Магистерская диссертация на тему: «Теоретические основы формирования и функционирования сервисных кластеров» (стр. 8 )

Туристский кластер может выстраиваться вокруг мест размещения (курортные кластеры), вокруг достопримечательностей (паломнические кластеры), вокруг точек питания (фестивали гурманов), вокруг мест проведения массовых мероприятий (события, фестивали, чемпионаты). В зависимости от характера кластера меняется тип узловой компании, однако характер ее взаимодействия с другими участниками кластера не меняется. В связи с этим, устойчивость инфраструктуры может обеспечиваться в туристском кластере за счет решения следующих важных задач: прежде всего, за счет использования в рамках туристского кластера информационной базы для анализа взаимодействия участников; также за счет внедрения типовой схемы организационного построения туристского кластера; наконец, за счет использования прозрачного и понятного для всех участников единого целевого критерия эффективности взаимодействия участников в рамках туристского кластера.

Может быть сформирована такая структура ресурсного обеспечения, которая позволяет максимально повысить эффективность совместной деятельности в туристском кластере. Формирование структуры осуществляется последовательно: на первом шаге выбирается вариант совместной деятельности, позволяющий увязать компоненты туристской инфраструктуры по срокам полезного использования их результатов; на втором шаге составляется перечень основных параметров взаимодействия, описывающих измеряемый и оцениваемый эффекты узловой компании и других участников туристского кластера; на третьем шаге на основе матрицы полезности выбирается такая структура ресурсного обеспечения туристской инфраструктуры, которая удовлетворяет критериям обеспечения деятельности, обновления и экономической безопасности и обеспечивает приемлемый уровень эффективности.

Создание туристского кластера в Московской области способствует: повышению роли туризма в социальном и экономическом развитии территории; определению четкого механизма взаимодействия компаний туристского кластера с другими отраслями экономики, а также места туристского кластера в экономической системе территории; комплексному решению экономико-социальных, в том числе экологических проблем конкретной территории за счет государственных средств, частных инвестиций, средств резидентов, внедрения современных технологий производства товаров, работ и услуг, современных технологий ведения бизнеса; созданию административных и экономических стимулов для инвестиционной деятельности, в том числе, для повышения инвестиционной привлекательности территории, создания выгодных условий для малого и среднего предпринимательства, упрощения бюрократических процедур, а также создания имиджа России как страны с привлекательным климатом для бизнеса; росту туристских потоков, в том числе, за счет увеличения внутренних поездок, привлечения иностранных туристов в Россию, расширения возможностей социального туризма; сохранению самобытности российских территорий, их туристской привлекательности, уникальности мест показа.

В диссертации проведен подробный анализ указанных узких мест, в результате которого, в частности, выявлено, что среднегодовая заполняемость гостиниц не превышает 35%, структура предложения гостиничных номеров не соответствует структуре потребительских сегментов туристского рынка. Одной из главных проблем является отсутствие средств размещения экономического класса. Общим недостатком гостиничной инфраструктуры является отсутствие квалифицированных гостиничных кадров, что влияет на качество реализации туристского продукта, в том числе, дефицит использования современных гостиничных технологий в практике работы гостиничных предприятий (современные средства авторизации и оплаты, автоматизация гостиничного процесса, реклама и информация, дополнительные услуги и др.).

Как показано в работе, интенсивность продвижения туристского продукта Московской области на внутреннем и международном туристских рынках недостаточна, особенно в сравнении с лидерами продвижения, которыми в настоящее время являются курорты Краснодарского края и Алтайский край, осуществляющие различные виды мероприятий по информированию потенциальных туристов о возможностях своей инфраструктуры. Приведенный выше анализ состояния отдельных элементов туристской инфраструктуры позволяет говорить о необходимости создания не одного, а нескольких кластеров на территории Московской области, которые будут охватывать различные виды и сферы деятельности, что станет базой для поступательного развития индустрии туризма, без которого имеющийся туристский потенциал области не только не даст возможной отдачи, но и будет постепенно сокращаться.

