3. Продавец или производитель принимает непосредственное участие в распространении товара или информации о нем. К какому комплексу мер маркетингового воздействия относится данная стратегия?
а) direct marketing
б) sales promotion
в) public relations
4. В каких случаях фирма инициативно снижает цену на свой товар:
а) стремление добиться доминирующего положения на рынке
б) сокращение доли рынка в результате ценовой конкуренции
в) наличие чрезмерного спроса
г) устойчивая мировая инфляция
д) а) и б)
е) а), б) и в)
5. Под системой branding понимается:
а) конструирование образа фирмы, т. е. создание комплекса символов, характерных для товара и фирмы
б) совместная работа рекламиста и рекламодателя по созданию и внедрению в сознание потребителей персонального образа определенного товара или услуги
в) планируемые действия по созданию и поддержанию благоприятного имиджа
6. Фирма обдумывает возможность размещения нового кафе в быстрорастущем пригороде. Какой тип маркетингового исследования ей целесообразно провести:
а) наблюдение
б) эксперимент
в) опрос
Тема: «Комплекс маркетинга: товар, цена, распределение, продвижение»
На рынке выступают три фирмы:
Фирма А специализируется на одном товаре. Емкость рынка примерно соответствует производственно-сбытовому потенциалу фирмы. Прибыль стабильна и достаточна.
Фирма В выступает на двух рынках с различными товарами. Конкуренция умеренная. Дальнейшей перспективы расширения доли рынка не имеется. Портфель заказов заполнен на 2/3. За счет роста прибыли образовались значительные инвестиционные резервы.
Фирма С выступает на восьми сегментах с различными товарами. На четырех из них идет ожесточенная конкурентная борьба. Прибыль недостаточна для дальнейшего развития дела. Четыре сегмента приносят прибыль, а другие четыре – убыток.
Оцените степень диверсификации в каждой фирме, внесите свои предложения по разработке комплекса маркетинга для каждой фирмы.
Тема: «Система маркетинговых планов»
Задание 1. Составьте план маркетингового исследования спроса на товар. План должен предусматривать следующие требования:
1. постановку задачи (оценку спроса или его прогноз);
2. должны быть выдвинуты обоснованные гипотезы развития спроса (рост, стабильность, спад), оценки интенсивности изменения, о типе рынка;
3. выбор метода сбора информации;
4. выбор метода моделирования и прогнозирования.
Задание 2.
Предложите план мероприятий по разработке товара и выводу его на рынок; оцените качество товара экспертным путем с помощью 10 бальной шкалы.
Примечание. Каждому свойству товара экспертным путем присвойте ранг соответствующий значению данного свойства в принятии решения на покупку; сумма рангов должна быть приравнена к 1.
Тема: «Оценка и контроль маркетинга»
Тестирование параметров рыночной ситуации и собственных возможностей трех фирм дало следующие результаты:
фирма 1 имеет недостаточный (слабый) потенциал и выступает на неперспективном рынке;
фирма 2 обладает значительным (сильным) потенциалом, но также выступает на неперспективном рынке;
фирма 3 обладает сильным потенциалом и выступает на развивающемся, перспективном рынке.
На основе приведенных фактов с помощью матрицы Бостонской консалтинговой группы оцените позицию фирм на рынке, оцените их риск и рекомендуйте каждой фирме соответствующую стратегию поведения на рынке и методы контроля маркетинга.
Тема: «Организация маркетинговых служб»
Разработайте схему организации маркетинговой службы малого предприятия по одному из организационных типов (матричному, функциональному или комбинированному). Опишите функции каждого подразделения маркетинговой службы и функции ее руководителя по координации их деятельности (для выбранного Вами типа и размера фирмы и ее позиции на рынке). Составьте схему структуры фирмы, выделите маркетинговые подразделения, покажите их связи и потоки информации.
Тема: «Сфера применения маркетинга. Маркетинг и общество»
1. Из перечисленных утверждений указать менее рациональное:
а) у большинства населения разных стран сформировались определенные стандарты относительно потребления некоторых импортных товаров
б) задача экспортера состоит в том, чтобы абстрагироваться от своих собственных восприятий и сконцентрировать внимание на восприятии потенциальных клиентов страны-экспортера
в) любой предмет ассоциируется у покупателя с какими-либо качественными характеристиками, наводит на мысль о прочности или ее отсутствии, надежности или хрупкости и т. д.
