«Специалисты методической службы школы

как субъекты управления качеством образовательного процесса (компетентностный подход)»

Научный руководитель

, доцент, к. б.н.,

профессор кафедры УОС МПГУ

Базовые школы:

1. ГОУ СОШ № 000 Центрального окружного управления образования

Департамента образования г. Москвы

2. ГОУ ЦО № 000 с углублённым изучением иностранных языков

Южного окружного управления образования Департамента образования г. Москвы.

3. ГОУ «Школа надомного обучения» № 000 Южного окружного управления образования Департамента образования г. Москвы.

4. ГОУ СОШ Измайловская гимназия № 000 Восточного окружного управления образования Департамента образования г. Москвы

5. ГОУ СОШ № 59 Центрального окружного управления образования Департамента образования г. Москвы

Краткая аннотация результатов деятельности ЭП.

Если рассматривать методическую службу школы как звено в системе, обеспечивающей практическую реализацию образовательной политики, становятся понятны перспективы ее развития: осуществляя главную цель - обеспечение условий для положительной динамики уровня образования, воспитанности и развития школьников - эта служба должна выполнять три задачи.

Во-первых, выявление, изучение и внедрение передового педагогического опыта учителей школы, анализ качества рабочих программ и планирования, анализ качества организации учебного процесса (качества уроков, качества внеклассной работы по предмету, качества обустройства образовательного процесса по предмету, качества кабинетной системы, качество информационно-дидактического сопровождения и т. д.).

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

Во-вторых, оказание реальной адресной помощи учителям в повышении уровня профессионального мастерства, поддержка непрерывного самообразования учителя с применением технологии самоуправления и управления ростом профессиональной компетентности.

В-третьих, ознакомление всего коллектива с достижениями современных наук, составляющих систему педагогического знания, мотивация членов коллектива на инновационную и исследовательскую деятельность.

В школьной практике часто встречаются ситуации, когда анализ методической работы в школе, основной источник данных для управления качеством деятельности методической системы, начинается и заканчивается перечислением проведенных мероприятий – заседаний МО, конференций, семинаров, обучающих курсов и т. д., описанием открытых уроков и подсчетом количества учителей, аттестованных на разряд и категорию или обучившихся на курсах. Образно говоря, происходит «съезжание» главной цели методической работы на уровень ниже в «древе целей», что ставит для всех членов коллектива планку со словом «результат» не в учебно-познавательном успехе ученика, а задолго до него, превращая ресурсы (кадровые, материальные, информационные) в результаты методической деятельности.

Отсутствие профессиональной базовой подготовки по специальности «методист» в вузах – это одна из многих причин такой ситуации. Методические службы школы прописывают требования к работе школьных методистов «на свой страх и риск», опираясь на опыт коллег из других школ. Такая практика приводит к несоответствию поставленных задач и реальных ресурсов школы.

Необходимо было спроектировать и апробировать в режиме педагогического эксперимента целостную совокупность компетенций субъектов управления методической работой в школе, которая позволила бы объединить усилия специалистов в модернизации деятельности школьной методической службы - заместителя директора школы по научно-методической работе, заместителя директора по УВР, председателей методических объединений и кафедр, учителей – методистов, руководителей специальных подразделений – психологов, социологов.

Мы предположили, что, если количество базовых компетенций специалиста определено, исходя из принципа необходимости и достаточности, в каждой из компетенций прописана когнитивная, операционально-технологическая и личностная составляющие (как «акме» - по максимуму), для каждой составляющей компетенций определены показатели обязательного уровня (без чего не допускается до работы), продвинутого уровня ( за что прибавляют % к зарплате), творческого уровня (за что представляют к наградам, участию в конкурсах, получению грантов и т. д.), то педагогический социум получает долгожданный инструмент для управления качеством работы специалиста.

Система компетенций специалиста методической системы школы, разработанная в формате эксперимента, была создана на основе главного принципа управления социальными системами:

целью управленческой деятельности на каждом уровне управления является создание условий теми, кто управляет, для успешной деятельности тех, кем управляют.

Такая система компетенций может быть реализована на двух уровнях: в формате внутришкольной методической работы как основа для проектирования индивидуальной траектории саморазвития специалиста школьной методической службы и/или специалистами окружной методической службы как основа для управления качеством методической работы на муниципальном уровне.

