Психолого-педагогическое консультирование и тренинги для родительской общественности. Результаты удовлетворенности консультированием (стр. 1 )

ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ И ТРЕНИНГИ ДЛЯ РОДИТЕЛЬСКОЙ ОБЩЕСТВЕННОСТИ. РЕЗУЛЬТАТЫ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕМ.

(МАДОУ «Д/с № 16 г. Бугуруслан)

(http://www. *****/proekt/proekt_13/proekt13-16d. htm)

Опыт организации и проведения социально-психологического консультирования и тренинговой работы с родителями дошкольников составлен по материалам Муниципального автономного дошкольного образовательного учреждения комбинированного вида №16 г. Бугуруслана: заведующей ДОУ , педагога-психолога , старшего воспитателя .

Материалы представлены тьютором стажировочной площадки ИПК И ППРО ОГПУ к. п.н. .

УВАЖАЕМЫЕ КОЛЛЕГИ!

Вашему вниманию предоставлен опыт организации и проведения социально-психологического консультирования и тренинговой работы, обобщенный в рамках федерального проекта «Модернизация муниципальных систем дошкольного образования». Предлагаемый для рассмотрения опыт отражает сущность оказания психолого-педагогической поддержки родителям. Данный опыт включает описание особенностей организации консультативной и тренинговой работы с родителями, анализ удовлетворенности родителей данными видами деятельности.

Для присвоения опыта Вам необходимо ознакомиться с текстовым материалом (согласно представленному плану).

План.

I. Особенности организации и проведения социально-психологического консультирования с родителями.

II. Специфика организации и проведения тренинга детско-родительских отношений в ДОУ.

III. Интерпретация результатов оценки удовлетворенности родителей социально-психологическим консультированием.

IV. Интерпретация результатов оценки удовлетворенности родителей тренинговой работой.

V. Рекомендации по итогам проведения консультативной и тренинговой работы.

Список литературы

Приложения

Ключевые слова: психологическая поддержка, консультирование, тренинг, удовлетворенность деятельностью, дошкольное образование.

I. Особенности организации и проведения социально-психологического консультирования с родителями.

Одно из направлений деятельности педагога-психолога в МАДОУ «Д/с № 16 г. Бугуруслана – психологическое консультирование родителей по вопросам воспитания и развития детей.

Вслед за под психологическим консультированием в условиях детского сада мы понимаем «систему коммуникативного взаимодействия психолога с лицами, нуждающимися в психологической помощи рекомендательного характера».

Целью социально-психологического консультирования родителей в ДОУ является оказание психологической помощи по вопросам детско-родительских отношений. Консультирование с психологом должно помочь родителям в решении проблем и налаживании взаимоотношений с детьми.

В процессе психологического консультирования специалист должен решить ряд задач:

1.  Изучение сути проблемы;

2.  Определение ресурсов родителя для решения проблемы;

3.  Определение цели (как родитель поймет, что проблема решена);

4.  Определение алгоритма достижения цели;

5.  Осознание родителем причин возникновения данной проблемы;

6.  Предоставление информации о результатах исследования ребенка.

Консультирование в ДОУ проводится в единстве с другими видами деятельности. Оно имеет опосредованный характер, т. е. направлено на проблемы развития ребенка независимо от лиц, запросивших помощь. Ребенок-дошкольник практически не выступает инициатором запроса, поэтому психологу ДОУ приходится дифференцировать содержание запроса на проблемы лично взрослых и проблемы ребенка.

Рассмотрим этические принципы психологического консультирования родителей в ДОУ [1].

Доброжелательное и безоценочное отношение к родителю — комплекс профессионального поведения, направленного на то, чтобы родитель чувствовал себя спокойно и комфортно. Психологу необходимо уметь внимательно слушать родителя, стараясь понять его, не осуждая при этом, а также оказывать психологическую поддержку и помощь.

