Общая теория систем (стр. 3 )

Интеграционные процессы, а точнее их результат, неизбежно приводят к необходимости исследования проявления группы закономерностей иерархической упорядоченности систем. Они позволяют не только лучше понять явления, связанные со свойством целостности – его достижением и проявлениями, но служат практической задаче формирования систем с необходимыми свойствами.

Закономерности иерархической упорядоченности выявил еще Л. фон Берталанфи. Он указал на их связь с закономерностями развития и самоорганизации, обсуждение которых в заявленном контексте представлено ниже.

Обратим внимание на проявление целостности на каждом уровне иерархии. Это очень важный момент. Такое положение весьма актуально применительно к сферам АПК и их взаимодействию (оставим за рамками нашего исследования дискуссии об их составе и содержании). Межрегиональные и внутрирегиональные аспекты этой проблемы также требуют пристального изучения. Работ в этом направлении имеется немало, но они зачастую носят описательный, констатирующий характер, без выраженного стремления постичь сущностные характеристики этого явления. Такой подход нередко приводит к неоправданным действиям и грубым ошибкам, цена которых весьма велика. Вспомним хотя бы многочисленные эксперименты с отечественным сельским хозяйством за последнее столетие.

Мы ведем речь о региональном АПК, который расположен в серединной части иерархии аграрной экономики. Это означает наличие уровней иерархии и «над», и «под», то есть наличествует необходимость решения двуединой «иерархической задачи» по вертикали и структурно-функциональной по горизонтали. Важно всегда точно определить для каждой системы ее надсистему, подсистемы, системы одного уровня.

Для действующей системы важно точно определить ее надсистему, подсистему, систему одного уровня. Здесь мы естественным образом приходим к закономерности коммуникативности. Формирование и реализация системы связей на всех уровнях иерархии и между уровнями, собственно говоря, и обеспечивает иерархию и сложные взаимоотношения в ней и с ее внешней средой.

В очень значительной (если не в решающей) степени иерархическая упорядоченность определяет целостные свойства системы. Она позволяет приблизиться к пониманию феномена целостности. Но в то же время «одна и та же система может быть представлена разными иерархическими структурами» [1, С.65]. Правда, на наш взгляд, все-таки различные структуры приводят к различной эмерджентности. Если и не сразу, то спустя некоторое время. То есть какой-то период различные структуры могут обеспечивать сходную результативность. Но у них различаются и внутренние свойства, и противоречия, что неизбежно приведет в дальнейшем к их нарастающим различиям. И к внутренним противоречиям в системах, иерархия которых не отвечает поставленным целям. А значит, различная результативность региональных АПК объясняется не только отличиями условий хозяйствования, но и структурными причинами.

А значит, различная результативность деятельности региональных компаний операторов сотовой связи, дилеров, субдилеров объясняется не только отличиями условий хозяйствования, но и структурными причинами.

Рисунок 1 – Иерархическая структура компании оператора сотовой связи на примере схемы управления

Рассмотрим теперь иерархическую структуру лидера отрасли мобильной связи в России ТелеСистемы». Ее головной организацией в РФ является так называемая Бизнес единица Россия (сокращенно БЕР), в организационном подчинении которой находятся укрупненные макро-регионы (МР), совпадающие по своим границам с административными границами российских Федеральных округов. В подчинении у МР находятся региональные филиалы, расположенные в действующих границах территорий областей, краев, республик. Так, например филиал в Ставропольском крае, подчиняется Макро-региону «ЮГ», МР «ЮГ» - БЕР, а БЕР в свою очередь подчиняется Корпоративному центру . По оценкам финансовых экспертов Акционерная Финансовая Компания «Система» владеет контрольным пакетом акций (рис. 1).

Подобного рода иерархическая упорядоченность встречается и в двух других ведущих компаниях операторах мобильной связи «большой тройки» - «Билайн» и «Мегафон».

