Оглавление (стр. 3 )

Использовались групповые и индивидуальные консультации, профессиональное информирование, профессиональное консультирование, профессиональный отбор. При проведении комплексного профориентационного сопровождения безработных граждан перед направлением на профессиональное обучение, в период прохождения и после завершения обучения, использовались различные формы работы:

- ознакомление с особенностями профессий по профессиографическим

материалам;

- ознакомление с областным банком данных учебных образовательных услуг области;

- ознакомление с востребованными профессиями;

- профессиональная диагностика в целях выбора сферы деятельности, профессии, профессиональных интересов.

Все вставшие на учет безработные граждане посещают групповые консультации по категориям (молодежь, длительно не работающие, женщины, впервые ищущие работу) на которых помимо вопросов по разъяснению статей Закона о занятости, касающиеся социальных гарантий и компенсаций, знакомятся с ситуацией на рынке труда, с услугами центра занятости населения, подходящей и неподходящей работы, общественных работ, освещаются аспекты технологии поиска работы. На первом этапе сотрудничества со службой занятости граждане узнают об источниках информации о вакансиях, о состоянии рынка труда в регионе, о возможностях профессионального обучения, а также о профориентационных услугах в ЦЗН. Особое внимание уделяется вопросам самозанятости, возможности развития собственного дела. Основная цель этого направления профориентационной работы – ориентация на личную инициативу в решении проблем трудоустройства. Индивидуальные профориентационные консультации проводятся с целью выявления профессиональных интересов, склонностей и способностей, формирования или коррекции индивидуальных профессиональных планов и согласования уровня профессиональных притязаний с возможностями клиентов. С этой целью проводятся:

- консультирование по профессиональному самоопределению (выбору или перемене профессии), прогнозу успешности обучения, освоения нового вида деятельности, профессионального становления карьеры;

- психодиагностику по определению личностных свойств, эмоционального состояния и потенциальных возможностей человека в целях получения объективной информации об устойчивых характеристиках личности;

- профессиональный отбор по определению реальных способностей человека к овладению профессией на основе выявления профессионально-важных качеств, с учетом состояния здоровья и психофизиологических данных;

- профессиональный подбор на профессии, предъявляющие высокие требования к психофизиологическим качествам личности;

- оценка профессиональной компетентности по определению уровня профессионального потенциала работника с целью выявления возможностей сферы его использования в организации и дальнейшего профессионального развития.

Для диагностической работы используются бланковые и компьютерные методики и программы.

Выпускникам общеобразовательных учреждений, также безработным гражданам, проходящим курсовое обучение в ЦЗН, прививаются навыки прохождения собеседования и самопрезентации. Дается информация о состоянии рынка труда, содержании и перспективах развития рынка профессий, потребностях региона в квалифицированных кадрах. С ними проводятся индивидуальные консультации, тренинги с использованием методик по определению наиболее целесообразной сферы профессионального обучения и трудоустройства с учетом интересов, склонностей, способностей.

Предоставление гражданам профориентационных услуг по осознанному выбору профессионального пути с учетом психологических особенностей личности и потребностей рынка труда, делает это направление деятельности Центра занятости населения наиболее востребованным и приоритетным среди различных категорий граждан.

Услуги по профессиональной ориентации специалисты службы оказывали самостоятельно, используя для этого все наши возможности: литературу профориентационной направленности, справочники, специализированные периодические издания по поиску работы, методические материалы, компьютеры, аудио и видео технику.

Практика показала, что актуальной формой оказания государственной услуги по профориентации остается индивидуальная форма работы. Так, специалистом ГКУ КО «ЦЗН г. Славска» была оказана услуга по профессиональной ориентации безработному , уволенному из ВС по окончании срока срочной службы. Задача профконсультанта в работе с данной категорией граждан – показать им ценность того, что они уже имеют как специалисты по окончании военной службы, научить их правильно оценивать свои возможности и осознанно искать им применение в гражданских условиях, помочь обрести уверенность в себе, показать роль их собственной активности для успешного поиска подходящей работы.

Так, в ходе беседы было выявлено, что данный гражданин имеет опыт работы по профессии «Электрогазосварщик» и «Водитель». После проведенного тестирования с целью определения профессиональных склонностей были рассмотрены варианты профессий для оптимального поиска работы: «электрогазосварщик», «водитель». Совместно с профконсультантом был составлен план поиска работы и вскоре гражданин трудоустроился в г. Калининград водителем, где и трудится в настоящее время.