Ориентация психолога на нормы и ценности родителя — психолог ориентируется на нормы и ценности родителя, а не на социально принятые нормы и правила, что может позволить родителю быть искренним и открытым. Отношения принятия ценностей родителя и их уважение являются не только возможностью выразить поддержку родителю, но также позволяют повлиять в будущем на эти ценности, если они станут рассматриваться в процессе консультирования как препятствие для нормальной жизнедеятельности человека.

Запрет давать советы — психолог, несмотря на свой профессиональный и жизненный опыт и знания, не может дать гарантированный совет родителю, в частности и потому, что жизнь родителя и контекст её протекания уникальны и непредсказуемы, и родитель является основным экспертом в своей собственной жизни, в то время как психолог обычно выступает как эксперт в других областях, в частности в способах выстраивания отношений с родителем, а также в теории психологической помощи.

Анонимность — никакая информация, сообщённая родителем психологу, не может быть передана без его согласия ни в какие организации и другим лицам, в том числе родственникам или друзьям.

Разграничение личных и профессиональных отношений — это принцип-требование к психологу, связанный с рядом психологических феноменов, влияющий на процесс психологической помощи. Известно, что на профессиональные отношения могут иметь сильное влияние отношения личные, в частности личные потребности и желания психолога влияют как на процесс психологической помощи, так и на самого клиента, а, следовательно, могут препятствовать эффективному осуществлению психологической помощи.

В ДОУ применяются различные формы организации консультативной работы с родителями: выступления на родительских собраниях, проведение тематических семинаров и круглых столов, индивидуальное консультирование, оформление информационных стендов, проведение совместных детско-родительских мероприятий.

Таким образом, социально-психологическое консультирование родителей может осуществляться как в групповой, так и в индивидуальной формах. Встреча психолога ДОУ с родителями дошкольника происходит по инициативе семьи или по инициативе педагогов, администрации или психолога ДОУ.

Рассмотрим консультации, которые наиболее характерны для нашего ДОУ: это плановые консультации и консультации по запросу родителей.

Инициатором плановых консультаций выступают психолог и воспитатели. Они проводятся в течение года по темам, которые, по мнению психолога и воспитателей, актуальны для нашего сада, данной возрастной группы и контингента родителей. К ним относятся консультации, которые психолог дает воспитателям. На них психолог, как правило, обращает внимание на особенности развития детской психики, связанные с ними изменения в поведении и эффективность усвоения детьми знаний.

О «плановых» консультациях родителей оповещает воспитатель. Опыт работы показывает, что родители, пропустившие консультацию, как правило, приходят к психологу с теми же вопросами, которые освещались на консультациях. Кроме того, групповые плановые консультации позволяют родителям увидеть, что трудности, которые они испытывают в воспитании своего ребенка, свойственны многим семьям. Это важно для объективной оценки своего ребенка.

Консультации по запросу родителей – это консультации, темы которых предлагаются родителями воспитанников.

Наиболее распространенные проблемы и жалобы, заявляемые на консультации:

психологическая неготовность к школьному обучению (интеллектуальная, личностная неготовность, несформированность произвольной сферы);

трудности в усвоении учебного материала

пассивность на занятиях;

поведенческая расторможенность;

тревожность

страхи

частные случаи трудностей и проблем в развитии дошкольников (вербализм, воровство, лживость, уход от деятельности);

патологические привычки;

проблемные формы межличностных отношений дошкольников (агрессивные, обидчивые, застенчивые, демонстративные дети);

низкий уровень развития коммуникативных навыков;

«необъективное» отношение воспитателя к ребенку;

проблемы адаптация к ДОУ;

неадекватная самооценка ребенка;

наказание и поощрение детей

психологическая несовместимость с ребенком и другие.

Очень важно, чтобы психолог и родители воспитанников стали партнерами, имеющими схожие точки зрения на смысл и сущность развития личности ребенка.