Система взаимодействия потребителя услуг сотовой связи с оператором мобильной связи осуществляется через многочисленных посредников - дилеров, субдилеров, что наглядно показано на рисунке 2.

Рисунок 2 – Схема взаимодействия системы: региональный оператор мобильной связи – пользователь услугами сотовой связи

Таким образом, абонент получает необходимые ему услуги сотовой связи по двухуровневой иерархически упорядоченной системе: внутри самой компании оператора мобильной связи; взаимодействия между региональными оператором связи и многочисленными коммерческими партнерами.

Однако, в системе взаимодействия филиал – абонент, участвуют также федеральные дилеры – коммерческие партнеры с которыми существуют договорные взаимоотношения на высшем уровне (например – БЕР), такие сети салонов связи, как «Евросеть», «Связной», «Диксис» и другие, имеющие свою четкую внутреннюю иерархически упорядоченную вертикальную систему управления.

Здесь мы естественным образом приходим к закономерностям осуществимости систем. К сожалению, изучение этих закономерностей находится на стадии, когда рано еще говорить об их разработанности. Хотя сам факт наличия сотовой связи в нынешнем ее состоянии является иллюстрацией далеко не очевидной осуществимости на начальных стадиях ее развития.

Эквифинальность – способность системы достигать состояния, не зависящего от исходных условий, а определяющегося лишь параметрами самой системы. То есть речь идет о том, чего можно ждать от системы и на что рассчитывать не стоит. Однако методик расчета предельных возможностей системы не существует. С этой закономерностью перекликается и закономерность потенциальной эффективности системы.

Свойство эквифинальности в отрасли сотовой связи, в частности, прослеживается в динамике насыщения рынка. Так, показатель уровня проникновения сотовой связи, по количеству подключенных терминалов на 100 жителей, по нашему мнению, значительным образом не может превышать 100%. В настоящее время глубина проникновения российского рынка сотовой связи, по различным оценкам составляет 117-120%, Однако количество действующих пользователей может значительно расходится с отчетностью операторов, поскольку в соответствии с действующим законодательством любой житель нашей страны может являться хозяином неограниченного количества купленных им SIM-карт, но в то же время не использовать часть из них, несмотря на то, что они учитываются в официальной статистике операторами сотовой связи минимум еще полгода. Так, например, ведущая розничная компания, специализирующаяся на продажах сотовых телефонов и аксессуаров «Евросеть», считает, что реальная абонентская база российских операторов сотовой связи на 2 кв. 2008 года составляет всего лишь 52,2% от цифры, заявляемой сотовыми компаниями.

Таким образом, реальное число «живых абонентов» может существенно отличается от того виртуального, которое обычно фигурирует в отчетах самих операторов и аналитиков, что еще раз указывает на то, что условия системы определяются лишь параметрами самой системы, в данном случае количеством населения проживающего на определенной территории.

Закономерность потенциальной эффективности системы тесно связана с предыдущей системной закономерностью. В настоящее время методик расчета предельных возможностей системы не существует, вместе с тем при проведении научных разработок в области становления и развития отрасли связи необходима разработка методик прогнозирования тенденций развития рынка телекоммуникационных услуг. Здесь в качестве иллюстрации можно использовать рис. 3.

Рисунок 3 – Динамика развития средств связи на территории Российской Федерации гг.

Развития экономических систем базируется на соответствующей группе закономерностей. Это относится, конечно, и к аграрным экономическим системам. Историчность – любая система возникает, функционирует, развивается и гибнет, то есть всегда имеет место некоторый жизненный цикл.

При пассивном поведении гибель наступает быстрее. Если же развивать систему, то можно избежать «смерти» путем перехода системы в новое качество, по сути, приходя к новому рождению системы.

