Порядок сопровождения и технического обслуживания ППО (стр. 9 )

Ответственное лицо со стороны УФК/ОФК ______________/_________________________/

М. П.[55] расшифровка подписи

Ответственное лицо Абонента _______________/________________________/

М. П.[56] расшифровка подписи

b. Протокол проверки соединения сервера СЭД и клиентского рабочего места (Прямое модемное соединение)

«____»______________200__ г. г.______________

Предмет протокола:

Данный документ свидетельствует заинтересованным лицам успешное прохождение испытания по прямому модемному соединению между рабочей станцией[57] _______________, установленной в_______________________________________________ ______________________________________________________________________________с сервером, установленном в __________________________________________________[58]

____________________________________________________[59].

Испытание проводилось в соответствии с порядком проведения испытания, указанным ниже, и являющимся неотъемлемой частью данного протокола. При этом используются следующие номера телефонов[60]: в УФК/ОФК _________________________, у Абонента _______________________________.

Результатом проведенного испытания было успешное соединение с помощью программы HyperTerminal, что и подтверждается настоящим протоколом.

Ответственное лицо со стороны УФК/ОФК ______________/_________________________/

М. П.[61] расшифровка подписи

Ответственное лицо Абонента _______________/________________________/

М. П.[62] расшифровка подписи

8.6.4.11 Описание проверки соединения Сервера СЭД и клиентского рабочего места[63]

a. Описание проверки соединения сервера СЭД и клиентского рабочего места (соединение при использовании TCP/IP)

Условия испытания:

Проверка подключения производится при установленном TCP/IP соединении, осуществлённом штатными средствами авторизации.

Описание действий для проверки соединения:

Для выполнения тестового соединения используется приложение Microsoft Telnet Client, которое представляет собой консольный модуль telnet.exe, входящий в стандартный пакет операционной системы, рекомендованной для установки на сервере СЭД.

Процедура проверки заключается в выполнении следующей последовательности действий:

1) Запуск приложения telnet.exe.

Для запуска модуля telnet.exe в командной строке выполняется действие <каталог запуска>telnet.exe, где вместе значения <каталог запуска> определяется полный путь расположения модуля telnet.exe в операционной системе рабочей станции удалённого клиентского места СЭД УФК.

Признаком корректного запуска telnet.exe будет являться наличие текста:

Добро пожаловать в программу-клиент Microsoft Telnet

Символ переключения режима 'CTRL+]'

Microsoft Telnet>

(сообщения даются на языке установки ОС)

2) Соединение с принимающей стороной.

Для проверки соединения в появившейся консоли необходимо выполнить команду:

o ХХХ. ХХХ. ХХХ. ХХХ 1024

где ХХХ. ХХХ. ХХХ. ХХХ – IP адрес сервера СЭД

Сведения о прохождении испытаний:

Успешное прохождение испытаний:

Результатом соединения с принимающей стороной будет являться сообщение:

► Для продолжения нажмите на любую клавишу…

В этом случае подписывается протокол об успешном прохождении испытаний

Когда результат считается неудачным.

Если такого сообщения нет, то появляется сообщение, заканчивающееся словами «Сбой подключения», например,

► Подключение к ХХХ. ХХХ. ХХХ. ХХХ... Не удалось открыть подключение к этому узлу на порт 1234: сбой подключения». В этом случае следует проверить правильность параметров запуска (IP-адрес сервера СЭД и номер порта).

Протокол об успешном прохождении связи не может быть подписан до тех пор, пока не будет получено сообщение, свидетельствующее о наличии соединения.

b. Описание проверки соединения транспортной станции Серверной части СЭД и клиентского рабочего места (Прямое модемное соединение))

Условия испытания:

Проверка подключения производится при разрешенном входящем подключении на сервере СЭД в ТоФК

Описание действий для проверки соединения:

Для выполнения тестового соединения используется приложение HyperTerminal, являющееся стандартным приложением операционной системы, рекомендованной для установки на клиенте СЭД.

Процедура проверки заключается в выполнении следующей последовательности действий:

1) Запуск приложения HyperTerminal.

Запускается HyperTerminal посредством меню Пуск – Программы – Стандартные – Связь - HyperTerminal.

Признаком корректного запуска HyperTerminal будет окно программы с приглашением создать новое соединение.

2) Соединение с принимающей стороной.

Необходимо дать имя новому соединению и в новом окне указать параметры набора номера – Страна, Код региона, Номер телефона, Используемый модем.

3) Передача файла объемом не менее 2 Мб средствами HyperTerminal, используя пункт меню Transfer – Send File.

Сведения о прохождении испытаний:

Успешное прохождение испытаний:

Результатом успешного соединения с принимающей стороной будет отсутствие сообщений об ошибке при установлении соединения и передаче файла. Приемлемой скоростью передачи является 9600 бод.

Когда результат считается неудачным.

В случае любого сообщения об ошибке.

В случае скорости передачи менее 9600 бод.

Протокол об успешном прохождении связи не может быть подписан до тех пор, пока не будет установлено успешное соединение.

8.7 Акт оказанных услуг

УТВЕРЖДАЮ

<Должность уполномоченного лица ЦА ФК>\ Руководитель Управления

Федерального казначейства по

___________________________

<Наименование региона>

__________/____________________/

подпись ФИО

М. П.

АКТ №__

оказанных услуг в рамках сопровождения ППО

по заявке № ____ от XX.XX.XXXXг. «___» ____________ 200__г.