г) при выходе на зарубежный рынок импортер должен обратить внимание не на адаптацию продукта к внешним условиям, а на формирование спроса со стороны местного населения на продвигаемый товар.
2. Уровень семейных доходов учитывается при анализе:
а) политической среды
б) экономической среды
в) социо-культурной среды
г) научно-технической среды
3. Фирма выпускает дорогую специализированную продукцию, удовлетворяя потребности узкого особого сегмента рынка. О какой стратегии идет речь:
а) эксплерентная
б) виолентная
в) патиентная
г) коммутантная
4. Эмбарго, как вид торгового ограничения означает:
а) предельная норма квоты, когда некоторые виды импорта полностью запрещены
б) установление ограничительного лимита при импорте какого-либо продукта
в) взимание дополнительной таможенной пошлины при импорте товара
5. «Полевое» маркетинговое исследование основано на обработке:
а) вторичной информации
б) первичной информации
в) информации, предоставляемой независимыми посредниками
г) статистической информации
6. Сущность SWOT-анализа сводится к следующему:
а) анализ сильных и слабых сторон фирмы, их оценка по определенной бальной системе и составление отчета об этом за определенный период
б) на основе оценки сильных и слабых сторон фирмы выявляются опасности деятельности и прогнозируются возможности их преодоления
в) основные направления деятельности фирмы оцениваются по определенной системе и сравниваются с аналогичными показателями конкурента
7. «Каскадная интернационализация» это:
а) одновременный выход фирмы-импортера на несколько географических зон
б) поэтапное освоение фирмой-импортером зарубежных рынков
в) пробная продажа товара на выбранной территории с последующим ее освоением
8. Из перечисленных элементов указать тот, который не может быть использован в «многоугольнике А. Олливье»
а) качество
в) уровень конкурентоспособности
г) цена
д) рекламные усилия
е) управление
ж) финансовая устойчивость
з) предпродажная подготовка
5.3. Форма итогового контроля
Итоговый контроль проводится в виде зачета (триместр 2.3) и экзамена (триместр 3.1). Зачет ставится по результатам тестирования, ответам и выступлениям на практических занятиях, по результатам контрольных работ. Экзаменационная оценка ставится на основании выполнения итогового теста.
5.4. Перечень вопросов к зачету и экзамену
1. Сущность, цели, основные принципы и функции маркетинга.
2. Основные понятия маркетинга: нужда, потребность, спрос, предложение, товар, рынок.
3. Микросреда функционирования фирмы. Участники микросреды.
4. Концепции управления маркетингом.
5. Макросреда функционирования фирмы.
6. Сравнительная характеристика производственной и рыночной концепции функционирования экономики.
7. Характеристика товарной политики фирмы.
8. Разработка товара на предприятии. Жизненный цикл продукта.
9. Роль марки в разработке товара. Разработка фирменного стиля предприятия.
10. Упаковка товара, требования предъявляемые к ней. Основные факторы, влияющие на развитие использования упаковки.
11. Ценообразование в маркетинге. Этапы и методы ценообразования.
12. Стратегии установления цен на новый товар.
13. Инициативное снижение цен продавцом. Реакция конкурентов на инициативное снижение цен.
14.Матрица стратегий установления цен на товар имитатор. Скидки и зачеты при установлении цен.
15. Задачи рекламы на разных стадиях продвижения товара от изготовителя до потребителя.
16. Классификация существующих средств рекламных коммуникаций в соответствии с IAM.
17. Рекламная кампания: классификация и этапы проведения.
18. Разработка рекламного бюджета.
19. Оценка эффективности рекламной деятельности.
20. Характеристика схемы каналов продвижения продукции от изготовителя до потребителя.
21. Функции и классификация предприятий розничной торговли.
22. Функции и классификация предприятий оптовой торговли.
23. Сущность и обоснование необходимости сегментации рынка. Принципы сегментации.