Мы предположили, что повышение результативности учения школьника в личностно ориентированном процессе обучения возможно, если субъектами управления методической системой будет реализована совокупность профессиональных специальных компетенций. Овладение этой совокупностью компетенций позволит им на оптимальном уровне проявить себя в нужный момент аналитиком, экспертом, консультантом, технологом, модератором, организатором, координатором, информатором, исследователем, тьютором, социологом и андрогогом - именно в этих ипостасях чаще всего приходится действовать методисту в школе.

В процессе реализации задач эксперимента был обобщен практический опыт и теоретически обоснована совокупность специальных профессиональных компетенций школьного методиста, с использованием методологии компетентностного и ресурсно - деятельностного подходов.

Была спроектирована и апробирована технология самооценки и экспертной оценки уровня владения специальных профессиональными компетенциями – уровня специальной компетентности школьного методиста

Продуктами экспериментальной деятельности можно определить:

1. Разработку совокупности компетенций специалиста методической службы школы, определение уровневого содержания компетенций.

2. Проведение пилотного эксперимента по определению уровня компетенций специалистов методической службы школы способами самооценки и экспертной оценки в школах ЭП. Определены проблемные поля компетентности руководителей МС в каждой школе. Определены индивидуальные затруднения каждого специалиста, разработан комплекс информационно-методических документов для сопровождения индивидуального повышения уровня компетентности в бумажном и цифровом формате.

3. Материалы пилотного эксперимента, описанные в статье «Компетентность субъектов управления методической работой в школе как ресурс качества школьного образования. (результаты констатирующего эксперимента)» Управление образованием, №5/2009. стр. 57- 63

4. Проведение микроисследования «Учет и развитие мотивационно-потребностной сферы учащихся» в методических объединениях школ № 000, 59, 196, 1284. Были определены причины затруднений в работе учителей по обеспечению условий для инициации и развития учебно-познавательной мотивации учащихся, проведены консультации по преодолению выявленных проблем.

Одним из основных выводов проведенного анализа можно считать установленный факт отсутствия или низкого уровня соответствия между выявляемыми недостатками в профессионализме каждого учителя и развивающим потенциалом реализуемых этим учителем форм методической работы.

Практическим результатом проведенного анализа стало целенаправленное планирование индивидуальных форм деятельности учителей в методических объединениях. Так уже сейчас в ГОУ СОШ № 000 более десяти учителей разрабатывают и апробируют учебно-методических комплексов (модулей) с полным дидактическим обеспечением, с анализом результативности их апробации. В ГОУ СОШ № 000 по результатам индивидуального ежегодного собеседования каждым учителем выбраны те формы работы, которые целенаправленно компенсируют недостатки в его профессиональной компетентности. В процессе собеседования мы используем электронный вариант матрицы в программе Excel c функцией «фильтр». В результате учитель, имеющий на руках результаты анализа собственной компетентности по разным позициям, в течение одной минуты получает рекомендации по выбору форм и видов методической деятельности, адекватно отражающих его профессиональные личные запросы.

Разработанная в рамках эксперимента структура и трехуровневое содержание компетентности субъектов управления качеством методической работы в школе легли в основу проведения самоанализа и экспертного анализа по всем разработанным критериям шестью субъектами управления. При этом экспертная оценка, которую в данном случае можно определить как коллегиальную, производилась путем закрытого голосования всеми респондентами, кроме субъекта оценивания.

При обобщении данных эксперимента выявляется недостаточный уровень владения организационно-деятельностной (менеджерской) компетенцией, которая не позволяет субъектам управления качеством методической работы на оптимальном уровне: выделить, проанализировать и проектировать цели и результат методической деятельности, качество ее условий и ресурсов, планировать, организовывать, корректировать и анализировать результаты методической деятельности учителя в системах разного уровня: учитель – ученик, учитель- учитель, учитель – завуч, учитель – председатель м/о, управлять качеством методической системы «по результату».