Список использованных источников и литературы

Нормативно-правовые документы.

1. Гражданский Кодекс Российской Федерации: офиц. Текст. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 128 с. // Электронный ресурс. Режим доступа: htth://www. *****.

2. Федеральный закон Российской Федерации «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от г. N 132-ФЗ. // Электронный ресурс. Режим доступа: htth://www. *****.

3. Федеральный закон «Об инвестиционной деятельности в Российской Федерации, осуществляемой в форме капитальных вложений» от г. – №39-ФЗ. // Электронный ресурс. Режим доступа: htth://www. *****.

4. Федеральная целевая программа «Развитие внутреннего и въездного туризма в РФ (2011 – 2018 г.) // Электронный ресурс. Режим доступа: htth://www. *****.

5. Концепция долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 г.

6. Доклад государственного совета Российской Федерации «О развитии инновационной системы Российской Федерации». – М.:, 2008.

Книги, учебные пособия, монографии.

7. Аванесян роли государства в формировании и развитии инновационной инфраструктуры. // Актуальные экономические проблемы переходной экономики России – М.: ИНИОН РАН, 2006.

8. Авельцов существующих систем управления в РФ и за рубежом. – М., 2009.

9. и др. Основы туристского маркетинга – М., 2010.

10. Александрова туризм – М.: КноРус, 2012.

11. . Кластеры – развитие некоммерческих организаций. – М.: ИНФО, 2010.

12. Финансовый менеджмент – М.: КноРус, 2010.

13. , Структурные аспекты развития организации. – М., 2008 г.

14. Бандурин корпораций. – М.: БУКВИЦА, 1999.

15. , , Нургалиев стратегия корпорации. – М.: Алмаз, – 1998.

16. , Чуб стратегия корпорации на региональном уровне. – М.: Наука и экономика, – 1998.

17. Борисенко управления инновационной деятельностью в корпорациях: диссертация к. э.н. – М.: 2010.

18. Бороненкова анализ: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2009.

19. Браймер управления в индустрии гостеприимства. – М.: Аспект, 2011.

20. Теория графов в управлении организационными системами. – М.: Синтег, 2001.

21. и др. Менеджмент туризма – М., 2008.

22. Вершигора : Учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 2011.

23. Веснин менеджмента. – М., Триада Лтд., 1996.

24. , Наумов . Учебник 3-е изд. М.: Гардарики, 2009.

25. Рынок туристических услуг: состояние, тенденции, методы воздействия. Автореф… дисс. к.э. н. // Спб, 2008.

26. Волошин туризм: правовые акты. ФиС, 2009.

27. Глобализация мирового туризма и особенности его развития в странах Западной Европы – М., 2011.

28. Маркетинг: словарь-справочник. – М, Дело, 2010.

29. Основы маркетинга – М.: Финпресс, 2011.

30. , Арутюнов политика – М.: КноРус, 2009.

31. Гостиничный и туристический бизнес. Под ред. М.: ЭКСМОС, 2008.

32. Грибов в малом бизнесе: Учебное пособие. – Мю: Финансы и статистика, 2009.

33. Давыдова и управление предприятием. Основы немецкой теории адаптированные для применения в России. Учеб. пособие. М.: Финансы и статистика, 2011.

34. Управление персоналом: Уч. пособие. – М.: БИНОМ, 2007.

35. Джанджугазова в индустрии гостеприимства. М.: академия, 2011.

36. Егорова регионального экономического кластера: на примере алмазно-бриллиантового комплекса Республики Саха (Якутия): диссертация к. э.н., Якутск.: 2007.

37. Ефремов бизнеса. Концепции и методы планирования / Учебное пособие. – М.: Издательство «Финпресс», 1998. – 192 с.

38. Ефремов бизнеса. Концепции и методы планирования / Учебное пособие. – М.: Издательство «Финпресс», 1998. – 192 с.

