Тема: Практикум по культуре общения. Конфликты и способы выхода из них

Открытый классный час в 7а классе

Классный руководитель БОРИСОВА И. Н.

Тема: Практикум по культуре общения.

Конфликты и способы выхода из них.

Цель: - рассмотреть понятие «конфликт», «компромисс»;

- выяснить причины его происхождения и развития;

- определить пути выхода из конфликтных ситуаций;

Опережающее задание:

- приготовить сценки из школьной жизни;

- провести тестирование «Уровень конфликтности личности»

Ход классного часа:

СЛАЙД 2. Притча «Коробочка».

Один человек всю жизнь искал безоблачное, счастливое, идеальное устройство жизни. Он сносил немало башмаков, обойдя много стран. Наконец, в одном городе на площади он увидел толпу. Все стремились пробиться к стоявшей в середине коробочке и заглянуть в одно из ее окошек.

Когда это удалось нашему страннику, то он был потрясён, очарован тем, что увидел. Это было то, к чему он стремился всю жизнь.

Вечером, счастливый, он расположился на отдых под крепостной стеной. Рядом пристроился такой же бродяга. Они разговорились. Бродяга с восторгом стал описывать то, что он увидел в одном из окошек коробочки. Но оказалось, что он увидел совсем другое. Как же так?

- Ты просто смотрел с другой стороны, - был ответ.

Учитель: - Как же получилось так, что смотря в одну коробочку, люди

увидели совершенно разное?

- Могут ли быть у всех одинаковые интересы, убеждения,

взгляды?

Все люди разные, У нас могут быть разными возраст, пол, внешность, характер. Поэтому неудивительно, что мы по разному воспринимаем одни и те же вещи, явления.

- А если все люди разные, то между ними часто происходят ЧТО?

- КОНФЛИКТЫ

Китайская пословица гласит: «Чтобы сделать хлопок, нужны две ладони»

Вот так и для конфликта достаточно двух человек.

СЛАЙД 3. Итак, тема нашего классного часа: « Конфликты и способы выхода

из них».

Сегодня мы проведем практикум по культуре общения.

Мы не только выясним, что такое конфликт и почему он

происходит, но и проведем ряд тренингов, тестирование, обсудим

ситуации и определим пути выхода из конфликтов.

СЛАЙД 4. Что же такое конфликт?

СЛАЙД 5. Определение конфликта:

1)  Столкновение, серьезное разногласие, спор. ( И)

2)  Нарушение правил взаимности.

3)  Столкновение нескольких участников, каждый из которых

отстаивает свою позицию.

СЛАЙД 6. Каковы же причины конфликтных ситуаций?

СЛАЙД 7. Причины:

1)  Противоположные желания и интересы.

2)  Различия, связанные с положением в обществе, коллективе.

3)  Различные представления о правилах и нормах поведения

( разные точки зрения).

4)  Разница чувств (эмоциональный барьер).

Учитель: - А какое эмоциональное состояние является самой главной

причиной конфликта? Это ГНЕВ.

Притча о гневе.

Один дзен-ученик пришел к Банкею со словами:

- Мастер, у меня неуправляемый характер. Как я могу вылечиться от этого?

- Ага! Давай, прояви мне свой характер, - сказал Банкей, - его проявление

очаровательно!

- Я не могу сделать это прямо сейчас, - сказал ученик.

Сейчас я не могу показать тебе его.

- Ну хорошо, потом, - тонко улыбнулся Банкей. –Доставь мне его когда сможешь.

- Но я не могу принести тебе это сразу же, как это произойдет,- запротестовал

ученик. – Это всегда происходит неожиданно, и можно быть уверенным, что

Я утрачу это пока дойду до тебя.

- В таком случае это не может быть неотъемлемой частью твоей натуры. Если это есть, то ты можешь показать мне это в любое время. Когда ты родился, ты не имел этого. Таким образом, это должно было прийти к тебе извне. Я советую тебе, всякий раз как это входит в тебя, бей себя палкой, пока твой характер не выдержит и не убежит прочь, - улыбаясь, сказал Банкей.