Отмечается низкий уровень маркетинговой компетентности субъектов управления методической работой. В то же время эта компетентность лежит в основе управления качеством анализа проблем и тенденций в образовательном процессе школы, обобщения и трансляции профессионального опыта. Это не позволяет методистам эффективно анализировать динамику проблем и тенденций в образовательном процессе школы. Эта же компетентность лежит в основе управления обобщением опыта в виде отчетов, статей, выступлений на конференциях, семинарах, через участие в профессиональных объединениях, конкурсах.

Низкий уровень акмеологической компетентности не обеспечивает эффективной инициации и поддержки процессов самопознания, саморазвития и самоопределения всех субъектов образовательного процесса, снижается качество условий, необходимых для работы с учителями в режиме развития.

В рамках эксперимента исследовано содержание методической деятельности как ресурса повышения мотивации учащихся к обучению, а также проведены микроисследования, позволяющие оценить эффективность разработанных технологий управления качеством методической работы в школе.


Предметно-методологич

Психолого-педагогич

Здоровьесбережения

Коммуникативная

оснащение 

Управленческая

Трансляции

собственного опыта:

Исследовательская

Акмеологическая.

1.   

Прикрепление к учителю-наставнику по предмету

1

1

1

2.   

Работа в качестве учителя-наставника с учителями и студентами

1

1

1

1

1

1

1

1

1

3.   

Курсы в МИОО (или др.) по предмету

1

1

1

1

1

4.   

Курсы по современным технологиям обучения

1

1

1

1

1

5.   

Курсы по технологиям общения и валеологии

1

1

1

1

1

6.   

Работа в проблемно-творческой группе в школе

1

1

1

1

1

1

1

1

1

7.   

Самостоятельное освоение инноваций в режиме ОЭР

1

1

1

8.   

Годовая тема самообразования с обобщением на мо, педсовете

1

1

1

1

1

1

1

1

1

9.   

Организация и ведение кружка, электива по предмету

1

1

1

1

1

1

1

10.   

Организация и ведение над - и межпредметного электива

1

1

1

1

1

1

1

1

11.   

Разработка и реализация тематического цикла классных часов

1

1

1

1

1

1

1

1

12.   

разработка и реализация экскурсионной программы

1

1

1

1

1

1

1

1

13.   

Разработка комплектов развивающих заданий по предмету

1

1

1

1

1

14.   

Разработка медиа-оснащения для предметного курса

1

1

1

15.   

Разработка учебных программ с полным описанием

1

1

1

1

1

16.   

Разработка учебных модулей с полным обеспечением

1

1

1

1

1

1

1

17.   

Комплекты технологических карт учебных тем (mind map)

1

1

1

1

1

1

18.   

Серия открытых уроков с максимальной дифференциацией

1

1

1

1

1

1

1

1

19.   

Проектирование и реализация индивидуальных образ. программ

1

1

1

1

1

1

20.   

Обобщение статей периодики с выступлениями на мо

1

1

1

1

1

1

1

1

1

21.   

Авторское содержание для предметных декад

1

1

1

1

22.   

Работа в качестве тьютора с дидактич. Обобщением

1

1

1

1

1

1

23.   

Руководство клубом, объединеним по интересам

1

1

1

1

1

24.   

Руководство проблемно-творческой группой

1

1

1

1

1

1

1

1

1

25.   

Подготовка и участие в профессиональном конкурсе

1

1

1

1

1

1

1

1

1

Приложение 1. Матрица для оценки развивающего потенциала и выбора форм и видов индивидуальной методической работы.

Приложение 2. Памятка для учителя при подготовке к собеседованию по методической работе.

Уважаемые коллеги, в процессе собеседования Вы сможете продемонстрировать свои достижения за год, отвечая на такие вопросы:

Какая методическая тема была выбрана Вами на 200 __/200__ учебный год? Уровень каких компетенций Вы развивали в процессе работы над методической темой? Используйте последние данные Вашей самооценки. Какие педагогические технологии обучения Вы освоили? Какова их эффективность? Какие новые виды, формы и приемы работы детей вы стали использовать в этом году? Какова их эффективность? Какие дидактические материалы для индивидуализации учебного процесса Вы разработали в течение текущего года? Какие параметры Ваших уроков оценивались при проведении ВШК администрацией и специалистами высшим баллом? (представьте первый лист управленческой папки). Как Вы обобщали и транслировали свой опыт (представьте заполненный второй лист из управленческой папки)? Какие курсы Вы закончили? Как Вы использовали знания, полученные на этих курсах?