Можно много говорить о причинах тех или иных неудач в сельском хозяйстве, о том, что «если бы…». Но система «умирает» совсем не случайно и, как правило, вполне объективно. Поэтому более конструктивен поиск и реализация перспективных путей развития, а не виноватых. «Что делать?» важнее выяснения «Кто виноват?» Представляется, что поиски ответов на второй вопрос зачастую связаны с неспособностью найти ответ на первый.

Чрезвычайно важна и в теоретическом, и в практическом аспектах закономерность самоорганизации.

Любая экономическая система должна обладать способностью противостоять энтропийным тенденциям. Для этого требуется своевременная и адекватная активная адаптация к изменяющимся условиям хозяйствования. Одним из проявлений такой адаптации и являются интеграционные процессы. Для аграрной экономики эти процессы вдвойне актуальны в связи со специфическими особенностями сельского хозяйства. Стремление к возрастанию энтропии должно «уравновешиваться» негэнтропийными тенденциями, часть которых и проявляется в обсуждаемых интеграционных процессах. Однако последние тенденции не должны подавлять первые, так как сельскохозяйственное производство предполагает наличие достаточной свободы в хозяйственной деятельности, а чрезмерное усиление негэнэнтропии ограничивает ее.

Проведенный анализ статистических данных о развитии средств связи на территории Российской Федерации с 1940 по 2007 год позволяет сделать вывод о явно выраженном жизненном цикле услуг связи состоящий из 6 фаз:

1.  разработка и внедрение средства связи;

2. бурный рост востребованности населением средства связи и как следствие объема оказываемых услуг;

3. в период снижения темпов прироста и насыщения рынка в момент 3 фазы, благодаря техническому прогрессу, начинает возникать новая услуга связи;

4. достижение пика объема оказываемых услуг;

5. сокращение востребованности населением услуги, причем анализ динамики показывает, что в большинстве случаев пятая фаза проходит значительно быстрее, чем другие.

После пятой фазы жизненного цикла (резкого сокращения спроса на услуги) наступает шестая фаза «минимального застоя». На этом этапе объем оказываемых услуг связи сокращается до минимального уровня, необходимого для нормального существования общества, и система приходит в состояние либо предшествующее гибели, либо переходу на качественно новый уровень развития.

Можно предположить, что в момент проведения данного анализа, востребованность населения в стационарных телефонах, начиная с годов, находится в стадии насыщения и, в скором времени, количество стационарных телефонов начнет снижаться в связи с широким распространением подвижных средств связи - сотовый телефон придет (и уже приходит) на смену городскому.

В настоящее время тенденцию переориентации можно проследить по действиям («Южная телекоммуникационная компания») на региональном рынке телекоммуникационных услуг. В большинстве своем новые подключения к линиям стационарной связи осуществляются в связи с необходимостью получения доступа к Интернету. Несколько лет назад стала предоставлять доступ в глобальную сеть на высоких скоростях, используя проводную технологию передачи данных ADSL, что позволило несколько оживить спрос клиентов. Однако, в случае выхода на рынок новой телекоммуникационной компании, предоставляющей телекоммуникационные услуги (беспроводные либо оптоволоконные) на высоких скоростях и по приемлемой для широкого круга потребителей стоимости, компания «ЮТК» может потерять значительную часть своих клиентов.

При проведении детального и глубокого изучения проблемы развития средств связи станет возможным разработка методик прогнозирования дальнейших тенденций развития высоковостребованных и высокотехнологичных средств связи. Большинство ученых, специализирующихся на изучении явлений информационного общества, отмечают, что в настоящее время наблюдается беспрецедентное ускорение прироста объема информации. Если в середине XX столетия объем суммарных знаний удваивался раз в 10 лет, в 80-е годы – раз в 5 лет, то в настоящее время он удваивается каждый год. Это явление нетрудно проследить и на основе динамики развития средств связи на территории Российской Федерации годы (рис. 3).

