б) относительное число людей, ответивших на вопросы интервьюера повторно;
в) относительное количество людей, выразивших согласие ответить на вопросы;
г) все ответы верны;
д) правильного ответа нет.
42. Категории для построения ответа на закрытый вопрос «важно - неважно» могут быть использованы:
а) в шкале Лайкерта;
б) в оценочной шкале;
в) в семантическом дифференциале;
г) все ответы верны;
д) правильного ответа нет.
43. Способ связи с аудиторией, который характеризуется возможностью быстро получить информацию с небольшими затратами, — это:
а) телефон;
б) почта;
в) интервью;
г) все ответы верны;
д) правильного ответа нет.
44. Возможность учитывать невербальную информацию реализуется таким способом связи, как: а) интервью;
б) почта;
в) телефон;
г) все ответы верны;
д) правильного ответа нет.
45. Влияние посторонних факторов больше всего проявляется при следующем способе связи с аудиторией:
а) интервью;
б) почта;
в) телефон;
г) все ответы верны;
д) правильного ответа нет.
46. Сложность вопросов может быть препятствием для использования такого вида связи с аудиторией, как:
а) почта;
б) телефон;
в) интервью;
г) все ответы верны;
д) правильного ответа нет.
47. Контроль над проведением интервью не преследует следующие цели:
а) изучение впечатления об интервьюере;
б) изучение отношения к опросу;
в) изучение понимания смысла отдельных вопросов;
г) все ответы верны;
д) правильного ответа нет.
48. Правила поведения интервьюера и содержание вводной беседы определяются:
а) международным кодексом по проведению маркетинговых исследований;
б) инструкцией интервьюера;
в) в зависимости от ситуации по усмотрению интервьюера;
г) все ответы верны;
д) правильного ответа нет.
49. Какой способ связи с аудиторией характеризуется низким возвратом данных:
а) телефон;
б) почта;
в) интервью;
г) все ответы верны;
д) правильного ответа нет.
Тема 5: Товарная политика
1. Рынок товаров потребительского назначения состоит из:
а) компаний, которые приобретают товары для их последующей реализации;
б) покупателей, приобретающих товары для личного пользования;
в) людей, приобретающих товар для продажи;
г) фирм-производителей товаров потребительского назначения;
д) правильного ответа нет.
2. Товары повседневного спроса характеризуются:
а) распространением через сеть специальных магазинов;
б) приобретением на большую сумму денег;
в) отсутствием необходимости в дополнительных консультациях с продавцом;
г) все ответы верны;
д) правильного ответа нет.
3. Задачей товарной политики является:
а) управление жизненным циклом товаров и их конкурентоспособностью;
б) поиск потребителей, желающих приобрести товар;
в) производить как можно больше товаров;
г) все ответы верны;
д) правильного ответа нет.
4. Первая стадия в процессе создания нового продукта — это:
а) управленческий анализ;
б) конструирование товара;
в) создание идеи;
г) все ответы верны;
д) правильного ответа нет.
5. Понятие «уровни товара» отражает:
а) наличие нескольких упаковок для товара;
б) позиции, с которых рассматриваются характеристики товара;
в) сорт товара, его качество;
г) все ответы верны;
д) правильного ответа нет.
6. Изменение ассортимента путем вариации товара означает:
а) создание комплиментарного (сопутствующего) товара;
б) создание нового продукта с измененными параметрами наряду со старыми вариантами товара;
в) создание нового продукта взамен старого варианта товара;
г) все ответы верны;
д) правильного ответа нет.
7. Создание модификации товара на основе повышения его качества целесообразно:
а) при наличии технологии, повышающей качество товара;
б) при наличии ресурсов на проведение НИОКР;
в) при наличии результатов маркетингового исследования, подтверждающего положительное отношение потребителей к товару;
г) при наличии параметров качества, улучшение которых потребитель сможет оценить как положительные изменения;
д) правильного ответа нет.
8. Товар является новым, если:
а) его так оценивает рынок;
б) производитель по-новому рекламирует товар;
в ) производитель использует современную технологию его изготовления;
г) все ответы верны;
д) правильного ответа нет.
9. Создание новых товаров целесообразно осуществлять следующим образом:
а) собственными усилиями;
б) приобретать патенты;
в) все зависит от целей и ресурсов фирмы;
г) все ответы верны;
д) правильного ответа нет.
10. Товарная марка предназначена для того, чтобы:
а) компенсировать недостающее товару качество;
б) обосновать перед потребителем более высокую цену на товар;
в) дифференцировать товар на рынке среди себе подобных;
г) все ответы верны;
д) правильного ответа нет.