Многие граждане из числа безработных при оказании государственной услуги по профориентации «открывают» в себе определенные качества, способствующие открытию собственного дела. Проанализировав свои возможности и ситуацию на рынке труда, они создают частные предприятия. Так, безработная 1980 г. р. ,относящаяся к категории - родители, воспитывающие инвалидов с детства, ранее работавшая бухгалтером обратилась за услугой по профессиональной ориентации в связи с тем, что по специальности на тот момент вакансий не было. В результате индивидуальной консультации она получила рекомендацию на занятие предпринимательской деятельностью и организовала собственное дело в торговой сфере.

6.  Психологическая поддержка безработных граждан.

6.1.  Достигнутые количественные показагоды).

Психологическая поддержка оказывалась безработным гражданам ГКУ КО «Центр занятости населения г. Славска» в соответствии с требованиями Административного регламента предоставления государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан, утвержденного приказом Минздравсоцразвития России от 01.01.01 года № 000.

Предоставление Центром занятости государственных услуг по психологической поддержке направлено на повышение у безработных граждан мотивации к труду, активизацию жизненной позиции, полное разрешение или снижение актуальности психологических проблем, препятствующих профессиональной и социальной самореализации, и, как следствие, сокращение сроков поиска работы и трудоустройства.

В отчётном периоде 2012 г. государственные услуги по психологической поддержке были предоставлены 736 безработным гражданам, программный показатель перевыполнен на 586 человек. В 2011 году – 583 человека.

- тренинг «Мои жизненные цели. Повышение мотивации к трудоустройству», с безработными гражданами, уволившимися по собственному желанию.

- тренинг для безработных граждан 17-29 лет «Хочешь работать – действуй».

Видео-тренинг «Пришел, увидел, победил».

- заседание клуба женщин «Имидж – как основа самопрезентации» для безработных женщин старше 30 лет; «Женская гостиная»;

- тренинг «Повышение мотивации к труду» для безработных граждан старше 40 лет.

- тренинг «Поверь в себя» для безработных граждан с ограниченными возможностями (инвалидами).

- тренинг «Максимум жизни» с безработными разновозрастной группы,

- тренинг «Самовыражение и самоопределение личности» с безработными гражданами в возрасте до 30 лет,

- тренинг «Трудные состояния. Как управлять стрессом» для безработных женщин,

- «Коммуникативный тренинг» с молодыми безработными гражданами.

Количественные показатели по категориям граждан.

	Категории граждан	Кол-во
2011 г.	2012 г.
1	женщины	340	392
2	молодёжь в возрасте от 16 до 29 лет:	163	185
3	инвалиды	41	52
4	граждане, стремящиеся возобновить трудовую деятельность после длительного (более года) перерыва	165	191
5	граждане, уволенные в связи с ликвидацией организации, либо сокращением численности или штата работников организации:	37	37
6	граждане, проживающие в сельской местности	421	535

6.2. Примеры наиболее эффективных форм работы при оказании государственной услуги.

Психологическая поддержка осуществлялась на основе дифференцированного подхода к различным категориям безработных граждан с учетом индивидуально-психологических особенностей, срока безработицы, мотивации к трудоустройству, профессиональной востребованности и актуального психологического состояния клиентов.

В ходе консультационной беседы клиент Центра занятости имеет возможность посмотреть на свои проблемы и жизненные сложности со стороны, прояснить, а возможно, и изменить мнение, установки, касающиеся безработицы, трудоустройства, отношения к себе и т. д. По желанию клиентов проводится исследование интеллектуальных и творческих особенностей личности, определение профессиональных способностей и

психологических противопоказаний к различным видам профессиональной деятельности. При проведении мероприятий по психологической поддержке с безработными гражданами, испытывающими сложности в трудоустройстве, учитывались в первую очередь их психологические проблемы.

При предоставлении государственных услуг по психологической поддержке профконсультант Центра занятости применял индивидуальные и групповые формы работы с безработными гражданами, используя психологическое консультирование, тренинги, методы психологической коррекции. При этом акцент делался на формы, позволяющие уменьшить психотравматирующее воздействие безработицы, неуверенность, депрессивные состояния.

