Утверждено
на заседании отделения кафедры
«____ » ________________ 2008г.
Зав. кафедрой ГД
_________________
Вопросы к зачету по конфликтологии.
(преп. Елена Станиславовна Оношко)
Конфликтология – цели и задачи дисциплины, её направленность и практическая значимость. Понятие конфликта в отечественной и зарубежной психологии. Структура конфликта, его динамика. Функции и типологии конфликтов. Причины конфликтов. Анализ конфликтной ситуации и прогнозирование выхода из нее. Корпоративная философия конфликта. Основные формы социальных конфликтов и их особенности. Стратегии поведения в конфликте. Внутриличностные конфликты и их особенности. Внутригрупповой конфликт и проблема сплоченности группы. Место и роль конфликта в профессиональных взаимодействиях. Особенности протекания межличностных конфликтов в организации. Организационный конфликт. Супружеский конфликт. Государственное регулирование конфликтных отношений в экономике. Политические конфликты и их содержание. Этнические конфликты и их особенности. Экономические конфликты в организациях. Типология конфликтов между работодателями и наемными работниками.Темы рефератов по курсу «Конфликтология»
1. Конфликт в организации: виды, структура, функции.
2. Конфликтогенность как степень несоответствия потребностей и условий их удовлетворяющих.
3. Типичные причины конфликтов в организации.
4. Способы урегулирования конфликта в организации.
5. Влияние корпоративной культуры на профилактику и протекание конфликтов в организации.
6. Внутриличностные конфликты и их особенности.
7. Внутригрупповой конфликт и проблема сплоченности группы.
8. Место и роль конфликта в профессиональных взаимодействиях.
9. Особенности протекания межличностных конфликтов в организации.
10. Супружеский конфликт.
11. Конфликты в рыночной экономике – ресурсный аспект.
12. Конфликты на потребительском рынке.
13. Конфликты и конкуренция.
14. Государственное регулирование конфликтных отношений в экономике.
15. Политические конфликты и их содержание.
16. Этнические конфликты и их особенности.
17. Особенности конфликтогенности современного российского общества.
18. Толерантное и нетолерантное мировоззрение и поведение.
19. Экономические конфликты в организациях.
20. Правовое обеспечение урегулирования экономических конфликтов.
21. Защита прав потребителей как система разрешения экономических конфликтов на рынке товаров и услуг.
22. Типология конфликтов между работодателями и наемными работниками.
23. Посредничество в экономических конфликтах.
24. Понятие юридического конфликта, его динамика и типология.
25. Нормативно-юридические конфликты.
26. Юридические аспекты конфликтов в сфере политики.
27. Трудовые конфликты и правовые основы их разрешения.
28. Межнациональные и этнополитические конфликты и их правовое регулирование.
29. Правовые основы и юридические процедуры регулирования гражданских и семейно-брачных отношений.
Список рекомендуемой литературы по курсу «Конфликтология»
Основная:
1. , Шипилов . – М., 1999.
2. Бабосов :Учебн. пособие для студентов вузов.-Мн.:ТетраСистемс,2000.
3. Ворожейкин . – М., 2000.
4. Гришина конфликта – СПб., 2000.
5. Емельянов по конфликтологии. – СП б: Питер, 2001.
6. Основы конфликтологии. СПб.1999.
7. . Разрешение конфликтов. - М. 1993.
8. Сперанский и самоменеджмент в конфликтных ситуациях. - М.: 2001
9. Черняк в организации и технология их разрешения: Учеб. Пособие. – Новосибирск, 1998.
Дополнительная:
Анискевич конфликт. Владивосток, 1994. , Кравинко делового общения: Учеб. Пособие. – СПб., 1995. Гришина конфликта.- СПб.2002. Грызунова конфликт в сфере управленческой деятельности. – М., 1994. Дмитриев : Учебное пособие. М., Гардарики, 2000. Каменская защита и мотивация в структуре конфликта. – СПб., 1999. Конфликты в современной России (проблемы анализа и регулирования) / Под ред. .- М.,1999. Выиграть может каждый. Как разрешать конфликты. – М., 1992. Кудрявцев конфликтология. Кузин делового общения. – М., 2000. Марков по конфликтологии, общению, менеджменту. – СПб., 2000. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. – М., 1996. Менчевский управленческого общения: руководитель в повседневных контактах и конфликтах. – СПб., 2002. , Организационное поведение. Поведение человека на рабочем месте. СПб.,2000. Обозов и срабатываемость людей. – СПб., 2000. Прикладная конфликтология: Хрестоматия/ Сост. К.В. Сельченок. – Мн.:Харвест, М.:АСТ, 2001. Психология конфликта / [сост. ].- СПб., 2001. Светлов конфликта. – СПб., 2001. Социальный протест и трудовой конфликт.\ Под ред. .- СПб.,1999. Спивак культура. – СПб., 2001. Сулимова работа и конструктивное разрешение конфликтов. – М., 1996. Сысенко конфликты. М., 1993. Толкунова споры и порядок их разрешения: Учебное пособие. М.,1997. Шаленко в трудовых коллективах. М.,1990. Ф,, Блэкуэлл потребителей. СПб., 1999. Юридическая конфликтология. М., 1995. Юридический конфликт: сферы и механизмы. В 3-х ч. М.,. Юридический конфликт: процедуры разрешения. М., 1995. Ч.3.