11. В чем заключается отличие ассортимента от номенклатуры:
а) номенклатура входит в состав ассортимента;
б) ассортимент более узкое понятие, входит в состав номенклатуры;
в) ассортимент и номенклатура не используются одновременно для характеристики одного и того же множества товаров;
г) все ответы верны;
д) правильного ответа нет.
12. Наращивание ассортимента означает:
а) изменение характеристик товара в сторону улучшения их параметров;
б) изменение характеристик товара в сторону снижения их параметров; в ) расширение общего числа товаров;
г) верны ответы а) и б);
д) все ответы верны.
13. Широта номенклатуры товаров отражает:
а) количество вариантов и сортов отдельного товара в рамках ассортиментной группы;
б) общую численность ассортиментных групп;
в) обеспечение прибыли предприятия;
г) все ответы верны;
д) правильного ответа нет.
14. Качество товара — это:
а) набор необходимых функциональных характеристик товара, которые признаны потребителями обязательными;
б) способность товара выполнять свое функциональное назначение;
в) отсутствие у товара видимых дефектов;
г) все ответы верны;
д) правильного ответа нет.
15. Какой этап жизненного цикла товара обычно характеризуется максимально низкой ценой:
а) выведение на рынок;
б) рост;
в) зрелость;
г) упадок;
д) правильного ответа нет.
16. Осуществление сервиса связано:
а) с подкреплением товара;
б) с высокой ценой товара;
в) со стимулированием сбыта;
г) все ответы верны;
д) правильного ответа нет.
17. Сервис необходим для товаров:
а) только инвестиционного назначения;
б) потребительского назначения;
в) любых технически сложных товаров;
г) все ответы верны;
д) правильного ответа нет.
Тема 6: Ценовая политика
1. Задачи ценовой политики связаны со снижением цены при наличии на рынке:
а) чрезмерного спроса;
б) латентного (скрытого) спроса;
в) непостоянного спроса;
г) все ответы верны;
д) правильного ответа нет.
2. Временная форма дифференцирования цен используется производителем в случаях, когда:
а) нагрузка на производство имеет неравномерный характер;
б) отсутствуют другие производители на данный период времени;
в) предприятие имеет ограниченные производственные мощности и не может увеличить предложение;
г) все ответы верны;
д) правильного ответа нет.
3. В чем заключается отличие скидок от распродажи товаров по низким ценам:
а) при распродаже снижение цены больше;
б) распродажа имеет меньший период действия;
в) распродажа помогает сбыть неходовой товар;
г) все ответы верны;
д) правильного ответа нет.
4. Ценовая политика предприятия не включает в себя:
а) определение базисных цен;
б) расчет лизинговых платежей;
в) определение цен с учетом условий поставки товара;
г) все ответы верны;
д) правильного ответа нет.
5. Какая конкурентная структура рынка позволяет производителю ослабить ценовое соперничество?
а) рынок монополистической конкуренции;
б) рынок чистой конкуренции;
в) рынок продавца;
г) рынок покупателя;
д) мировой рынок.
6. Спрос можно считать эластичным, если:
а) при несущественном снижении цены значительно увеличивается спрос;
б) при существенном снижении цены спрос увеличивается незначительно;
в) при изменении цены спрос не изменяется;
г) спрос изменяется независимо от цены;
д) правильного ответа нет.
7. Каким образом изменится объем спроса, если известно, что коэффициент эластичности равен 1, а цена увеличится на 10%?
а) снизится на 10%;
б) увеличится на 10%;
в) снизится на 1%;
г) увеличится на 1%;
д) не изменится.
8. Цены «франко» дают возможность:
а) предоставить скидку клиенту;
б) учитывать разные условия поставки товара;
в) получить дополнительную прибыль с каждой единицы товара;
г) все ответы верны;
д) правильного ответа нет.
9. Точка безубыточности — это:
а) цена, при которой предприятие начинает получать прибыль;
б) объем производства, при котором производитель работает без убытков;
в ) уровень затрат, необходимый для производства продукции;
г) все ответы верны;
д) правильного ответа нет.
10. В какой конкурентной структуре рынка ограничено использование метода определения цены на основе цен конкурентов?
а) на рынке чистой конкуренции;
б) на олигополистическом рынке;
в) на рынке монополистической конкуренции;
г) на рынке частичной монополии;
д) правильного ответа нет.
