в) предотвращением этапа «спада»?
5. Каким путем целесообразно получить ресурсы для пополнения основных фондов для Фирмы с преимущественно ручным производством?
а) за счет собственных средств
б) за счет аренды или лизинга
в) за счет привлечения сторонних инвестиций
6. Каким путем целесообразно получить ресурсы для расширения основных Фондов для фирмы с преимущественно автоматизированным производством?
а) за счет аренды или лизинга
б) за счет привлечения сторонних инвестиций
в) за счет собственных средств
7. Какие варианты получения инвестиций предполагают их наибольшее увеличение для ООО?
а) кредит под залог ликвидной недвижимости
б) расширение числа учредителей
в) поиск венчурного капитала
8. Какие варианты получения инвестиций предполагают наибольшее увеличение инвестиций для ОАО?
а) кредит в коммерческом банке
б) вторичная эмиссия акций
в) расширение числа учредителей
9. Конкуренция – это процесс:
а) позитивный как для продавца, так и для покупателя
б) негативный для продавца и позитивный для покупателя
в) негативный, поскольку требует дополнительных затрат на рекламу и повышение качества товара
10. Какие факторы в наибольшей степени влияют на конкурентоспособность предприятия?
а) инновационный потенциал
б) производственная мощность
в) обеспеченность сырьем
11. Каковы основные направления деятельности недобросовестного конкурента?
а) создание монополистических структур, получение субсидий и дотаций.
б) снижение иен на продукцию, повышение ее качества.
в) информационная игра с конкурентами для получения от них предложений о сотрудничестве.
Деловая ситуация 1.
Проникновение на зарубежный рынок.
Фирма X (германия) более 20 лет специализируется на производстве арматуры и принадлежностей для ванных комнат и водопроводной системы (краны, узлы, душевое оборудование). Фирма предлагает свою продукцию как для домашних хозяйств, так и для различных организаций.
Доля фирмы на внутреннем рынке – 32%, на рынке Франции – 8%. Бельгии – 3%, а крупная американская торговая компания ежегодно закупает около 4% производимой продукции фирмы для продажи в США (доля 6%). Общий ежегодный оборот компании превышает 40 млн. марок, а по указанным рынкам - 25 млн. марок.
Дифференциация продукции производится фирмой по размерам, цвету, стилю, отделке (металлической и пластиковой), что дает возможность занять более прочные рыночные позиции.
Недавно фирма X заказала исследование рынка в России. Обнадеживающие результаты побудили фирму к активному внедрению на российский рынок, наметив срок внедрения – один год.
Вопросы и задания.
1. Порекомендуйте фирме пути внедрения на рынок России.
2. Укажите потенциальные трудности. связанные с каждой возможностью проникновения на рынок.
3. Выберите наиболее предпочтительный метод проникновения фирмы на российский рынок.
4. Предложите пути товародвижения и распределения товаров фирмы на российском рынке.
Деловая ситуация 2
Оценка перспектив развития фирмы
Анна Смит – единоличный владелец небольшой фирмы, специализирующейся на производстве женской косметики. Различные виды и марки ее недорогих косметических средств ориентированы на молодых латиноамериканок, проживающих в США (возрастные сегменты рынка от 18 до 35 лет).
основала в пригороде Лос-Анджелеса небольшую фирму, где она работала с мужем и детьми. Со временем ее дело значительно расширилось. Единственной причиной. сдерживающей дальнейшее развитие фирмы, является невозможность увеличения производства и масштабов рекламной деятельности из-за недостатка финансовых средств.
В настоящее время ситуация в области производства косметических средств меняется очень быстро, сроки жизненного цикла отдельных видов этой продукции сокращаются.
Все это вынуждает фирмы уделять большое внимание выпуску новых товаров, в том числе товаров рыночной новизны. В связи с тем, что производство недорогой косметики не является сложным процессом фирмы производители могут выходить на рынок с новыми товарами без значительных финансовых затрат.
Анна Смит планирует расширить географический сегмент своего рынка, в частности, организовать продажу продукции своей фирмы на всей юго-западной территории штата, с последующим выходом на рынок Нью-Йорка.
Адвокат и бухгалтер, консультирующие Анну Смит, советуют ей обдумать вопрос об образовании на базе ее фирмы корпорации с целью привлечения дополнительных финансовых средств.