При подборе форм и методов психологической поддержки реализовывался дифференцированный подход к разным категориям безработных граждан, который обеспечивался работой в рамках технологии профилирования. Например, для безработных граждан с низкой самооценкой, отсутствием планов по решению проблем занятости проводились консультации, направленные на формирование активной жизненной позиции в решении проблемы собственной занятости. Для граждан с длительным периодом безработицы проводились тренинги, направленные на повышение мотивации к трудоустройству, позволяющие скорректировать уровень психоэмоционального напряжения, избавлении от тревоги, освоении навыков самопрезентации.

Кроме того, по желанию, проводилось анкетирование и тестирование с целью исследования особенностей личности, определение профессиональных способностей и оценки таких важных психологических параметров человека, как способность к принятию решений, способность к деловому общению, устойчивость к стрессу, склонность к конфликтным ситуациям, работоспособность.

При оказании женщинам (53%) государственных услуг по психологической поддержке акцент делался на формы, позволяющие уменьшить психотравмирующее воздействие безработицы, неуверенность, депрессивные состояния, создать эмоциональные предпосылки для активного поиска работы. При групповой работе были актуальны беседы о роли визуальной культуры в процессе успешного поиска работы, практикумы, дискуссии, деловые игры, тренинги. Для безработных женщин с низкой самооценкой, отсутствием четких планов по решению проблем занятости в центрах занятости населения были предложены и проведены тренинги:«Найди себе призвание по душе»,«Имидж - как основа самопрезентации», «Максимум жизни», «Самовыражение и самоопределение личности» направленные на формирование активной жизненной позиции в решении собственной занятости.

Для женщин с длительным периодом безработицы в центрах занятости населения тренинги повышения мотивации к трудоустройству, позволяющие скорректировать уровень психоэмоционального напряжения, оказывающие помощь в преодолении барьеров страха, избавлении от тревоги, освоении навыков самопрезентации.

В 2012 году государственные услуги по психологической поддержке были предоставлены 392 безработным женщинам.

Психологическая поддержка молодёжи(25%)была направлена на отработку навыков позитивной самопрезентации, способности эффективно взаимодействовать с окружающими людьми. С данной категорией граждан проводились индивидуальные психологические консультации с целью выяснения профессиональных планов. Беседы «Формула успеха», «Психология общения» на которых молодые люди проводили оценку своих интеллектуальных и социальных способностей. В ходе встреч некоторые молодые люди пересмотрели свои взгляды на образ желаемой работы. С помощью видеоматериала проводился видео-тренинг «Пришел, увидел, победил». Молодые люди знакомились с эффективными моделями поведения во время собеседования, установления психологического контакта. В процессе просмотра обсуждались психологические особенности поведения соискателей и работодателя. На заключительном этапе давались рекомендации по реализации профессиональной карьеры путём оптимизации психологического состояния.

В 2012 году государственные услуги по психологической поддержке были предоставлены 185 гражданам, в возрасте до 30 лет.

Инвалиды (7%) – Психологическая поддержка являлась важным направлением в решении психологических проблем безработных граждан с ограниченной трудоспособностью – инвалидов. В работе с этой категорией использовались формы и методы, способствующие устранению психологического дискомфорта и снятию напряженности в межличностных взаимодействиях, формированию позитивного отношения к возможности трудоустройства при наличии ограничения по состоянию здоровья.

На индивидуальных психологических консультациях оказывалась помощь в снижении уровня тревожности, повышении самооценки, изменении отношения к болезни, формировании позитивного настроя к поиску рабочих мест.

Во время проведения тренинговых занятий: «Уверенное поведение – путь к успеху», также для них был организован и проведён тренинг «Поверь в себя» акцентировалось внимание на обучение навыкам работы с отрицательными эмоциями, на развитие позитивного мышления, поиск внешних и внутренних ресурсов в решении проблем своего трудоустройства.

На индивидуальных психологических консультациях этой категории была оказана помощь в преодолении чувства одиночества и негативных эмоциональных переживаний, обучение способам противостоять им. Инвалидам предлагалось воспользоваться специальной психологической литературой и раздаточными материалами «В помощь инвалиду ищущему работу», «Помоги себе сам».

В 2012 году государственные услуги по психологической поддержке оказаны 52 инвалидам.

Граждане, проживающие в сельской местности (72,7%) принимали участие в групповых консультациях, тренингах «Поверь в себя», «Максимум жизни», «Мои жизненные силы», «Повышение мотивации к трудоустройству и др. Целью проводимых мероприятий было выработка более гибкой и преобразующей стратегии поведения.

