Учебно-методический комплекс дисциплины «Управление персоналом» (стр. 1 )

Министерство образования и науки Российской Федерации

ГОУ ВПО «Красноярский государственный педагогический университет им. »

Кафедра психологии управления

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС ДИСЦИПЛИНЫ

«УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ»

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

Настоящий учебно-методический комплекс дисциплины (УМКД) «Управление персоналом», предназначенный для студентов четвертого курса очной формы обучения на базе ИППО, разработан в соответствии со «Стандартом учебно-методического комплекса дисциплины в КГПУ им. ».

Учебно-методический комплекс дисциплины «Управление персоналом» представляет собой совокупность взаимосвязанных организационных документов и учебно-методических материалов на различных носителях, содержание которых определяет процесс изучения данной учебной дисциплины согласно ГОС ВПО 050501.65 «Профессиональное обучение (экономика и управление)».

Учебно-методический комплекс дисциплины содержит рабочую программу, в которой изложен изучаемый в рамках данного курса учебный материал. Материалы курса сгруппированы в три модуля, каждый из которых содержит по несколько тем. В рамках изучения дисциплины предусмотрена самостоятельная работа студентов в форме подготовки к семинарским занятиям, подготовки докладов по темам курса, подготовки реферативных работ и чтения и конспектирования публикаций по проблемам управления персоналом в тематических периодических изданиях. По дисциплине предусмотрено выполнение курсовой работы.

Учебно-методический комплекс содержит карту учебно-методического обеспечения, содержащую перечень основной и дополнительной литературы, рекомендуемой студенту для работы над курсом. Дана технологическая карта дисциплины, где содержатся виды работ по освоению материалов курса, которой студент может руководствоваться, планируя свою самостоятельную работу в учебном семестре.

Определены виды оборудования и иного материально-технического обеспечения, необходимого для изучения дисциплины. Представлены организационные документы, отражающие наличие междисциплинарных связей курса «Управление персоналом» с другими дисциплинами по учебному плану специальности 050501.65 «Профессиональное обучение (экономика и управление)».

Для осуществления тестового контроля знаний разработаны задания, отражающие основные вопросы управления персоналом, которые включены в банк тестовых заданий по дисциплине.

Министерство образования и науки Российской Федерации

ГОУ ВПО «Красноярский государственный педагогический университет

им. »

Кафедра психологии управления

Управление персоналом

УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ

Специальность: 050501.65 Профессиональное обучение (экономика и управление).

Специализация «Хозяйственно-правовая деятельность»

Красноярск 2012

Рабочая программа составлена доцентом , кандидатом психологических наук, доцентом, доцентом кафедры психологии управления

Рабочая программа обсуждена на заседании кафедры психологии управления

"__" _____________2012 г.

Заведующий кафедрой психологии управления,

доктор психологических наук, профессор ________________________

Одобрено учебно-методическим советом (методической комиссией) по специальности 050501.65 Профессиональное обучение (экономика и управление)

"____" ___________200__ г.

Председатель комиссии,

кандидат наук _____________________

ОБЩАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ

Выписка из ГОС ВПО по специальности 050501.65 «Профессиональное обучение (экономика и управление)» об обязательном содержании дисциплины «Управление персоналом»

Персонал предприятия как объект управления; место и роль управления персоналом в системе управления предприятием; принципы управления персоналом; функциональное разделение труда и организационная структура службы управления персоналом; кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом; анализ кадрового потенциала; перемещения, работа с кадровым резервом, планирование деловой карьеры; подбор персонала и профориентация; подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала; мотивация поведения в процессе трудовой деятельности; профессиональная и организационная адаптация персонала; конфликты в коллективе; оценка эффективности управления персоналом.

Выписка из учебного плана по специальности 050501.65 «Профессиональное обучение (экономика и управление)» об объеме дисциплины «Управление персоналом» и видах учебной работы

Вид учебной работы	Всего часов / ЗЕТ кредитов	4 курс	5 курс
7 семестр	8 семестр	9 семестр	10 семестр
Общая трудоемкость	516 / 14,3	100	147	135	134
Аудиторные занятия	180 / 5,0	54	54	36	36
Лекции	108 / 3,0	36	36	18	18
Практические занятия	72 / 2,0	18	18	18	18
Экзамен (подготовка)	27 / 0,75	-	-	-	27
Самостоятельная работа	309 / 8,58	46	93	99	71
Промежуточный контроль	Зачет	Зачет	Зачет	Зачет	-
Итоговый контроль	Экзамен				Экзамен

ВВЕДЕНИЕ

Данная программа дисциплины «Управление персоналом» является компонентом блока дисциплин специализации в основной образовательной программе, которую осваивают студенты, обучающиеся по специальности 050501.65 «Профессиональное обучение (экономика и управление)». Программа ориентирована на освоение основных теоретических знаний в области кадрового менеджмента, основных направлений работы с персоналом, реализуемых в деятельности современных организаций, что, в свою очередь, обеспечивает необходимую базу для формирования практических навыков организации работы с персоналом в будущей профессиональной деятельности.

Освоение дисциплины позволит студентам сформировать комплексное видение сферы менеджмента персонала, проблем, существующих в этой области управленческой практики, а также – освоить основные методы организации работы с персоналом компаний по различным направлениям – найм и оценка персонала, анализ потребности в персонале и потребности в обучении, планирование профессионально-квалификационного продвижения.

