Оценка позиции компании
№п/п | Параметры | Уд. вес, % | Оценка услуги 1 | Средне взвешенная оценка | Оценка услуги 2 | Средне взвешенная оценка | Оценка услуги 3 | Средне взвешенная оценка | Оценка услуги 4 | Средне взвешенная оценка |
1 | Относительная доля рынка | 10 | 0,6 | 10*0,6=6 | 1,1 | 10*1,1=11 | 2,9 | 10*2,9=29 | 3,26 | 10*3,26=32,6 |
2 | Качество выпускаемого товара | 20 | 0,7 | 20*0,7=14 | 0,8 | 20*0,8=16 | 0,6 | 20*0,6=12 | 0,9 | 20*0,9=18 |
3 | Прибыльность продаж | 50 | 0,5 | 50*0,5=25 | 0,5 | 50*0,5=25 | 0,4 | 50*0,4=20 | 0,6 | 50*0,6=30 |
№п/п | Параметры | Уд. вес, % | Оценка услуги 1 | Средне взвешенная оценка | Оценка услуги 2 | Средне взвешенная оценка | Оценка услуги 3 | Средне взвешенная оценка | Оценка услуги 4 | Средне взвешенная оценка |
4 | Производственные возможности | 20 | 0,8 | 20*0,8=16 | 0,5 | 20*0,5=10 | 0,7 | 20*0,7=14 | 0,5 | 20*0,5=10 |
Итого | 100 | 61 | 62 | 75 | 90,6 | |||||
|
Рис 4. Матрица Дженерал Электрик для МБОУ СОШ № 000
Анализируя матрицы можно сделать следующий вывод: на сегодняшний день товар 3 и 4 определяют стабильность в оказании ПДОУ. Товар 1 («Спортивные секции» в самом начале своего развития (футбол – 1 ый год, шахматы – 2-ой)), при развитии политики продвижения данной услуги темпы роста охвата рынка значительно увеличатся. Что касается товара 2, то данная услуга развивается хаотично (бессистемно), поэтому высокая цена за услугу с одной стороны и низкая емкость рынка с другой дают усредненную оценку положения «спецкурсов по предмету» на рынке ПДОУ.
За 20гг. были перечислены следующие средства от оказания платных образовательных услуг:
Период | Объем оказанных услуг, тыс. руб | Темпы роста, % |
2009г. | 4483 | 100% |
2010г. | 5281 | 118% |
2011г. | 5942 | 132% |
2012г | 6562 | 146% |
2011г | ||
2014г | ||
2015г | ||
2016 г |
Из них, в соответствии со сметой, 80% шло на оплату педагогам и административным работникам, а 40% на развитие школы, на оплату коммунальных услуг и налогов. На основании приказа №12-01/10138 от 01.01.2001г. «О планировании расходов при составлении сметы доходов и расходов по ПДОУ» с 2011 г. % соотношения в смете очень сильно изменились. Только до 60% включая налоги можно оплачивать педагогам и административным работникам, до 20% на развитие школы, до 20% на налог за землю, до 10% на оплату коммунальных услуг. Получается, что у педагога уменьшается на 30% оплата за оказанную им услугу, что возможно приведет к сокращению численности таких услуг как «Спортивные секции», «Спецкурсы по предмету», «Секция танцев», а соответственно к значительному сокращению доходов от данного вида деятельности.
Следовательно ПДОУ требуют реструктуризации в соответствии с изменением внешней среды.
3. Разработка маркетинговой стратегии развития МБОУ СОШ № 000 на рынке образовательных услуг
3.1. Анализ влияния факторов макросреды на стратегию развития МБОУ СОШ № 000
Анализ деятельности МБОУ СОШ № 000 обнаружил отсутствие четкого стратегического подхода к управлению, в то время как условия современного рынка (быстроизменяющаяся внешняя среда, жесткая конкурентная борьба, высокая степень неопределенности и т. д.) диктуют необходимость повышенного внимания к данному вопросу.
Упрощенно процесс стратегического управления можно представить как разработку стратегии деятельности организации на основе мониторинга и анализа ее внутренней и внешней среды.
Сформулируем основные конкурентные преимущества МБОУ СОШ № 000, выявленные в результате анализа её деятельности: высокая степень востребованности знаний;
-возможность привлечения высококвалифицированного преподавательского состава;
· Рациональная организационная структура;
· Качественный уровень учебно-методической работы в школе.
Необходимо накопить опыт работы МБОУ СОШ № 000, укрепить материальный, финансовый и кадровый потенциал, развить общественные связи, создать благоприятный имидж, укрепить репутацию, добиться известности в соответствующих кругах и т. д. В частности: на современном уровне оснастить учебные классы, обеспечить доступность выхода в Интернет для всех участников образовательного процесса, закупить необходимую технику (компьютерную и презентационную), оборудование, учебно-методическую литературу (учебники, методические пособия, раздаточные материалы); наладить устойчивые деловые связи с высококвалифицированными преподавателями, образовательными учреждениями, и т. п.; организовать постоянную квалификацию штатных сотрудников; активизировать PR, рекламную и промоушен деятельность и т. д.