В 2012 году государственные услуги по психологической поддержке оказаны 535 гражданам, проживающим в сельской местности.

К мероприятиям по психологической поддержке были привлечены и граждане, стремящиеся возобновить трудовую деятельность после длительного перерыва (25,9%).С увеличением срока безработицы у данной категории прослеживается усиление негативных психических процессов: равнодушие, чувство ненужности, снижение активности, возрастает конфликтность. Им было предложено:

- индивидуальные психологические консультации с тестированием

- беседы («Расскажите о себе…», «Кто найдет тебе работу»),направленные на оказание помощи клиенту в преодолении кризисного состояния и формирование более позитивной установки к занятости.

Работа с данной категорией способствовала смягчению психологических последствий длительной безработицы, повышению адаптивности к социальной среде путём создания условий, помогающих безработному по-новому увидеть свою жизненную ситуацию и провести её переоценку, повысить конкурентоспособность на рынке труда и значительно повысить вероятность трудоустройства. Многим участникам тренинги помогли ощутить собственную ценность, помогли научиться принимать жизненно важные решения.

В 2012 году государственные услуги по психологической поддержке оказаны 191 гражданам этой категории.

В качестве положительного опыта психологической поддержки можно привести пример работы с безработной - молодая, многодетная женщина 1990 г. р., имеет ребенка инвалида. Ранее неработающая, не имеющая профессии (специальности). Обратилась к профконсультанту за получением услуги по психологической поддержке. С ней было проведено психологическое консультирование, после чего с ее согласия безработная была направлена на групповые занятия по психологической поддержке. По результатам получения услуги безработная получила эмоциональную поддержку, в результате психологического тестирования профессиональных склонностей и личностных особенностей безработная решила получить профессию «Оператор складского учета». После обучения трудоустроилась по полученной специальности.

7.  Профессиональная подготовка, переподготовка и повышение квалификации безработных граждан.

7.1.  Организация профессионального обучения безработных граждан.

В комплексе мер по реализации активной политики занятости населения важное значение имеет профессиональное обучение безработных граждан. Профессиональная подготовка, повышение квалификации и переподготовка граждан направлены на усиление их социальной защищённости и повышение конкурентоспособности на рынке труда.

В 2012 году продолжалось оказание услуг по данному направлению. Специалисты уделяли большое внимание формированию у безработных граждан постоянной готовности к смене профессии, к необходимости овладения знаниями и умениями, позволяющими человеку трудиться в новой сфере деятельности. Обучение безработных граждан осуществлялось групповыми и индивидуальными формами на краткосрочных курсах.

В 2012 году профессиональное обучение безработных граждан осуществлялось в соответствии с Законом Российской Федерации от 01.01.01 года № 000-1 «О занятости населения в Российской Федерации», требованиями Положения об организации профессиональной подготовки, повышения квалификации и переподготовки безработных граждан и незанятого населения, утвержденного постановлением Министерства труда и социального развития Российской Федерации и Министерством образования Российской Федерации от 01.01.01 года № 3/1, Административным регламентом предоставления государственной услуги по профессиональной подготовке, переподготовке и повышению квалификации безработных граждан, утвержденным приказом Минздравсоцразвития России от 25 августа 2011 года № 000н.

Для обеспечения единства требований, предъявляемых к учебным заведениям, осуществляющим профессиональное обучение безработных граждан, отбор образовательных учреждений в 2012 году проводился в соответствии с Федеральным законом от 01.01.2001 года «О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд».

Профессиональное обучение безработных граждан в 2012 году строилось на комплексном использовании учреждений начального, среднего и дополнительного профессионального образования, имеющих лицензию на право осуществления образовательной деятельности, прошедших соответствующий конкурсный отбор (путем запроса котировок).

В 2012 году заключено 25 договоров и госконтрактов на организацию профессионального обучения 107 безработных граждан.

В течение отчетного периода осуществлялся текущий контроль деятельности образовательных учреждений, связанной с профессиональной подготовкой, переподготовкой, повышением квалификацией безработных граждан, направленных на обучение Центром занятости населения г. Славска. Перед направлением на профессиональное обучение в Центре занятости населения безработные граждане в обязательном порядке проходили соответствующие профориентационные мероприятия, нацеленные на: определение соответствия профессионально-важных качеств личности требованиям, которые предъявляет та или иная профессия (специальность); подбор оптимального варианта профессионального обучения; повышение мотивации к обучению и самостоятельному, активному поиску работы после его завершения.