24. Виды маркетинговых исследований. Этапы проведения маркетингового исследования.
25. Система и источники информации в маркетинговом исследовании. Система сбора первичной информации.
26. Анкетирование как метод сбора первичной информации.
27. Стратегии охвата рынка по количеству.
28. Позиционирование товара и фирмы на рынке.
29. Стратегический маркетинг. Тактический маркетинг. Операционный маркетинг.
30. Оценка сильных и слабых сторон деятельности фирмы при помощи матрицы БКГ.
31. Разработка стратегии роста фирмы: интенсивный рост, интеграционный рост, диверсификационный рост.
32. Организация маркетинговой деятельности на предприятии. Виды организационных структур управления маркетинговой деятельностью.
33. Организация работы торгового персонала на предприятии.
34. Стратегическое планирование и планирование маркетинга.
35. Состав и структура маркетингового плана.
36. Планирование бюджета на маркетинг.
37. Ревизия и контроль маркетинга.
38. Маркетинг общественных организаций.
39. Спортивный маркетинг.
40. Моральные и социальные аспекты маркетинговой деятельности.
5.5. Образцы экзаменационных тестов
1. Микросреда фирмы это:
а) совокупность субъектов, проявляющих к деятельности фирмы реальный или потенциальный интерес
б) совокупность физических и юридических лиц, с которыми фирма находится в непосредственном контакте
в) силы социального плана, которые не поддаются контролю со стороны фирмы
2. Жизненный цикл товара это:
а) процесс развития товара от его разработки до насыщения и спада
б) процесс продвижения товара от производителя до конечного потребителя
в) это есть совокупность следующих этапов: разработка, выход на рынок, рост и развитие, зрелость, насыщение и спад
г) а) и в)
д) все перечисленное
3.Сегментацией рынка называется:
а) разбивка потенциального рынка на отдельные группы по определенным признакам
б) размещение товара (услуги) на рынке среди товаров (услуг) конкурентов и вступление с ними в борьбу за долю рынка
в) выпуск на рынок такого товара, который покажется привлекательным как можно большему числу клиентов
4. Позиционирование на рынке это:
а) размещение на рынке принципиально нового товара, по которому не существует аналогов
б) деление потребителей по определенному признаку с целью наибольшего удовлетворения их потребностей
в) обеспечение товару желательного места на рынке и в сознании потребителей
5. Демографический признак сегментации рынка это:
а) деление потребителей по их поведению и реакции на товар
б) разделение рынка по особенностям рельефа, климату, географическим зонам, плотности населения
в) деление по полу, возрасту, национальности, уровню доходов, образованию, роду занятий
г) а) и в)
6. Установите рациональную очередность процесса ценообразования на товары (услуги):
1) анализ издержек
2) выбор цели ценообразования
3) анализ цен конкурентов
4) выбор метода ценообразования
5) определение спроса
6) установление окончательной цены
7. Что относится к классической концепции управления маркетингом?
а) товар будет продаваться в достаточном количестве, если будут предприняты усилия в области стимулирования сбыта
б) залогом успешной продажи является предварительное исследование рынка и выпуск желаемого товара
в) товар будет иметь успех на рынке, если будут приняты меры по совершенствованию производства
г) все перечисленное
8. Спрос называется эластичным по цене, если:
а) при изменении цены происходит изменение спроса на товар
б) при повышении цены наблюдается снижение спроса на товар, по которому происходит рост цен
в) при повышении цены спрос на товар не меняется, либо меняется незначительно
г) а) и б)
9. Что из перечисленного влияет на цену товара:
а) спрос на товар
б) издержки
в) цены конкурентов
г) рыночные реакции
д) все перечисленное
10. Маркетинговая информация поступает на фирму как результат:
а) маркетинговой разведки
б) маркетингового исследования
в) а) и б)
11. Что следует делать продавцу для увеличения дохода, если кривая спроса на товар абсолютно эластична:
а) снизить цену
б) повысить цену
в) оставить цену неизменной
12. Что такое позиционирование товара (услуги)?