Факторы, влияющие на успешность консультативного процесса

На успешность процесса консультирования влияют субъективные и объективные факторы.

Субъективные факторы:

позиция специалиста (понимание сути проблемы, скрытых механизмов, желание и возможность помочь решить проблему);

наличие у родителя реальной, а не выдуманной проблемы;

присутствие у родителя искреннего желания решить предъявленную проблему;

ощущение родителем безопасности в процессе консультирования.

Объективные факторы:

профессионализм консультанта (образование, опыт, личностные качества);

следование консультантом этапам консультирования.

Этапы психологического консультирования

Каждому этапу соответствуют определенные процедуры (группы приемов ведения специалистом родителя) и техники (специальные приемы, применяемые для решения задач процедур на каждом из этапов), применение которых способствует максимальному достижению успеха консультации.

Этап 1

Первым этапом в психологическом консультировании будет этап, который условно можно назвать «начало работы».

Первой процедурой на этом этапе является встреча родителя консультантом. Техники, уместные для решения данной задачи: приветствие родителя, проведение родителя на место, выбор родителем своего места, выбор психологом места для себя, приемы установления психологического контакта.

Вторая процедура первого этапа: установление положительно­го эмоционального настроя родителя. Техники, применяемые в рамках данной процедуры. Прежде всего, это установление раппорта. Он устанавливается в течение первых тридцати секунд. Существует прекрасная аксиома: у вас никогда не будет второй воз­можности произвести первое впечатление. Поможет произве­сти приятное впечатление на родителя опрятный внешний вид психолога (нейтральный стиль одежды, макияжа, прически, украшений), благожелательное выражение лица, соблюдение социальной зоны общения.

Следующая процедура: снятие психологических барьеров. Когда на прием приходит обеспокоенный родитель, необходимо его успокоить. Поскольку проблемы детей родители воспринимают на свой счет («Я – плохой»), это порождает у них вполне естественную защитную реакцию, выражающуюся либо в агрессии на других (это они виноваты…воспитатели, бабушки, второй супруг, сверстники…), либо в агрессии на себя (я недоглядел(а), не знал(а), не уберег(ла). И та и другая реакции одинаково плохи, поскольку уводят от сути проблемы, не способствуют ее решению. Поскольку всем свойственно желание «быть хорошим», то главной успокоительной пилюлей, снимающей чувство вины и напряжение, будет прием «похвала» или «комплимент»: «Вы такой замечательный (заботливый, любящий) родитель!»

Также можно дать родителю побыть некоторое время одному. Например, извинившись, попросить несколько минут для «завершения» какого-либо дела.

Мягкая, спокойная, ненавязчивая музыка также будет способствовать созда­нию благоприятной атмосферы.

Этап 2. Сбор информации

Процедура первая: диагностика личности ребенка. В рамках данной процедуры применяются различные техники: беседа с родителем, педагогами о ребенке, наблюдение, тесты.

Техника: беседа с родителем. Беседа, целенаправленно организованная психологом, является основным методом ведения психологической консультации. По этому поводу важно, исключив возможность наличия клиники, выяснить у родителя:

всегда ли у ребенка была данная проблема;

в чем именно она выражалась;

с какого момента возникла;

что перед этим изменилось в структуре семьи (рождение ново­го ребенка, приезд кого-либо из родственников);

что перед возникновением данной проблемы изменилось в условиях жизни семьи (переезд, ремонт);

кто первый обратил внимание на данную проблему;

как сам ребенок ее воспринимает;

что уже делали для решения данной проблемы;

в чем сам родитель видит ее причины;

что намерен предпринять;

какие возможные препятствия видит на своем пути;

что думает по этой проблеме второй родитель.

Следующий важный момент: ни в коем случае нельзя заявлять родителю, что истинная причина находится в нем и его отношениях с супругом (супругой). Работать необходимо с тем, что предъявлено родителем. В данном случае – это проблема ребенка.