В следующий раз, как только вы почувствуете раздражение, выйдите и оббегите вокруг дома 7 раз, а затем сядьте под дерево на скамеечку, и наблюдайте, где находится ваш гнев. Нет никакой нужды подавлять его или контролировать, или выбрасывать его на кого-либо. Просто станьте более осознанным. Состояние гнева – это прекрасный феномен, это похоже на электричество в облаках. Если вы станете осознающим в состоянии гнева, гнев пройдет.

Попробуйте это! В самом разгаре, если вы вне себя, если вы похожи на сумасшедшего, вдруг станьте осознанным и вы почувствуете некоторое изменение: прибор внутри, вы почувствуете щелчок. Что-то изменилось, ваша внутренняя сущность расслабилась. Вы больше не отождествляете себя с гневом. Телу необходимо немного времени, чтобы остыть, но в глубине вас, в центре, все спокойно. А когда вы спокойны, вы можете наслаждаться всем миром.

СЛАЙД 8. Что такое гнев?

1)  Это чувство сильного негодования, возмущения. (ОжеговС. И).

2)  Сильная эмоция, возникает при возникновении препятствий

на пути достижения цели и служит для пробуждения энергии,

требующейся для разрушения препятствия. (словарь по психол.)

3)  Гнев – плохой советчик. (мудрость)

УЧИТЕЛЬ: Как же надо бороться с гневом?

СЛАЙД 9-10. Способы борьбы с гневом:

1)  Посмотрите вверх или в сторону, но не вниз (переключение

внимания).

2)  Медленно посчитайте до 10. (можно вслух).

3)  Встаньте и выдохните воздух из легких (с шумом).

4)  Измените выражение вашего лица.

5)  Подпрыгните несколько раз, или ,наоборот, присядьте.

6)  Сделайте себе массаж шеи.

7)  Посмотрите в окно.

8)  Улыбнитесь (улыбка вызывает ответную улыбку).

9)  Подумайте над тем, как вы можете изменить ситуацию,

чтобы она не вызывала у вас гневную реакцию.

10.Тренируйтесь контролировать свои эмоции, это поможет вам не выглядеть глупым.

Учитель: - Как вы думаете, а есть ли в нашем классе ученик, лишенный

чувства гнева?

- Умение управлять своим гневом, своими чувствами напрямую

связано с состоянием вашей нервной системы.

- Сейчас мы проведем с вами тест, с помощью которого вы сможете

проверить состояние вашей нервной системы. Отвечаем на вопросы

только «да» или «нет».

Тест на проверку вашей нервной системы.

1.  Хлопаете ли вы дверью, когда выходите из квартиры?

2.  Раздражают ли вас расставленные в комнате вещи, задеваете ли вы их, ходя по комнате?

3.  Теряете ли вы самообладание в споре?

4.  Размахиваете ли вы в споре руками?

5.  Прерываете ли вы собеседника при разговоре?

6.  Вы не можете удерживать кончиками пальцев лист бумаги так, чтобы он не дрожал?

7.  Говорите ли вы иногда сами с собой?

8.  Обижаетесь ли вы по пустякам?

9.  Долго ли вы не можете заснуть вечером?

Интерпретация: Если на все вопросы вы ответили «Да», знайте, ваше

нервное напряжение перешло все границы.

Если вы ответили «Да» 7 раз, - намечается тенденция

жить на нервах», что к хорошему не приведет.

Если среди ваших ответов только 3 «Да», то вы

можете считать свою нервную систему в порядке.

Учитель:- Исходя из уровня состояния нервной системы можно

говорить и об уровне конфликтности личности. Сравните

результаты двух тестов (первый мы делали, готовясь к

уроку заранее).

- У кого результаты совпали?

СЛАЙД 11. Игра «Взгляд».