Вопросы и задания
1. Какие преимущества единоличного владения фирмой могла бы потерять Анна Смит при создании корпорации? Какие выгоды она при этом получила бы?
2. Необходимо ли для Анны Смит проведение маркетинговых исследований? Почему?
3. На каких аспектах деятельности фирмы следует в первую очередь сконцентрировать внимание ее владелице?
4. К каким последствиям, на наш взгляд, может привести повышение цен на продукцию фирмы на том сегменте, где она работает в настоящее время?
5. Какая информация необходима Анне Смит для принятия решения о выходе на новые рынки?
6. С какими проблемами может столкнуться владелица фирмы при выходе со своей продукцией на новые рынки?
Деловая ситуация 3
Новая зубная паста на венгерском рынке.
Косметическое предприятие «Фико» широко известно своими изделиями высокого качества.
Директор предприятия поставил задачу сосредоточить все усилия на увеличении прибыли. Каждому руководящему работнику было поручено изыскать возможности выпуска новой продукции.
Быстрее всего оказалось возможным выпустить новую зубную пасту. Все исследования и анализы по ней были закончены. Новая зубная паста была изготовлена из превосходных компонентов. Результаты анализов свидетельствовали, что она могла бы заменить находящиеся в продаже зубные пасты: ее очищающие свойства, аромат, антикариесные и никотиноудоляющие свойства лучше, чем у всех выпускавшихся паст.
Было решено, что это именно то издание, с которым надо как можно быстрее войти на рынок Венгрии. Зубной пасте было дано название «Улыбка» и подобрана приятная для глаз упаковка. Отдел маркетинга предложил пустить пасту в продажу по цене, превышающей цены ранее выпущенных в продажу аналогичных изделий. Предприятие и раньше успешно использовало такую политику в Венгрии, стремясь заполнить брешь между лучшими марками и дешевыми изделиями. Руководство приняло это предложение, предполагая, что более требовательные покупатели будут согласны, заплатить большую цену за лучшее изделие. Реализация новой пасты не составляла проблемы, поскольку у «Фико» установились давние связи с местными предприятиями оптовой торговли.
Однако паста «Улыбка» не нашла на рынке спроса. Опросы покупателей показали следующее (приводятся типичные ответы):
– Зубная паста, которую я сейчас использую, очень хороша. У «Улыбки» неприятный вкус.
– Никогда не видел «Улыбку» в том универсаме, где обычно делаю покупки. Мне очень нравится та паста которой я сейчас пользуюсь зачем ее менять?
– Не намерен покупать такую дорогую зубную пасту. Не может быть, чтобы она была на столько же лучше, на сколько дороже.
Вопросы и задания
1. Какая задача была поставлена перед сотрудниками предприятия «Фико»?
2. Какую стратегию осуществило предприятие на венгерском рынке?
3. Как предприятие позиционировало новую зубную пасту?
4. На какой сегмент рынка ориентировалось «Фико»?
5. В чем причины неуспеха новой зубной пасты на венгерском рынке?
Практическое занятие 13. Разработка управленческих решений
в условиях неопределённости и риска.
План занятия
1. Понятие, причины возникновения и вилы неопределенности.
2. Особенности принятия решений в условиях неопределенности
3. Организационные методы уменьшения неопределенности при разработке решения
4. Понятие, признаки классификации и виды рисков
5. Методика анализа риска и оценки его последствий
6. Стратегии управления рисками на предприятии
7. Психология поведения руководителя в условиях риска.
Рекомендуемая литература
Основная: [1, с.182-222]
Дополнительная: [4, с.186-225], [7, с.266-273], [9, с.92-108], [10, с.122-136; с.144-178], [14, с.214-230]
Тесты
1. Разработка управленческого решения в условиях неопределенности характеризуется:
а) возможностью получения нежелательных результатов
б) возможностью получения отрицательных результатов
в) обязательностью получения отрицательных результатов
2. Какая из причин наиболее часто приводит к возникновению неопределенности при разработке решения?
а) отсутствие полной и достоверной информации
б) изменение рыночной культуры
в) уровень квалификации руководителя
3. Какие параметры относятся к полностью управляемым?
