Коммуникация

Использование иностранных языков (вне англоговорящих стран) становится жизненно необходимым, чтобы быть способным «делать бизнес» в глобальном контексте. Интересно, что это не упомянуто в первых 10 требуемых качествах российскими респондентами. Некоторое количество новых умений и знаний появляется в российском/белорусском контексте (а также в Болгарии), что, возможно, может быть частью осознанной необходимости в этих странах встраиваться в рыночную экономику.

Знание английского языка должно быть главной потребностью глобального рынка, и по мере расширения экономики возрастает потребность гарантировать, что бизнесмены понимают это. Сравнение четырех основных языковых навыков, требуемых о студентов и МСП, было сделано Поповой9, и она показывает в анализе примеров и бизнес-анкет разницу между приоритетами для студентов и ожиданиями бизнесменов (Таблица 7). Именно эти отличия, в более широком контексте умений, включая владение иностранным языком, рассматривает данная работа.

Таблица 7. Развитие английского языка в поддержке бизнеса

Наиболее важные навыки в языке по мнению студентов

Ожидаемые навыки от болгарских МСП

Навык

Приоритет для студентов

Наиболее важный для персонала

Наиболее трудный для персонала

Говорение

1=

1=

1

Письмо

1=

3=

2

Слушание

3=

3=

3

Чтение

3=

1=

4

В этом анализе говорению очевидно отводится самое важное место, но студенты оценивают письмо выше, чем представители бизнеса. Последние видят навык чтения более необходимым, и в целом это показывает, насколько трудно все это для нужд развития персонала. Иностранные языки являются областью, где университеты могут поддержать процесс через программу непрерывного профессионального развития (НПР).

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

Высшее образование значительно способствует прогрессу, и программа РЕАП поддерживает его как в распространении возможностей обучения на территории бывшего Советского Союза, так и в накоплении положительных результатов для будущих поколений.

Предоставление возможностей для бизнеса – продолжение профессионального развития

Существует некоторое количество способов, которыми университеты могут строить партнерские отношения с бизнесом, что находится в синергии с обучением выпускников вузов, описанным выше. Первый способ это несомненно введение партнерства бизнеса и образования (ПБО). Эта схема была организована в Нижнем Новгороде, и был основан «обучающий центр», дающий устойчивые перспективы в будущем. Успех этого предприятия был полностью отнесен к созданию центра, ставшего частью института, который теперь может организовывать курсы и семинары, а также этот успех обеспечивает интегрированный путь к прогрессу в высшем образовании. В Великобритании, где колледжи предоставляют отдельную образовательную практику, бизнесменам приходится выбирать между университетами и вести переговоры о путях развития. Модель в NNCI (а также в Бургасе, Болгария) предоставила такие возможности бизнес сообществу и рассматривается теперь как инновационный путь обеспечения синергии между университетами и бизнесом.

Прочие комментарии показывают необходимость обеспечивать места для студентов в МСП, создать возможность передачи знаний и умений и использовать студентов в исследовательских проектах в МСП и на местах. Эта передача знаний объединит исследования в университетах с помощью выпускников, работающих в компаниях. Однако необходимо, чтобы компании могли проводить исследования в университетах для того, чтобы добиться успеха в будущем. Эта передача технологии имеет растущее значение в европейских странах, и может оказаться еще более важной для северных партнеров.

Таблица 8. Сравнение вузов и взаимодействия компаний в выбранных европейских государствах.5

Великобритания

Германия

Финляндия

Ирландия

Испания

Франция

Италия

Россия

Опыт работы

Хорошо развито и потенциально аккредитуется

Ограничено краткими проектами

Размещение проектов требует дальнейшей организации

Интегрированные рабочие места с присвоением степени

Нехватка рабочих мест

Очень общее, но не в МСП

Ограниченный и локальный, не общенациональный

?

Непрерывное профессиональное развитие

Поддержка центрального правительства

Часть академического процесса

Очень поддерживающая сетевая работа нанимателей

Поддерживается Министерством труда

Непрырывное программа обучения на предприятиях

Не поддерживается правительством Евросоюза

?

Передача исследований

Передача

Технологий имеет

Поддержку правительства

Сходна с британской, но с новыми иницивтивами

Центр инноваций

Успех не гарантирован

“»Техстарт»

«Размещение выпускников»

В основном - Научный, успех ограничен

Центры по поддержке - затруднен контакт с МСП

Много активности -

Ограниченный успех мероприятий

?