11. Какие факторы не определяют ценовую стратегию производителя в рыночных условиях?
а) платежеспособность спроса;
б) задачи бизнеса;
в) конкурентная ситуация на рынке;
г) издержки производителя;
д) правильного ответа нет.
12. В чем заключается ценовая дискриминация?
а) в государственном ценообразовании;
б) в предоставлении товаров одинакового характера по различным ценам;
в) в использовании системы скидок;
г) в контроле большой доли рынка производителем;
д) в необходимости соответствовать ценам конкурентов.
13. Какие условия не являются обязательными для осуществления ценовой дискриминации?
а) сегментирование потребителей по уровню дохода;
б) конкуренты не должны иметь возможности продавать свои услуги дешевле на том же сегменте, где производитель стремится продавать дороже;
в) отсутствие правовых ограничений;
г) использование конкурентами ценовой дискриминации;
д) правильного ответа нет.
14. Какие формы государственного ценообразования могут быть использованы для регулирования рынка?
а) фиксирование цен;
б) косвенное изменение цен с помощью налогов, дотаций и других дополнительных выплат;
в) приватизация производителей;
г) национализация;
д) ценовая дискриминация.
15. Производитель обычно поднимает свои цены, если;
а) имеет незанятые производственные мощности;
б) не может выполнить все заказы;
в) стремится увеличить объем заказов;
г) считает спрос эластичным;
д) правильного ответа нет.
16. Чем отличается стратегия ценообразования, направленная на продажу товаров по низким ценам, от распродажи?
а) длительностью действия;
б) величиной цены, по которой продается товар;
в) ничем не отличается;
г) все ответы верны;
д) правильного ответа нет.
17. Каким образом оценивается потребителем уровень цены товара, если существует привязанность к марке?
а) цена не имеет решающего значения;
б) потребитель прежде всего обращает внимание на цену;
в) потребитель не обращает внимания на цену, если есть сервисное обслуживание;
г) все ответы верны;
д) правильного ответа нет.
18. Ценовая эластичность спроса на «нормальный» товар при цене 48 руб. составляет по абсолютной величине 0,8. Если в начальный момент времени объем продаж товара составит 1000 ед. и при небольшом изменении цены эластичность спроса не меняется, то на сколько единиц изменится объем продаж при повышении цены
на 4 руб.?
а) уменьшится на 63 ед.;
б) уменьшится на 126 ед.;
в) увеличится на 126 ед.;
г) увеличится на 63 ед.;
д) правильного ответа нет.
19. Сокращение предложения товара ведет к увеличению:
а) спроса на взаимодополняющие товары;
б) общей выручки продавца, если спрос на товар является эластичным по цене;
в) спроса на этот товар;
г) спроса на взаимозаменяемые товары;
д) правильного ответа нет.
20. Какое из следующих утверждений не относится к характеристике неэластичного спроса на товар?
а) данный товар является для потребителей товаром первой необходимости;
б) имеется большое число товаров-заменителей;
в ) относительное изменение объема спроса меньше, чем относительное изменение цены;
г) период времени, в течение которого предъявляется спрос, является очень коротким;
д) покупатели расходуют на его покупку незначительную долю своего дохода.
21. Какой из перечисленных ниже факторов мог привести к снижению цен на товар «А»?
а) уменьшение предложения товара «А»;
б) снижение уровня доходов потребителей товара «А»;
в) рост цены на товар «В» — заменитель товара «А»;
г) ожидание роста цены на товар «А»;
д) увеличение потребителей товара «А».
22. В течение прошлого года падали как цена товара, так и объем его продаж. Какой из нижеприведенных факторов обусловливал эти изменения?
а) увеличение предложения;
б) увеличение спроса;
в) уменьшение предложения;
г) уменьшение спроса;
д) правильного ответа нет.
23. Какой из перечисленных ниже факторов вызовет смещение кривой спроса на учебники по экономике?
а) повышение цены на учебники;
б) увеличение цены на бумагу;
в) совершенствование технологии книгоиздания;
г) введение дополнительных налогов на продукцию книгоиздания;
д) правильного ответа нет.
24. Перемещаясь по кривой спроса, можно проследить:
а) изменение величины спроса от цены;
б) изменение спроса под воздействием неценовых факторов;
в) изменение спроса от дохода потребителей;
г) все ответы верны;
д) правильного ответа нет.
25. Если цены на масло (сливочное) резко повысятся, то покупатели:
а) начнут покупать существенно больше маргарина;
б) существенно меньше маргарина;
в ) столько же, сколько и раньше, маргарина;
г) богатые меньше, а бедные больше маргарина;
д) невозможно предсказать.