а) производительность труда
б) межличностные отношения в коллективе
в) конъюнктура цен на производимые товары
4. Какой фактор влияет на решение, применяемое в условиях определенности?
а) готовность руководителя идти на риск
б) величина выручки
в) возможность измерить риск
5. Решение принимаемое в условиях риска
а) невозможно прогнозировать его результат;
б) оно может иметь несколько исходов с определённой степенью вероятности;
в) невозможно определить вероятность его осуществления.
6. Что такое риск?
а) возможность убытков или недополучение доходов по сравнению с планом
б) обязательность убытков или недополучение доходов по сравнению с планом
в) резкое изменение ситуации на рынке
7. Что вызывает необходимость интуиции при оценке риска?
а) многоплановость видов риска
б) повторяемость хозяйственных операций
в) недостаток информации
8. Возможно ли предпринимательство в рыночной экономике без риска?
а) возможно в зависимости от сферы деятельности
б) возможно во всех случаях
в) невозможно во всех случаях
9. Какой уровень потерь наиболее вероятен?
а) потеря выручки от коммерческой операции
б) потеря всего имущества фирмы
в) потеря части прибыли от коммерческой операции
10. При развитии рыночных отношений в экономике риск
а) увеличивается
б) уменьшается
в) регулируется правительством
11. Какой вид риска не связан со страхованием?
а) стихийные бедствия
б) небрежности работников фирмы
12. Какой риск целесообразно страховать?
б) ошибки менеджеров
в) неблагоприятные действия конкурентов
13. Когда возникает производственный риск?
а) в процессе производства товара
б) в процессе планирования предпринимательской деятельности
в) в процессе создания предприятия
14. Фирма осуществляет продажу кондиционеров и обогревателей. Какой метод снижения риска применяет эта фирма?
а) хеджирование
б) арбитражирование
15. Фирма заключила контракт на поставку зерна урожая следующего года, защищая себя от возможности неблагоприятного изменения цен. Как называется такая форма самострахования?
а) хеджирование
б) арбитражирование
в) диверсификация
16. Что такое арбитражирование?
а) обращение в арбитраж для решения спора с партнером
б) продажа товара на том же рынке, где он закуплен, с увеличением цены
в) закупка товара по низкой цене на одном рынке и его продажа по более высокой цене на другом рынке.
17. Каким образом можно уменьшить финансовый риск при необходимости размещения значительных средств в коммерческий проект?
а) использовать кредит одного банка
б) обратиться за кредитом к нескольким банкам
в) привлечь венчурный капитал
18. Какой риск понимается под коммерческим?
а) связанный с производством продукции
б) возникающий в процессе реализации продукции
в) связанный с тем, что заемник не уплатит по ссуде
19. Укажите вид риска, связанный с возможностью падения цены ценной бумаги:
а) финансовый
б) кредитный
в) процентный
20. В каком случае рационально использовать самострахование?
а) вероятность убытков высока
б) фирма владеет незначительным количества однотипного имущества
в) стоимость страхуемого имущества относительно не велика в сравнении с капиталом
Задание 1
Подберите характеристики видам риска, приведенным в таблице 14.
Таблица 14
Вид риска | Характеристика риска |
Страновой риск | 1. Возникает по всему портфелю ценных бумаг в сравнении с вложением средств в другие сферы в другие сферы бизнеса. |
Капитальный риск | 2. Возникает при взаимоотношениях предприятия с кредиторами, зависит от уровня заемных средств по отношению к собственным средствам. |
Временный риск | 3. Возникает в результате неверного выбора времени купли-продажи ценной бумаги. |
Процентный риск | 4. Возникает в сфере производства продукции. |
Отзывной риск | 5. Возникает в результате неверного выбора ценной бумаги. |
Риск предприятия | 6. Возникает из-за изменений процентных ставок на рынке |
Селективный риск | 7. Возникает в результате досрочного отзыва эмитентом ценной бумаги. |
Финансовый риск | 8. Возникает в результате ухудшения экологического положения предприятия. |
Производственный риск | 9. Возникает в результате изменений политического или экономического состояния фирмы |
Задание 2
Различают разные типы руководителей в зависимости от характерных признаков принятия ими решения. Укажите, какому типу руководителя присущи конкретные характерные признаки, приведенные в таблице 15.
Таблица 15
Тип руководителя | Характерные признаки |
Новаторы | 1. Поиск, разработка, внедрение нового в производство, отсутствие страха перед риском |
Энтузиасты | 2. Принятие нового после глубокой проработки, исключающей неоправданный риск. |
Рационалисты | 3. Приверженность новым идеям и проектам независимо от возможностей их внедрения. |
Нейтралы | 4. Противодействуют новому, сомневаются по всякому поводу. |
Скептики | 5. Автоматически отрицают новое, не признают никаких законодательств. |
Консерваторы | 6. Действуют по указанию со стороны, инициатива рискованных решений не проявляется |
Ретрограды | 7. Активные приверженцы старого, не признают никаких изменений, в том числе рискованных |
Задание 3
Владелец груза, который следует перевести морским транспортом, знает, что в результате возможной гибели корабля он теряет груз стоимостью 10 млн. руб. Ему так же известно, что вероятность кораблекрушения 0,05; страховой тариф при страховании груза составляет 3% от страховой суммы.
Определите целесообразность страхования груза его владельцем.
Задание 4
Имеются два варианта рискового вложения капитала. При первом варианте доход составляет 10млн. руб., а убыток 3 млн. руб. При втором варианте доход составляет 15 млн. руб., а убыток – 5 млн. руб.
Осуществить выбор варианта вложения капитала.
Задание 5
Имеются два варианта рискового вложения капитала. В первом варианте с вероятностью 0,6 можно получить доход 1 млн. руб. и с вероятностью 0,4 получить убыток 0,6 млн. руб.
Во втором варианте с вероятностью 0,8 можно получить доход 2 млн. руб. и с вероятностью 0,2 получить убыток 1,5 млн. руб.
Осуществить выбор варианта вложения капитала.
Задание 6
Предприниматель решает вопрос, сколько товара ему закупить: 500 единиц по цене 2 тыс. руб. или 1000 единиц по цене 1,2 тыс. руб. Сам предприниматель намерен перепродать данный товар по цене 3 тыс. руб. за единицу. Однако он не знает, будет ли спрос на товар. При отсутствии спроса ему придется значительно понизить цену.
Вероятность продажи товара составляет «50 на 50», т. е. существует вероятность 0,5 для продажи 500 ед. товара и 0,5 для продажи 1000 ед. товара.
Определить на какую сумму прибыли может реально рассчитывать предприниматель в данной ситуации.
Задание 7
Страховой тариф составляет 40 коп. со 100 руб. страховой суммы. Общая сумма страховой суммы – 1 млн. руб. За соблюдение правил противопожарной безопасности страховщик предоставляет страхователю скидку 5%.
Определить сумму страхового взноса страхователя.
Задание 8
Эксперты фирмы определили следующие показатели прибыли в зависимости от ситуации на рынке (табл.16):
Таблица 16
Товарная стратегия фирмы | Ожидаемая прибыль в зависимости от ситуации (млн. руб.) | ||
Ситуация 1 | Ситуация 2 | Ситуация 3 | |
1. Холодильники | 48 | 67 | 52 |
2. Морозильники | 89 | 24 | 46 |
3. Кондиционеры | 72 | 49 | 76 |
Вопросы и задания
1. Если эксперты уверены, что спрос на все товары будет возрастать, а его структура не изменится, то какую стратегию следует выбрать фирме? Почему?
2. Если существует риск (эксперты считают наиболее вероятным реализацию ситуаций № 1 – 40%; №2 – 35%; №3 – 25%), какую стратегию следует считать оптимальной?
Задание 9
Имеются два альтернативных варианта инвестирования временно свободных средств организации в сумме 1 млн. руб.:
1) положить в банк на депозит под 15% годовых;
2) купить пакет государственных облигаций с доходностью 10% годовых.
Рейтинговое агентство оценивает надежность объектов инвестирования следующим образом:
• надежность банка – 0,9;
• надежность государственных ценных бумаг – 0,97. В качестве финансового менеджера вам необходимо:
1) определить степень и цену риска каждой альтернативы;
2) принять аргументированное решение о варианте инвестирования.