39. Жигжитова организационно-экономического механизма управления инновационным развитием региона на основе кластерного подхода: Автореф. дисс. .. канд. экон. наук: . – Улан-Удэ, 2006. – 21c.

40. Индустрия туризма: менеджмент, организация – М., Финансы и статистика, 2012.

41. , Кластерная форма территориально-производственной организации. Экономические кластеры как новая форма организации производства в регионе – М.: Инто, 2010г.

42. Зорин, А. И., Зорин, – М.: РМАТ., 2009.

43. Зырянов А. И., Мышлявцева  кластеры и доминанты (на примере Пермского края) – Пермь.: ОКО, 2010.

44. Туризм-путешествия. Создание туристской компании – М., 2010.

45. Туроперейтинг: стратегия и финансы – М.: Финансы и статистика, 2012.

46. Кабушкин туризма. – М., 2009.

47. Кабушкин менеджмента. Учеб. пособие 2-е изд. М.: ТОО «Остожье» Мн.: «Новое знание», 2009.

48. Экономика современного туризма – М.: академия, 2008.

49. Менеджмент туризма. – М.: Финансы и статистика, 2011.

50. Введение в специализацию. Менеджмент иностранного туризма – М.:ИНерт, 2010.

51. Квартальнов туризм. Серия «Менеджмент и экономика туризма» – М.: Финансы и статистика, 2008.

52. Квартальнов туризм на пороге 2000 года: прогнозы реальность. – М.: Финансы и статистика, 2008.

53. Квартальнов менеджмент в туризме: современный опыт управления. – М.: Финансы и статистика, 2009.

54. Квартальнов . Учебник – М.: Финансы и статистика, 2011.

55. Клейнер, стратегии кластера на основе системно-интеграционной теории / , P. M. Качалов, . – М.: Инфра-М, 2005.

56. , Щедров эффективной системы корпоративного управления Под ред. д. э. н. – М.: ИНИОН РАН, 2006.

57. Кокорев : организация и управление // Барна5.

58. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм – М.: ЮНИТИ, 2008.

59. , Системная диагностика экономики региона – М.: Либроком, 2010.

60. Майкл Портер. Конкуренция. – М.: Вильямс, 2005.

61. Малышев сбалансированной системы показателей для интенсификации инновационной деятельности промышленного предприятия. // Материалы научно-практической конференции "Инновации в промышленности". – М.: РЭА им. Плеханова, 2004.

62. Малышев сбалансированной системы показателей для планирования инновационной деятельности промышленного предприятия. // В сб. "Современные инструменты реформирования национальной экономики России": Сб. науч. трудов / Под науч. ред. . – М.: Консалтинг XXI век, 2003.

63. Маркетинг. Учебник под ред. – М.: ЮНИТИ, 2006.

64. Теории прибавочной стоимости. СС, Т. 26, Ч. III.

65. Маслов персоналом предприятия: Учебное пособие/ Под ред. . – М.: ИНФРА-М, 2009.

66. Маркетинг для малых предприятий. – СПб, Издательство Санкт-Петербург, 2008.

67. Международный туризм: Правовые акты/ Сост. . – М.: Финансы и Статистика, 2010.

68. Менеджмент в организации / Под ред. , . – М.: Инфра-М, 2011.

69. Менеджмент туризма: Учебник для студентов. / Под ред. . – М.: РМАТ, 2011.

70. Менеджмент: итоговая аттестация студентов, преддипломная практика и дипломное проектирование: Учебное пособие/ Под. ред и . М.:ИНФРА-М, 2012.

71. Миронов проблемы инновационного развития Российской Федерации. // Новая экономика: Инновационный портрет России Экспертный совет по законодательным инициативам в сфере научно-технической политики комитета совета федерации по образованию и науке, комитета государственной думы по науке и наукоемким технологиям. – М.: Центр стратегического партнерства, 2008.