26. Если цены на программное обеспечение существенно возрастут:
а) продажи компьютеров возрастут;
б) продажи компьютеров снизятся;
в) продажи компьютеров не изменятся;
г) покупатели вообще не будут их покупать;
д) невозможно предсказать.
27. Фирма производила за месяц 100 изделий, которые продавались по цене 200 ден. ед. за одно изделие. Руководители фирмы приняли решение увеличить объем производства на 30%. Рассчитать объем
выручки фирмы в изменившихся условиях, если коэффициент ценовой эластичности спроса Ed = 1,5:
а)ден. ед.;
б)ден. ед;
в)ден. ед;
г) 21840 ден. ед;
д)ден. ед.
28. Дом, купленный в январе 1993 г. за 2 млн руб., был продан в январе 1996 г. за 8,4 млн руб. Инфляция по годам составляла: в 1993 г. — 60%, 1994 г. - 50,1995 ги 1996 г. - 30%. Оценить результаты сделки:
а) выигрыш составил 420%;
б) выигрыш составил 320%;
в) выигрыш составил 50%;
г) выигрыш составил 25%;
д) отсутствуют данные для расчета.
Тема 7. Коммуникационная политика
1. При каком состоянии спроса производитель может не использовать рекламу?
а) при снижающемся спросе;
б) при негативном спросе;
в) при отрицательном спросе;
г) при чрезмерном спросе;
д) правильного ответа нет.
2. Реклама как инструмент маркетинговых коммуникаций отличается от паблик рилейшнз тем, что:
а) реклама имеет коммерческий характер коммуникации;
б) реклама – это способ платной коммуникации;
в) паблик рилейшнз позволяет быстрее повлиять на объем продаж;
г) все ответы верны;
д) правильного ответа нет.
3. Набор инструментов коммуникационной политики не включает в себя:
а) выставки;
б) спонсорство политических организаций;
в) маркетинговую информационную систему;
г) все ответы верны;
д) правильного ответа нет.
4. Реклама — это: ,
а) неличная коммуникация;
б) немассовая коммуникация;
в) двусторонняя коммуникация;
г) все ответы верны;
д) правильного ответа нет.
5. В качестве недостатка прямого канала распространения рекламы можно указать:
а) конфиденциальность обращения;
б) высокую стоимость обращения в расчете на один контакт;
в) консервативность аудитории;
г) все ответы верны;
д) правильного ответа нет.
6. Основным достоинством рекламы в газетах является;
а) оперативность размещения;
б) многочисленная вторичная аудитория;
в) широкий выбор рекламных средств и форм;
г) все ответы верны;
д) правильного ответа нет.
7. Реклама в местах продажи товара обладает таким преимуществом перед другими каналами распространения, как:
а) высокая частота повторений;
б) массовость аудитории;
в) результативность;
г) все ответы верны;
д) правильного ответа нет.
8. Стимулирование сбыта отличается от других инструментов коммуникационной политики тем, что:
а) обеспечивает дополнительную мотивацию покупателей;
б) обладает коммерческой направленностью коммуникаций;
в) имеет массовый характер;
г) все ответы верны;
д) правильного ответа нет.
9. Между коммуникациями стимулирования сбыта и персональных продаж есть некоторое сходство, это:
а) формирование имиджа фирмы;
б) ориентация на долговременные отношения;
в) содействие увеличению объема продаж;
г) все ответы верны;
д) правильного ответа нет.
10. Структура продвижения — это:
а) конкретное сочетание мероприятий различных инструментов коммуникационной политики;
б) совокупность дополняющих друг друга мероприятий, распределенных во времени;
в) анализ, планирование, реализация и контроль маркетинговых коммуникаций;
г) все ответы верны;
д) правильного ответа нет.
11. Неличный характер маркетинговой коммуникации означает:
а) отсутствие имени фирмы, организующей коммуникацию;
б) обращение к большой аудитории с одним предложением;
в) отсутствие у фирмы «общественно голица»;
г) все ответы верны;
д) правильного ответа нет.
Тема 8. Сбытовая политика
1. Что является основой для успешной деятельности сетевого маркетинга:
а) создание сети продавцов, реализующих небольшое количество товара среди своих знакомых;
б) получение максимальной прибыли с единичной продажи;
в) реализация большого объема товара каждым распространителем;
г) верны ответы б) и в);
д) правильного ответа нет.