Анализ системных закономерностей показывает, что система «умирает» далеко не случайно, а, как правило, по вполне объективным причинам. Поэтому на всем этапе жизненного цикла услуги необходимо осуществлять поиск перспективных путей развития

В связи с развитием современных технологий значительным образом возрос объем информации, что затрудняет поиски необходимой информации – то есть наблюдаются энтропийные тенденции в системе поиска информации. Однако в условиях современной сетевой экономики возникают поисковые системы, позволяющие ставить многочисленные фильтры по отдельным признакам, которые позволяют существенным образом снизить время поиска необходимой информации – негэнтропийные тенденции.

Любая экономическая система должна обладать способностью противостоять энтропийным тенденциям. Для этого требуется своевременная адекватная адаптация к изменяющимся условиям хозяйствования. Одним из проявлений такой адаптации и являются интеграционные процессы в экономике. Для сферы услуг в целом, и в сфере мобильной связи в частности эти процессы весьма актуальны. Стремление к возрастанию энтропии должно «уравновешиваться» негэнтропийными тенденциями, часть которых появляется в интеграционных процессах. Однако последние тенденции не должны подавлять первые, так как множеству предпринимателей в сфере услуг связи необходима достаточная свобода в хозяйственной деятельности, а чрезмерное усилие негэнтропии ограничивает ее.

В данном контексте необходимо вспомнить «принцип компенсации энтропии»: энтропия неизолированных систем может быть уменьшена только за счет компенсирующего увеличения энтропии в другой или других системах, взаимодействующих с данной. То есть за прогресс одних систем надо «платить» другим системам. Таким образом, системный «принцип равновесия» нашел свое проявление и в этих тенденциях. То есть за прогресс одних систем надо «платить» другим системам. Нетрудно найти проявления этого как на межрегиональном, так и региональном уровнях.

Проявление негэнтропийных тенденций часто называют закономерностью самоорганизации Она заключается в том, что преобладание энтропии приводит к упадку системы (или ее реорганизации с переходом на более низкий уровень). Негэнтропийные тенденции влекут за собой переход к другому уровню эквифинальности. Может быть, с появлением новых целостных свойств. Именно на появление этих необходимых свойств и должны быть направлены интеграционные процессы. А это означает, что они должны быть управляемы. С другой стороны прогресс сферы телекоммуникаций (к которой и относится сотовая связь) способствует негэнтропийным тенденциям общества в целом. Именно на появление этих необходимых свойств и должны быть направлены интеграционные процессы. А это означает, что они должны быть управляемы.

Закономерность неравномерного развития означает, что чем сложнее система, тем неравномернее развиваются ее подсистемы. Как отмечалось, система функционирования оператора мобильной связи имеет сложную, разветвленную иерархию. Хотелось бы отметить, что неравномерность развития системы в нашем случае (двухуровневой иерархически упорядоченной системе) в большинстве случаев встречается не в самой компании операторе, а во второй подсистеме (региональный филиал – абонент). Взаимодействие оператора осуществляется посредством разветвленной дилерской сети (многочисленные салоны связи), наиболее активно развитой в крупных населенных пунктах. По оценкам специалистов отрасли мобильной связи на сегодняшний день на территории Ставропольского края насчитывается около 580 дилерских пунктов продаж. Причем в более 53% от общего количества они сконцентрированы в пяти самых крупных городах региона. В случае неравномерное развитие оператора внутри самой компании возникнет угрозу целостности и функционирования всей компании.

Здесь также уместно говорить о закономерности «наиболее слабых мест» - «где тонко, там и рвется».

Надо сказать и о закономерности полноты частей системы. Для того чтобы система была жизнеспособной необходимо наличие ее основных элементов с некоторым уровнем работоспособности.

Интеграционные процессы тесно связаны с внутрисистемной и межсистемной конвергенцией (системная закономерность) – это одновременно отражает цель и причину интеграционных процессов. Необходимо сближение подсистем, но не их нивелирование. Без разнообразия нет развития. Говоря о конвергенции, следует иметь в виду закономерность полисистемности – одна и та же система является подсистемой многих систем.