а) размещение на рынке нового товара, по которому отсутствует конкуренция
б) разбивка рынка на части по определенному признаку
в) определенные действия по обеспечению товару конкурентоспособного положения на рынке и в сознании потребителей
г) а) и б)
13. Как влияют неценовые факторы на спрос?
а) повышают уровень спроса или понижают его
б) не оказывают влияния, т. к. основной фактор регулирования спроса – это цена
14. Какая из перечисленных стратегий относится к дифференцированному маркетингу:
а) фирма пренебрегает различиями в сегментах и разрабатывает товар, который покажется привлекательным как можно большему числу потребителей
б) фирма концентрирует свои усилия на узком сегменте рынка
в) фирма учитывает сегментные различия и для каждой группы потребителей разрабатывает отдельное предложение
г) фирма выступает сразу на нескольких сегментах, удовлетворяя их потребности
д) в) и г)
15. Цена на продукцию устанавливается на основе закрытых торгов. Как при этом должна поступать фирма при установлении цены на свою продукцию?
а) фирма устанавливает цену чуть выше уровня цен конкурентов, т. к. качество товара позволяет делать это
б) фирма отталкивается от ценовых предложений конкурентов в ходе предстоящих торгов и устанавливает цену чуть ниже этого уровня, чтобы завоевать контракт
в) фирма ориентируется на уровень цен конкурентов и устанавливает цену, позволяющую покрыть издержки и получить определенный размер прибыли
16. В чем состоит различие между ценовыми стратегиями «снятия сливок» и «прочного внедрения на рынок» когда фирма предлагает на рынок товар-новинку:
а) стратегия «снятия сливок» предполагает установление максимальной цены на новинку, а при стратегии «прочного внедрения на рынок» устанавливается минимально возможная цена
б) стратегия «снятия сливок» предполагает установление минимальной цены на новинку, чтобы за счет большего оборота повысить доходность и прибыль, стратегия «прочного внедрения на рынок» предполагает установление высокой цены с целью завоевания доли рынка по качеству товара
17. Продавец или производитель принимает непосредственное участие в распространении товара или информации о нем. К какому комплексу мер маркетингового воздействия относится данная стратегия?
а) direct marketing
б) sales promotion
в) public relations
18. Какие задачи выполняет реклама на стадии внедрения товара на рынок?
а) напоминание о товаре
б) стимулирование продаж
в) информирование о местах продажи
г) создание благоприятного имиджа фирмы
д) стабилизация круга покупателей
е) б), в) и г)
ж) а), г) и д)
19. В каких случаях фирма инициативно снижает цену на свой товар:
а) стремление добиться доминирующего положения на рынке
б) сокращение доли рынка в результате ценовой конкуренции
в) наличие чрезмерного спроса
г) устойчивая мировая инфляция
д) а) и б)
е) а), б) и в)
20. Демаркетинг это:
а) повторные маркетинговые действия в отношении того или иного товара
б) совокупность мер по временному снижению спроса
в) установление максимальной цены, рассчитанной на определенные сегменты рынка с целью снятия «сливок»
II. Методические указания по изучению
дисциплины
1. Методические указания по выполнению отдельных видов учебной
работы
Рассматривая эволюцию развития маркетинга как научной дисциплины, следует иметь в виду, что различные подходы к маркетингу не исключают друг друга: возникнув в разное время, они существуют параллельно, дополняя друг друга. При этом системный подход создает основу для объединения всех существующих подходов.
В ходе изучение концепции маркетинга необходимо рассмотреть концепцию совершенствования товара, производственную концепцию, концепцию интенсификации коммерческих усилий, традиционную концепцию маркетинга и концепцию социально-этичного маркетинга.
Анализ маркетинговой среды и ее структуры предусматривает исследование основных участников микросреды: клиентуры, маркетинговых посредников, внутренней микросреды, конкурентов, поставщиков и контактных аудиторий. В виде доклада, продолжительностью 10-15 мин. студент дает характеристику составляющим элементам макросреды. Состояние и развитие политической среды. Экономическая среда. Влияние социо-культурной среды на предпринимательство. Роль природного фактора в развитии экономики. Состояние и тенденции развития демографической среды.