Приложение 3. Рабочая система компетенций субъекта управления методической работой в школе.

Совокупность компетенций субъекта управления качеством методической работы в школе.

Компетенция

Составляющие компетенций

1 уровень - достаточный

5 баллов

2 уровень - преобразующий

6-7 баллов

3 уровень – высокий

8-10 баллов

Организационно-деятельностная (менеджерская) компетенция

(управление организацией методической системы школы)

Когнитивная составляющая:

система знаний об управлении как ведущей деятельности профессионала, управлении методической системой школы как социальной системой. Теоретические знания в области проектирования здоровьесберегающей образовательной среды.

Операционально-технологическая составляющая:

умение выделить, проанализировать и проектировать цели и результат методической деятельности, качество ее условий и ресурсов, владение навыками конструирования здоровьесберегающей среды, умение планировать, организовывать, корректировать и анализировать результаты методической деятельности для систем разного уровня: учитель – ученик, учитель - учитель, учитель – завуч, учитель – председатель м/о

Личностная, позиционно-ценностная составляющая:

Осознание миссии методической работы в школе, основанной на тенденции развития от методической к научно-методической деятельности, осознание значения управления как ведущей деятельности человека, опирающейся на его сознательный выбор, осознание здоровьесбережения как атрибутивного качества школьной образовательной среды

Организует методическую деятельность, следуя заранее установленным процедурам; знает пределы принятия решений; прогнозирует последствия принятия решений; обеспечивает выполнение должностных обязанностей участников методической работы. Распределяет ответственность за реализацию планов на основе законов и приказов; определяет качество методической деятельности по готовым алгоритмам

Обеспечивает выполнение планов; умеет делегировать при необходимости свои полномочия, координируя централизацию власти и ее делегирование; определяет допустимый уровень рисков, применяет проектные методики в практике управления, прогнозирует развитие организации; использует потенциал консультантов и экспертов окружной и городской методической системы.

Управляет качеством методической системы «по результату» - от модели выпускника школы.

Строит стратегию непрерывных изменений в методической системе, сохраняя накопленный опыт, определяет миссию организации в будущем, транслирует собственные управленческие технологии; теоретически анализирует результаты деятельности; строит четкий прогноз перспектив, обладает навыками стратегического планирования; развивает профессиональную управленческую культуру педагогов, формирует личностную, позиционно-ценностную составляющую компетентности каждого члена педагогического коллектива в системе школьной методической службы.

Маркетинговая компетенция

(управление качеством анализа проблем и тенденций в образовательном процессе школы, обобщения и трансляции профессио-нального опыта).

Когнитивная составляющая:

система знаний о способах и формах анализа проблем и тенденций в образовательном процессе школы, обобщения и трансляции опыта, о способах и формах самопрезентации профессиональных достижений.

Операционально-технологическая составляющая:

способность эффективно анализировать динамику проблем и тенденций в образовательном процессе школы, транслировать и организовывать трансляцию передового опыта учителей внутри школы, в социуме школы, в образовательном пространство округа, города, владение приемами анализа и обобщения опыта в виде отчетов, статей, выступлений на конференциях, семинарах, через участие в профессиональных объединениях, конкурсах.

Личностная, позиционно-ценностная составляющая:

осознание образовательной деятельности как составляющей сферы социальных услуг, стремление поделиться профессиональными находками и представить собственные достижения для использования их коллегами; осознание значения этих умений для собственного профессионального роста и в качестве ресурса профессионального роста коллег и всего педагогического сообщества.

Организует обобщение трансляцию опыта учителей в рамках методической работы: через открытые уроки, выступления на заседаниях М/О, отчеты на педсоветах; организует обобщение опыта педагогов с последующей презентацией на семинарах и совещаниях учителей-предметников на муниципальном уровне.

Управляет реализацией социального запроса к качеству образовательного процесса посредством выявления, обобщения и трансляции передового опыта учителей школы; управляет представлением опыта учителей через публикации в профессиональных изданиях, через участие в профессиональных конкурсах.

Изучает социальный запрос к качеству образовательного процесса с помощью мониторинговых технологий; проектирует образовательную среду с учетом анализа собранных данных; регулирует реализацию социального запроса через обеспечение оптимального уровня социальности целей, средств и содержания образовательного процесса.

