Практическая часть: Проанализировать существующую политику реальной организации в отношении взаимодействия производственной и маркетинговой функций, выявить причины возможных конфликтов и пути их разрешения. Рассмотреть возможности повышения конкурентоспособности организации благодаря эффективному взаимодействию производственного и маркетингового подразделений в области снижения издержек. Повышения качества и ускорения процесса реализации задач (ускорение операций). Рассчитать конкурентоспособность действующей фирмы, используя существующие методики оценки конкурентоспособности.
3. Характеристика организационных структур управления маркетингом и сбытом.
Теоретическая часть: Рассмотрите виды организационных структур маркетинга, эволюцию организации маркетинга (на примере российских и зарубежных организаций) и факторы, влияющие на выбор организационной структуры.
Практическая часть: Проведите анализ организации служб маркетинга и сбыта конкретного предприятия и оцените степень ее адекватности маркетинговым целям и стратегии. Разработайте возможный вариант организации служб маркетинга и сбыта, проработайте функциональные задачи этих подразделений и должностные инструкции отдельных категорий работников этих служб (на конкретном предприятии).
4. Стратегическое планирование и контроль
Теоретическая часть: Раскройте содержание стратегии организации, опишите основные виды стратегий, инструментарий и модели стратегического анализа.
Практическая часть: На примере конкретного предприятия рассмотреть этапы стратегического планирования и контроля. Определите стратегические цели для рассматриваемого предприятия, для чего следует провести ситуационный анализ, обеспечивающий их реалистичность. В данных ситуационного анализа провести анализ внешней среды и возможностей предприятия. Ориентируясь на сформулированные цели, с учетом проведенного анализа смоделируйте стратегию достижения поставленных целей.
5. Стратегический план
Теоретическая часть: Раскройте цель разработки и структуру стратегического плана. Сущность и этапы стратегического планирования.
Практическая часть: На примере конкретного предприятия разработайте стратегический план, составьте отчет о стратегической диагностике, на основании которого может быть разработана стратегия предприятия. Проанализируйте схему осуществления контроля за выполнением плана.
6. Миссия организации
Теоретическая часть: Раскройте понятие миссии организации, ее значение, основные элементы и факторы, учитываемые при выработке миссии.
Практическая часть: Сформулируйте сокращенный (в виде одной фразы) и расширенный (в виде программного заявления) варианты миссии конкретной организации.
7. Анализ внутренней среды организации
Теоретическая часть: Дайте понятие внутренней микросреды фирмы. Представьте характеристику основных участников микросреды. Раскройте понятие внутренней среды организации и опишите методы, используемые для ее анализа.
Практическая часть: На примере реального предприятия рассмотрите характеристику внутренней микросреды. Опишите кадровую, организационную, маркетинговую и финансовую среды конкретной организации. Опишите систему взаимодействия участников внутренней среды фирмы.
8. Определение целей организации
Теоретическая часть: Рассмотрите понятие стратегических целей организации, место этапа определения целей в процессе стратегического планирования, взаимосвязь целей с миссией организации, существующие классификации целей, порядок установления целей и их иерархию.
Практическая часть: На основании проведенного стратегического анализа конкретной организации сформулируйте ее рыночные, производственные, организационные и финансовые цели.
9. Проведение маркетингового исследования
Теоретическая часть: Сущность и назначение маркетингового исследования. Этапы проведения исследования. Использование первичной и вторичной информации.
Практическая часть: Провести маркетинговые исследования рынка товара или услуги г. Иркутска или области, применяя методы и инструменты маркетингового анализа. Сделать выводы о состоянии рынка и перспективах его развития.
10. Развитие хозяйственного портфеля организации. Оценка сильных и слабых сторон фирмы.
Теоретическая часть: Рассмотрите понятие стратегической бизнес-единицы и ее признаки. Опишите этапы проведения анализа бизнес-портфеля и модели, используемые для его оценки. Дайте характеристику матрицы Бостонской Консалтинговой Группы (БКГ).
Практическая часть: Постройте матрицу GE для конкретной организации и дайте соответствующие стратегические рекомендации по развитию бизнес-портфеля. Примените матрицу БКГ на примере конкретной фирмы.
11. Типы стратегий развития бизнеса.
Теоретическая часть: Рассмотрите различные подходы к росту организации (интенсивный, интеграционный, диверсификационный рост, сокращение) и элементы (факторы), с изменением которых этот рост может быть связан (продукт, рынок, отрасль, технология, положение фирмы в отрасли).