2. Физическое распределение товара означает:
а) продажу его через посредников;
б) транспортировку и хранение;
в) безвозмездную передачу товара клиенту;
г) все ответы верны;
д) правильного ответа нет.
3. Интенсивное распределение товара осуществляется:
а) поставками в сеть специализированных магазинов;
б) через большое число торговых точек массового назначения;
в) путем поставки товара непосредственно потребителю;
г) все ответы верны;
д) правильного ответа нет.
4. Канал распределения — это:
а) способ распространения рекламы;
б) совокупность организаций или лиц, способствующих перемещению товара к потребителю;
в) способ транспортировки товара;
г) все ответы верны;
д) правильного ответа нет.
5. Уровень канала распределения — это:
а) тип торгового посредника, участвующего в перемещении товара к потребителю;
б) количество транспортных узлов, пройденных товаром в процессе перемещения к потребителю;
в) качество услуг, предоставляемых производителем своим посредникам;
г) все ответы верны;
д) правильного ответа нет.
6. При использовании прямого канала распределения продажа товара осуществляется:
а) коммивояжерами фирмы;
б) магазинами розничной торговли, принадлежащими производителю;
в) с помощью почты;
г) все ответы верны;
д) правильного ответа нет.
7. Широта канала распределения означает:
а) число посредников на одном уровне канала распределения;
б) количество реализуемых товарных групп; в ) число уровней канала распределения;
г) все ответы верны;
д) правильного ответа нет.
8. Принципиальное отличие оптовой торговли от розничной заключается в следующем:
а) покупателями оптовой торговли не являются частные лица, приобретающие товар для последующей перепродажи;
б) покупателями оптовой торговли не являются частные лица, приобретающие товар для личного использования;
в) покупателями оптовой торговли являются только организации;
г) все ответы верны;
д) правильного ответа нет.
9. Инструментарием сбытовой политики не является:
а) совокупность приемов, позволяющих получить информацию о существующих в регионе торговых посредниках;
б) место предоставления товара потребителю;
в) время предоставления товара потребителю;
г) все ответы верны;
д) правильного ответа нет.
10. Какой из видов деятельности относится к оптовой торговле:
а) приобретение ящика яблок на овощебазе для заготовок на зиму;
б) проведение переговоров брокером с производителем в целях заключения договора о поставке партии железобетона одной из строительных организаций;
в) проведение фирмой банкета на 150 персон с полным обслуживанием в кафетерии;
г) все ответы верны;
д) правильного ответа нет.
11. Прямой сбытовой канал выберет, скорее всего, производитель:
а) модной одежды «haute couture»;
б) одноразовых шприцев;
в) садово-огороднического инвентаря;
г) все ответы верны;
д) правильного ответа нет.
Список литературы.
1. Стратегическое управление: Сокр. пер. с англ. / Науч. ред. и автор предисл. . М.: Экономика, 1989.519 с.
2. Новая корпоративная стратегия. СПб: Питер Ком, 19с.
3. и др. Концепция и инстументарий эффективного предпринимательства. СПб: Изд-во СПбУЭиФ, 1996.104 с.
4. , Основы современного маркетинга: Учебное пособие/ ЛФИ им. . СПб: СПбЛФИ, 19с.
5. , , Информация и риск в маркетинге: Пер. с англ. М.: Финстатинформ, 19с.
6. , Поймем наш бизнес: как сегментировать рынок и изучать потребителя. Л.: Аквилон, 1991.77 с.
1. Измерения: Понятия, теории, проблемы: Пер. с чеш. / Под ред. . М.: Прогресс, 1987.320 с.
8. , Математико-статистические методы экспертных оценок. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Статистика, 1980.263с.
9. Маркетинг в определениях и примерах: Пер. с болг. / Пер., науч. ред. и автор предисл. . СПб: Два-Три, 1993.377 с.
10. , Какое решение лучше? Метод расстановки приоритетов. Л.: Лениздат, 1982.160 с.
И. , Маркетинговая деятельность. Субъекты. Функции. Виды. Организация: Курс лекций по спец. 061500. Маркетинг/СПб: СПбГИЭА, 1997.140с.
\2.БраверманА. А. Маркетинг в российской экономике переходного периода: методология и практика. М.: -во «Эномика», ТОО «КоМарктЛтд», 19с.
13. Стратегическое управление М.: Изд-во МГУ, 19с.
14. и др. Маркетинг: выбор лучшего решения. М.: Экономика, 19с.