Информации-онно-технологическая компетенция

(управление качеством информацион-но-технологи-ческой компетентности субъектов образователь-ного процесса)

Когнитивная составляющая:

знакомство с основами теории информации, теории функциональных систем, теоретическими основами системного мышления.

Операционально-технологическая составляющая:

навыки использования информационных технологий в ежедневной работе, владение полимодальными способами получения, переработки и выдачи больших объемов информации.

Личностная, позиционно-ценностная составляющая:

осознание значения качества информационной среды как основного средства формирования и самоформирования личности как ребенка, так и взрослого человека. осознание значения ресурсного подхода к организации учебно-познавательной деятельности ученика; понимание значения информационно-технологической грамотности для современного человека.

Систематизирует потоки информации; обобщает и выделяет главное в общем объеме информации; определяет рамки и объем необходимой информации; владеет навыками «сворачивания» информации – из текста в таблицу, схему, диаграмму и т. д. владеет компьютерными технологиями на уровне пользователя

Находит вариативные источники информации; находит связи между различными блоками и потоками информации; использует необходимую информацию для оценки проблем и проектирования направлений, задач и способов решения проблем; активно использует цифровые ресурсы, ресурсы Интернета.

Оценивает тенденции развития профессиональной информации; прогнозирует информационное влияние; преобразовывает информацию при её трансляции в зависимости от потребностей субъекта общения; создает цифровые ресурсы, работает в пространстве Интернета, ведет раздел школьного сайта.

Предметно-методологи-ческая компетенция

(управление качеством предметного обучения)

Когнитивная составляющая:

ориентация в общих вопросах методологии обучения; знания о достижениях современной предметной и общей дидактики, система знаний о информационно-дидактических ресурсах учебного процесса, их развивающем и социализирующем потенциале.

Операционально-технологическая составляющая:

умение управлять качеством предметного обучения, владение разнообразными методами предметной дидактики – в том числе групповыми, проектными, с применением медиатехнологий и др., владение методиками, приемами, технологиями, развивающими и социализирующими учащихся средствами учебных предметов; умение обеспечить образовательный процесс ресурсами, социализирующими и развивающими учащихся средствами предмета.

Личностная, позиционно-ценностная составляющая:

осознание связи предметных знаний с системой общечеловеческих и собственных ценностей; видение содержания предметов и роли учителя - предметника в процессе обеспечения процветания НАЦИИ и ОТЕЧЕСТВА.

Следует установленным процедурам, контролируя выполнение предметных программ; обеспечивает необходимый и достаточный объем и качество ресурсов образовательного процесса; анализирует уроки и внеклассные мероприятия по предложенному алгоритму.

Управляет уровнем предметно – методологической компетентности учителей-предметников; обеспечивает рост уровня владения учителями инновационными технологиями предметного обучения; обеспечивает реализацию социализирующего и развивающего потенциала школьных предметов; управляет качеством уроков, предметной внеурочной деятельностью.

Проектирует и реализует управление уровнем предметно – методологической компетентности учителей-предметников в режиме функционирования и в режиме развития; обеспечивает реализацию прогностической функции мониторинга достижений учащихся по предмету; обеспечивает управление качеством реализации индивидуальных траекторий предметного обучения учителями школы

Акмеологи-ческая компетенция

(управление качеством самопознания, саморазвития и самоопреде-ления всех субъектов образова-тельного процесса).

Когнитивная составляющая:

система знаний об основах акмеологии,

о способах и формах профессионального самосовершенствования. Система знаний в области индивидуальных особенностей личных внутренних учебно-познавательных ресурсов участников образовательного процесса.

Операционально-технологическая составляющая:

владение навыками постоянного профессионального самосовершенствования, позволяющего эффективно инициировать и поддерживать процессы самопознания, саморазвития и самоопределения всех субъектов образовательного процесса; умение использовать мониторинговые технологии для выбора необходимого направления и форм деятельности профессионального роста специалиста, умение работать с учителями в режиме развития. Умение педагогическими способами определить уровень развития «познавательных инструментов» ученика.

Личностная, позиционно-ценностная составляющая:

осознание значения этой составляющей общей компетентности для собственного профессионального роста и в качестве ресурса профессионального роста коллег.