Важным фактором исследования приоритетов потребителей является анализ мотиваций потенциального покупателя. Деловая игра «Анализ мотиваций потребителя» проводится по следующей схеме:
- аудитория разбивается на команды по 4-5 человек;
- каждой подгруппе дается конкретная ситуация, цель которой является открытие какого-либо предприятия;
- в ходе самостоятельной работы студенты опрашивают потенциальных потребителей;
- составляют отчет о результатах анкетирования;
- защищают отчет перед всей группой.
Этапы проведения опроса:
- определение цели опроса;
- определение выборки;
- определение цели опроса;
- разработка анкеты;
- проверка анкеты на ограниченном круге лиц (апробация);
- корректировка анкеты;
- анкетирование;
- сбор и анализ результатов;
- составление отчета о результатах анкетирования.
При изучении темы: «Сегментация рынка» необходимо знать практическое применение основных принципов сегментации: географического, демографического, поведенческого и психографического.
Рассматривая процесс выбора целевого сегмента необходимо учитывать основные критерии, по которым можно сделать вывод, что данный сегмент является наиболее привлекательным для фирмы. Данная информация является основой для выбора стратегий охвата потребительского рынка: недеффиренцированный маркетинг, дифференцированный маркетинг и концентрированный маркетинг.
Основополагающим моментом при изучении дисциплины «Маркетинг» является разработка маркетинговых стратегий. В зависимости от специфики деятельности предприятия разрабатываются ценовые, товарные, коммуникационные стратегии. Деловая игра «Разработка маркетинговой стратегии» предполагает работу студентов в следующей последовательности:
- анализ состояния рынка товара или услуги, по которому ведется исследование;
- описание предприятия (схема расположения, персонал, оборудование, режим работы и т. д.);
- описание товара (услуги);
- разработка ценовой политики;
- анализ конкурентов;
- разработка коммуникационной политики.
Изучение комплекса маркетинга осуществляется на основе конкретного предприятия. Студентам выдаются хозяйственные ситуации (кейсы), при решении которых им необходимо проанализировать составляющие элементы комплекса маркетинга: товар, цена, распределение и продвижение.
Для обеспечения грамотной маркетинговой работы на предприятии необходима разработка маркетинговых планов. Задачей студентов является на основе лекционного материала разработать долгосрочные и краткосрочные маркетинговые планы. Разработать стратегию деятельности фирмы. Данную программу разбить на ряд вспомогательных задач. Проанализировать хозяйственный портфель фирмы. Разработать стратегию роста организации.
Работа по разработке маркетинговых планов только тогда является полноценной и законченной, когда на предприятии существует система оценки этих планов, контроль за их выполнением. Студенты на практическом занятии разрабатывают систему оценки маркетинговых планов по ситуации, которая раздается каждой подгруппе. Занятие проводится в виде тематической дискуссии.
Важным моментом осуществления маркетинговой деятельности на предприятии является правильная организация маркетинговой службы. На основе полученных знаний относительно существующих организационных структур управления маркетинговой деятельностью студенты разрабатывают структуру управления маркетингом на конкретном предприятии. Расписываются должностные обязанности и функции участников маркетинговых служб.
В реальной хозяйственной практике довольно часто можно встретить ошибочное мнение, утверждающее ограниченность применения маркетинга. Сферу применения маркетинга сужают до уровня торговли или разработки товара на промышленном предприятии. Между тем, применение современных маркетинговых концепций распространяется не только на экономику, но и на все сферы социальной жизни общества. Студенты в виде выступлений продолжительностью 10-15 мин. рассказывают о сферах применения маркетинга (спорт, политика, образование, здравоохранение, экология и т. д.)
2. Методические указания по выполнению курсовых работ
«Маркетинг-менеджмент»
2.1. Цель выполнения курсовой работы и общие требования
к содержанию
Цель выполнения курсовой работы - приобретение навыков самостоятельного изучения и анализа теоретических и практических проблем, связанных с вопросами маркетинга и менеджмента.