Что важно во всей нашей работе со странами Восточной и Центральной Европы –то, что мы должны искать способы, благодаря которым разработки, предполагаемые в образовании, должны быть подходящими для региона, в котором расположен университет, и что курсы будут отвечать нуждам данного сообщества. Идея гарантирования регионального развития в течение долгого времени проводилась Гилдфордским Консорциумом 10 (возглавляемым университетом Суррея), и она была представлена сотрудничеством высшего образования и малого бизнеса в регионе Гилдфорда, что предоставило поддержку работе, осуществляемой по инициативам РЕАП (Россия) и TRAIL (Болгария). В течение нескольких лет Гилдфордский Консорциум работал с inter alia Свободного университета Бургаса в Болгарии, Королевским обществом искусств и Российской Федерацией за профессиональное образование12 для оказания помощи в разработке курсов и модулей, которые будут иметь «признание, эквивалентное британским» и разрабатываются совместно, но отвечают специфичным требованиям каждого региона. В Бургасе благодаря сильной позиции «встроенного колледжа» мы использовали Сеть национального открытого колледжа (СНОК) и предоставили сертификаты третьего уровня студентам, обучающимся по инженерным программам. На самом деле, некоторые из этих программ соответствовали четвертому уровню и будут признаны как таковые, так как национальная сеть с механизмами гарантии новых квалификаций и учебных планов утверждает свою способность давать аккредитации такого уровня. Во всех этих случаях упор делается на итоговые знания и критерии оценки , а не на содержание и манеру представления, как средства, способствующие большей интеграции в широкий европейский контекст обучения. Такие разработки являются ключевыми в следующем тысячелетии, так как предоставляют механизм введения обучения умениям и знаниям, необходимым для бизнеса, в любую дисциплину для достижения глобального признания.

Может оказаться, что эти разработки основаны на разработке курсов и модулей высшего образования для местных институтов, но чрез международное признание может иметь место как вертикальная, так и горизонтальная прогрессии. Университет Суррея уже принял студентов по этим программам на свои курсы. Национальная система кредитования Великобритании приемлема как квалификационный допуск во все британские университеты. Модули, осваиваемые людьми, работающими в малом бизнесе, как возможность продолженного обучения, будучи признанными предоставляют возможности во всех европейских странах.

Вкратце умения и знания, о которых говорится в данном докладе, упоминаются во многих проектах и мероприятиях, проводимых Европейскими правительствами для развития высшего образования. Часто одни и те же умения появляются во в различных списках без попыток классификации их на типы или группы, применимые к учебному плану. В разработке курса нам было необходимо знать, как эти умения сочетаются для поддержки «целостности» программ обучения выпускника. Одна такая Модель, предложенная Ваарала и модифицированная Манниненом и Хоброу, чтобы показать взаимосвязи между ними, представлена на Рисунке 1.

Рисунок 1 Взаимодействие между типами умений и знаний в программе обучения в вузе

Адаптация

Гибкость в рабочей ситуации

 

Обучение

Абстрактное мышление, непрерывное профессиональное развитие

 
 

Работа с другими

Социальные знания.

 

Именно эти взаимодействия университетам необходимо развивать в своих формальном (преподаваемом) и неформальном (рабочая практика) учебных планах.

Передача ноу-хау через РЕАП.

1. Нижегородская область

Нижегородская область находится в самом сердце России, сам город расположен в 400 км к востоку от Москвы. Ранее это был закрытым городом, а область отвечала за большую часть вооружения Советского Союза со времени окончания Второй Мировой войны. Многого из этого уже нет, конечно, и кроме того, переход к рыночной экономике Нижний Новгород получил преимущества благодаря своему центральному расположению и предоставил большое количество самых разных предприятий. Осталась крупная промышленность – первый пример – Волжский автозавод – но большая часть городских и областных предприятий сейчас являются МСП. Вслед за Москвой и Санкт-Петербургом город является третьим по размеру и, по российским понятиям, бурно развивающимся сектором услуг.

2. Мурманская область

Город Мурманск и Мурманская область находятся за Полярным кругом, в 1500 км от Санкт-Петербурга по шоссе или железной дороге (город расположен на 69° северной широты). Размер области был определен командной экономикой, ее базисом являлось море (рыболовство, Северный Флот Российского Военного Флота, Атомный флот из ледоколов, используемых в коммерческих целях) и добывающая промышленность (апатит и тяжелые металлы).