Техника: психологические тесты. Заявленные на консультации проблемы и порожда­ющие их причины психолог может уточнить с помощью специальных диагностических методик – как опросных, так и проективных, – предназначенных и для взрослых, и для детей. Очень важно, чтобы используемые с этой целью методики органически «вплетались» в консуль­тационный процесс. Поэтому они не должны быть гро­моздкими, требующими значительного времени для проведения и обработки данных. Следует отметить, что прямые опросы ребенка представляются во многих случаях малоэффективными, поскольку дети часто затрудняются вербально идентифицировать свои эмоциональные состояния и переживания, отношения к значимым для них жизненным событиям. Проективные же методики (в психологии давно известно, что рисунок – королевский путь к познанию психики ребенка) помогают быстро и достоверно выяснить отношение ребенка к родителям и ближайшим родственникам, воспитателям, сверстникам; проблемы коммуникативного и эмоционального плана. Кроме того, в процессе проективной психодиагностики ребенок может освободиться от негативных эмоций и чувств, что приводит к улучшению его эмоционального состояния.

Техника: наблюдение. Обосновано применение таких общепсихологических методов, как наблюдение за ребенком на занятиях, в игре; анализ продуктов его деятельности (поделок, рисунков и пр.).

Техника: беседа с педагогом. Данные, полученные от родителя, обязательно должны быть дополнены сведениями, полученными в процессе беседы с педагогами.

Этап 3. Стратегический

Техники: информирование родителя, разъяснение, разработка вариантов решения проблемы, совет, рекомендации.

Техника: информирование родителя. Важно, чтобы представленная информация соответствовала требованиям: доступность, конкретность, объективность; начинается после того, как обработаны результаты диагностики, сделан анализ рисунков ребенка, и заключается в ознакомлении родителей с результатами (как правило, это следующая встреча).

Иногда на вторую встречу необходимо пригласить второго родителя. Довольно часто от подобной встречи пытаются отказаться, ссылаясь на то, что второй супруг (часто именно отец) не сможет (занят на работе) или не захочет (воспитание – прерогатива матери) прийти. В целях усиления мотивации можно усугубить возможные последствия данной проблемы, указав на то, что, именно объединившись, родители могут достичь успеха, поскольку для ребенка они значимы и неделимы.

Техника: разъяснение. Подразумевает развернутое конкретное объяснение позиции консультанта по проблеме родителя.

Техника: разработка вариантов решения проблемы (родитель вместе со специалистом находят пути выхода из создавшейся сложной ситуации).

Техника: совет. Совет – мнение, высказываемое кому-либо по поводу того, как ему поступить, что делать, и предполагающее даль­нейшее совместное обсуждение.

Прямого предложения советов целесообразно избегать.

Во-первых: как бы ни был правилен совет, он останется «чу­жим советом» — люди любят делать собственные открытия, и, соответ­ственно, любой совет является украденной возможностью такого от­крытия.

Вторая причина, по которой следует быть осторожным с «раздачей советов»: давая родителю возможность следовать совету, вы одно­временно даете ему возможность приписать неудачу также на ваш счет. Однако совет, данный в косвенной форме («Обычно в подобных ситуациях рекоменду­ют следующее...»), может иметь большой психотерапевтический эф­фект.

Техника: рекомендации. Как показывает опыт, в консультировании родителей действенными оказываются психолого-педагогические рекомендации, изложенные в памятке, которая помогает систематизировать полученные знания, представления (например «Тревожный ребенок», «Словесные способы поощрения и поддержки ребенка дошкольного возраста», «Что делать, если ребенок берет чужое», « Рекомендации по снижению детской агрессии» и другое) - в зависимости от заявленной на консультации проблемы.

Этап 4.

Реализация рекомендаций родителями самостоятельно, без участия специалиста.

Таким образом, психологическое консультирование – наиболее сложное и ответственное направление деятельности психолога в ДОУ. Его основная цель – оказание психологической помощи родителю, которая включает в себя помощь в решении как межличностных, так и внутриличностных проблем ребенка и родителя.

