Программа дисциплины «Теория организации» (стр. 7 )

2.  Да, поскольку исследуя объект, исследователь развивается, осваивая новую информацию

3.  Нет, исследователь и объект исследования - совершенно разные системы

4.  Нет, в противном случае исследователь не мог бы быть объективен

20. Системный подход:

1.  Учитывает связи между системами

2.  Рассматривает систему как закрытую от внешней среды

3.  Подразумевает невозможность конфликтов между компонентами системы

4.  Не используется широко в рамках современной теории организации

21. Органическая форма управления соответствует:

1.  Гибкой системе контроля

2.  Консервативным взглядам менеджеров

3.  Конформистским структурам

4.  Изменяющимся условиям

22. Среди принципов организации можно назвать

1.  Статические, процессные, рациональные

2.  Единичные, множественные, рациональности

3.  Статические, динамические, рациональные

4.  Динамические, организационные, структурные

23.Структура является организационной характеристикой системы.

1.  Да, это качество присуще всем системам

2.  Да, это качество характеризует некоторые системы

3.  Нет, структура присуща только организованным системам

4.  Нет, структура является структурной характеристикой системы

24. Существуют полностью децентрализованные структуры.

1.  Да, в рамках материального и нематериального производства

2.  Да, в рамках производства массовых услуг

3.  Нет, поскольку полностью децентрализованный процесс несовместим с высокой производительностью труда

4.  Нет, поскольку тенденции децентрализации вообще не появляются в эффективных системах

25. Более «живучими» в современном мире являются структуры:

1.  Жесткие

2.  Гибкие

3.  Линейные

4.  Линейно-функциональные

26. При проектировании организации учитывается мнение персонала.

1.  Да, при оптимальном варианте это так, поскольку организационные изменения не эффективны без поддержки персонала

2.  Да, и персонал почти всегда выступает организатором организационной перестройки

3.  Нет, поскольку персонал совершенно не компетентен в вопросах организационного проектирования

4.  Нет, поскольку организационное проектирование - это всегда требование текущей макроэкономической ситуации

27. Можно говорить о том, что организационная культура имеет несколько измерений

1.  Горизонтальных

2.  Вертикальных

3.  Горизонтальное и вертикальное

4.  Социальное и экономическое

28. Разными формами противоречий в организации можно назвать

1.  Неединообразие, столкновения, поляризации

2.  Проблемные коммуникации

3.  Различие, поляризацию, столкновение, антагонизм

4.  Различие, поляризацию, столкновение, максимальную поляризацию

29. Если изменяются цели организации, то структуру необходимо:

1.  В основном оставить без изменения

2.  Трансформировать в соответствии с новыми целями

3.  Незначительно изменять

4.  Сохранять стабильной до тех пор, пока среда не потребует изменений

30. Устойчивость организации меняется с эволюцией системы.

1.  Да, и это совершенно естественно в рамках системы

2.  Да, но в целом, нормой это не является, особенно в рамках экономики перехода

3.  Да, хотя устойчивость не относиться к основным свойствам организации

4.  Нет, поскольку устойчивость и эволюционность между собой не соотносятся

31. Открытый вопрос

Управление в организации распространяется на следующие сферы:

32. Звено управления - это:

1.  Структура, обособленная во времени и пространстве

2.  Обособленное подразделение со строго определенными функциями

3.  Подразделение на предприятии, где доминирует линейная оргструктура

4.  Совокупность равноправных горизонтальных подразделений управления

33. На одном уровне управления:

1.  Могут находиться несколько звеньев управления

2.  Не могут находиться несколько звеньев управления

3.  Находится обычно 1-2 звена

4.  Рассматривается одно управляющее звено

34. Сложность структуры управления определяется:

1.  Специализацией производства

2.  Макроэкономической ситуацией

3.  Специализацией персонала

4.  Большим количеством факторов

35. Назовите неверное утверждение из нижеприведенных:

1.  В разработке программы организационной перестройки принимает участие большое количество специалистов

2.  Организационное проектирование - процесс, который во многом затрагивает именно организационные структуры организации

3.  Изменение макроэкономической ситуации всегда провоцирует мощные организационные изменения

4.  Организационное проектирование на предприятии всегда учитывает микро - и макросреду предприятия

36. Назовите неверное утверждение из нижеприведенных:

1.  Достоинствами линейной структуры управления являются простота и четкость подчинения, единство распорядительства