Студенту необходимо сконцентрировать свое внимание на изучении определенного раздела курса маркетинга и менеджмента, не разбрасываясь на попытки глобальных маркетинговых исследований и исследований в области менеджмента. Глубокое изучение конкретного аспекта данной дисциплины дает возможность не только повысить уровень изучения курса в целом, но и более обоснованно подойти к выбору темы дипломной работы.
Кроме того, серьезный подход к изучению основ менеджмента и маркетинговому исследованию в рамках данной курсовой работы позволит студенту получить определенную ориентацию в выборе своей будущей специализации в трудовой деятельности в соответствии с полученными навыками и знаниями.
Выполнение курсовой работы предусмотрено в течение учебного семестра на заключительном этапе изучения данного курса. Однако выбор и утверждение темы должны состояться в начале семестра (в течение первых четырех недель). Одновременно с утверждением темы определяется хозяйствующая структура (торговое и промышленное предприятие, туристическая фирма, банк и т. д.), на материалах которой будет выполнена курсовая работа. В качестве объекта исследования может быть взят также один из товарных рынков региона, России или Дальнего зарубежья, в зависимости от выбранной темы курсовой работы.
Материал курсовой работы может быть представлен в двух разделах. Так, в первом разделе на основании изучения специальной литературы рекомендуется осветить основные вопросы темы курсовой работы и определить основные проблемы и подходы к их решению, применяемые в отечественной и зарубежной практике. Во втором разделе необходимо: во-первых, дать краткую экономическую характеристику той структуре или тому товарному рынку, на материалах которой выполняется курсовая работа; во-вторых, на примере выбранной хозяйствующей структуры или товарного рынка проанализировать деятельность фирмы с точки зрения управления или представить маркетинговый анализ товарного рынка.
Экономическая характеристика хозяйствующей структуры и товарного рынка должна содержать данные о местонахождении, зоне деятельности и их оценками, об организационной структуре управления фирмы и месте маркетинговой службы в этой структуре. Если речь идет о товарном рынке, то студент должен в первой главе представить информацию о состоянии этого рынка, о тенденциях его развития, характеристику основных ассортиментных групп данного рынка и т. д. Все показатели необходимо привести в динамике за последние 2-3 года с указанием основных причин и тенденций их изменения.
Курсовая работа завершается кратким заключением, которое содержит выводы студента по рассмотренным вопросам.
При разработке плана курсовой работы необходимо предусмотреть обязательное рассмотрение вопросов, которые приведены для каждой темы в настоящих методических указаниях.
2.2. Рекомендации по оформлению курсовой работы
Объем курсовой работы должен составлять 20-25 страниц машинописного текста через полтора интервала бумаги стандартного формата, шрифт 14 (Times New Roman), на одной стороне листа и подшитых в легкую папку.
После титульного листа приводится план работы под заголовком «Содержание» с указанием страниц начала разделов и отдельных вопросов курсовой работы.
Каждый раздел начинается с новой страницы и выделяется соответствующим заголовком.
В конце курсовой работы приводится список использованной литературы, оформленный в соответствии с действующими библиографическими правилами.
Использование в тексте курсовой работы цитат, идей, методов, формул, цифр, таблиц, почерпнутых из литературных и иных источников, должно сопровождаться ссылками на соответствующий источник с указанием страниц непосредственно по ходу изложения материала.
Курсовая работа выполняется односторонне на листе белой бумаги формата А4 (210 х 297) с соблюдением следующих размеров полей:
- левое – не менее 30 мм;
- правое – не менее 10 мм;
- верхнее – не менее 15 мм;
- нижнее – не менее 20 мм.
Текст курсовой работы подразделяется на разделы, подразделы и пункты. Разделы имеют порядковые номера, обозначенные арабскими цифрами с точкой. Например:
Раздел 1. Методика разработки бизнес-плана
Подразделы имеют порядковые номера в пределах каждого раздела и состоят из номера раздела и порядкового номера подраздела.
Например: 1.1. Принципиальное содержание основных разделов бизнес-плана
Заголовки разделов должны быть кратными, написаны прописными буквами и располагаться симметрично тексту.