Под результативностью психологического консультирования родителей в ДОУ мы понимаем его итоги для родителя, а именно то, что в его поведении действительно изменилось под влиянием целенаправленного воздействия специалиста. О положительном результате консультирования можно судить по следующим признакам:

• Положительное, оптимальное, удовлетворяющее как психолога, так и родителя решение той проблемы, с которой человек обратился к специалисту.

• Положительные изменения в тех аспектах психологии и поведения родителя, на регуляцию которых непосредственно и было направлено психологическое воздействие. Имеются в виду основные, прогнозируемые и возможно дополнительные, позитивные эффекты, полученные в результате консультирования.

Как показывает практика консультирования в ДОУ, успех консультирования зависит от желания родителей сотрудничать. Это выражается в том, что они находят возможность прийти на встречу, рассказать о проблеме, рассмотреть ее с разных сторон, осмыслить и принять, выслушать точку зрения и рекомендации педагога-психолога, применить их в реальной жизни. Если родители сами обращаются за помощью к психологу – это значит, что они видят и осознают существование проблемы. Но как показывает опыт, многие родители, обратившиеся к психологу ДОУ, видят причину только в ребенке («с ребенком не все в порядке»), но не видят других истоков проблемы (например, неправильное взаимодействие с ним, собственные амбиции). По-видимому, в этом проявляется основная причина проблемы – неконструктивное взаимодействие родителей и детей.

Возможные направления рекомендаций родителям [6].

Не всегда позиция психолога ДОУ в процессе консультирования активная. Зачастую родитель подсознательно сам знает наиболее эффективные пути разрешения его проблемы, ему требуется помощь в осознании и формулировании конкретных шагов и эмоциональная поддержка специалиста. Тем не менее, от психолога ожидается и практическая помощь, которая представляется в виде рекомендаций.

1. Общевозрастные и общепедагогические рекомендации, определяемые не столько индивидуальными особенностями ребенка и конкретной проблемой, сколько недостаточным знакомством родителей с общими закономерностями психического развития. Подобные рекомендации могут относиться как к развитию когнитивных процессов, так и к личностным и эмоциональным особенностям ребенка, к его поведенческим проявлениям.

2. Симптоматические рекомендации, направленные на решение частной психологической проблемы, стоящей за жалобами родителей. Это советы по преодолению определенных поведенческих проявлений (например, агрессивных), по развитию отдельных психических функций (например, внимания, памяти) и т. д.

3.Индивидуализированные рекомендации, определяемые специфическими психологическими особенностями ребенка и сложившейся у него системой взаимоотношений с окружающими. Они тоже могут относиться к разным сферам психики и поведения.

4. Диспетчерские рекомендации, предполагающие обращение к другим специалистам. Наиболее частые адреса, по которым приходится направлять родителей психологу — это врач (психиатр, невропатолог, эндокринолог), дефектолог (олигофренопедагог, сурдопедагог), социальные службы.

II. Специфика организации и проведения тренинга детско-родительских отношений в ДОУ.

В период модернизации дошкольного образования важнейшей проблемой является взаимодействие педагогов и родителей в процессе обучения и воспитания детей. Исследования проблем семьи и семейного воспитания показывают, что родители всё больше нуждаются в помощи специалистов. Тренинги по гармонизации детско-родительских взаимоотношений необходимы родителям всех детей. Они необходимы каждой семье на определённом этапе её развития в силу внутренних потребностей и растущих требований общества к семье как к социальному институту.

Цель: обеспечить теоретико-практическую готовность родителей для гармонизации детско-родительских взаимоотношений в условиях модернизации дошкольного образования.

Задачи:

- представить теоретические основы проблемы оптимизации детско-родительских отношений;

- актуализация позитивного эмоционального опыта в семейных отношениях;

- осознание семейных ролей и отношений;

- увеличение взаимной открытости в детско-родительских отношениях;

- развитие способности конструктивного взаимодействия в семье.

