Государственное задание № 000 государственному казенному учреждению «Тверской центр документации новейшей истории» на годы (стр. 2 )

Наименование показателя	Единица измерения	Значение показателей объема государственной услуги	Источник информации о значении показателя
отчетный финансовый год, 2010 год	текущий финансовый год, 2011 год	очередной финансовый год, 2012 год	первый год планового периода, 2013 год	второй год планового периода, 2014 год
Количество изготовленных копий	Лист	335	350	350	350	350	Данные учреждения

4. Порядок оказания государственной услуги

4.1. Нормативные правовые акты, регулирующие порядок оказания государственной услуги:

- Закон Тверской области -ЗО «О стандартах государственных услуг в Тверской области»;

- Приказ архивного отдела Тверской области от 01.01.2001 № 7 «Об утверждении стандартов государственных услуг, оказываемых государственными архивами Тверской области»

4.2. Порядок информирования потенциальных потребителей государственной услуги

Способ информирования	Состав размещаемой (доводимой) информации	Частота обновления информации
1. Телефонная консультация	В случае обращения получателя государственной услуги по телефону во время работы государственного архива работники архива в вежливой форме предоставляют разъяснения о порядке получения государственной услуги, ограничениях связанных с предоставлением государственной услуги При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, гражданину должен быть сообщён телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию	По мере обращения
2. Информирование при личном обращении	В случае личного обращения получателя государственной услуги во время работы государственного архива, сотрудники государственного архива в вежливой (корректной) форме предоставляют информацию об оказываемой услуге. Время ожидания консультации получателем государственной услуги не превышает 5 минут	По мере обращения
3. Информация у входа в здание	Здание государственного архива Тверской области, предоставляющего государственную услугу, оборудуется информационной табличкой (вывеской) со следующей информацией: –  наименование учреждения; –  местонахождение и юридический адрес; –  режим работы; –  телефонные номера, адреса электронной почты и Интернет-сайта	По мере изменения
4. Информация в помещениях	В помещениях государственного архива в удобном для обозрения месте должна размещаться следующая информация: –  перечень услуг, оказываемых государственным архивом, в том числе платных (с указанием цен); –  текст стандарта государственной услуги; –  перечень документов, необходимых для получения государственной услуги и требования к ним; –  бланки (формы) заявлений; –  перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги; –  информация о руководителе государственного архива и графике приёма граждан; –  информация о наименовании, адресе и контактных телефонах вышестоящего исполнительного органа государственной власти Тверской области; –  информация о способах доведения потребителями своих отзывов, замечаний и предложений о работе архива, оказывающего государственную услугу; –  раздаточные материалы, содержащие перечень требуемых документов, режим приема заявителей, почтовый адрес и номер контактного телефона архива, предоставляющего услугу (номер кабинета, в котором осуществляется прием заявителей)	По мере изменения
5. Информация в сети Интернет	В сети Интернет на сайте архивных учреждений Тверской области и/или на сайтах государственных архивов Тверской области должны быть размещены и поддерживаться в актуальном режиме: –  информация о наименовании, адресе и контактных телефонах государственного архива; –  перечень услуг, оказываемых государственным архивом, в том числе платных (с указанием цен); –  текст стандарта государственной услуги; –  перечень документов, необходимых для получения государственной услуги; –  бланки (формы) заявлений; –  режим приема граждан; –  перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги; –  информация о способах доведения получателями государственной услуги своих отзывов, замечаний и предложений о работе государственного архива, оказывающего услугу	По мере изменения
6. Размещение информации в СМИ	Государственные архивы проводят информирование потенциальных получателей государственной услуги через средства массовой информации	Ежегодно

5. Основания для досрочного прекращения исполнения государственного задания:

а) ликвидация учреждения;

б) реорганизация учреждения;

в) исключение государственной услуги из Перечня государственных услуг (работ);

г) иные основания, предусмотренные нормативными правовыми актами Российской Федерации и Тверской области

