Компетенции преподавателя-тьютора как условие обеспечения информатизации образования

Компетенции преподавателя-тьютора
как условие обеспечения информатизации образования

Новосибирский государственный технический университет

Информатизация как одна из характеристик открытости образования требует пересмотра подходов к организации учебного процесса и его кадровому обеспечению. Для современного образования нужна особая подготовка специалистов, основанная на определении их компетенций и учитывающая изменение роли преподавателя в современном учебном процессе. В условиях открытого образования преподаватель не столько представляет информацию, сколько организует деятельность обучающихся по добыванию этой информации, не столько рассказывает, излагает материал, сколько отвечает на вопросы, не столько выдает готовую инструкцию по выполнению задания, сколько обсуждает с обучающимися возможные пути решения, оказывает помощь. Информация, добытая в такой совместной деятельности, превращается в личное знание обучающегося, а преподаватель, который так работает, становится тьютором. В практике работы на факультете повышения квалификации преподавателей Новосибирского государственного технического университета (ФПКП НГТУ) мы используем понятие «преподаватель-тьютор», подчеркивая его связь с предшествующим педагогическим опытом. Для предварительного определения компетенций преподавателя-тьютора мы будем использовать собственный опыт работы на ФПКП, проанализируем некоторые требования к итоговой подготовке выпускника из стандартов специальностей высшего образования, близких к квалификации «Тьютор», а также проанализируем положения в области компетентностного подхода, предлагаемые к использованию специалистами в области образования.

Тех, кто уже сегодня занимается сопровождением дистанционных курсов, волнуют вопросы – должен ли тьютор быть экспертом в той области знаний, к которой относится проводимый учебный курс или для него достаточно владеть собственно методами сопровождения курса и поддержки обучающихся? Должен ли тьютор сам разрабатывать учебные материалы или он может хорошо знать, уметь оценить их качество и выстроить соответствующую систему сопровождения? Оба подхода, на наш взгляд, вполне правомерны и уже используются в учебном процессе на ФПКП НГТУ. Если преподаватель-тьютор является автором-разработчиком учебно-методических материалов, то он хорошо владеет предметом курса, самостоятельно может анализировать и оценивать качество выполнения заданий обучающимися, выступает в качестве эксперта в данной профессиональной области. Если при этом он работает как настоящий тьютор, постоянно оказывает поддержку обучающимся, стимулирует их активность, создает мотивацию и т. д., то его нагрузка многократно возрастает. Другой подход предполагает разделение собственно тьюторских функций и функций эксперта по предмету. В этом случае преподаватель-тьютор должен ориентироваться в предмете, хорошо знать содержание и структуру курса и учебно-методических материалов (не являясь их автором), уметь оценить их качество, взаимодействовать с автором курса или экспертом (экспертами) в данной предметной области, уметь применять педагогические технологии в организации учебной деятельности. Такой подход в какой-то степени снижает временные затраты, так как тьютор не разрабатывает сам учебно-методические материалы и может сконцентрировать усилия на организации деятельности обучающихся, на оказании им необходимой поддержки.

Что же входит в компетенции тьютора и что необходимо учитывать в содержании подготовки такого специалиста?

Приведем некоторые требования к уровню подготовки выпускников по специальностям высшего образования «Информатика с дополнительной специальностью» и «Педагогика и психология», 351400 «Прикладная информатика (по областям)», которые при рассмотрении в комплексе могут служить основанием для планирования подготовки тьютора. Специалист должен:

• стимулировать развитие самостоятельной деятельности учащихся с учетом психолого-педагогических требований, предъявляемых к образованию и обучению;

• анализировать собственную деятельность с целью ее совершенствования и повышения своей квалификации;

• знать основы социальной психологии, психологии межличностных отношений, психологии больших и малых групп;

• знать объективные связи обучения, воспитания и развития личности в образовательных процессах и социуме; владеть современными образовательными технологиями, способами применения педагогической теории в различных сферах жизни;

• владеть формами деловой переписки, навыками подготовки текстовых документов; освоить нормы официально-деловой письменной речи, международные и национальные стандарты видов и разновидностей служебных документов; изучить характерные способы и приемы отбора языкового материала в соответствии с различными видами речевого общения;

• уметь отредактировать текст, ориентированный на ту или иную форму речевого общения; владеть навыками самостоятельного порождения стилистически мотивированного текста, уметь работать с оригинальной литературой по специальности; иметь навык работы со словарем.