Заголовки подразделов и пунктов записываются с абзаца (15-17 мм) строчными буквами (кроме первой прописной). Точка в конце заголовка не ставится. Не нумеруются следующие части курсовой работы: СОДЕРЖАНИЕ, ВВЕДЕНИЕ, ЗАКЛЮЧЕНИЕ, БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК, ПРИЛОЖЕНИЕ. Они располагаются на отдельной строке, симметрично по тексту и пишутся прописными буквами.
Расстояние между заголовками и текстом должно быть равно 15мм.
Подчеркивание не допускается.
Каждый раздел текстовой части рекомендуется начинать с нового листа.
Нумерация страниц осуществляется на всех страницах работы и носит сквозной характер. Исключение представляет титульный лист, который является первым листом, и номер на нем не проставляется.
Номера страниц проставляются арабскими цифрами в правом верхнем углу на расстоянии 10 мм от верхней и правой границы экрана.
Все формулы, если их в работе более одной, нумеруются арабскими цифрами в пределах раздела. Номер указывают с правой стороны листа на уровне формулы в круглых скобках.
Например:
 |
где:
BEP – точка безубыточности;
TFC – совокупные постоянные издержки;
P – цена единицы продукции;
VC – переменные издержки на единицу продукции.
Уравнения и формулы выделяют из текста свободными строками. Выше и ниже каждой формулы должно быть оставлено не менее одной свободной строки.
Цифровой материал, результаты расчета и анализ рекомендуется оформлять в виде таблиц.
Каждая таблица должна иметь заголовок. Заголовок и слово «Таблица» начинают с прописной буквы. Заголовок не подчеркивают, точка в конце заголовка не ставится. Заголовки граф таблицы начинают с прописной буквы, подзаголовки - со строчной, если они составляют одно предложение с заголовком, и с прописных, если они самостоятельные. Заголовки указывают в единственном числе. Диагональное деление таблицы не допускается. Графу «№ п/п» в таблицу включать не следует. При необходимости нумерации показателей, параметров и других данных, порядковые номера указывают перед их наименованием. Для облегчения ссылок в тексте документа допускается нумерация граф.
Высота строк таблицы должна быть не менее 8 мм.
Если все параметры таблицы выражены в одной и той же единице измерения, то сокращенное обозначение единицы измерения помещают над таблицей (например, в тысячах рублей).
Если в таблице есть показатели, выраженные разными единицами измерения, то в заголовке над таблицей помещают преобладающую единицу, а сведения о других единицах дают в заголовках соответствующих граф или строк через запятую. Таблицы нумеруют последовательно арабскими цифрами. В правом верхнем углу таблицы над соответствующим заголовком надпись «Таблица» с указанием номера таблицы, который состоит из номера раздела и порядкового номера таблицы, разделенных точкой, например: «Таблица 1.2» (вторая таблица первого раздела). Если в тексте одна таблица, ее нумеровать не надо. Если строки и графы выходят за формат листа, таблицу делят на части, которые переносят на другие листы или помещают на одном листе рядом или одну под другой. Если части таблицы помещают рядом, в каждой части повторяют шапку. Слово «Таблица», заголовок и ее номер указывают один раз над первой частью таблицы, над последующими частями пишут слово «Продолжение», например: «Продолжение табл. 3.1.».
Количество иллюстраций должно быть достаточным для пояснения излагаемого текста. Иллюстрации могут быть расположены как по тексту документа, так и в приложении. Все иллюстрации (кроме таблиц), обозначаются словом «Рис.» и нумеруются последовательно арабскими цифрами в пределах раздела (за исключением иллюстраций, приведенных в приложении). Номер иллюстрации должен состоять из номера раздела и порядкового номера иллюстрации, разделенной точкой, например: Рис. 2.3. (третий рисунок второго раздела). Номер рисунка располагают под пояснительными данными посередине. За номером рисунка идет его наименование. Рисунки помещают сразу после первой ссылки на них в тексте, так, чтобы было удобно рассматривать без поворота работы или с поворотом по часовой стрелке.
Если в работе приведена одна иллюстрация, то ее не нумеруют и слово «Рис.» не пишут. Ссылки на рисунки указывают по типу «… на рис. 3.2.» при повторных ссылках – «см. рис. 3.2.»