15. Маркетинг: стратегии, планы, структуры / Академия народного хоз-ва при Правительстве РФ. М.: Дело, 1995.189 с.
16. Социальная политика и социальный маркетинг. СПб: Университет экономики и финансов, 19с.
17. Экономическая стратегия фирмы. СПб: Спец. лит., 19с.
18. Управление маркетингом (методологический аспект): Учебное пособие. М.: «Инфра-М», 1997.289 с.
19.Дшттш> Е., Хершеген X. Практический маркетинг: Учеб. пособие / Пер. с нем. Макарова ред. М.: Высш. шк., ИНФРА-М, 1996.255с.
20. КлинландД. Стратегическое планирование и хозяйственная практика: Пер с англ. М.: Прогресс, 1982.399 с.
2\., , Предприятие в нестабильной экономической среде: риски, стратегии, безопасность / Под общ. ред. . М.: Экономика, 1997.280 с.
22.КотплерФ. Маркетинг менеджмент. СПб: Питер Ком, 1998.896с.
23. Основы маркетинга: Пер. с англ. / Общ. ред. и вступ. статья . М.: Прогресс, 1990.736 с.
24. , Практикум по маркетингу: ситуационные задачи и тест-контроль: Учеб. пособие под ред. акад. . М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995.240 с.
25.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива: Пер. с франц. СПб: Наука, 1996.589 с.
26.Маккей X. Как уцелеть среди акул (Опередить конкурентов в умении продавать, руководить, стимулировать, заключать сделки): Пер. с англ. / Пер. . М.: Экономика, 1992.172 с.
27. Маркетинг / Под ред. проф. М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем», издательство ЭКМО. С, 1998.320 с.
28. Маркетинг: Учебник. , , Красильникоъ С. А. и др. / Под ред. . М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 19с.
29. Роль маркетинга в развитии предприятия // Маркетинг и проблемы развития предприятия: Сб. науч. тр. / Редкол.: (отв. ред.) и др. СПб: СПбГИЭА, 19с.
30. Маслова Т. Д. Системное управление реализацией маркетинговой.-^концепции развития предприятия. СПб: СПбГИЭА, 1998.198 с. Г ^, , Маркетинг. СПб: Питер, V—^2001.320 с.
32. , Обоснование выбора концепции развития предприятия в современных условиях // Сборник тезисов и докладов на научно-практической конференции в Санкт-Петербурге
«Проблемы оптимизации управления социально-экономическими системами». СПб, 1998.159 с.
33. Методические рекомендации по разработке инвестиционной политики предприятия // Экономика и жизнь. 1997. № 50.
34. Методические рекомендации по разработке кадровой политики предприятия // Экономика и жизнь. 1997. № 52.
35. Методические рекомендации по разработке снабженческо-сбытовой политики предприятия // Экономика и жизнь. 1997. № 49.
36. Методические рекомендации по разработке ценовой политики предприятия // Экономика и жизнь. 1997. № 51.
37. , ЦыгичкоЛ. Я. Маркетинг: как побеждать на рынке. М.: Финансы и статистика, 1991.304 с.
38. Дж. ИБМ. Взгляд изнутри: Человек-фирма-маркетинг: Пер. с англ. / При участии Шука . ст. . М.: Прогресс, 19с.
39. , Оценка коммерческой деятельности предпринимательства: Опыт зарубежных корпораций. М.: Финансы и статистика, Банки и биржи, 1993.96 с.
40. Золотая книга руководителя. М.: «Агентство ФАИР», 19с.
41. Философия сорока пяти поколений / Худож. . М.: Издательство ACT», 19с.
42. Фактор УПРАВЛЕНИЕ по результатам: Пер. с финск. / Общ. ред. и предисл. . М.: Издательская группа «Прогресс», 1993.320с.
43. Фактор обновления: (Как сохраняют конкурентоспособность лучшие компании): Пер. с англ. / Общ. ред. . М.: Прогресс, 1988.368 с.
44. Управление проектами: Учебник для вузов / Под ред. . СПб: Два-Три, 1996.
45. Обновление производства: атакующие выигрывают: Пер. с англ. / Общ. ред. и вступ. ст. -Данильяна. М.: Прогресс, 1987.272 с.
Аб. Поведение потребителей. СПб: Питер-Ком, 19с. (Серия «Теория и практика менеджмента»).
47. Системное управление организаций. М.: Советское радио, 1972.455с.
48.ЛипсицИ. Коммерческое ценообразование. М.: «БЕК», 1997.
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 |