Настоящим подтверждается выполнение/оказание работ/услуг сотрудником <Наименование организации> в течение <ХХ> дней в <УФК\ОФК\у Абонента>: _____________________________________________________________________________, находящегося / не находящегося (ненужное вычеркнуть) в месте расположения ЦТО, согласно Порядка сопровождения и технического обслуживания ППО, в ходе которых выполнены следующие, работы:

1.____________________________________________________________________________2.____________________________________________________________________________

Ошибка возникла вследствие: (описать ошибку и причину ее возникновения)[64].

Руководитель\лицо его замещающее ____________________ (<ФИО>)

<ЦА ФК\Наименование ТоФК\Абонента >

М. П.

Представитель Исполнителя ____________________ (<ФИО представителя>)

8.8 Акт сдачи-приемки услуг

АКТ №__

сдачи-приемки услуг

по Заказу №… от ХХ. ХХ. ХХХХг. на оказание услуг по сопровождению прикладного программного обеспечения для территориальных органов Федерального казначейства в рамках Государственного контракта № УИС – 42/2008

от 01.01.01 г.

г. Москва «___» ___________20___г.

Управление Федерального казначейства по __________________________________________, _____________________, действующего на основании Положения об Управлении (далее именуемое «Заказчик»), с одной стороны, и <Наименование организации>, в лице <Должность> <ФИО>, действующего на основании Устава (далее именуемое «Исполнитель»), с другой, как стороны, действующие на основании Заказа №…от ХХ. ХХ. ХХХХг. на оказание услуг по сопровождению прикладного программного обеспечения для территориальных органов Федерального казначейства в рамках Государственного контракта № УИС– 42/2008 от 01.01.01г. (далее именуемые «Заказ» и «Контракт» соответственно), составили настоящий Акт о нижеследующем:

В соответствии с условиями Заказа Исполнитель в период сопровождения с ХХ. ХХ. ХХг. по ХХ. ХХ. ХХг. оказал Услуги по сопровождению ППО. Услуги оказаны Исполнителем согласно Порядку сопровождения и технического обслуживания ППО, в надлежащие сроки и в объеме, предусмотренном Заказом и Контрактом. Отчет об оказании Услуг по сопровождению ППО за период сопровождения прилагается к настоящему Акту (Приложение 1). Настоящим Заказчик подтверждает отсутствие претензий к Исполнителю в части качества оказанных Услуг. Стоимость Услуги по предоставлению горячей линии Абонентам в УФК и ОФК, учитывая длительность периода сопровождения, составляет ХХХ (ХХХ) рублей ХХ копеек, включая НДС 18% – ХХХ (ХХХ) рублей ХХ копеек.

Стоимость Услуги по предоставлению горячей линии администраторам ППО в ОФК, учитывая длительность периода сопровождения, составляет ХХХ (ХХХ) рублей ХХ копеек, включая НДС 18% – ХХХ (ХХХ) рублей ХХ копеек.

Стоимость Услуги в части выезда специалиста Исполнителя в орган Федерального казначейства или к Абоненту по письменному запросу Заказчика с указанием причины выезда, учитывая количество оплачиваемых выездов специалистов, составляет ХХХ (ХХХ) рублей ХХ копеек, включая НДС 18% – ХХХ (ХХХ) рублей ХХ копеек. Общая стоимость Услуг по сопровождению ППО, оказанных Исполнителем за период сопровождения, составляет ХХХ (ХХХ) рублей ХХ копеек, включая НДС 18% – ХХХ (ХХХ) рублей ХХ копеек. В соответствии п. 8.2 Контракта Заказчик должен перечислить на расчетный счет Исполнителя ХХХ (ХХХ) рублей ХХ копеек, включая НДС 18% – ХХХ (ХХХ) рублей ХХ копеек.

ЗАКАЗЧИК		ИСПОЛНИТЕЛЬ
___________________		____________________
М. П.		М. П.

	Приложение к Акту №__ от ХХ. ХХ. ХХг. к Заказу №…от ХХ. ХХ. ХХХХг. на оказание услуг по сопровождению прикладного программного обеспечения для территориальных органов Федерального казначейства в рамках Государственного контракта № УИС– 42/2008 от 01.01.01г.

ОТЧЕТ ОБ ОКАЗАНИИ УСЛУГ ПО СОПРОВОЖДЕНИЮ ППО

Отчетный период:

С:

По:

1. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ АБОНЕНТАМ

№	№ заявки	Дата заявки	Количество абонентов	Количество дней сопровождения в отчетном периоде

2. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ АДМИНИСТРАТОРАМ ППО В ОФК № Количество ОФК Количество дней сопровождения в отчетном периоде 3. ВЫЕЗДЫ СПЕЦИАЛИСТОВ ПО СОПРОВОЖДЕНИЮ № № заявки Дата заявки Название органа Федерального казначейства или Абонента Код ТОФК № Акта Дата Акта Кол-во дней ЦТО* Итого, количество выездов по сопровождению: ____________________ 5. ВЫЕЗДЫ СПЕЦИАЛИСТОВ ПО ВНЕДРЕНИЮ № № заявки Дата заявки Название органа Федерального казначейства или Абонента Код ТОФК № Акта Дата Акта Кол-во дней ЦТО* Итого, количество выездов по внедрению:___________________________

*Для абонентов, находящихся в месте расположения ЦТО – проставляется 1, для всех прочих абонентов – 2