Интеграционные процессы сопряжены с закономерностью перехода с макроуровня на микроуровень: при развитии основных подсистем на макроуровне неизбежно наступление момента, когда развитие неизбежно должно переходить на микроуровень. То есть интеграционные процессы неизбежно затрагивают все уровни системы. Здесь обратим внимание на особое положение регионального уровня. Именно через него проходит путь с макроуровня на микроуровень и наоборот.

Практически важной в управлении организационными системами является закон «необходимого разнообразия» , согласно которому разнообразие управляющей системы не должно уступать разнообразию управляемой системы – простыми средствами сложные задачи не решаются. С этих позиций объяснимы поиски путей совершенствования и развития систем управления все усложняющимися системами связи.

Принцип, сформулированный еще в XIX веке социологом Вильфредо Парето, известный также под названием «принцип 20х80», гласит, что 20% ресурсов дает 80% результата. В дальнейших исследованиях данного принципа было выяснено, что он действует повсеместно. На наш взгляд, его можно использовать в качестве своеобразного индикатора системности.

К тому же он наиболее иллюстративен среди системных закономерностей.

Так в частности, он с достаточной определенностью проявляется в результатах производства зерна в Ставропольском крае (рис. 4) и не просматривается в настоящее время в животноводстве (рис. 2). Более того, можно говорить о наличии некоторых разнонаправленных тенденций. Сравнение же результативности данных отраслей указывает, скорее, на целесообразность следования принципу Парето и в животноводстве.

Рисунок 4 – Структура производства зерна в Ставропольском крае

Рисунок 5 – Структура производства продукции животноводства в Ставропольском крае по категориям хозяйств

Таким образом, можно сделать следующие выводы:

-  интеграционные процессы в экономике в целом и в АПК в частности являются объективными проявлениями системных закономерностей, пренебрежение которыми, например, по незнанию приводит неизбежно к безуспешности деятельности;

-  основываясь на положениях теории систем, следует формировать интеграционную политику в аграрном секторе регионального АПК;

-  изложенные положения применимы не только на макро - и мезоуровнях, но во многих случаях и на микроуровне;

-  и сами закономерности, и их проявления еще мало изучены, поэтому здесь есть широкое поле деятельности для исследователя.

По состоянию на 3 кв. 2008 года такие операторы российской мобильной связи как: «МТС», «Билайн» и «Мегафон» (так называемые операторы «большой тройки») занимают более 83% всего рынка сотовой связи России (рис. 6). Что в данном аспекте можно рассматривать как показатель системности рынка мобильной связи нашей страны.

Рисунок 6 - Доли операторов мобильной связи Российской Федерации по количеству абонентов по состоянию на 3 кв. 2008 года

На данном этапе развития рынка телекоммуникационных услуг Российской Федерации система отрасли сотовой связи находится в положении равновесия, то есть в достаточной мере соблюдается принцип «80/20».

Таким образом, приходим к выводу, что при анализе высокотехнологичного рынка мобильной связи необходимо руководствоваться системными принципами. Современные процессы, происходящие в экономике в целом, ив мобильной связи в частности, являются объективными процессами, отвечающими системным закономерностям, и для осуществления успешной деятельности менеджерам компаний операторов сотовой связи следует применять на практике методики системного анализа.

Изложенные положения применимы не только на макро - и мезоуровнях, но во многих случаях и на микроуровне. Сами закономерности, и их проявления еще мало изучены, поэтому здесь есть широкое поле деятельности для исследователя.

Тема 3. ПРЕДПОСЫЛКИ ПРИМЕНЕНИЯ СИСТЕМНОГО АНАЛИЗА

§1. Глобализация экономики и глобальные проблемы

Глобализация – это объективный всемирный процесс, превращающий планету в единый организм, способствуя раз­витию самых удаленных ее уголков. Глобализация экономики – это системообразующая, растущая взаимозависимость экономики различных стран ми­ра, которая возникает в результате исчезновения границ меж­ду странами, развития международных коммуникаций и транспорта, создания транснациональных корпораций, меж­дународных рыночных отношений и глобального общества, основанного на общих ценностях.