72. Морозов и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме, 2005.

73. Модель сетевого капитализм. Институциональная экономика. Сб. статей. – М.: ИНФРА-М, 2005.

74. Организация производства и управление предприятием: Учебник/Под ред. . – М.: ИНФРА-М, 2011.

75. Основы менеджмента туризма: Учеб. пособие ( И др.). М.: РМАТ, 2011.

76. Панкрухин . – М.: Омега-Л, 2011.

77. Маркетинг в туризме. – М.: Экономика, 2011.

78. , Печникова работы с документами в организации. Учебное пособие. – М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Издательство ЭКСМОС, 2009.

79. Конкуренция. – М.:ИД «Вильямс», 2003.

80. Японская экономическая модель: Может ли Япония конкурировать? – М. Альпина Бизнес Букс, 2005.

81. Портер конкуренция. Конкурентоспособность регионов: теоретико-прикладные аспекты. – М.: ТЕИС, 2003.

82. Портер Конкуренция.-Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2006.

83. Пространственный аспект социально-экономического развития региона. / Под ред. . – Новосибирск: ИЭОПП СО РАН, 2006. – 408 с.

84. Пятинкин С. А., Быкова кластеров. Сущность, актуальные подходы, зарубежный опыт – М.: Тесей, 2008.

85. Формирование новых российских рынков: транзакционные издержки, формы контроля и деловая этика. – М.: Центр политических технологий, 1998.

86. Россия 2012: Стат. справочник / Росстат. – М., 2012.

87. Румянцева ЗП. Общее управление организацией. Теория и практика. Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2011.

88. Структурная эволюция. – М.:ЭКО, 2001.

89. Организация международного туризма – М.: Артес, 2010.

90. Сенин международного туризма. Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2011.

91. Формирование финансово-промышленных кластеров. Региональный фактор глобализации – М.: Экономика, 2009г.

92. Современный маркетинг. Под ред. В. Хруцкого – М.: 2011.

93. Соколенко системы глобализации. Сети. Альянсы. Партнерства. Кластеры – М.: Логос, 2002.

94. Стратегии бизнеса: аналитический справочник. // Под общей редакцией академика РАЕН, д. э.н. . – М.: КОНСЭКО, 1998.

95. Ткачева кластеров в инновационном развитии регионов. В кн. Конкурентоспособность регионов: теоретико-прикладные аспекты. Под ред. , М.: ТЕИС, 2003.

96. Третъяк предприятий. М.: Август Борг, 2006.

97. Третъяк организации отраслевых рынков: учебное пособие. М.: ТЕИС, 2005.

98. Кластеры предприятий – М.: Август Борг, 2006.

99. Туризм и гостиничное хозяйство. Учебник/Под ред. Проф. Д. э.н. – М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем»., 2011.

100. Туризм как вид деятельности. Уч. Пособие / Под ред. – М.: Финансы и статистика, 2011.

101. Управление организацией. Учебник под ред. 2-е изд. М.: ИНФРА-М, 2009.

102. Стратегический маркетинг. – Дело, 2012.

103. Фатхутдинов менеджмента – М.: Бизнес – школа «Интел-Синтез», 2007.

104. Федцов сервиса. Уч. Пособие. М. ПРИОР, 2000.

105. Фивейский реформированием и реструктуризацией компаний, – М.: Логос, 2007.

106. Кластеры конкурентоспособности. // Эксперт Северо-Запад, 2003. – №43 (152).

107. Чиркова. туристской политики территориально-производственного кластера. // дис. канд. экон. наук: / Астрахан. гос. техн. ун-т. Астрахань, 2009 г.

108. Туризм и гостиничное хозяйство – М.: 2010.

109. , Жукова туризма: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2011.

110. Шаститко институциональная экономическая теория – М.: ТЕИС, 2010.

111. Шекшня персоналом современной организации. М.: Интел-Синтез, 2011.