Основной частью данной программы являются групповые занятия с родителями, в некоторых наравне с родителями принимают участие и их дети, проводимые в форме тренинга, т. к. это обеспечивает участникам возможность быть услышанным, получить поддержку и понимание в процессе гармонизации детско-родительских отношений. Тренинговые формы занятий предполагают большую, по сравнению с лекционными и семинарскими активность андрагога, который задаёт направление движения, ориентирует родителя в отношении к ребёнку. Основная идея – сотрудничество взрослого с ребенком, базирующаяся на концепциях Э. Берна «Я – родитель, Я – ребенок и Я-взрослый», Адлера-Дрекурса об «ошибочных целях» поведения, А. Болдуина «стили родительского воспитания».

Адресная (целевая) группа программы. Программа предназначена для родителей детей старшего дошкольного возраста (лиц их заменяющих).

Общая структура занятий включает следующие элементы:

·  Приветствие (формирование позитивного интереса и сплочение группы);

·  Разминку (воздействие на эмоциональное состояние участников, повышение уровня активности, поднятие настроения либо снятие чрезмерного эмоционального возбуждения);

·  Обсуждение домашнего задания;

·  Основную часть (комплекс психологических упражнений и приемов, направленных на решение задач занятия, продуктивная деятельность);

·  Рефлексию занятия (оценка занятия в эмоциональном аспекте – как себя чувствуешь «здесь» и «сейчас»);

·  Задание на дом;

·  Прощание (эмоциональное сплочение группы)

Требования к уровню освоения содержания программы

Участник, прошедший курс занятий, должен

знать:

- методы гармонизации детско-родительских отношений;

- возрастные и индивидуальные особенности личности детей дошкольного возраста;

Уметь:

- оптимизировать формы родительского воздействия;

-  регулировать своё эмоциональное состояние;

-сотрудничать с другим;

-анализировать тип родительского воспитания.

Овладеть опытом:

- диагностирования детско-родительских отношений;

анализа конфликтных ситуаций;

Ожидаемый результат:

-  осознание участниками особенностей родительского отношения;

-  признание за ребёнком права на собственный выбор;

-  формирование ценностного отношения к пониманию ребёнка;

-  получение навыков построения отношений конструктивным способом.

Программа тренинга эффективных детско-родительских отношений представлена в приложении.

III. Интерпретация результатов оценки удовлетворенности родителей социально-психологическим консультированием.

В МАДОУ «Д/с №16» г. Бугуруслан проводилось анкетирование родителей.

Цель: оценка уровня удовлетворенности родителей организацией и содержанием социально-психологического консультирования

Количество опрошенных родителей: 25 человек (родители дошкольников старшего возраста).

По результатам анкетирования выявлены наиболее часто встречаемые вопросы родителей при обращении за консультацией, Так, более половины опрошенных (65 %) обращаются за помощью к психологу ДОУ в связи с развитием психологической готовности детей к школьному обучению. Данный факт, возможно, объясняется осознанием особенностей старшего дошкольного возраста, занятием ответственной позиции родителей в связи с предстоящим переходом ребёнка на следующий возрастной этап – младший школьный возраст. Взаимодействие с ребёнком с особенностями развития (агрессивность, гиперактивность, тревожность, другое) беспокоит 15 % родителей. Многие родители не осознают значимость тех или иных проблем в особенностях развития на дальнейшее развитие дошкольника. Отношения с «особыми» детьми и их развитие волнует 6 % родителей, чаще всего консультативную помощь по данному вопросу родители получают у узких специалистов, медицинских работников и специалистов ПМПК. Противоречивость семейного воспитания беспокоит 3% родителей. По данному вопросы родители обращаются за консультацией редко, так как не желают «выносить ссор из избы».

