Причины и разрешение конфликтов

Причины и разрешение конфликтов

Чтобы судить о человеке, по крайней мере,

надо войти в тайну его мыслей, его несчастий, его

волнений.

Оноре де Бальзак

Конфликт – неизбежное явление социальной жизни, т. е. коллектива, а значит и школы, и отдельно взятого класса.

Конфликтные ситуации случаются в жизни каждого человека. И если взрослый человек уже имеет навыки противостоять различным выпадам, то

Ситуации конфликта в школе все дети переживают очень остро.

Почему же в школе присутствуют конфликты? Только ли школа виновата в этом? Ведь ребёнок приходит из семьи и многие проблемы, приводящие к конфликтам в школе, он приносит оттуда. Дети не всегда самостоятельны в своих суждениях, им приходится подчиняться чужой воле. Мне кажется, что многие конфликтные ситуации дома родители не умеют анализировать, преодолевать их, найти способы разрешения конфликтных ситуаций, в семьях больше присутствует авторитарный метод разрешения конфликтов, подавление чувств маленького человека, принижение его достоинств, личности. Отсюда у детей возникает озлобленность, неумение управлять своими эмоциями, желание показать свою силу в школе на более слабом и незащищённом. Дети совершенно не умеют защитить себя, постоять за себя при помощи слов. Чтобы максимально защитить своего ребенка, надо учить не махать руками, а думать головой. Разрешать конфликты, разговаривать с людьми, находить нужные слова всему этому нужно учиться дома.

Конфликтные ситуации в школе могут начаться с самых первых дней пребывания Вашего ребенка в учебном заведении. В начальной школе очень остро стоят конфликты между учениками. В последнее время в школах важной проблемой становится выяснение отношений между подростками, начиная уже с первого класса. Свои межличностные конфликты дети в основном решают с помощью физической силы, а попросту — драки. Участниками драк преимущественно бывают мальчики.

Почему дети дерутся? Какие мотивы толкают их на применение физической силы в отношении своих сверстников?

С одной стороны - это потребность защитить себя, выразить чувство гнева, вызванное мнимой или настоящей обидой, защитить слабого. С другой - попытка завоевать с помощью силы лидерство; завышенная самооценка ("мне все можно"); защита своей собственности ("это мои книги, карандаши, линейка").

Стоит отметить и то, что реакция детей на дерущихся тоже разная: разнимают, подзадоривают, бегут за помощью к учителю, стыдят.

Процесс обучения и воспитания невозможен без противоречий и конфликтов. Избежать их невозможно, можно только решить их. Как педагоги и классные руководители мы обязаны предотвращать появление конфликтов. Если конфликты все же возникают, необходимо обязательно разобраться в причине конфликта и помочь разрешить его.

Рассмотрим структуру конфликта. Все начинается с инцидента – это тело конфликта, его материализация, его образ, выявляющий противоречие. Далее неизбежно следует недовольство – ощущение неудовлетворенности или обиды. Недовольство ведет к разногласию, а оно в свою очередь – к противодействию. По мере развития конфликта психологическое напряжение возрастает и на данной стадии достигает своего апогея. Заключительный этап – это разрешение конфликта, которое может носить деструктивный или конструктивный характер.

Стиль поведения, которого должен придерживаться взрослый, наблюдающий ситуацию ссоры.

Правило 1.Не бывает абсолютно плохих и абсолютно хороших людей, в каждом есть что-то положительное, на это и нужно опереться при разрешении конфликта.

Правило 2. Не всегда следует вмешиваться в ссоры между детьми. Ведь как в любой другой деятельности, можно научиться решать конфликты только путем участия в них. Не мешайте детям получать такой жизненно важный опыт.

Правило 3. Вмешиваясь в детский конфликт, никогда не занимайте сразу позицию одного из ребят, даже если вам кажется очевидным, кто здесь прав, а кто виноват. Ведь для ребенка, ведущего себя неправильно, это совсем не так просто.

Правило 4.. Попробуйте приучить детей к мысли, что, кто бы ни начал ссору, ответственность за дальнейшее развитие событий несут всегда двое. Поэтому, вмешиваясь в общение детей, старайтесь показать им, как можно найти способ выхода из трудной ситуации, который устроил бы их обоих.

Конечно конфликты в школе требуют вмешательства взрослых. Но и здесь не все так просто. Не каждый родитель может с уверенностью сказать, что у него полное доверие и взаимопонимание с ребенком. Однако бывают ситуации, когда невмешательство взрослого может привести к серьезным проблемам для физического или эмоционального благополучия детей. Так, если один из ссорящихся значительно младше или слабее другого участника конфликта и при этом они весьма близки к выяснению отношений кулаками, то нужно остановить их и постараться перевести ссору в "речевое" русло. Поэтому уже с первых дней посещения учебного заведения следует всегда интересоваться успехами и проблемами в школе.

Конечно, желательно, чтобы ребенок с начальной школы был приучен делиться с родителями буквально всем, что с ним происходит в школе. В семье должен быть 'ответственный за детские откровения'. И когда ребенок рассказывает о чем-то проблемном, необходимо направлять его к разрешению конфликтной ситуации, проговаривать с ним возможное поведение, слова, которые он может сказать обидчику, предположить реакцию обидчика на эти слова и т. д.

Бывает, что родители начинают разбираться друг с другом или «воспитывают» чужих детей. Не надо! Учите своего ребенка искать выходы из разных сложившихся ситуаций, подсказывайте способы урегулирования конфликтов мирным путем.