Практическая часть: Проанализируйте примеры различных вариантов роста, реализуемых конкретными организациями и укажите факторы, с изменением которых связан этот рост.
12. Организация рекламной деятельности на предприятии
Теоретическая часть: Этапы проведения рекламной кампании. Классификация существующих рекламных средств в соответствии с IAM. Методика оценки эффективности от проведения рекламной кампании. Современные способы рекламного воздействия.
Практическая часть: На примере конкретной фирмы опишите этапы проведения рекламной кампании, рассчитайте рекламный бюджет фирмы. Представьте расчет экономической и психологической эффективности от проведения рекламных мероприятий.
13. Разработка бизнес-плана
Теоретическая часть: Опишите методику разработки бизнес-плана и принципиальное содержание основных его разделов.
Практическая часть: Разработайте бизнес-план для конкретной организации. Раскройте принципы мониторинга и сопровождения бизнес-плана.
14. Организационная культура
Теоретическая часть: Раскройте понятие организационной культуры, ее составляющие, факторы, определяющие формирование организационной культуры, а также ее роль в создании конкурентных преимуществ организации.
Практическая часть: На примере конкретной организации опишите первичные и вторичные факторы формирования организационной культуры. Используя классификацию Э. Шейна.
15. Маркетинговый анализ отрасли и региона
Теоретическая часть: Современное состояние конкретной отрасли экономики на современном этапе. Факторы, влияющие на развитие отрасли на федеральном уровне. Принципы маркетингового анализа отраслей промышленности.
Практическая часть: Проведите маркетинговый анализ конкретной отрасли в рамках региона. Дайте характеристику факторам, влияющим на развитие отрасли. Проанализируйте и примените методику анализа спроса и предложения на продукцию, выпускаемую в г. Иркутске или регионе. Опишите проблемы информационного анализа.
16. Совершенствование коммуникаций в организации
Теоретическая часть: Раскройте роль коммуникаций как связующего процесса в управлении организацией. Опишите основные элементы и этапы процесса коммуникаций, а также основные препятствия на путях обмена информацией в организации.
Практическая часть: Применительно к конкретной организации рассмотрите возможные трудности в обмене информацией и дайте рекомендации относительно способов совершенствования коммуникаций.
17. Использование методов анализа и прогнозирования для принятия управленческих решений, а также для оценки спроса и предложения
Теоретическая часть: Охарактеризуйте современные методы оценки и прогноза спроса и предложения. Дайте обзор количественных и качественных методов прогнозирования. Опишите условия и сферу применения методов прогнозирования. Представьте сущность эластичности спроса в зависимости от товарной номенклатуры.
Практическая часть: Опишите реальную проблему конкретной организации, которая может быть решена посредством применения одного из методов прогнозирования. Собрав релевантную информацию, найдите решение проблемы, применив один из методов прогнозирования.
18. Разработка товара на предприятии
Теоретическая часть: Проанализируйте основные подходы разработки товара (услуги) на фирме. Дайте понятие основным категориям марки. Представьте характеристику фирменного стиля, этапов его разработки. Охарактеризуйте этапы жизненного цикла товара.
Практическая часть: На примере конкретной фирмы покажите применение методов и моделей разработки товара. Покажите процесс регистрации товарного знака и разработки фирменного стиля на предприятии. Дайте характеристику основным этапам продвижения товара или марки на рынок.
19. Методы обеспечения конкурентоспособности предприятия посредством операций. Современные конкурентные стратегии.
Теоретическая часть: Рассмотрите понятия операционной функции и эффективности операций. Опишите известные способы обеспечения конкурентоспособности организации посредством операционной функции.
Практическая часть: На основе анализа операционной системы конкретной организации дайте свои рекомендации относительно методов, которыми может воспользоваться данная организация для обеспечения конкурентоспособности посредством операций.
20. Анализ мотиваций потребителей.
Теоретическая часть: Сущность и этапы проведения опроса общественного мнения. Анкетирование. Требования, предъявляемые к анкете. Типы исследовательских бесед. Принципы анализа и обработки информации, полученной в ходе проведения опроса.
Практическая часть: Провести опрос общественного мнения с целью выяснения поведения потребителей г. Иркутска относительно какого-либо товара или фирмы. Сделать анализ проведенного исследования и составить отчет о его результатах.
21. Повышения качества трудовой жизни
Теоретическая часть: Раскройте понятие качества трудовой жизни и опишите характеристики высокого качества трудовой жизни. Рассмотрите методы повышения качества трудовой жизни.