6. Предельные цены (тарифы) на оплату государственной услуги в случаях, если федеральным законом предусмотрено их оказание на платной основе

6.1. Нормативный правовой акт, устанавливающий цены (тарифы) либо порядок их установления - Постановление администрации Тверской области -па «Об оказании платных услуг, предоставляемых государственными архивными учреждениями Тверской области»

6.2. Орган, устанавливающий цены (тарифы) -

6.3. Значение предельных цен (тарифов)

Наименование государственной услуги	Цена (тариф), единица измерения
Копирование архивных документов, находящихся на хранении в государственных архивах Тверской области	34 руб., лист

7. Порядок контроля за исполнением государственного задания

Формы контроля	Периодичность	Исполнительные органы государственной власти Тверской области, осуществляющие контроль за исполнением государственного задания
1. Выездные проверки	В соответствии с планом-графиком проверок	Архивный отдел Тверской области
2. Проверка отчетности о выполнении государственного задания	Ежеквартально	Архивный отдел Тверской области
3. Ведение журнала обращений с заявлениями, жалобами и предложениями	По мере необходимости	Архивный отдел Тверской области

8. Требования к отчетности об исполнении государственного задания

8.1. Форма отчета об исполнении государственного задания

Наименование показателя	Единица измерения	Плановое значение, утвержденное в государственном задании на отчетный финансовый год	Фактическое значение, полученное с нарастающим итогом с начала текущего финансового года	Отношение фактического значения к плановому значению за отчетный финансовый год, процент	Характеристика причин отклонения от запланированных значений	Источник (и) информации о фактическом значении показателя
Указываются наименования показателей, характеризующих качество и объем государственной услуги в соответствии с пунктами 3.1 и 3.2 раздела 2 государственного задания	Указываются для каждого показателя единицы измерения в соответствии с пунктом 3.1 или 3.2 раздела 2 государственного задания	Указывается для каждого показателя плановое значение на отчетный финансовый год в соответствии с пунктом 3.1 или 3.2 раздела 2 государственного задания	Указывается для каждого показателя фактическое значение, полученное с нарастающим итогом с начала текущего финансового года	Указывается для каждого показателя значение отношения фактического значения, полученного с нарастающим итогом с начала текущего финансового года, к плановому значению за отчетный финансовый год и умноженного на 100	Указывается для каждого показателя причины отклонения от запланированных значений	Указывается для каждого показателя источник информации о фактическом значении показателя

8.2. Сроки представления отчетов об исполнении государственного задания – ежеквартально, ежегодно. Отчеты за первый - третий кварталы - не позднее 5 числа месяца, следующего за отчетным кварталом, отчет за год – не позднее 1 февраля года, следующего за отчетным

8.3. Иные требования к отчетности об исполнении государственного задания - нет

9. Иная информация, необходимая для исполнения (контроля за исполнением) государственного задания - нет

Раздел 3

1. Наименование государственной услуги – «Исполнение тематических запросов по документам государственных архивов Тверской области»

2. Потребители государственной услуги - российские и иностранные граждане, лица без гражданства, юридические лица

3. Показатели, характеризующие объем и (или) качество государственной услуги

3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги

Наименование показателя	Еди-ница изме-рения	Формула расчета	Значения показателей качества государственной услуги	Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
отчетный финансо-вый год, 2010 год	текущий финансо-вый год, 2011 год	очередной финансо-вый год, 2012 год	первый год планового периода, 2013 год	второй год планового периода, 2014 год
Доля запросов, исполненных в установленные законодательством сроки	%	Отношение количества запросов, исполненных в течение 1 месяца со дня регистрации, к общему числу поступив-ших запросов, умноженное на 100%	100	100	100	100	100	Журналы регистрации запросов граждан, отчетная документация учреждения
Количество обоснованных жалоб получателей государственной услуги на качество предоставления государственной услуги	ед.	Абсолютная величина	0	0	0	0	0	Журналы регистрации запросов граждан

