Конфликтология в социальной работе

Наименование дисциплины: Конфликтология в социальной работе

Направление подготовки: 040400 Социальная работа

Квалификация (степень) выпускника: бакалавр

Форма обучения: очная

Авторы: д-р социол. наук, профессор, зав. кафедрой социальных технологий , к. пол. н., ст. преподаватель кафедры социальных технологий .

1. Целью дисциплины «Конфликтология в социальной работе» является приобретение студентами знаний и умений в соответствии с государственным образовательным стандартом, способствовать формированию у студентов профессионального видения мира, умений определять социальные детерминанты поведения, умению анализировать конфликты и применять адекватные способы их разрешения.

2. Б3.Б.7. Дисциплина «Конфликтология в социальной работе» относиться к числу профессионального цикла дисциплин и является базовой для подготовки специалистов в области социальной работы с населением.

3. В результате освоения дисциплины обучающийся должен:

Знать:

-  основной понятийный аппарат конфликтологии;

-  сущность, структурные и динамические характеристики конфликтов, а также причины их возникновения.

Уметь:

-  вырабатывать системный подход к анализу межличностных, социальных и трудовых конфликтов

-  раскрыть основных направлений в сфере управления конфликтами;

-  применять полученные знания в профессиональной деятельности социального работника.

Владеть:

-  навыками конструктивного регулирования конфликтов различных видов и уровней в системе общественных отношений.

4. Общая трудоемкость дисциплины составляет 5 зачетных единиц, 180 часов.

5. Содержание дисциплины:

№ п/п	Раздел дисциплины
1	Предмет конфликтологии и его роль в практике социальной работы
2	Теоретические и методологические основы изучения конфликтов
3	Феноменология конфликтов
4	Структура и функции конфликтов
5	Типология конфликтов.
6	Стратегии поведения участников конфликта.
7	Прогнозирование, методы и технологии предупреждения конфликтов.
8	Разрешение конфликтов: модели, методы, технологии.
9	Понятия, факторы, структура конфликтов в социальной работе. Психологические особенности разрешения межличностных конфликтов в деятельности социальных работников.

6.Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины:

а) основная литература:

1. , Шипилов . СПб: Питер, 20с.

б) дополнительная литература:

, Баклановский в схемах и комментариях. СПб.: Питер, 20с. Козырев . М.: Инфра-М, 20с. Платонов конфликтного поведения. СПб.: Речь, 20с. Шейнов конфликтами. Теория и практика. М.: Харвест, 20с. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. СПб.: Спец. литература, 1995. Трансактный анализ и психотерапия. СПб, 1994. Вересов противостояния, или Как устранить конфликт в коллективе: книга для руководителя. М.: Флинта, 20с. , Волкова . М.: Академический проект, 20с. , , Остров ский Э. В., Ратников . М.: ЮНИТИ-ДАНА, 20с. Гришина конфликта. СПб.: Питер, 200с. Дмитриев конфликт : общее и особенное. – М., 2002. Емельянов по конфликтологии: Учебное пособие для вузов. – 2-е изд., доп., перераб. – СПбЕмельянов конфликтами в организации. М.: Авалонъ, Азбука-классика, 20с. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. М.: Попурри, 20с. , Козлова . Участвовать или создавать… М.: Эксмо, 20с. Курбатов . М.: Феникс, 200с. Лазуркин М.: Омега-Л, 20с. Леонов . М., Воронеж: НПО МОДЭК, 20с. , Смолян конфликта. М.: Либроком, 20с. Лукин . Управление конфликтами. М.: Академический проект, Трикста, 20с. 19. Управление конфликтами. М.: АСТ, Олимп, 20с. Решетникова конфликтология. М.: Инфра-М, 20с. Светлов в единую теорию анализа и разрешения конфликтов. М.: Либроком, 20с.