Практическая часть: Дайте свои рекомендации по разработке программы повышения качества трудовой жизни для конкретной организации.
22. Применимость современных теорий на практике управления
Теоретическая часть: Рассмотрите современные содержательные и процессуальные теории мотивации.
Практическая часть: Проиллюстрируйте степень применимости современных теорий мотивации в практике управления конкретной организации. Дайте свои рекомендации по созданию подходящего для мотивации климата в рассматриваемой организации.
23. Сегментирование рынка и позиционирование товара на нем.
Теоретическая часть: Опишите сущность и принципы сегментации рынка. Дайте характеристику основным факторам успеха при позиционировании товара или фирмы различными способами. Представьте характеристику целевого сегмента. Опишите основные способы позиционирования товара на рынке.
Практическая часть: На примере конкретной фирмы проанализируйте ее маркетинговую деятельность относительно сегментации рынка. Какие принципы сегментации ей целесообразно применить. Каким образом позиционировать свой товар на рынке.
24. Формирование трудовых ресурсов организации
Теоретическая часть: Опишите этапы формирования трудовых ресурсов организации: планирование, набор, отбор и определение заработной платы и льгот. Рассмотрите существующие методы анализа содержания работы, набора и отбора кадров.
Практическая часть: Проведите анализ содержания работы и разработайте должностную инструкцию по выбранной вами должности и специальности для сотрудника конкретной организации.
25. Централизованные и децентрализованные организации
Теоретическая часть: Раскройте содержание понятий централизации и децентрализации, их преимущества, а также факторы и характеристики, определяющие степень децентрализации. Опишите методы интеграции структуры организации для различных типов окружающей среды.
Практическая часть: Оцените степень децентрализации в конкретной организации и связанные с ней преимущества. Определите подходящие для рассматриваемой организации способы интеграции структуры с учетом типа окружающей среды, используемой технологии, характера задач и квалификации рабочей силы.
2.5. Порядок выбора темы курсовой работы студентами
Студенты выбирают одну из предложенных выше тем следующим
образом:
Последняя цифра номера Номер темы курсовой работы
зачетной книжки (по выбору)
1 ,
3 ,
5 ,
7 ,
9 , 0
3. Методические указания по организации самостоятельной работы
Самостоятельная работа студентов заключается в изучении дополнительной литературы по темам лекций, подготовке к практическим занятиям, решении конкретных задач и анализе кейсов, выдаваемых для самостоятельной работы.
Самостоятельная работа студентов предусмотрена в объеме 115 часов. Темы, по которым предусмотрена самостоятельная работа, указаны в распределении часов по темам и видам учебной работы.
Во время самостоятельной работы студенты выполняют следующие виды работ:
- проработка учебного материала (по конспектам лекций учебной и научной литературы), подготовка докладов для выступлений на семинарах и практических занятиях, подготовка к участию в тематических дискуссиях и деловых играх;
- поиск и обзор научных публикаций и электронных источников информации, подготовка заключения по обзору;
- написание рефератов (эссе);
- работа с тестами и вопросами для самопроверки;
- анализ конкретных проблемных ситуаций.
Самостоятельная работа студента
№ п/п | Темы | Наименование видов работы, тем рефератов и других видов работ | Кол-во часов | Срок в неделях | Методы обучения | |
выдача | сдача | |||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
1. | Раздел 1. Сущность, цели, основные принципы и функции маркетинга Тема 1. Эволюция развития маркетинга. Тема 2. Концепция маркетинга. Тема 3. Маркетинговая среда и ее структура. Тема 4. Приоритет потребителя. | Поиск и ознакомление с учебной и научной литературой, работа с основной и дополнительной литературой, нормативными документами. Выполнение задания преподавателя по деловой игре на тему: «Анализ мотиваций потребителей» | 36 | 12.01 | 19.03 | Коллоквиум Отчеты по деловой игре |
2. | Раздел 2. Маркетинговые исследования Тема 5. Сегментация рынка. Тема 6. Выбор целевого рынка. Тема 7. Стратегии маркетинга. Тема 8. Комплекс маркетинга: товар, цена, распределение, продвижение. | Работа с основной и дополнительной литературой. Подготовка докладов на тему «Принципы сегментации конкретного товарного рынка». Выполнение задания преподавателя по разработке маркетингового плана. | 48 | 23.03 | 30.04 | Выступление с докладами, отчетами, собеседование |
3. | Раздел 3. Управление маркетинговой деятельностью. Тема 9. Система маркетинговых планов. Тема 10. Оценка и контроль маркетинга. Тема 11. Организация маркетинговых служб. Тема 12. Сферы применения маркетинга. Маркетинг и общество. | Работа с основной и дополнительной литературой. Подготовка докладов на тему «Сфера применения маркетинговой концепции». Выполнение деловых игр на темы: «Разработка сценария рекламного ролика», «Организация маркетинговой службы на торговом предприятии» | 31 | 7.09 | 30.11 | Выступление с докладами, отчетами, собеседование |
Итого | 115 |
Результаты самостоятельной работы контролируются преподавателем и учитываются при текущей аттестации студента. При этом проводятся: тестирование, экспресс-опрос на семинарских и практических занятиях, заслушивание докладов, проверка письменных работ, презентации.