Задание 10
Руководство информационного агентства рассматривает целесообразность принятия решения о выпуске еженедельного информационно-аналитического бюллетеня для потенциальных инвесторов и других заинтересованных организаций. Предварительно маркетологи провели исследование рынка, результаты которого представлены в следующей таблице 17:
Таблица 17
Число обследованных | Доля потенциальных подписчиков, % | |
Банки | 150 | 60 |
Инвистиционные компании | 200 | 75 |
Консалтинговые фирмы и специализированные издания | 30 | 40 |
Точность результатов проведенного исследования – 20%. Технико-экономические характеристики проекта:
• типографские расходы на выпуск номера –руб.
• тираж – 3000 экз.
• цена одного экземпляра – 80руб.
Вопросы и задания
1. Какие виды риска следует учесть при принятии данного решения?
2. Какова степень риска убыточности этого проекта?
3. Какие факторы могут повлиять на результат решения?
4. Какие методы вы предложили бы использовать для управления риском?
5. Какова цена риска?
Практическое занятие 14. Деловая игра
«Определение степени риска при принятии
управленческого решения»
Цель занятия: ознакомиться с методами оценки степени риска при принятии управленческих решений и приобрести навыки построения модели упрошенной конфликтной ситуации с помощью теории игр.
Игроки.
Кафе – молодое предприятие, образовавшееся год назад. Руководитель - частный предприниматель. Помещение кафе уютное, достаточно просторное: его отличают современный дизайн, хорошее музыкальное оформление. Ассортимент предлагаемых блюд небогатый.
Все они закупаются и готовом виде у посредников. Своих возможностей приготовления пиши у кафе нет. В связи с этим продукция не отличается высоким качеством. Чтобы покрыть издержки, фирма вынуждена устанавливать достаточно высокие цены.
Бывшая столовая, приобретенная частым предпринимателем месяц назад, Очень большое помещение, нуждающееся в капитальном ремонте. Сервис на очень низком уровне, так как пока не было времени для значительных преобразований. На базе столовой функционирует цех по приготовлению пиши. Продукты поступают с оптовых складов. Цены достаточно низкие. Качество пиши невысокое.
Ситуация
Оба предприятия находятся недалеко от небольшого завода и института, которые не имеют собственных столовых.
Выигрыш. Увеличение числа клиентов одной фирмы на 50 человек (за счет уменьшения клиентов другой).
Идеальные условия игры предусматривают только такую ситуацию, когда выигрыш одного игрока равен проигрышу другого. Это значит, что не может быть такого исхода, когда, например, 26 человек станут клиентами одной фирмы, а 24 – клиентами другой. Возможна лишь такая ситуация, когда все 50 человек станут клиентами либо одной, либо другой фирмы.
Правила игры: игроки по очереди совершают ход, которой представляет собой выбор одной из ниже перечисленных стратегий.
Перечень стратегий (в скобках указан выявленный в результате анкетирования приток клиентов).
· фирма А:
А1 – организация цеха по приготовлению пиши (15);
А2 – увеличение ассортимента (7);
А3 – смена поставщиков (2);
А4 – временное снижение иен (10);
А5 – закупка нового оборудования для подогревания пищи (9);
A6 – введение скидок (4);
А7 — увеличение рабочего дня (3);
· фирма Б:
Б1 – проведение капитального ремонта (7);
Б2 – введение новых стандартов приготовлении пиши (10);
Б3 – обновление оборудования цеха (6);
Б4 – увольнение старых и наем новых рабочих (7);
Б5 – создание уютного интерьера (10);
Б6 – сдача в аренду части помещения (2);
Б7 – расширение ассортимента (8).
Вложения средств по различным вариантам
Показатели | Варианты вложения средств | ||||
Вариант 1 (значения показателей) | |||||
Полученная прибыль х, тыс. руб. Число случаев наблюдения n Вероятность p | 100 30 0,15 | 110 50 0,25 | 125 60 0,30 | 135 40 0,20 | 150 20 0,10 |
Вариант 2 (значение показателей) | |||||
Полученная прибыль х, тыс. руб. Число случаев наблюдения n Вероятность p | 100 12 0,10 | 125 18 0,15 | 150 42 0,35 | 175 30 0,25 | 200 18 0,15 |
Задания:
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 7 |