Если рассматривать подготовку тьюторов как получение дополнительного образования, переподготовку или повышение квалификации, то приведенные требования к выпускникам вузов можно учитывать как необходимые (возможно, входные), но недостаточные для характеристики компетентности тьютора. Эти требования могут быть взяты за основу, существенно дополнены и, главное, сформулированы на более высоком уровне. На наш взгляд, к этим требованиям необходимо добавить компетенции проектирования образовательных программ и дисциплин, использования коммуникативных умений, или компетенций общения, а также некоторые знания в области психологии перевести на уровень «уметь использовать».

Рассматривая тьюторскую деятельность прежде всего как взаимодействие, можно уточнить содержание компетенций общения, используя предложения специалистов в области компетенций социального взаимодействия [1]:

• умение планировать общую (совместную) деятельность, самостоятельно развивать сотрудничество;

• вступать во взаимодействие в различных ролях (ограничивающей, поддерживающей, развивающей), избегая деструктивного взаимодействия;

• проявлять в сотрудничестве с другими людьми доверие, толерантность, эмпатию, уважение прав и свобод человека, рефлексию.

Таким образом, компетентность преподавателя-тьютора [2] открытого образования может быть охарактеризована совокупностью следующих наиболее важных компетенций:

• общекультурные компетенции (грамотность, навыки устной и письменной речи, толерантность, способность к эмпатии, проявлению уважения прав и свобод человека, умение анализировать и корректировать собственную педагогическую деятельность, навыки самопрезентации);

• психолого-педагогические компетенции (умение подбирать и разрабатывать учебно-методические материалы, оценивать их качество с точки зрения современных норм; умение использовать в учебном процессе современные педагогические технологии, отвечающие целям учебного курса или образовательной программы в целом, стимулирующие активность обучающихся; умение оказывать помощь и поддержку обучающимся, создавать мотивацию, разрешать конфликты, развивать сотрудничество на основе знания психологии межличностных отношений, психологии больших и малых групп, возрастной психологии);

• компетенции в области современных информационных технологий (умение применять современные информационные технологии для доставки материалов и организации взаимодействия участников образовательного процесса).

Составленное представление об основных компетенциях преподавателя-тьютора послужило основанием для разработки курса повышения квалификации преподавателей «Тьютор в системе открытого образования» и электронного пособия к данному курсу. Предполагается, что преподаватель, ведущий данный курс, сам работает как тьютор, а обучающимся (преподавателям, повышающим квалификацию) дается возможность усматривать продуктивные приемы педагогической деятельности, организации учебных материалов (в частности, на примере электронного пособия), организации взаимодействия участников образовательного процесса на основе помощи и сотрудничества. В курсе (и пособии) обсуждаются конкретные ситуации из тьюторской практики, организованы беседы по основным проблемам тьюторской деятельности, планируется использовать электронный форум. Таким образом, работа с пособием способствует присвоению обучающимися (будущими преподавателями-тьюторами) основных методов использования современных педагогических и информационных технологий в учебном процессе.

___________________

1. Компетентность социального взаимодействия: компетентностный состав и подходы к формированию. Проблемы качества образования. Кн. 2. Ключевые социальные компетентности студента: Материалы XIV Всероссийского совещания М.; Уфа: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2004. С. 39–47.

2. Компетентностный подход при внедрении кредитной системы // Проблемы высшего технического образования: Межвуз. сб. науч. тр. / Под общ. ред. . Новосибирск: Изд-во НГТУ, 2004. Вып. 2(27). С. 13–17.