В то же время необходимо разработать новый, конкурентоспособный набор платных образовательных услуг (курсов, методик, учебных программ и технологий обучения), с которыми выйти на свободный рынок.
Осуществление указанных стратегических направлений развития позволит МБОУ СОШ № 000 увеличить доходную часть бюджета и создать условия для расширения объемов предоставляемых услуг, повышения их качества, совершенствования материального и кадрового обеспечения и т. п.
Главная задача разработки маркетинговой стратегии МБОУ СОШ № 000 - определение и отбор наиболее приемлемых планов развития, направленных на эффективное распределение и ресурсного потенциала и на адаптацию к внешней среде в условиях конкуренции.
Для достижения поставленных целей и задач необходимо изменение целевых ориентиров школы, интенсификация учебного процесса, широкое системное внедрение в образовательную практику инновационных педагогических технологий, взаимодействие процессов общего и дополнительного образования, объединение в единый функциональный комплекс образовательных и оздоровительных процессов. Соблюдение принципов существования, заложенных в миссии, действительно является прикладным императивом, а не пустыми словами.
Разработка стратегии начинается с проведения сравнительного анализа реального состояния образовательного учреждения и идеального, представленного в ее идеальных целях или миссии, которые позволяют руководителю выстроить потоки информации для анализа, ограничивая и структурируя его. Сравнивая то, что должно быть в учреждении, с тем, что есть, руководитель определяет разрыв между реальным и желаемым состояниями. Чем детальнее продумана структура идеальных целей (конкретизирована миссия), тем подробнее можно определить разрывы между реальным и желаемым, на основании чего затем сформулировать противоречия или проблемы. Проблема и есть указание на противоречие между представлениями об идеальной и реальной ситуациями. Корректно поставленная проблема позволяет восстановить представление разработчиков стратегии об идеальной ситуации и констатировать наличие или отсутствие такого противоречия.
Основным критерием разделения проблем на внешние и внутренние можно рассматривать границу компетенции образовательного учреждения. Те проблемы, которые школа (руководитель школы) может решить самостоятельно, - внутренние. К внешним относятся проблемы, которые руководитель школы не имеет возможности решить или может это сделать, согласуя решение с кем либо из субъектов внешней среды школы.
Внешние проблемы могут указывать на противоречия в различных сферах жизнедеятельности человека и общества. Внешние проблемы могут быть частично решаемы, что означает возможность их частичного решения силами школы. В этом случае они должны быть переформулированы во внутренние проблемы. Так, недостаток финансирования учредителем содержания своей собственности (здания школы) может частично решаться самой школой путем привлечения внебюджетных средств. Тогда недостаток привлечения этих средств есть внутренняя проблема школы.
Однако внешние проблемы могут быть и принципиально нерешаемыми: учреждение (его руководитель) в принципе не может самостоятельно добиться изменения ситуации даже частично. Например, изменения законодательства, которое препятствует реализации миссии ОУ, или изменения политики муниципальной власти. Это означает, что при определении стратегии ОУ руководителю потребуется сформулировать задачу влияния на решение такой внешней проблемы. Если вероятность повлиять на положительное решение данной проблемы невелика, то соответствующая цель или элемент миссии ОУ недостижимы.
Анализ макросреды ОУ предполагает изучение следующих групп факторов:
· экономических;
· политико-правовых;
· социальных;
· научно-технических и технологических.
Экономические факторы
1. Общая характеристика экономической ситуации
- посткризисное состояние экономики: «испуг прошел», но экономическая активность (платежеспособность, доверие, ликвидность и т. д.) еще не восстановилась на докризисном уровне. Кризисные явления в экономике – свидетельство необходимости структурных изменений, появления и усиления новых трендов
- общемировой тренд: концепция устойчивого развития как альтернатива развитию, основанному на неограниченном экономическом росте.
- общемировой тренд: концепция экономики знаний как этапа развития постиндустриальной экономики / инновационной экономики; как фундамента общества знаний / информационного общества. Главным фактором формирования и развития экономики знаний является человеческий капитал.
2. Общая характеристика экономической ситуации России, региона
- Оставаясь во многом экономикой индустриального типа (причем с большой долей сырьевой составляющей), Россия делает ставку в дальнейшем на трансформацию из индустриального в постиндустриальное (информационное) общество, основанное на знаниях и высоком инновационном потенциале. Важной задачей в рамках стратегии развития РФ на долгосрочную перспективу является создание городских агломераций, которые призваны стать ядрами постиндустриальных процессов и источниками конкурентоспособности России в глобальной экономике.