Процессу интеграции стран в единую мировую систему способствует развитие современных средств коммуникаций, всемирной компьютерной сети Интернет, возникновение мно­гих проблем, которые не могут быть решены без участия ог­ромных материальных ресурсов и интеллектуальных сил.

Глобализация экономики требует «мира без границ» и «мирового самосознания». Знание и интеллект становятся той силой, на которой основывается вся мировая экономическая система. Центральным ресурсом новой экономики становится знание. Причем знание понимается в широком смысле, вклю­чающем информацию, образы, культуру, идеологию.

Новая экономика, основывающаяся на знании, информации, интел­лекте, создает информационное общество, в котором инфор­мация станет основным товаром и основной производитель­ной силой. Ускорение развития экономики будет обеспечено не только с помощью новых производственных технологий, но и благодаря более оперативному принятию решений и быстрой реализации всех управленческих операций. Большинство предприятий будут функционировать по ускоренному циклу, когда совмещаются процессы анализа, расчета, проек­тирования, выпуска продукции и предоставления «индивидуа­лизированных» услуг по требованиям заказчика. В таком информационном обществе будет наблюдаться резкая диффе­ренциация и социальное расслоение людей по знаниям, умст­венному труду, компетентности и профессионализму. Для та­кого общества характерным будет первоочередное развитие средств обработки и передачи информации, глобальных ком­пьютерных сетей, различных информационных технологий, инфрасетей.

Максима «мыслить глобально, действовать локально», по мнению , наглядно отражает потребность в сочетании глобальности, региональности и уникальности, и является основополагающей в современной глобальной экономике. ( О перспективных направлениях развития глобалистики // Системные исследования. Методологические проблемы: Ежегодник 1988. Ч. II / Под ред. . М.: Эдиториал, УРСС, 1999).

«Мыслить глобально, действовать локально» означает, прежде всего, ориентацию на целостное видение в единстве и противоречивости исследуемых проблем и процессов. Глобальное видение проблем и противоречий ведет к такому их пониманию, которое не мыслится вне контекста внешней среды.

«Мыслить глобально, действовать локально» означает так­же совместную деятельность сотрудников подразделений предприятия, основанную на создании добавленной ценности для потребителей, но осуществляемую ими по-разному, в за­висимости от сложившихся традиций, социально-экономи­ческих условий и институциональных форм организации. Конкретные действия по решению глобальных проблем основываются не на отдельных, пусть даже имеющих исключительное значение, критериях, скажем, экономическо­го или технологического характера, а на системе обобщенных, комплексных показателей.

«Мыслить глобально, действовать локально» означает принятие ответственных решений, учитывающих не только положительные, но и отрицательные последствия человече­ской деятельности. Если при разработке проек­тов и реализации практических задач предполагается, что бу­дут достигнуты только и исключительно положительные результаты, то уже одно это должно вызывать насторожен­ность. Любая человеческая деятельность чревата как положи­тельными, так и отрицательными последствиями. Абсолюти­зировать первые и недооценивать последние – значит, мыслить узко, а не глобально.

«Мыслить глобально, действовать локально» означает рас­смотрение возможности приостанавливать деятельность, ве­дущую к нежелательным последствиям, вносить коррективы в первоначальный план, если неожиданно обнаруживаются ра­нее непредвиденные результаты, своевременно реагировать на сложные ситуации. Приоритетными становятся не безоглядные действия во имя достижения целей любыми средствами, а та­кие действия, которые предполагают компромиссы между разнообразными потребностями потребителей и возможно­стями их удовлетворения в современном мире.