112. Шерешева сети в системе форм функционирования современных туристских рынков. – дисс. докт. экон. наук: . – М., 2006.

113. Экономика предприятия. Учебник для вузов/Под ред. . – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ. 2008.

114. Экономика современного туризма/Под ред. . Москва – Санкт-Петербург, 2008.

115. Юданов . Теория и практика – М.: ГНОМ и Д, 2001.

Периодические источники литературы.

116. Александрова кластеры: содержание, границы, механизм функционирования // Современные проблемы сервиса и туризма. 2007. – №1. – С. 51-61.

117. , Бакуменко управления проектом по формированию регионального туристского кластера // Вопросы экономики и права. 2012. – №50. – С. 75-80.

118. Балюк традиционного природопользования как фактор сохранения коренных малочисленных народов, окружающей среды и формирования устойчивой туристской дестинации ЯНАО: концепция проекта // Вестник Тюменского государственного университета. 2011. – №4. – С. 136-142.

119. Басиров и среднее предпринимательство в сфере услуг в специфических условиях юга России // Региональная экономика: теория и практика. 2012. – №33. – С. 17-22.

120. Богомазова направления развития сферы туризма (на материалах белгородской области) // Вестник Института дружбы народов Кавказа "Теория экономики и управления народным хозяйством". 2011. Т. 2. – №18. – С. 123-128.

121. Богомазова туризма белгородской области: современные направления и перспективы развития // Экономика. Инновации. Управление качеством. 2012. – №1. – С. 25-29.

Интернет источники.

122. http:// soko. *****.

123. http:// www. *****.

124. http://data. un. org/

125. http://journal. *****.

126. http://www.aup.ru.

127. http://www. *****.

128. http://www. *****.

129. http://www. *****.

130. http://www. *****.

[1] Рассчитано автором с использованием источника. Режим доступа: http://data. worldbank. org/indicator/ST. INT. ARVL

[2] Россия 2012: Стат. справочник / Росстат. – М., 2012. – 59 c.

[3] Федеральная целевая программа «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации ( годы)». // Утверждена постановлением Правительства Российской Федерации от 2 августа 2011 г. № 000.

[4] Концепция долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 г.

[5]

[6] Источник: Обработано автором с использованием данных Всемирной туристской организации: http://data. un. org/DocumentData. aspx? q=tourism&id=312.

[7] The Travel & Tourism Competitiveness Report 2011 : Beyond the Downturn. // World Economic Forum, Geneva, Switzerland 2011

[8] The Travel & Tourism Competitiveness Report 2011 : Beyond the Downturn. // World Economic Forum, Geneva, Switzerland 2011, p. xvi.

[9] Адаптировано автором с использованием: The Travel & Tourism Competitiveness Report 2011 : Beyond the Downturn. // World Economic Forum, Geneva, Switzerland 2011, p. 41.

[10] , Акерман инновационной конкуренции в условиях глобализации. // Вестник Томского Государственного Университета. Секция «Экономика». – 2010. – №2(10), с. 12.

[11] , Маркова -рекреационные кластеры – механизм инновационного совершенствования системы стратегического управления развитием регионов. // Современные исследования социальных проблем (электронный научный журнал), №3(11), 2012 [Электронный ресурс]. Режим доступа: www. sisp. *****.

[12] Составлено автором на основании данных Росстат.

[13] Построено автором с использованием: Шерешева сети в системе форм функционирования современных туристских рынков. – дисс. докт. экон. наук: . – М., 2006 г.

[14] Составлено автором с использованием: Кластеры конкурентоспособности. // Эксперт Северо-Запад, 2003. – №43 (152).

[15] Были опрошены специалисты CORAL TRAVEL», ODEON TOURS», WEZYR HOLIDAYS», SUNMAR TOU» и др.

[16] В основу метода положены инструменты, предложенные в книге: Ефремов бизнеса. Концепции и методы планирования / Учебное пособие. – М.: Издательство «Финпресс», 1998. – 192 с..