· Ориентация экономики региона (страны) на политехническое образование приводит к востребованности физико-математического, информационно-технологического, физико-химического образования
3. Экономика отрасли
· право собственности, оперативное управление ею
· денежные средства (субсидии) на выполнение государственного (муниципального) задания
· средства, полученные от разрешенной приносящей доход деятельности – например, дополнительные платные образовательные услуги (ДПОУ)
· иные источники в рамках законодательства (грантовая поддержка, софинансирование в рамках соц. партнерства, спонсорская помощь)
· финансово-хозяйственная деятельность определяется типом учреждений: казенное, бюджетное, автономное
· система образования находится на этапе перехода на бюджетирование, направленного на результат: формирование государственно-муниципального задания означает, что бюджетирование будет четко привязано к результату, в данном случае – к качеству оказанной услуги
· наибольшая хозяйственная самостоятельность в рамках автономного учреждения: позволит школе c еще большей системой самостоятельности определять и реализовывать финансовую политику, будет побуждать школу к эффективному использованию имеющихся средств, поиску других источников финансирования
· привнесение в систему образования рыночных отношений / механизмов ставит проблему необходимости использования маркетингового подхода в управлении, стратегическом и тактическом планировании
4. Инвестиционный климат в отрасли
отечественное общее образование не является в достаточной мере привлекательным для инвесторов (не видят в чем бизнес - интерес, доходность?), однако некоторые локальные инвестиции случаются.
· объектами инвестирования могут быть:
- образовательные программы, направленные на развитие лояльности потенциальных клиентов-потребителей (например, IT-продуктов) или потенциального персонала ;
- образовательные продукты (программа, технологии, сервисы и т. д.), т. е. то, что может «продаваться» в т. ч. в формате франчайзинга.
5. Экономическая специфика отрасли
Если рассматривать образование как инвестирование в человеческий капитал, то можно выделить следующие особенности:
- человеческий капитал не передается, он непосредственно связан с человеком - его носителем; владельцем человеческого капитала в свободном обществе может быть только сам человек, а для бизнеса (на совр. этапе) не характерно слишком вкладываться в то, что не будет являться его собственностью;
- долгосрочная природа инвестирования в человеческий капитал, т. е. быстрого оборота средств как в бизнесе здесь не будет;
- размер вложений в человеческий капитал очень трудно, если вообще возможно, оценить; сам объем человеческого капитала практически невозможно посчитать;
- в то же время уже ни у кого не вызывает сомнений, что человеческий капитал в новой экономике определяет успешность не только отдельного человека, семьи, фирмы но и конкурентоспособность региона, страны;
· главными инвесторами образования как фактора человеческого капитала являются сами люди (семьи), государственные структуры;
· системе образования еще предстоит решить задачу привлекательности для инвесторов от бизнеса. Такое положение дел требует преобразований в развитии человеческого потенциала России. Поэтому в Концепции долгосрочного социально-экономического развития РФ на период до 2020 года определены шаги к этим преобразованиям.
· Обеспечение возможности получения качественного образования, доступа к национальным и мировым культурным ценностям.
· Переход от системы массового образования, характерной для индустриальной экономики, к необходимому для создания инновационной социально ориентированной экономики непрерывному индивидуализированному образованию для всех.
· Развитие образования, неразрывно связанного с мировой фундаментальной наукой, ориентированного на формирование творческой социально ответственной личности.
· Создание экономических условий сохранения и умножения культурных и духовных ценностей российского народа;
· Улучшение качества окружающей среды и экологических условий жизни человека;
· Обеспечение высокой профессиональной и территориальной мобильности трудовых ресурсов, формирование профессиональной культуры, ценностных ориентиров в сфере труда и предпринимательской деятельности.
На протяжении последних лет демонстрирует устойчивые темпы роста ВРП и других важнейших показателей социально-экономического развития. Область занимает первое место по уровню средней заработной платы в Приволжском федеральном округе, по располагаемым денежным доходам на одного члена домохозяйства и по объему инвестиций в основной капитал на душу населения, имеет третье место по производству промышленной продукции на душу населения.
Но в настоящий момент ресурсы, обеспечивавшие рост экономики области на протяжении последнего десятилетия, существенным образом ограничиваются.
Политико-правовые факторы
Нормотворчество в сфере образования в РФ, обладает своими особенностями. Это совокупность предусмотренных законодательством прав и обязанностей, необходимых для результативного решения системой образования либо тем или иным ее субъектом (элементом, институтом) в рамках общественно-государственной образовательной политики своих образовательных задач и осуществления соответствующих функций.
В настоящее время в соответствии с принципом федерализма выделяются три основных уровня компетенции в области образовательного законотворчества (законодательства): конституционный, федеральный и региональный.
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 |
Основные порталы (построено редакторами)