В ЦЗН велось системное информирование безработных граждан о возможностях обучения. Чтобы привлечь всех желающих к участию в данной программе, в центре занятости создана информационно - рекламная база о возможностях получения востребованных на местном рынке труда профессиях.

Для этого в информационном зале имеются:

- стенды с информацией о законодательной базе обучения;

- информационный лист о перечне курсов и комплектовании групп;

-  профессиограммы и буклеты по всем востребованным на рынке

труда профессиям;

- видеопрофессиограммы;

- бегущая строка на экране о комплектовании групп на обучение по

профессиям;

- сведения об учебных базах.

С момента регистрации все безработные граждане регулярно информируются о курсах по направлению ЦЗН.

В течение текущего года и в рамках Месячника профориентации «Сто профессий - одна твоя» проводилась большая работа по оказанию помощи в профессиональном самоопределении учащимся выпускных классов, информационные беседы, которые проводились на базе школ. Школьникам был представлен рынок труда Калининградской области, где их ознакомили с востребованными профессиями и специальностями на сегодняшний день, требованиями, которые предъявляют работодатели, условиями труда.

В районной газете «Славские новости» публиковались статьи о возможности получения востребованных на рынке труда профессий по направлению ЦЗН: «Выбирайте профессию, пользующуюся спросом на рынке труда», «Предлагаем повысить конкурентоспособность!», «Хочешь быть востребованным – учись!», «Профобучение – эффективный способ трудоустройства».

7.2.  Достигнутые количественные показагоды).

В 2012 году ГКУ КО «ЦЗН г. Славска» оказано государственных услуг по направлению на профессиональное обучение – 107 гражданам. Из них: - 107 чел. – безработные граждане, или 107 % планируемого показателя.

В 2011 год - 189 человек, или 105 % планируемого показателя.

Доля безработных граждан, направленных на обучение в 2012 году, к общей численности граждан, состоящих на учете в качестве безработных в Центре занятости населения, составила 23,8%, доля безработных граждан, направленных на обучение в 2011 году, к общей численности граждан, состоящих на учете в качестве безработных в Центре занятости населения, составила 18,6 %.

Достигнутые количественные показатели предоставления государственных услуг по подготовке, переподготовке, и повышению квалификации безработных граждан:

	2011 год	2012 год
Направлены на профессиональное обучение	189	107
Приступили к профессиональному обучению	189	107
Завершили профессиональное обучение	189	107
В т. ч. по рабочим профессиям	169	107
В т. ч. прошли
Профессиональную подготовку	78	49
Переподготовку	91	38
Повысили квалификацию	9	20

7.3.  Перечень профессий (специальностей), по которым обучено наибольшее число безработных граждан.

Профессиональное обучение безработных граждан осуществлялось по профессиям (специальностям), которые пользуются спросом на рынке труда. Обучение проводилось по 15-ти профессиям,

- 8 из них:

Ø  - «Оператор складского учета» - 10 человек,

Ø  - «Продавец-кассир» - 12 человек,

Ø  - «Электрогазосварщик» - 8 человек,

Ø  - «Электромонтер по обслуживанию оборудования

электростанций» - 5 человек,

Ø  - «Водитель кат. «С» - 10 чел,

Ø  - «Водитель кат. «Е» - 2 чел.,

Ø  - «Водитель кат. «Д» - 2 чел. ,

Ø  - «Отделочник строительных специальностей» - 2 чел.,

Ø  - « Оператор котельной установки» - 15 человек - на базе – ФГБОУ «КИПКА

- 5 из них:

Ø  - «Парикмахер» - 7 чел.,

Ø  - «Маникюрша»-8 чел.;

Ø  - «Повар» - 1 чел.,

Ø  - «Кондитер» - 1 чел.,

Ø  - «Портной» - 5 человек – обучались на базе ГБОУ СПО КО

«Технологический колледж»,

Ø  - «Водитель категории «С»» – 2 чел.;

Ø  - «Тракторист-машинист кат. В, С,Д» - 5 человек обучались на

базе НОУ ДПО «Советская автошкола ДОСААФ России»;

Ø  - «Оператор складского учета» - 8 человек– обучались на

базе АНО «Центр дополнительного образования

Калининград»;

Ø  - «Тракторист-машинист» - 4 человека на базе ГБОУ СПО КО

«Гусевский агропромышленный колледж».