Пример изменений и упадка дан ниже. Однако переход к рыночной экономике и от крупной к малой промышленности происходит гораздо труднее в отдаленных регионах, чем в центре России – Нижнем Новгороде. Диверсификация, происходящая там, едва ли возможна в Мурманске, и традиционные отрасли промышленности находятся в глубоком упадке. Обстановка для развития МСП, таким образом, очень разная.

Сегодня в Мурманске8 традиционный лов трески вдоль побережья Баренцева моря на Кольском полуострове и в Белом море существует до тех пор, пока морской траулерный флот, построенный в России в 30е годы, не устареет как флот. На сегодняшний день рыболовный флот состоит в основном из акционерных обществ, но если каждым судном будет владеть отдельный владелец, то будет 54 МСП (данные на 1997).

Союз рыбопромышленников является одним из двух больших кооперативов с постоянной проблемой финансирования. Эту проблему не решает так называемая гуманитарная помощь. Кажется, что Норвегия заинтересована только в сырье, она построила рыбообрабатывающие заводы в поселках на своей части Арктического побережья, и поэтому будет только помогать строить суда для экспорта сырой рыбы. Поэтому есть определенное беспокойство о возможности обрабатывать местное сырье и предоставлять, таким образом, рабочие места.

3. Минская область

Экономическая ситуация в Белоруссии отличается от экономической ситуации в России. Движение к рыночной экономике происходит более медленно и находится под более жестким контролем, в результате чего большая часть промышленности все еще остается крупной с большой доле центрального управления. Если не говорить о сельском хозяйстве, большая часть экономики Минской области является тяжелой промышленностью, базирующейся на производстве тракторов и грузовых машин, идущих на экспорт. Предприятия малого бизнеса развиваются, но гораздо медленнее, чем в Российской Федерации.

Максимальное увеличение объема, до которого материал, разработанный в одном контексте, может быть предан в другой в той же стране или регионе, избегая, таким образом, дублирования работы, является ключевым моментом для партнеров программ РЕАП. Университет Суррея при взаимодействии с тремя вышеупомянутыми регионами, представил базу для межрегиональной интеграции и передачи ноу-хау от одного партнера к другому.

Так как главная фаза в ННФКИ завершена, включение этих умений в учебный план находится на более высокой стадии разработки. Опыт показал, что есть ряд требований, специфичных для стран бывшего Советского Союза, а также ряд более универсальных требований для предприятий малого бизнеса. Анализ, сделанный для ННФКИ, в таблице 4 показывает ясно первый пункт. Первая десятка качеств (например, забота о потребителе, специальные знания, умение работать в команде, ответственность/профессионализм, внимательность, аккуратность) представляют широкий набор качеств людей, которые лучше всего внедряется через соответствующий механизм организации курсов. Второй набор качеств, лучше всего описанных как «качества для выживания в бизнесе» (включающие, например, финансы, маркетинг, управление кадрами) является предметом новых курсов. Интересно, что первый набор требований обозначен респондентами из сферы бизнеса, второй определен университетами.

Последнее требование от предприятий малого бизнеса, универсальное для всей Европы, это специальные знания в сочетании с опытом работы. Это, без сомнения, проистекает из хорошо установленного факта, что предприятиям малого бизнеса нужен персонал, знающий бизнес и способный работать быстро и эффективно и без задержек, они не могут позволить себе ресурсы для базисного обучения, кроме как для специфичных аспектов их бизнеса.

Этот анализ ведет к идее РЕАП программ. Это требует создания самостоятельных, объединенных курсов по бизнес специальностям, включенным в область, в определенной степени соответствующую интересам предприятий малого бизнеса, но доступными любому, кому они могут понадобиться. Они должны предоставляться студентам централизованно, студенты должны работать индивидуально и в командах, отвечая за свое обучение, соблюдая сроки обучения и максимально используя современные технологии.

Анализ умений, о которых говорилось выше, показывает региональные вариации в России и Беларуси, но с тем же общим шаблоном человеческих качеств, бизнес умениями и специальными знаниями. Это дает легко предаваемый шаблон: степени в Мурманске и Минске будут разными, возможно, ориентированными на морскую тематику в Мурманске и на тяжелое машиностроение в Минске, но со схожими курсами по финансам и прочим, включенными в них, адаптированными к местным условиям. Метод обучения в основном основывается на результатах обучения и критериях оценки, которые должны передаваться напрямую.