2.  Ценности и предубеждения сотрудников не могут выступать препятствием на пути организационного проектирования

3.  Дивизиональные структуры управления в современном мире присущи многим ТНК

4.  В рамках функциональных структур управления снижается ответственность функциональных руководителей и подразделений за работу в целом

37. В рамках теории организации при анализе и классификации организаций использую такие критерии как:

1.  Размер организации, численность персонала, рентабельность

2.  Размер организации, технология, стратегия

3.  Стратегия, себестоимость, технология

4.  Технология, численность персонала, рентабельность

38. Процесс совершенствования организационных, технологических, экономических, социально-психологических структур в организации - это процесс

1.  Онтогенеза

2.  Организационного синтеза

3.  Реинжиниринга

4.  Организационного развития

39. Найдите неверное утверждение. Реорганизация выступает как:

1.  Многоэтапный процесс

2.  Безусловно, прогрессивный организационный процесс

3.  Одна из форм адаптации к внешней среде

4.  Направленный на организационное развитие процесс

40. Развитие организационного опыта не связано с развитием

1.  Государственного управления

2.  Предпринимательства

3.  Городов

4.  Солнечной системы

41. Семья (совокупность людей, связанных родственными отношениями) может быть квалифицирована как:

1.  Биологическая система

2.  Социальная, естественная система

3.  Социальная искусственная система

4.  Формальная организация

42. Школа человеческих отношений в рамках развития управленческой мысли уделяет основное внимание:

1.  Мотивации работника, конфликтам работника с работодателем

2.  Разделению труда в организационных структурах организации

3.  Комплексу проблем, связанных с поведение работника в организации

4.  Конфликтам в организации, связанным с поведение высшего менеджмента

43. Органическая организация характеризуется:

1.  Постоянным самосовершенствованием сотрудников

2.  Бюрократической структурой управления

3.  Выраженной иерархией

4.  Линейно-функциональной структурой

44. В науке считается недостаточно корректным:

1.  Создание классификаций социальных систем

2.  Использование индукции и дедукции в анализе систем

3.  Сравнение биологических и социальных систем

4.  Создание новых подходов к исследованию систем

45. Выберите совокупность терминов, которые характеризуют становление организационного опыта в производственной сфере

1.  Мануфактуры, средневековые цехи, фабрики, транснациональные корпорации

2.  Фабрики, средневековые цехи, мануфактуры, транснациональные корпорации

3.  Средневековые цехи, мануфактуры, транснациональные корпорации, фабрики

4.  Средневековые цехи, мануфактуры, фабрики, транснациональные корпорации

46. Система - это:

1.  Совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих элементов

2.  Совокупность взаимозаменяющих и взаимосвязанных элементов

3.  Совокупность элементов с общими свойствами

4.  Организация, в которой доминируют обратные связи

47. Организации как системе не свойственна:

1.  Закрытость системы

2.  Наличие организационной культуры

3.  Преобразование ресурсов

4.  Наличие совокупности целей

48. Важнейшим компонентом социальной системы является:

1.  Орудие труда

2.  Человек

3.  Экономический процесс

4.  Общественные идеи

49. Выделите группу целей, наиболее полно отражающих цели социальных организаций.

1.  Социально-экономические, социально-образовательные, социальные

2.  Социально-культурные, социально-образовательные, законодательные

3.  Социально-экономические, социально-культурные, социально-образовательные

4.  Социально-экономические – слабые, средние, сильные

50.Классификация социальных организаций может осуществляться:

1.  По правовому статусу, размеру, реализуемой стратегии, применяемой технологии

2.  По размеру, реализуемой стратегии, применяемой технологии

3.  По правовому статусу, реализуемой стратегии, применяемой технологии

4.  По правовому статусу, размеру, применяемой технологии

51. К числу общих законов организации нельзя отнести:

1.  Закон самосохранения

2.  Закон развития

3.  Закон синергии

4.  Закон ритмичности основных фондов

52.Выделяют законы организации:

1.  Общие, частные, специфические

2.  Общие, специфические, специальные

3.  Универсальные, специальные

4.  Частные, специфические, особые

53. Закрытые системы характеризуются главным образом:

1.  Доминирующими внутренними связями

2.  Сильной зависимостью от внешней среды

3.  Высоким профессионализмом небольшой группы руководителей

4.  Природным происхождением

54. В рамках теории организации используются такие методы как:

1.  Системный подход, индуктивный, дедуктивный методы, сравнительный метод, статистические методы

2.  Системный подход, индуктивный, дедуктивный методы, сравнительный метод

3.  Системный подход, дедуктивный метод, сравнительный метод, статистические методы

4.  Системный подход, индуктивный метод, сравнительный метод, статистические методы

55. В организации реализуются симметричные и несимметричные связи, при этом:

1.  В любой организации доминируют симметричные связи

2.  В любой организации доминируют несимметричные связи

3.  Их удельный вес зависит от характера организации

4.  Их удельный вес одинаков, независимо от характера организации

56. Выявите некорректную формулировку. Социальная организация - это:

1.  Объект и целеполагание общества

2.  Объект и субъект общества

3.  Элемент общественной системы

4.  Социально-экономическое образование

57. Классификации социальных искусственных систем:

1.  Базируются на значительном количестве подходов

2.  Базируются на методиках К. Поппера

3.  Не популярны в теории организации

4.  Базируются на анализе возмущающих воздействий

58. Выявите неверное утверждение. Теория организации:

1.  Междисциплинарная наука

2.  Не служит базой для дисциплин прикладного характера

3.  Формулирует социальные закономерности

4.  Служит базой для дисциплин прикладного характера

59. Нормирование и стандартизация – это принципы

1.  Статики

2.  Статики и процесса

3.  Покоя

4.  Рациональзации

60. Открытый вопрос

Сформулируйте известные Вам законы организации

61. Открытый вопрос

Синергетический подход в теории организации базируется на:

X. ГЛОССАРИЙ

Анализ	- функция управления, особый вид умственной, познавательной деятельности специалистов, системное и постоянно обновляемое познание содержания, структуры, сети взаимодействия между отдельными элементами управляемого объекта, его движения, динамики.
Внешняя среда	- совокупность внешних объектов и сил (факторов), активно влияющих на положение и перспективы организации, на эффективность деятельности ее субъектов управления.
Гибкость	- мобильность, приспособляемость организации и лиц, занимающихся предпринимательской деятельностью, к переменным условиям.
Дезингрессия	- разрыв (прекращение) связи элемента с организацией, при котором он теряет качественные свойства выполнения общих с ней целей.
Децентрализация	- передача функций управления от центральных органов управления к нижестоящим органам управления; расширение круга полномочий нижестоящих органов управления за счет вышестоящих органов управления.
Духовная культура	- целостная система, включающая все виды, формы и уровни общественного сознания, образования и воспитания. Религии, науки, нравственности.
Жизненный цикл организации	- совокупность стадий, которые проходит организация за период своего функционирования: рождение, детство, юность, зрелость, старение, возрождение.
Жилищно-коммунальное хозяйство	- сфера экономики, часть хозяйства страны, обеспечивающая в надлежащем состоянии, функционировании жилого фонда, вспомогательных зданий и сооружений и оборудования, необходимого для подержания жизнеобеспечения населения.
Закон (науки)	- отражение объективных и устойчивых связей, проявляющихся в природе, обществе, человеческом мышлении.
Закономерность	- объективные, необходимые, устойчивые и существенные отношения или взаимосвязи, определяющие развитие и функционирование систем управления.
Иерархия	- разноуровневое расположение частей (элементов) любого целого при общности их функций (свойств). Возникает по причине невозможности непосредственного взаимодействия элементов (частей) целого и означает централизацию функций (свойств) частей для выполнения функций целого.
Иерархическая структура	- организационная структура, характеризующаяся многоуровневым управлением и незначительным объемом управления на каждом уровне.
Ингрессия	- превращение элемента, вошедшего в организацию, в ее составляющую часть.
Инновация	- процесс создания, распространения и использования новшеств, который способствует развитию и повышению эффективности деятельности организации.
Исследование	- процесс выработки новых научных знаний, вид познавательной деятельности.
Композиция	- составление, связывание как форма объединения элементов и частей в целостную организацию.
Конъюгация	- свойство природной совместимости элемента, позволяющее ему включаться в конкретную организацию.
Координация	-согласование, сочетание, приведение в порядок, в соответствие.
Кризис организационный	- опасное состояние организации, перелом в ее деятельности.
Культура социальной организации	- сложившаяся в организации система ценностей, убеждений, образцов и норм поведения, проявляющихся в отношениях членов между собой и с организацией в целом, а также с внешней средой.
Материальная культура	- вся сфера материальной деятельности и ее результаты.
Метод	- система правил и приемов изучения явлений, способ теоретического исследования и практического осуществления чего-либо.
Методология	- учение о структуре, логической организации, методах и средствах деятельности; учение о принципах построения, формах и способах познания.
Методы управления	- способы реализации функций управления (менеджмента). Они также устанавливают ответственность, санкции за невыполнение или недостаточное выполнение функций и обязанностей.
Моделирование	- исследование каких-либо явлений, процессов и систем путем построения и изучения их моделей; использование моделей для определения поведения и характеристик реальных систем.
Модель (организации, системы)	- вещественный или знаковый мысленный образ объекта, собственные свойства которого настолько близки к свойствам реального явления, что с помощью экспериментов над моделью удается узнать нечто новое о самом объекте, образ которого смоделирован.
Наука	- сфера человеческой деятельности, функция которой – выработка и теоретическая систематизация объективных знаний о действительности.
Нововведение	- новая техника, технология, являющиеся результатом достижения научно-технического прогресса.
Объект управления	- управляемая часть (элемент) организованной системы, воспринимающий управляющее воздействие со стороны другого элемента – части системы управления.
Онтогенез	- совокупность преобразований (рост, зрелость, угасание), претерпеваемых организацией или организмом от рождения до конца жизни.
Оптимизация	- процесс приведения системы в наилучшее состояние.
Организационная культура	- система формальных и неформальных норм и правил деятельности, ценностей, ожиданий, поведенческих ритуалов и особенностей поведения, существующих в организации.
Организационное проектирование	- разработка таких организационных элементов и отношений в создаваемой (моделируемой) системе, при реализации которых возникшее организационное целое обладало бы свойствами высокой надежности, устойчивости и экономичности.
Организация естественная	- организация, самопроизвольно возникающая в различных формах движения материи.
Организация искусственная	- организация, созданная человеком по определенному плану (проекту).
Организация неформальная	- спонтанно возникающие группы людей, которые регулярно вступают во взаимодействие для достижения определенной цели.
Организация социальная	- активный, относительно независимый элемент общественной системы, через который преломляются интересы индивида и общества. Организация создается как инструмент решения общественных задач, складывающихся как человеческая общность.
Организация формальная	- группа сотрудников, созданная по воле руководства для организации производственного процесса с целью выполнения конкретных задач и достижения определенных целей.
Органы государства	- организованная часть государственного механизма, наделенная властными полномочиями, определенной компетенцией и необходимыми средствами для осуществления задач, стоящих перед государством на конкретном участке государственного руководства обществом.
Органы муниципальные	- органы местного самоуправления, обладающие правом принимать в рамках общих законов обязательные в пределах данного региона решения, вводить местные налоги и платежи, формировать и распределять местные бюджеты, осуществлять специальные меры, направленные на поддержку жителей региона.
Отношения организационные	- взаимодействие двух и более лиц в процессе управления и организации любого вида деятельности.