Я предлагаю вам игру «Взгляд». Глаза - это зеркало души. Эта игра учит понимать выражение глаз человека, развивает способность общаться друг с другом при помощи взгляда.

Приглашаю 8 участников. Предлагаю сесть так, чтобы вы попарно были повернуты лицами друг к другу. Будет звучать музыка, она поможет вам расслабиться. Вы должны смотреть друг на друга попарно в глаза. По моему хлопку, ребята, находящиеся во внешнем ряду круга, встают и передвигаются на один стул и вновь смотрят друг другу в глаза. И так до тех пор, пока все игроки не окажутся на своих первоначальных местах.

ИДЕТ ИГРА

А теперь начинается самый главный этап игры. Вы должны будете рассказать:

- Что вы почувствовали, когда смотрели в глаза друг другу? - Чьи взгляды вам особенно запомнились и почему?

(ребята могут стесняться и даже не смотреть в глаза)

-Все ли чувствовали себя комфортно, глядя друг другу в

глаза?

-С кем не очень комфортно? Почему?

-А с кем вы чувствовали себя комфортно?

Если вам было не комфортно, значит, у вас остался конфликт, он не разрешился до конца, и разрешить его что-то мешает.

СЛАЙД 12. «Камушек в ботинке».

Представьте, что в ваш ботинок попал камушек. А теперь представьте, что с вами происходит… Возможно, сначала этот камушек не сильно мешает, и вы оставляете все как есть. Может даже случиться и так, что вы забываете о неприятном камушке и ложитесь спать, а утром надеваете ботинок, забыв вытащить из него камушек. Но через некоторое время вы замечаете, что ноге становится больно. В конце концов, этот маленький камушек воспринимается как обломок целой скалы.

Тогда вы снимаете обувь и вытряхиваете его оттуда. Однако на ноге уже может быть ранка. Казалась бы маленькая проблема, но становится большой.

- Какие ассоциации вызвал у вас мой сюжет?

- Почему конфликты нельзя оставлять неразрешенными?

- Поднимите руки, у кого есть такой камушек?

СЛАЙД 13. Компромисс.

- Как вы понимаете слово «компромисс»?

1) Уступки обоих сторон.

2) Примирение без ущерба для каждой стороны.

СЛАЙД 14. Подумаем:

1.  Быть ограбленным и обманутым – это меньшая беда,

чем помнить об этом. /Конфуций./

2.  Утро вечера мудреннее.

3.  Сытый голодного не разумеет.

Учитель: - А сейчас вы посмотрите сценки из школьной жизни и

предложите свои разрешения конфликтов.

1)  сценка с телефоном;

2)  сценка «В столовую»;

3)  сценка с сосисками.

СЛАЙД 15. Способы выхода из конфликта.

- Какие вы помните способы выхода из конфликта?

1. перевести конфликт в шутку;

2. сказать, что ты чувствуешь, начиная со слова «я»;

3. перефразировать слова человека, чтобы он понял, что он вас

обидел.

СЛАЙД 16. Жемчужина.

Посмотрите на эту раковину, она красива и необычна. Вот так и человек, как эта раковина, уникален и неповторим. В каждой раковине есть жемчужина – она самое ценное раковины. Внутри человека тоже есть такая же жемчужина – это то самое важное и ценное, что у вас есть и чем вы должны гордиться!

А как вы думаете, какое качество в вас самое главное?

СЛАЙД 17. Заповедь.

Учитесь управлять собой,

Во всем ищите добрые начала,

И, споря с трудною судьбой,

Умейте начинать сначала –

Споткнувшись, самому вставать,

В себе самом искать опору.

При быстром продвиженье в гору,

Друзей в пути не растерять.

Не злобствуйте, не исходите ядом,

Не радуйтесь чужой беде,

Ищите лишь добро везде,

Особенно упорно в тех, кто рядом.

Не умирайте, пока живы.

Поверьте, беды все уйдут,

Несчастья тоже устают.

И завтра будет день

Счастливый!