3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

Наименование показателя	Единица измерения	Значение показателей объема государственной услуги	Источник информации о значении показателя
отчетный финансовый год, 2010 год	текущий финансовый год, 2011 год	очередной финансовый год, 2012 год	первый год планового периода, 2013 год	второй год планового периода, 2014 год
Количество исполненных запросов	запрос	62	30	30	30	30	Данные учреждения

4. Порядок оказания государственной услуги

4.1. Нормативные правовые акты, регулирующие порядок оказания государственной услуги:

- Закон Тверской области -ЗО «О стандартах государственных услуг в Тверской области»;

- Приказ архивного отдела Тверской области от 01.01.2001 № 7 «Об утверждении стандартов государственных услуг, оказываемых государственными архивами Тверской области»

4.2. Порядок информирования потенциальных потребителей государственной услуги

Способ информирования	Состав размещаемой (доводимой) информации	Частота обновления информации
1. Телефонная консультация	В случае обращения получателя государственной услуги по телефону во время работы государственного архива, сотрудники государственного архива в вежливой (корректной) форме предоставляют информацию об оказываемой услуге. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, гражданину должен быть сообщён телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию	По мере обращения
2. Информирование при личном обращении	В случае личного обращения получателя государственной услуги во время работы государственного архива, сотрудники государственного архива в вежливой (корректной) форме предоставляют информацию об оказываемой услуге. Время ожидания консультации получателем государственной услуги не превышает 5 минут	По мере обращения
3. Информирование о предоставлении услуги по письменным обращениям	Информирование по вопросам получения государственной услуги предоставляется специалистами, оказывающими государственную услугу, по следующим вопросам: –  перечень документов, необходимых для получения государственной услуги; –  заполнение заявления; –  время приема заявителей; –  сроки исполнения запроса; –  информация о способах доведения потребителями своих отзывов, замечаний и предложений о работе государственного архива, оказывающего услугу. Ответ направляется заявителю в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня регистрации обращения	По мере обращения
4. Информация у входа в здание	Здание архива, предоставляющего государственную услугу, оборудуется информационной табличкой (вывеской) со следующей информацией: –  наименование архивного учреждения; –  местонахождение и юридический адрес; –  режим работы; –  телефонные номера, адреса электронной почты и Интернет-сайта	По мере изменения
5. Размещение информации в местах предоставления услуги	В помещениях государственного архива в удобном для обозрения месте должна размещаться следующая информация: –  перечень услуг, оказываемых государственным архивом, в том числе платных (с указанием цен); –  текст стандарта государственной услуги; –  перечень документов, необходимых для получения государственной услуги и требования к ним; –  бланки (формы) заявлений; –  перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги; –  информация о руководителе организации и графике приема граждан; –  информация о наименовании, адресе и контактных телефонах вышестоящего исполнительного органа государственной власти Тверской области; –  информация о способах доведения потребителями своих отзывов, замечаний и предложений о работе архива, оказывающего государственную услугу; –  раздаточные материалы, содержащие перечень требуемых документов, режим приема заявителей, почтовых адрес и номер контактного телефона архива, предоставляющего услугу (номер кабинета, в котором осуществляется прием заявителей)	По мере изменения
6. Размещение информации в сети Интернет	В сети Интернет на сайте архивных учреждений Тверской области и/или на сайтах государственных архивов Тверской области должны быть размещены и поддерживаться в актуальном режиме: –  информация о наименовании, адресе и контактных телефонах государственного архива; –  перечень услуг, оказываемых государственным архивом, в том числе платных (с указанием цен); –  перечень документов, необходимых для получения государственной услуги; –  текст стандарта государственной услуги; –  бланки (формы) заявлений; –  режим приема граждан; –  перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги; –  информация о способах доведения получателями государственной услуги своих отзывов, замечаний и предложений о работе государственного архива, оказывающего услугу	По мере изменения
7. Размещение информации в СМИ	Государственные архивы проводят информирование потенциальных получателей государственной услуги через средства массовой информации	Ежегодно

5. Основания для досрочного прекращения исполнения государственного задания: