Министерство образования,

науки и молодежной политики

Забайкальского края

Амурская ул., д. 106, г. Чита, 672000

e-mail: *****@ 

,

ИНН /  / 

Руководителям муниципальных органов управления образованием

Руководителям общеобразовательных учреждений, учреждений дошкольного и дополнительного образования

 №  5569

на № ___________от ___ _______________

Об изучении удовлетворенности потребителей качеством образовательных услуг

Уважаемые коллеги!

В соответствии с Приказом Министерства образования, науки и молодежной политики Забайкальского края № 000 от 3 ноября 2010 «О внесении изменений в Приказ от 01.01.01 года № 000 «Об апробации Регистра качества образования Забайкальского края в 2008 – 2009 году» и в связи с подготовкой ежегодного аналитического доклада «Качество образования в Забайкальском крае: состояние, тенденции, перспективы» просим Вас провести социологические опросы в школах, дошкольных учреждениях и учреждениях дополнительного образования вашего района на основе представленных на сайте (www. *****, раздел «Технический раздел сайта») анкет для:

- учащихся 9, 11 классов, воспитанников УДО;

- родителей учащихся 9, 11 классов, воспитанников ДОУ, УДО;

- педагогов школ, ДОУ, УДО.

Данные анкеты предназначены для сбора информации о развитии региональной, муниципальных и школьных систем обеспечения качества образования в Забайкальском крае. Полученные сведения будут использованы для развития СОКО Забайкальского края, поэтому опросами должны быть охвачены все ОУ, имеющие или внедряющие системы качества.

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

Информация об удовлетворенности потребителей качеством образовательных услуг должна быть полной, достоверной и сопоставимой. Это позволит:

- обеспечить информационно-аналитические основы принятия эффективных управленческих решений для улучшения качества образования на школьном, муниципальном и региональном уровнях;

- пополнить информационные банки данных школьных и муниципальных СОКО и СОКО Забайкальского края.

В связи с этим рекомендуется:

1) руководителям МОУО создать условия для:

- передачи информационного письма и трех видов анкет в ОУ, дошкольные учреждения и учреждения дополнительного образования,

- сбора анкет,

- отправки анкет от ОУ в Краевой Центр оценки качества образования.

При этом отправить:

- по категории «учитель» свод результатов проведённого анкетирования (экспресс - оценки) всех учителей;

- по категориям педагоги УДОД, воспитатели ДОУ, воспитанники УДОД, родители воспитанников УДОД и ДОУ все анкеты всех участников образовательного процесса;

- по категории школьники и их родители анкеты согласно выборке (прил. 1).

2) руководителям ОУ создать условия для:

- проведения анкетирования всех трех категорий участников опроса,

- передачи всех анкет в МОУО.

Для более успешного сотрудничества при проведении социологических исследований просим провести опросы до 31 декабря 2011 года и представить материалы не позднее 20 января 2012 года Чита, ул. Балябина, д. 44, ЗабКИПКРО КЦОКО. Контактные тел./ , - , ,

Благодарим за сотрудничество!

Министр образования, науки и

молодежной политики

Согласовано:

заместитель руководителя

Министерства образования,

науки и молодежной политики

(30

Приложение 1.

11 класс

9 класс

г. Чита

500

800

Город

11 класс

9 класс

Краснокаменск

35

80

Балей

10

20

Петровск - Заводский

20

25

Борзя

30

48

Могоча

17

20

Сретенск

10

15

Нерчинск

11

20

Хилок

10

20

Шилка

20

20

 Сельские районы

11 класс

9 класс

Акшинский

20

23

А-Заводский

20

22

Балейский

27

22

Г-Заводский

15

22

Калганский

20

21

Краснокаменский

30

30

Красночикойский

39

36

Кыринский

27

30

Н-Заводский

20

25

Ононский

14

23

Тунгиро-Олекминский

10

10

Улетовский

26

32

Шелопугинский

20

20

Хилокский

31

46

Поселковые районы

11 класс

9 класс

Каларский

50

50

Карымский

134

207

Могочинский

40

123

Нерчинский

40

101

Оловяннинский

136

235

Петровск-Забайкальский

50

100

Приаргунский

76

121

Сретенский

50

98

Тунгокоченский

40

70

Чернышевский

117

208

Читинский

184

302

Шилкинский

60

172

Агинский (район и поселок)

202

205

Дульдургинский

100

103

Могойтуйский

154

154

ЗАТО п. Горный

30

60

Борзинский

90

141

СОГЛАСОВАНО:

Заместитель руководителя

Министерства образования, науки и молодежной политики