§2. Системное мышление

Исключительно важным становится умение специалиста принимать оптимальные решения, особенно в нестандартных ситуациях. При этом самое интересное заключается в том, что невозможно принять оптимальное ре­шение в предметном знании.

Потребность в методологии системного анализа следует из характера развития современной экономики. Экономика охватывает широкий диапазон объектов и процес­сов.

Большое значение имеет характерное изменение стиля мышления специалистов, освоивших идеи сис­темного анализа. Сегодня системный подход и системное мышление достигли такого уровня развития, что с помощью их можно выполнять анализ почти любых сложных проблем.

Системный подход и системное мышление основываются на целостном видении объектов и процессов.

Системное мышление ориентировано не предметно, т. е. не на некоторую предметную область, а методологически, воплощая определенный подход.

В экономике системный подход к рассмотрению сложных объектов становится традиционным. У многих специалистов складывается системное мышление — умение

мыслить так, чтобы видеть целостную картину, при этом опираясь на различные теоретические модели и целостное интуитивное видение сложных экономических объектов. Когда для новых объектов исследования и практических задач имею­щихся моделей нет, системное мышление способствует разра­ботке новых моделей. В системном мышлении пока чаще пре­валирует интуиция. Так, интуитивное проявление системного мышления сквозит в высказывании Аристотеля «целое больше суммы своих частей...».

Системное мышление с преобладанием фактора интуиции может использовать как методы индуктивного, так и дедук­тивного мышления. Дедуктивное мышление — это получе­ние выводов логическими средствами, в том числе переходом от общего поведения к частному; индуктивное мышление — это обобщение от частного к общему. Индукция — нахожде­ние закономерности, а дедукция — ее применение к частному случаю.

Если дедуктивное мышление подразумевает, что сначала определяются системные проблемы, а затем находятся реше­ния этих проблем, то при индуктивном мышлении, наоборот, сначала находится новая идея или новое мощное «прорывное» решение, а затем это решение стремятся применить к реше­нию требуемой проблемы.

Тема 4. МЕТОДОЛОГИЯ СИСТЕМНОГО ПОДХОДА

§1. Преимущества системного подхода

Разработка методов исследования и формирования сложноорганизованных объектов возможна на основе системного подхода. Если традиционные дисциплины изучают системы, как правило, исключая перекрестные связи с явлениями, входя­щими в прерогативу других дисциплин, то при системном подходе такая позиция принципиально неприемлема. Систем­ный эффект заключается в возникновении нового качества при совокупности факторов.

Системный подход — это обычно многоцикловый про­цесс познания и поиска причин и решений для достижения определенной цели, для которой выделяется некоторая система. Как правило, после первого цикла специа­листы убеждаются, что данная система функционирует недостаточно эффективно. В поисках устранения этой проблемы специалисты выходят на новый цикл систем­ного анализ. Анализируются прототипы, рассматривается сис­темно функционирование каждого элемента (подсистемы), действенность связей, правомочность ограничений. Если не удается достигнуть желаемого эффекта, целесообразно вер­нуться к уточнению системы. Возможно, необходимо ее рас­ширить, ввести в нее еще другие элементы, предусмотреть но­вые связи. В новой, расширенной системе повышается возможность получения более широкого спектра решений (выходов), среди которых может оказаться желаемое.

Рассмотрим основные преимущества системного под­хода:

1)  высвечивается то общее в различных объ­ектах и процессах, что затеняется различными деталями и трудно обнаруживается, пока не отброшены частности.