Перечень используемой литературы оформляется в алфавитном порядке разделом «Библиографический список».
Данный перечень включает:
- сведения об авторе;
- заглавие книги;
- место издательства;
- издательство;
- год издания;
- количество страниц.
Например: Круглов управление компанией. – М.: Русская деловая литература, 2004. – 768с.
Название места издания приводят полностью в именительном падеже, за исключением городов Москвы (М) и Санкт-Петербурга (СПб).Наименование издательства приводят, как правило, в сокращенной форме. После названия работы ставится точка и тире, перед наименованием каждого издательства – двоеточие, перед годом издания – запятая.
Ссылки на библиографические источники могут оформляться двумя способами: либо ссылки на номер в библиографическом списке, либо в форме подстрочного примечания. На все приводимые цитаты в тексте обязательно дается ссылка. Цитата выписывается из первоисточника.
2.3. Рецензирование и защита курсовой работы
Курсовая работа должна быть сдана на кафедру не позднее, чем за 10 дней до начала сессии. Работы, представленные с нарушением этого срока без уважительных причин, рецензированию не подлежат.
При рецензировании и оценке курсовой работы учитывается полнота освещения основных вопросов темы в соответствии с планом, использование, кроме приведенного в настоящих методических указаниях, перечисленной литературы, самостоятельно найденной литературы и практических материалов, а также качество их анализа. Определенное влияние на оценку курсовой работы оказывают также литературный стиль, грамотность изложения и качество оформления работы.
Проверенную курсовую работу студент может получить не ранее семи рабочих дней с момента сдачи работы на кафедру.
Незачтенную курсовую работу необходимо переделать в соответствии с замечаниями и представить для проверки, вложив в нее рецензию на первый вариант работы. В отдельных случаях студент может к прежней работе представить дополнительные, либо переработанные в соответствии с замечаниями материалы, не переписывая всю работу.
Защита курсовой работы производится перед преподавателями данного курса. На защите студент в краткой форме излагает основное содержание работы, перечень использованных материалов, выводы и практическую целесообразность применения на практике предложений курсовой работы, дает ответы на замечания рецензента и на возникшие в процессе защиты вопросы.
Одной из задач защиты работы студентами является проверка самостоятельности ее выполнения. Во время защиты студент вправе пользоваться своей курсовой работой.
Студенты, получившие при защите курсовой работы неудовлетворительную оценку, должны произвести необходимую доработку для повторного рецензирования и подготовить подробный доклад к защите или выполнить новую работу.
Если курсовая работа студента по согласованию с преподавателем заменена на научный доклад, научный руководитель пишет рецензию, после чего работа защищается на собрании студенческого научного общества в группе или на потоке.
2.4. Темы курсовых работ по курсу Маркетинг - Менеджмент
1. SWOT-анализ организации
Теоретическая часть: Рассмотрите теоретические подходы к сравнительному анализу возможностей организации в условиях конкурентной среды и к анализу внешних тенденций (политических, экономических, культурных, технологических, природных и демографических)
Практическая часть: Применительно к практической ситуации (на примере конкретной фирмы) обоснуйте сильные и слабые стороны организации, проведите анализ влияния внешних тенденций и оценку этого влияния на условия функционирования исследуемой организации. Используя данные SWOT-анализа, определите возможные сценарии развития событий.
2. Взаимодействие маркетинговой и производственной функций в организации. Оценка конкурентоспособности фирмы.
Теоретическая часть: Охарактеризовать роль политики организации в разрешении конфликтов и развития сотрудничества между подразделениями организации; раскрыть роль производства в обеспечении конкурентных преимуществах организации; выявить причины типичных конфликтных ситуациях в отношениях между маркетингом и производством и указать возможные методы их урегулирования; определить сферы деятельности, в которых возможно взаимовыгодное сотрудничество маркетинга и производства и описать механизм достижения синергетического эффекта. Модель профессора Шэта о принятии решения о закупке торвара. Методика оценки конкурентоспособности при помощи коэффициента соответствия индексов технического и экономического параметров.
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 |