Плоская структура	- структура организации, характеризующаяся небольшим числом уровней управления и широким объемом управления.
Принцип	-убеждение, взгляд на вещи; исходное положение какой-либо теории, учения.
Прогресс	- движение вперед, от низшего к высшему, переход на более высокую ступень развития, изменения к лучшему.
Проектирование организационное	- разработка и внедрение проектов рационализации управленческого труда.
Процесс	- последовательная смена состояний объекта наблюдения.
Развитие организации	- долгосрочная программа усовершенствования возможностей организации решать различные проблемы и способностей к обновлению, в особенности путем повышения эффективности управления.
Революция	- коренной переворот, резкий скачкообразный переход от одного качественного состояния к другому.
Регламентация	- установление правил, определяющих порядок какой-либо деятельности.
Самоорганизация	- формирование у менеджера устойчивых рефлекторных образований – интеллектуальных, волевых, эмоциональных, - помогающих развитию способностей и умений путем самообучения, самовоспитания, самоконтроля.
Саморегулирование	- способность организации самостоятельно сохранять свои параметры без воздействия извне и устранять отклонения, возникающие в ней.
Свойства	- качество, признак, составляющий отличительную особенность кого-нибудь или чего-нибудь.
Связь обратная	- процесс получения информации о состоянии объекта управления, получаемая органом управления после принятия управленческого решения.
Сетевая организация	-совокупность однородных организаций и учреждений, объединенных по признаку достижения общей цели.
Синергетика	- теория, исследующая процессы самоорганизации, устойчивости, распада и возрождения самых разнообразных структур живой и неживой материи.
Синтез	- соединение (мысленное и реальное) различных элементов объекта в единое целое – систему, образ.
Система	- объективная часть мироздания, включающая схожие и совместимые элементы, образующие особое целое, которое взаимодействует с внешней средой.
Система закрытая	- закрытость системы относительна и это означает, что в данный момент мы не рассматриваем ее связь с окружающей средой.
Система открытая	- система, обменивающаяся с другими системами информацией, энергией или веществом.
Система открытая	- система, обменивающаяся с внешней средой веществом и энергией, на основе обратных связей, способна поддерживать подвижное равновесие.
Системный анализ	-совокупность методов и средств, позволяющих исследовать систему управления в целом.
Системный подход	- методологическое направление в науке, основная задача которого состоит в разработке методов исследования и конструирования сложноорганизованных объектов, т. е. систем разных типов и классов, с учетом их объективности как части мироздания, целостности, функциональности, взаимодействия элементов.
Совместимость	- свойство объектов (элементов), определяющее возможность их включения в качестве элементов в состав другой системы (организации).
Социотехническая система	- система, представляющая людей и технологические компоненты. Все формальные организации представляют собой социотехнические системы.
Структура организации	- совокупность внутренних, устойчивых связей элементов, обеспечивающая целостность и тождественность самой себе. Это свойство, порождающее характерное организации поведение и качественное состояние или состав и соотношение элементов организации в определенный момент времени. Оно равнозначно понятию упорядоченности, когда элементы организованы в строго определенные конфигурации. Структура организации – инвариант ее подвижных форм.
Субъективная организационная культура	- разделяемые работниками предположения, веру и ожидания, а также групповое восприятие организационного окружения с его ценностями, нормами и ролями, существующими вне личности.
Теория	- система основных идей в той или иной отрасли знания; форма научных знаний, дающая целостное представление о закономерностях и существенных связях действительности.
Теория организации	- дисциплина, изучающая организацию как явление, законы, закономерности и принципы ее возникновения, эволюции, механизмы функционирования, взаимодействия ее частей и элементов между собой, а также с внешней средой для достижения целей и/или проектирования новых.
Технология управления	- комплекс методов по обработке управленческой информации с целью принятия, фиксации и реализации управленческих решений.
Управление	- элемент и одновременно функция организованных систем различной природы, обеспечивающая сохранение их структуры, поддержание режима деятельности, реализацию программы и целей деятельности.
Устойчивость	- способность организации сохранять себя и выполнять функции в состояниях, близких к равновесию, если из этого состояния будут выведены.
Финансово-промышленная группа	- группа предприятий, учреждений и инвестиционных институтов, объединение капиталов, которых произведено в порядке и на условиях договора о создании финансово-промышленной группы с целью повышения эффективности и конкурентоспособности группы.
Функция	- исполнение, круг деятельности, ее сущность в действии.
Функция управления	- объективно обусловленный вид управленческой деятельности, являющийся содержательным компонентом процесса управления.
Холдинг	- корпорация, контролирующая одну или несколько компаний с помощью их акций, которыми она владеет.
Целеполагание	- процесс обоснования и формирования целей развития управляемого объекта на основе анализа общественных потребностей в его продукции и услугах и исходя из реальных возможностей их наиболее полного удовлетворения.
Централизация	- условие, при котором право принимать наиболее важные решения остается за высшими уровнями управления.
Эволюция	- представление об изменениях в обществе и природе, их направленности, порядке, закономерностях. Или представление о медленных, в отличие от революционных, постепенных изменениях в объекте.
Элемент	- минимальная, целая часть системы.
Эмерджентность	- появление качественно новых свойств у организованной системы, отсутствующих у ее элементов и не характерных для них.
Эффективность	- в контексте организационного поведения: оптимальное соотношение производства, качества, результативности, гибкости, удовлетворенности, конкурентоспособности и развития.

Программа составлена в соответствии с требованиями ФГОС ВПО с учетом рекомендаций и ПООП ВПО по направлению и профилю подготовки 081100 «Государственное и муниципальное управление»

[1] При наличии экзамена по дисциплине

[2] Поскольку семинар является заключительным по разделу «Законы и принципы функционирования организации» см. литературу для подготовки этого семинара в содержании предшествующих семинаров в рамках разделов.