2)  методы принятия решений переносятся из одних функ­циональных областей в другие;

3)  у специалистов кардинально меняется стиль научного мышления. От детерминированных моделей они переходят к использованию моделей с нечеткими целями и ограничениями, к применению математического аппарата нечетких множеств;

4)  не допускается переоценка возможностей отдельных ме­тодов при принятии решений, например, только математи­ческого моделирования в ущерб экспертным оценкам. Другими словами, исключается «снятие» всех проблем с использованием одного инструмента;

5)  осуществляется синтез знаний из различных наук (матема­тики, логики, теории систем, теории управления);

6) специалисты учитывают в проектах системы и функционирования динамического объ­екта действие интегрального эффекта как основного свойства системы, что приводит к разработке эффективных и экономичных проектов;

7)  в проекты вводится информационное описание системы (виды, объемы, назначение и пути прохождения информа­ции) и разрабатывается процесс сбора и обработки данных и информации.

Следует отметить, что эффективность системного подхода тем выше, чем к более сложной системе он применяется. При этом непременным условием является чет­кое формулирование единых системных целей при комплекс­ном, взаимосвязанном рассмотрении существенных аспектов этой системы.

§2. Сущность системного подхода

Интеграция наук в условиях все возрастающей их диффе­ренциации — это диалектическое единство противоположно­стей — становится тенденцией времени. У этой тенденции прослеживается два аспекта: первый — возникновение новых наук на стыке существующих; второй – разработка общего подхода к разнообразным объектам исследований — систем­ного подхода.

Базисом развития системных идей и системного подхода явились следующие три фактора:

1) современные научные, фундаментальные и прикладные исследования с подходом целостности, организованности объектов исследования (кибернетика, биология, психоло­гия, лингвистика);

2)  современная сложная техника и программное обеспечение, в которой системный подход представляет ведущий прин­цип разработки сложных объектов;

3)  организация производства и управления, когда к анализу процессов вовлекаются экономические, экологические, социологические, организационные, психологические, правовые и этические аспекты.

В настоящее время существуют следующие определения системного подхода.

Системный подход — эксплицитное (разъяснительное) вы­ражение процедур представления объектов как систем и спосо­бов их описания, объяснения, предвидения, разработки.

Под системным подходом зачастую понимается некоторая совокупность системных принципов.

Системный подход — это направление методологии на­учного познания и социальной практики, в основе которого лежит рассмотрение объектов как систем. Системный подход ориентирует исследователей на раскрытие целостности объек­та, на выявление многообразных связей в нем и сведение их в единую теоретическую картину.

Системный подход представляет собой совокупность ме­тодов и средств, позволяющих исследовать свойства, структу­ру и функции объектов и процессов в целом, представив их в качестве систем со сложными межэлемент­ными взаимосвязями, взаимовлиянием элементов на систему и на среду, а также влиянием самой системы на ее структурные элементы.

Принцип системного подхода заключается в рассмотре­нии элементов системы как взаимосвязанных и взаимодействующих для достижения глобальной цели функ­ционирования системы. Особенностью системного подхода является оптимизация функционирования не отдельных эле­ментов, а всей системы в целом. Системный подход может применяться как на этапе анализа систем, так и на этапе синтеза данных систем. Системный подход рассматривает изу­чаемый объект как комплекс взаимосвязанных подсистем, объединенных общей целью, раскрывает его интегративные свойства, а также внутренние и внешние связи.

Системный подход пред­полагает последовательный переход от общего к частному, когда в основе рассмотрения лежит конкретная конечная цель, для достижения которой формируется данная система.

Системный подход показывает, что главные свойства и ре­зультаты функционирования системы, хотя существенным образом зависят от состава и свойств состав­ляющих ее элементов, не могут быть познаны только на уров­не изучения характеристик этих элементов.

Системный подход основывается на принципах:

1)  единства — совместное рассмотрение системы как едино­го целого и как совокупности частей;

2)  развития — учет изменяемости системы, ее способности к развитию, накапливанию информации с учетом динамики среды;

3)  глобальной цели — ответственность за выбор глобальной цели, оптимум подсистем не является оптимумом всей системы;

4)  функциональности — совместное рассмотрение структуры системы и функций с приоритетом функций над структу­рой;

5)  сочетания децентрализации и централизации;

6)  иерархии – учет соподчинения и ранжирования частей;