Изменения в восприятии персонала.

Конференции консолидации РЕАП16 проводились в Минске в Белорусском государственном экономическом университете (БГЭУ) и в Нижегородском Федеральном коммерческом институте (НФКИ) для того, чтобы распространить уроки, полученные от РЕАП программ, перед широкой аудиторией, и чтобы провести сравнения с другими коллегами из СНГ, которые также осуществляли мероприятия по программам РЕАП. Были розданы анкеты тем коллегам, которые хотели принять участие в дальнейшей оценке и анализе, чтобы они могли сделать это. Есть надежда, что коллеги, присутствующие на этой конференции, будут готовы ответить на те же анкеты, чтобы предоставить дальнейшую информацию для сравнения (приложение А).

Из 30 ответов, полученных от БГЭУ, и от 26 от НФКИ стало ясно, что существует ряд вопросов, связанных с развитием высшего образования в течение последних 10 лет, которые могли бы быть использованы в дальнейшем анализе планирования развития, а также в предоставлении помощи из других источников (например, Евросоюза, Британского Фонда ноу-хау).

Очевидно, большинство респондентов будут поддерживать международное развитие, и поэтому последующие предложения должны быть тщательно рассмотрены. Однако с точки зрения дальнейших дискуссий и потенциальной оценки, следующие замечания должны быть сделаны без полного анализа на этом этапе.

В ответ на вопрос, связанный с развитием высшего образования за последние 10 лет, были отмечены позитивные моменты (более 10% ответов) в следующем порядке:

·  Разработка поддержки информационных технологий в образовании.

·  Развитие международного сотрудничества.

·  Развитие интерактивных методов обучения.

·  Увеличение учреждений высшего образования и большая степень демократии в высшем образовании.

·  Развитие преподавания иностранных языков.

·  Стандарты качества в высшем образовании.

·  Увеличение доли участия студентов.

·  Большая свобода выбора в высшем образовании.

Однако негативные моменты также были приняты во внимание и таким образом представили некоторые интересные проблемы, которые необходимо рассмотреть подробно, как в исследовании, раскрывая:

·  Увеличение нагрузки преподавателей из-за увеличения количества студентов, что ведет к снижению качества обучения студентов и политике «плата за квалификацию».

·  Меньше ресурсов и времени на исследования.

·  Маленькая заработная плата.

·  Увеличение бюрократии.

·  Потеря связей с партнерами из бывших социалистических стран (а также в России с другими российскими вузами)

Говоря об изобретении РЕАП, очень немногие респонденты из Минска действительно были вовлечены, кроме тех, кто присутствовал на конференции. Необходимо было вовлечь больше лиц, занимающих ответственные посты,.. кто долго работал в своем институте. Устойчивости можно добиться только если молодые члены из институтов-членов включены после долгого стажа работы в одном и том же институте.

Участники из Нижнего Новгорода были больше вовлечены. Их возраст находился в рамках от 29 до 52, они представляли разные дисциплины и должности. Их ответы предполагали, что наибольшее влияние изобретений РЕАП было в сильных механизмах гарантии качества примененных в курсах и модулях, а также хорошей разработке методики обучения и навыков студентов.

В целом ответы предполагали, что сотрудничество с Европой, к примеру, с Великобританией, предоставляет большие возможности для модернизации учебного плана и больших международных европейских перспектив, но что касается всей работы проекта, она была оценена как слишком краткая. Есть надежда, что Британский Совет совместно с ТЕМПУСом может предоставить большую продолжительность в будущем. Действительно, потенциальные сети сотрудничества и европейская финансовая поддержка позволили бы большее взаимодействие между бывшими коллегами, нехватка которых была отмечена в оценке этого проекта.

Заключение:

Этот доклад прослеживает работа, осуществляемую нашими сотрудническими отношениями, поддержанными Фондом ноу-хау и Британским советом и informed Великобританией (РЕАП и TRAIL) и программами Евросоюза. Кроме того, она осуществляется на основе других проектов, имеющих масштаб от развития британских инициатив до более широких с поддержкой других стран и Евросоюза в целом. Благодаря первичной оценке она идентифицировала те умения, которые считаются важными для выпускников вузов, особенно предприятиями малого бизнеса в условиях рыночной экономики. Один из выводов состоит в том, что существует сходство в выборе этих умений странами Восточной и Центральной Европы со многими умениями, считающимися необходимыми в странах Евросоюза. Наиболее общим пунктом можно рассматривать включение в программу обучения вузов опыта работы.