Для подготовки к занятиям и выполнения самостоятельной работы студентам рекомендуется использовать:
- курс лекций;
- раздаточный материал, выдаваемый преподавателем;
- литературу, приведенную в курсе лекций после каждой темы;
- основную и дополнительную литературу, рекомендуемую преподавателем в программе курса и учебном пособии;
- практикум.
4. Технические средства обучения и контроля
В учебном процессе для освоения дисциплины используется компьютерное и мультимедийное оборудование.
5. Инновационные методы обучения
В учебном процессе для освоения дисциплины используются деловые игры, электронные презентации, ситуационные задачи, мозговые штурмы, тренинги.
6. Список рекомендуемой литературы
6.1. Основная литература
1. , , Маркетинг.- СПб.:Питер, 2007. – 733 с.
2. Кеворков по маркетингу. – М.: КноРус, 2007. – 415 с.
3. Маркетинг-менеджмент.- СПб.: Питер, 2005. – 797 с.
4. Панкрухин . – М.: ОМЕГА-Л, 200с.
5. Федотов . – Иркутск: Изд-во БГУЭП, 2005. – 307 с.
6.2. Дополнительная литература
1. О защите прав потребителей: Закон Российской Федерации // Сб. законодат. актов Российской Федерации. 1992. Вып.9. С.3.
2. О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров: Закон Российской Федерации // Сб. законодат. актов Российской Федерации. 1992. Вып.18.
3. О рекламе: Федеральный Закон РФ от 01.01.01 г. // Росс. газ.-2006.-15 июля.
4. Акулич . – Минск: Вышэйшая школа, 2007. – 479 с.
5. Алексунин . – М.: Дашков и К, 2005. – 202 с.
6. , , и др. Маркетинг. – М.: КноРус, 2006. – 283 с.
7. , , и др. Маркетинг: общий курс. – М.: ОМЕГА-Л, 2006. – 476 с.
8. Беляев : основы теории и практики. – М.: КноРус, 2007. – 669 с.
9. Бронникова : теория, методика, практика. – М.: КноРус, 2007. – 208 с.
10. , , и др. Маркетинг торгового предприятия. Основы эффективной предпринимательской деятельности в торговле. – СПб.: Питер, 2005. – 527 с.
11. Вуд план: практической руководство по разработке. – М.: Вильямс, 2005. – 351 с.
12. Гайдаенко управление. Полный курс МВА. Принципы управленческих решений и российская практика. – М.: МИРБИС, 2006. – 488 с.
13. Годин . – М.: Дашков и К, 2008. – 756 с.
14. Голубков . – М.: Дело, 2001. – 440 с.
15. Голубков исследования: теория, методология и практика. – М.: Финпресс, 2003. – 493 с.
16. , , и др. Маркетинг. – М.: Экономистъ, 2004. – 566 с.
17. , , и др. Маркетинг по нотам: практический курс на российских примерах. – М.: Маркет ДС, 2006. – 754 с.
18. Маркетинг менеджмент и стратегии. – СПб.: Питер, 2007. – 542 с.
19. маркетинг в схемах, рисунках, таблицах. – М.: Инфра – М, 2005. – 495 с.
20. Джон, Лалаян взаимоотношений. Анализ маркетинговых стратегий на основе взаимоотношений. – М.: ЮНИТИ, 2008. – 363 с.
21. , , и др. Маркетинг. – М.: КноРус, 2007. – 358 с.
22. , Якобсон : общий курс. – М.: ОМЕГА-Л, 2007. – 476 с.
23. Ким . – М.: Дашков и К, 236 с.
24. маркетинг по Котлеру. Как создать, завоевать и удержать рынок. – М.: Альпина Бизнес Букс, 20с.
25. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс. – СПб.: Питер, 2005. – 464 с.
26. Маркетинг в третьем тысячелетии. Как создать, завоевать и удержать рынок. – М.: АСТ, 2001. – 271 с.
27. Коу Джон. Маркетинг и продажи В2В. – М.: РОСМЭН-БИЗНЕС, 2004. – 239 с.
28. , Соколова . Теория и практика. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – 655 с.
29. , Ляпина товаров и услуг. – М.: Форум-ИНФРА-М, 2005. – 239 с.
30. , , Соколова . – М.: Проспект, 2005. – 231 с.
31. Левшин товарные рынки. Методология изучения конъюнктуры. М.: Экономика, 2003. – 331 с.
32. Маркетинг во внешнеэкономической деятельности: Терминологический словарь/ Под ред. . / М.: Международ. отношения, 2003. – 345 с.
33. Маркетинг промышленных товаров. Пер. с англ./ Общ. ред. и предисловие . М: Прогресс, 200с.
34. Маркетинг. Учебник. /, , и др. Под ред. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2001. – 445 с.
35. Океанова . – М.: Проспект, 20с.
36. Панкрухин . – М.: ОМЕГА-Л, 2008. – 261 с.
37. Диксон. Управление маркетингом. – М.: БИНОМ», 2002. – 560 с.
38. Синяева в коммерции. – М.: Дашков и К, 2008. – 547 с.
39. Соловьев . – М.: ИНФРА-М, 2008. – 382 с.
40. , и др. Маркетинг. - М.: ЮНИТИ, 2005. – 631 с.
41. Татаринов : курс лекций, тесты, задачи и кейсы. – Иркутск: Изд-во БГУЭП, 2005. – 196 с.
42. Токарев исследования. – М.: Экономистъ, 2005. – 620 с.
43. Федотов маркетинг. – Иркутск: Изд-во БГУЭП, 2002. – 220 с.
44. Федотов анализ развития региона. – Иркутск: Изд-во БГУЭП, 2004. – 158 с.
45. Ходяченко . – СПб.: ОЦЭиМ, 2004. – 411 с.
46. Щегорцов . – М.: ЮНИТИ, 2005. – 447 с.
49. Эванс Дж., Маркетинг: Сокращ. пер. с англ. /Авт. предисл. и науч. ред. . - М.: Сирин, 2002. – 278 с.
6.3. Интернет – ресурсы
1. http://www. *****
2. http://www. marketing. *****
3. http://*****
7. Глоссарий
АГЕНТ - юридическое или физическое лицо, уполномоченное производственными или торговыми предприятиями (принципалами) вести переговоры и совершать действия по сбыту (продаже) товаров, а в некоторых случаях заключать сделки от лица принципала;
АГЕНТ ПО СБЫТУ - агент, который совершает по указанию принципала операции по сбыту товара, иногда заменяет некоторым предприятиям отдел сбыта.
АГЕНТ ТОРГОВЫЙ - см. торговый агент.
АГЕНТ-ДЕЛЬКРЕДЕРЕ - агент, принимающий на себя функции гаранта сделки.
АГЕНТ-КОНСИГНАТОР - агент, который по поручению принципала заключает сделку, в это время, обладая всеми правами собственника товара, хотя таковых не имеет; по существу, является арендатором товара, располагает собственными складами.
АДМИНИСТРАТИВНАЯ (УПРАВЛЯЕМАЯ) ВЕРТИКАЛЬНАЯ
МАРКЕТИНГОВАЯ СИСТЕМА - канал товародвижения, все участники которого добровольно признают лидерство одного из участников (обычно наиболее мощного).
АРЕНДА - форма рыночных отношений, когда товар за соответствующую плату предоставляется на время потребителю (арендатору), при этом арендодатель не теряет прав собственности на товар (см. лизинг). Сдача в аренду товаров широкого потребления населению называется прокатом. А. можно рассматривать как продажу на время.
АРЕНДАТОР - юридическое или физическое лицо, получившее товар в аренду.
АРЕНДОДАТЕЛЬ - фирма, сдавшая свой товар в аренду.
АРТИКУЛ - краткое определение, наименование, шифр и номер ассортиментной разновидности товара; может иметь собственный символ.
АССОРТИМЕНТ - совокупность товарных позиций (разновидность товара, единого по потребительскому назначению).
АССОРТИМЕНТА ШИРОТА - общая численность ассортиментных групп
АССОРТИМЕНТА ГАРМОНИЧНОСТЬ - степень близости между товарами разных ассортиментных групп.
