последней фазой явля­ется реализация ценности (в том числе и метаценности) покупателем в про­цессе потребления/пользования.

Ш

Шкала Лайкерта (Likert scale) - исследовательская шкала, предназначенная для сбора и квалификации маркетинговой информации, содержащая раз­личные утверждения относительно объекта исследования и требующая от респондентов определения степени их согласия/несогласия с этими утвер­ждениями, что отмечается в соответствующей ячейке шкалы.

Шумы (noise) - неумышленные помехи в маркетинговых коммуникациях (например, недостаточная профессиональная подготовка и небрежность, недостаточный уровень владения языком общения, технические сбои обо­рудования).

Э

Экономическая система {economic system) - интерактивное множество ин­ститутов, которые ограничивают, облегчают и координируют экономиче­ское поведение общества.

Экономический союз (economic union) - форма международной интеграции, по мнению ряда авторов, предшествующая политическому союзу, где к признакам валютного союза добавляется выработка общей для стран-членов экономической политики.

Экономия масштаба {economies of scale) - экономия за счет распределения постоянных издержек на большее число единиц товара.

Экономия размаха (economies of scope) - усиление экономии масштаба за счет организации производства/маркетинга, выходящих за границы отече­ства фокальной компании.

Экспатриант {expatriate) - лицо, покинувшее свою родину для постоянного проживания в другой стране и потерявшее свое первоначальное гражданство.

Экспорт (exporting) - продажа товаров и услуг, произведенных резидентными организациями/лицами одной страны, в другие страны.

Экспортный контроль (export control) - инструмент национальной внешне­торговой политики, предназначенный для защиты национальных интере­сов/безопасности и выполнения международных соглашений и решений, содержащий запретительные, разрешительные таможенно-тарифные меры.

Экспортный маркетинг (export marketing) — маркетинговая деятельность экспортно ориентированной компании, нацеленная на достижение эффек­тивного экспорта посредством использования маркетинговых технологий.

Экспроприация {expropriation) — отчуждение иностранной собственности правительством принимающей страны с выплатой определенной компенса­ции в пользу бывшего собственника (международной компании).

Эмбарго (embargo) - полный запрет на импорт какого-либо товара.

Эмпатическая общая теория маркетинга (emphatic general theory of mar­keting) - синтез общей теории конкуренции, маркетинга отношении, кон­цепции согласованной фильтрации маркетинг-микса и концепции гомеостаза маркетинговой среды.

Энвиронментальное сканирование (environmental scanning) - сбор уместной информации, касающейся маркетингово значимых измерений/параметров маркетинговой макросреды (ее сечений и оболочек).

Энвиронментальные исследования (environmental studies) - мониторинг маркетинговой внешней среды, проводимый с использованием маски МММ по маркетингово значимым измерениям.

Энвиронментальиый анализ - см. Энвиронментальные исследования.

Эстетика (aesthetics) - совокупность идей в контексте культуры, касающихся красоты и хорошего вкуса и находящих свое отражение в различных искус­ствах и восприятии природы: цвета и формы объектов окружающей среды.

Этика (ethics) - форма общественного сознания, обусловливающая нравст­венные требования, ценности и нормы, оценки и самооценки применитель­но к поведению индивидуумов, социальных групп, партий, движений, госу­дарственных и общественных организаций.

Этнодоминирование (ethnodominance) - господствующее положение лиц од­ной этнической группы в определенном виде бизнеса, социальной деятель­ности или ареале проживания.

Этноцентризм (ethnocentrism) - стратегический опцион £7>/?<3-парадигмы, где фокальная компания, ориентируясь на собственную страну, считает, что основная маркетинговая деятельность должна быть внутри страны, а экс­портируемые товарные излишки не требуют никакой адаптации маркетинг-микса.

Эффективная маркетинговая коммуникация (effective marketing communi­cation) - систематически и успешно совершаемый маркетинговый обмен (товар, информация, финансы).

Эффективный обмен (effective exchange) - регулярно повторяемый обмен с благоприятным для обеих сторон результатом.

Эффект обучения (learning effect) - синергическое накопление ноу-хау мар­кетинг-менеджмента международной компанией, ход которого противопо­ложен спаду кривой опыта.

Эффектность (effectiveness) - качественная характеристика маркетинговых обменов, оценка которых может изменяться от «весьма желательный» до «весьма нежелательный».

Ю

Юнктим (junctim) - форма встречной торговли типа «авансовая закупка», от­личающаяся тем, что компания-экспортер, получив в товарной форме пред­варительную компенсацию за свой будущий экспорт, передает право на продажу указанного товара третьей стороне за определенные комиссион­ные.

Юппи (yuppie) - жаргонное выражение, обозначающее в США молодых го­родских или пригородных жителей, имеющих хорошо оплачиваемую рабо­ту и материалистический стиль жизни (yuppie = young + urban + profes­sional).

Международный маркетинг

Учебно-методический комплекс

В авторской редакции

Компьютерная верстка

Подписано в печать 15.04.2009 г. Формат 60х84/8. Бумага офсетная.

Гарнитура Times New Roman. Объем 10,25 п. л. Тираж 150 экз.

Цена договорная. Изд. зак. № 000. Тип. зак. №

Издательство Российского государственного торгово-экономического университета
г. Москва, А-445, ГСП-3, 125993