Большая часть родителей (70%) обращаются за консультированием в целях получить совет, рекомендации. При этом научиться самому решать свои проблемы изъявляет желание лишь 9% родителей. Узнать что-то новое стремятся 11% родителей. 5% родителей хотят поделиться проблемами, получить сочувствие. 5% родителей в процессе консультации хотят получить сочувствие. Данные результаты позволяют предположить, что родители не готовы и не хотят самостоятельно принимать проблему, и ее решать и надеются на помощь со стороны.

Большинство опрошенных родителей (68%) указали, как фактор, мешающий процессу консультации, недостаток времени. При этом родители отмечают, что недостаток времени отмечается, прежде всего, у них самих. 14% родителей отметили как фактор, мешающий консультации слишком медленный темп консультации. Непонятность высказываний консультанта отмечают 18% опрошенных. Возможно, причиной недостаточного понимания смысла высказывания консультанта может быть и недостаточный уровень образованности родителей (большинство родителей имеют среднее и средне-специальное образование).

После консультации многие роди%) отмечают проявление таких чувств, как: интерес, удовольствие, увлеченность, доверие, бодрость. В 36% случаев проявляются такие чувства, как: беспокойство, опасение, безразличие, раздражение, усталость. Возникновение данных чувств, вероятно, обусловлено возникновением психологического сопротивления у консультируемых, сложностью решаемых проблем, необходимостью длительной целенаправленной работы по их разрешению.

Представим количественно ответы родителей на вопросы анкеты удовлетворенности социально-психологическим консультированием.

Таблица 1

Удовлетворенность родителей социально-психологическим консультированием

№	Вопрос	Ответы (%)
Полностью не удовлетворен	Скорее, не удовлетворен, чем удовлетворен	Трудно сказать не знаю.	Скорее удовлетворенчем не удовлетворен	Полностью удовлетво-рен
1	По пятибалльной шкале оцените насколько Вы удовлетворены...
	Содержанием консультирования	-	-	12	24	64
	Организацией консультирования	-	4	8	32	56
	Полученной информацией	-	-	8	32	60
	Профессиональной квалификацией консультанта	-	-	8	16	76
	Применяемыми средствами и методиками	-	-	12	36	52
	Продолжительностью консультации	-	8	-	48	44
2	Проведенное консультирование позитивно повлияло на:	Совсем не согласен.	Скорее, не согласен, чем согласен	Трудно сказать, не знаю	Скорее, согласен, чем не согласен	Полностью согласен
	Ваши знания о возрастных особенностях ребенка	-	-	-	24	76
	Ваши знания о собственных способностях и личных качествах	-	-	4	32	64
	Ваше отношение к членам семьи	-	-	8	40	52
	Ваше умение выстраивать детско-родительские отношения	-	-	16	32	52
	Ваше умение преодолевать семейные трудности	-	8	16	24	52
	По результатам консультирования повысилась Ваша готовность…	-	-	-	34	76
	Оцените деятельность психолога в процессе консультирования
	Умеет вызвать и поддержать интерес в беседе	-	-	-	48	52
	Разъясняет как эффективно выстраивать взаимодействие с детьми	-	4	-	40	56
	Доброжелателен и тактичен	-	-	-	24	76
	Излагает информацию ясно, доступно, последовательно	-	16	-	24	60
	Задает вопросы, побуждающие к размышлениям и самоанализу	-	-	-	24	76
	Располагает к себе высокой эрудицией	-	-	-	24	76
	Консультирование в ДОУ заслуживает высокой оценки.	-	-	8	28	64

Анализируя представленные результаты, необходимо отметить, что большинство родителей (64%) полностью удовлетворены содержанием консультирования. 24% родителей отмечают, что скорее удовлетворены содержанием консультирования. Однако 12% родителей затрудняются в ответе на вопрос. В связи с этим можно предположить несовпадение ожиданий данных родителей с содержанием консультации.