АССОРТИМЕНТА ГЛУБИНА - варианты каждого товара в рамках ассортиментной группы.
АССОРТИМЕНТНАЯ ГРУППА («продуктовая линия») - совокупность товарных видов, объединенных либо принципом функционирования, либо общностью продажи одним потребителям, либо через одну торговую сеть, либо в одном диапазоне цен.
АССОРТИМЕНТ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ - перечень сопутствующих товаров.
АССОРТИМЕНТ ОСНОВНОЙ - совокупность товаров, продажа которых обеспечивает большую часть прибыли.
АССОРТИМЕНТ УГЛУБЛЕННЫЙ - это товары, удовлетворяющие уникальные желания потребителей, а также различные модификации основных товаров.
АССОРТИМЕНТНАЯ ГРУППА - совокупность видов (подвидов, разновидностей, сортов) товара, объединенных общими потребительскими признаками или общностью принципов функционирования, или общностью продажи одним и тем же потребителям, или продажей через одну и ту же группу магазинов, или торговлей в одном диапазоне цен. (См. также продуктовая линия).
АССОРТИМЕНТНАЯ ПОЗИЦИЯ - отдельный вид (подвид, разновидность, сорт) определенного товара.
АУДИТ-МАРКЕТИНГ - система независимых постоянных и всеобъемлющих проверок эффективности маркетинговой деятельности, исполнения плана и бюджета маркетинга.
БАРТЕР - прямой обмен товарами и услугами без посредства денег.
«БЕЛЫЙ ПРОДУКТ» (БЕЗЫМЯННЫЙ ПРОДУКТ) - товар, не имеющий марки; его узнавание обеспечивается фирменной упаковкой.
БЕНЧ-МАРКИНГ (англ. banch-marking) - конкуренция за счет качества товаров и качества обслуживания, Б.-М. - вариант неценовой конкуренции.
БИЗНЕС (дело, предпринимательство) - организованная деятельность, направленная на создание какой-нибудь продукции (промышленной, аграрной, строительной, интеллектуальной и т. п.) или куплю-продажу товаров и оказание услуг, как правило, с использованием капитала. Б. может быть коммерческим (см. коммерция) и иметь конечной целью получение прибыли или некоммерческим, бесприбыльным.
БИХЕВИОРИЗМ (в маркетинге) - отрасль науки и практики, изучающая поведение, мнения, вкусы и предпочтения потребителей.
БОНУС — 1) дополнительное вознаграждение, премия; 2) дополнительная скидка, предоставляемая продавцом покупателю.
БРОКЕР (в маркетинге) - участник процесса распределения, оптовый торговый посредник, не обладающий правами собственности на товар, организатор товародвижения: сводит покупателя с продавцом и продавца с покупателем, получая комиссионное вознаграждение; иногда кредитует сделку.
БРЭНДИНГ - создание привлекательного образа товара определенной марки.
БЮДЖЕТ МАРКЕТИНГА - плановый документ, определяющий доходы и расходы маркетинговой деятельности на планируемый период в распределении по направлениям и целям.
ВЕРТИКАЛЬНАЯ МАРКЕТИНГОВАЯ СИСТЕМА - форма интеграции участников канала товародвижения в виде соглашения о координации совместных действий по доведению товара от производителя до потребителя; различаются административная, договорная и корпоративная ВМС.
ВИДОВАЯ КОНКУРЕНТНАЯ БОРЬБА - конкурентная борьба между отдельными разновидностями товара (субститутами), удовлетворяющими одну и ту же потребность.
ВРЕМЯ ОБРАЩЕНИЯ ТОВАРОВ - одна из характеристик процесса товарооборачиваемости: количество дней, которые товар проводит в форме товарного запаса; рассчитывается как отношение среднего за период товарного запаса к однодневному товарообороту.
ВЫСТАВКА-ПРОДАЖА - постоянная или временная экспозиция товара в специально отведенном месте торгового предприятия, экспонаты которой могут быть проданы. -П.: информирование потенциальных покупателей о наличии товаров и их свойствах, а также об условиях их приобретения; рекламирование новых товаров; организация обратной связи с потребителями (проведение опросов, анкетирование, запись высказываемых мнений, ответы на вопросы и т. п.).
ГАРМОНИЧНОСТЬ АССОРТИМЕНТА - степень близости между товарами различных ассортиментных групп с позиции их конечного использования.
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 |