Проекты РЕАП и TRAIL, несмотря на краткосрочное финансирование, внесли много положительных изменений, которые были отмечены для высшего образования нашими институтами-партнерами. Существует необходимость стабилизировать их деятельность и после прекращения финансирования и гарантировать, что мы будем предоставлять хорошее непрерывное обучение для студентов институтов-партнеров и делового мира.

Новые курсы и модули разрабатываются нашими партнерами из сферы высшего образования через эти инициативы. Они учитывают умения, необходимые для занятости выпускников вузов, идентифицированные во время исследований. Включение рабочей практики в эти курсы как неотъемлемой части развития умений и развитие курсов для высшего образования все еще содержат много вопросов и их необходимо будет развивать в новом тысячелетии как базис для развития мощности высшего образования.

Наше сотрудничество предоставило уникальную возможность для курсов, соответствующих развивающейся рыночной экономике, занять место в устойчивом возрождении многих регионов России. Эта работа показывает, как …. Европейского мышления дает и получает информацию о развитии Восточной и Центральной Европы. По мере того, как наше сотрудничество зреет и новые программы создаются и пересматриваются, возникает большая взаимная выгода от уроков, полученных из оценки проделанной работы и большая возможность устойчивого развития, так как университеты отвечают нуждам бизнеса в обучении следующих поколений студентов.

Примечания и список использованных работ

Эта работа была модифицирована из “Developing Links Between Universities and Business : New Directions for the Third Millennium” , представленной в Бургасском свободном университете по случаю празднования 10 годовщины. Опубликована в Бургасе в 2001 году. Дополнительный материал, связанный с восприятием персонала является важной разработкой, которая должна быть исследована автором в следующем году. Barents Euro-Arctic Region – the Barents Programme 1996. Regional Council 1995 Мурманская область в цифрах. Мурманский региональный комитет статистики, 1996.

4. J. Hobrough, A. Savage, J. Newman, C. Culshaw & Euromove Consortium

Using Graduate Skills: Small Businesses – Growth By Degree, Leonardo da Vinci Final Report, European Commission 1999

5. UEE. “SMEs and Higher Education: Their Role in European Union Wealth and Job Creation.”

Presented to Council of Ministers: June 1998

6. Leonardo da Vinci Programme - Trans-National Work Experience Centre University of Surrey and the Council for Industry and Higher Education

7.  Hobrough. J, & Noble. A. Developing the Murmansk and Arkhangelsk Regions for Business. A report to the International Fund for Animal Welfare (IFAW) Russia.1997

8. Hobrough. J, Tzeltzin. A, Vorontsova. M, Noble. A. .Living in the White Sea: Ecological problems of the White Sea Region . presented at High Latitudes conference University of Surrey 1999

9. D. Popova. Developing English for Science and technology in the Bulgarian Context. Unpublished PhD Thesis – University of Surrey – 2000

10.  Guildford Consortium is a group of educational providers and small business developers based in the Guildford area UK, specifically formed to help build Central and Eastern European partnerships in education, training and enterprise

11. Hobrough. J. and Marinova. Y. Building Bourgas in Partnership. Report to the Know How Fund for the TRAIL Project. 2000

12. Guildford Consortium: Prime Minister’s Enterprise Training Initiative Training Trainers in the Russian Federation Phase II Scoping Study 1996.

13. The Open College network, UK: provides a flexible opportunity for accreditation under the Qualifications Curriculum Authority of the UK, giving quality support to programmes throughout the UK and in many other European Countries.

14. R. Vaarala. Ammattikoulutus ja kvalifikaatiot (Vocational education and Qualifications) Lapin Yiopiston Monistuskeskus Rovaniemi. 1995

15.  J. Manninen and J, Hobrough. Skills Gaps and Overflows? A European perspective of Graduates skills and employment in SMEs Industry and Higher education Feb 20

16 Конференции по консолидации РЕАП проводятся между всеми партнерами проектов. Расчет идет на то, что сетевой проект ТЕМПУС может развиваться через общее сотрудничество, в котором болгарские представители могут работать как консультанты.

Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3