Желание реализовать собственный творческий потенциал, достичь высокой степени профессионализма, желание помочь каждому учителю реализовать свои возможности на максимальном уровне. Позитивная позиция при оценке возможностей ученика: «все «познавательные инструменты» ученика могут быть развиты, все имеют диапазон, внутри которого возможна положительная динамика развития.

Мотивирует учителей к повышению профессионализма; использует систему социальных поощрений, владеет навыками самообразования, транслирует эти навыки в коллективе.

Обеспечивает мотивационные и ресурсные условия профессионального роста учителей; владеет способами анализа системы ценностей коллектива, участвует в формировании системы ценностей организации через долгосрочные проекты; вдохновляет учителей собственным примером на саморазвитие. Анализирует результаты работы учителей с учетом динамики развития внутренних ресурсов учебно-познавательной сферы их учеников.

Прогнозирует и инициирует творческие процессы, адекватно используя потенциал каждого учителя; регулирует траектории профессионального развития учителей; развивает и трансформирует базовые представления коллег; способен к опережающему образованию. Теоретически анализирует результаты мониторинга «по ученику», обеспечивая развитие содержания и форм взаимодействия специалистов различных служб школы в деятельности методической системы: учителей – предметников, воспитателей, тьюторов, психологов, социологов, медицинских работников

Коммуника-тивная компетенция

(управление качеством педагогичес-кого общения на всех уровнях управления качеством методической системы)

Когнитивная составляющая:

система знаний о законах общения, о специфике педагогического общения,

Операционально-технологическая составляющая:

Владение приемами эффективного общения, позволяющими осуществлять направленное результативное неразрушающее взаимодействие с субъектами образовательного процесса и успешно взаимодействовать с коллегами в профессиональном социуме.

Личностная, позиционно-ценностная составляющая.

Осознание ценности общения, стремление строить профессиональное взаимодействие с учетом запросов и особенностей личности другого человека – учителей, учащихся, родителей.

Способен к организации открытой коммуникации; устанавливает систему исполнительской дисциплины персонала. Делится опытом и информацией с членами команды; соответствует ролевой позиции в управленческой команде

Строит систему межличностных отношений; владеет приемами убеждения; способен к критической оценке ситуации; признает собственные ошибки; обеспечивает учет и использование невербальных средств коммуникации; поощряет независимые суждения; преодолевает сопротивление персонала. Обеспечи-вает реализацию дифференцированного подхода в проектировании индивидуальных траекторий развития компетентности учителей в рамках методической работы, обеспечивает формирование позиционно-ценностной составляющей данной компетентности у всех учителей школы.

Творчески развивает внешние, межуровневые, горизонтальные, межличностные, межгрупповые, неформальные коммуникации; Выстраивает добровольную мотивацию работников; определяет корпоративное единство; определяет степень развития педагогических конфликтов и способы их разрешения; инициирует партнерские отношения с коллегами; строит потоки коммуникации в соответствии с изменениями внешней среды.

Исследовательская компетенция

(управление качеством педагогических исследований в формате школьных эксперимен-тальных площадок).

Когнитивная составляющая:

система знаний об организации педагогических исследований и роли исследовательской работы в методической системе школы.

Операционально-технологическая составляющая:

умение планировать, организовать, провести и проанализировать микроисследование, педагогический пилотный эксперимент по внедрению инноваций – новый учебник, новая программа, новые технологии.

Личностная, позиционно-ценностная составляющая:

Осознание значения исследовательских навыков методиста для обеспечения индивидуального выбора и оценки эффективности и результативности внедряемых инноваций как важнейшего ресурса профессиональной деятельности каждого в процессе модернизации образования

Организует микроисследования по алгоритму; анализирует результаты микроисследования по алгоритму; ведет учет внедрения инновационных технологий и их результативности

Управляет исследовательской составляющей в системе методической деятельности; обеспечивает качество и практическую направленность педагогического эксперимента в школе; координирует деятельность методической службы школы и экспериментальной площадки школы.

Участвует в разработке и организации системы микроисследований в рамках методической работы и педагогического эксперимента в школе; обеспечивает координацию педагогической экспериментальной деятельности школы в окружной методической системе