Освоение содержания дисциплины формирует у выпускников университета по специальности «Профессиональное обучение (экономика и управление)» теоретико-прикладную компетентность в области построения работы с персоналом компании с учетом организационной специфики конкретной фирмы, предприятия. Это обеспечивает необходимый уровень квалификационной подготовки специалистов по работе с персоналом – менеджеров по персоналу.

Взаимосвязь дисциплины с другими курсами - Изучение дисциплины «Управление персоналом» опирается на материал таких дисциплин как «Менеджмент», «Организационное поведение» и др. Содержание дисциплины «Управление персоналом» является основой для изучения ряда тем в рамках курсов «Стратегический менеджмент».

ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ПРЕПОДАВАНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ

Цель –

- дать студентам основы знаний и навыков по формированию и организации функционирования системы управления персоналом, планированию кадровой работы, технологии управления персоналом и его развитием, оценке труда и результатов деятельности персонала.

Задачи -

- овладение студентами системой теоретических знаний и практических навыков по организации и функционированию предприятия, выбор оптимального варианта его деятельности.

Требования к уровню усвоения сОДЕРЖАНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ

Студент:

Должен знать: основные направления менеджмента персонала, принципы формирования кадровой политики и определения стратегии управления персоналом, методы формирования кадрового состава, методы оптимизации кадрового состава, методы реорганизации кадрового состава.

Должен уметь:

приобретенные студентами знания и практические навыки должны обеспечить им умение самостоятельно на достаточно высоком научном уровне организовать и совершенствовать систему управления персоналом.

Дисциплина «Управление персоналом» изучается студентами, согласно учебному плану подготовки по специальности 050501.65 «Профессиональное обучение (экономика и управление)» на 4 и 5 курсе, соответственно в течение 4 семестров – седьмого, восьмого, девятого и десятого. Программа всего курса содержит пять модулей: «Методология управления персоналом организации», «Технологии и методы управления персоналом», «Технологии и методы управления развитием персонала», «Компетентностный подход в управлении персоналом», «Практические приемы в управлении персоналом» .

Каждый базовый модуль содержит несколько тем, в которых раскрывается содержание основных понятий и категорий кадрового менеджмента, рассматриваются направления работы с персоналом, распространенные в практике современных служб персонала. Освоение базовых модулей обеспечивается различными видами организации учебной деятельности студентов (лекции, практические занятия, самостоятельная работа студентов) и контролем аудиторной и внеаудиторной учебной работы студентов.

Промежуточный контроль по дисциплине осуществляется в период межсессионной аттестации, а также по итогам обучения в седьмом, восьмом и девятом семестрах – зачет, по итогам обучения в десятом семестре – экзамен.

Итоговый контроль по дисциплине осуществляется в период летней сессии в виде экзамена по всему изученному курсу с учетом суммы баллов, набранных в рамках модульно-рейтинговой оценки знаний.

Вопросы по управлению персоналом входят в программу итоговой аттестации по специальности 050501.65 «Профессиональное обучение (экономика и управление)», в программу комплексного государственного экзамена.

СОДЕРЖАНИЕ ТЕОРЕТИЧЕСКОГО КУРСА

дисциплины «Управление персоналом»

Модуль № 1. МЕТОДОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ

Тема № 1.1. Основы организации и управления персоналом

Характеристика этапов развития управления человеческими ресурсами в двадцатом веке. Персонал как объект управления. Современные проблемы управления персоналом. Парадигмы управления персоналом. Основные типы профессиональной культуры кадрового менеджмента.

Понятие «персонал» организации. Место и роль управления персоналом в системе управления предприятием. Организационный контекст управления персоналом. Элементы организации (цель, организационная структура, технология, финансы, управление и персонал) и их влияние на управление персоналом.

Тема № 1.2. Концепции и стратегии управления персоналом.

Характерные черты отечественной экономики при переходе к рыночным отношениям и их влияние на управление трудовыми ресурсами.

Сущность концепции управления персоналом в рыночной экономике. Составляющие концепции управления персоналом организации: методология, система и технология управления персоналом. Факторы, оказывающие воздействие на людей в организации: иерархическая структура, культура и рынок. Их взаимодействие и взаимозависимость.

Системный подход к управлению персоналом организации и формированию системы управления им. Принципы управления персоналом.

Мировые тенденции развития управления персоналом организации.

Типы кадровой политики организации: открытая и закрытая; реактивная, пассивная, превентивная, активная.

Тема № 1.3. Система управления персоналом организации

Основные варианты включения подсистемы управления персоналом в общую систему управления отечественных и зарубежных организаций. Функциональное разделение труда и организационная структура службы управления персоналом: отдел организации труда и заработной платы, отдел кадров, отдел подготовки кадров, отдел социально - бытового обслуживания, отдел организации производства и управления и т. д. Недостатки существующей системы управления персоналом, пути развития системы.

Место службы управления персоналом в общей системе управления организацией. Служба управления персоналом в условиях различных видов организационных структур. Кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом. Централизация и децентрализация в управлении персоналом.

Делопроизводство в управлении персоналом. Состав основной документации по управлению персоналом: личная карточка, листок по учету кадров, трудовой договор (контракт), трудовое соглашение и др.

Информационно-техническое обеспечение системы управления персоналом. Информационно-программное обеспечение в работе с персоналом.

Виды технических средств управления, средств оргтехники, применяемой в управлении персоналом.

Тема № 1.4. Оперативный план работы с персоналом

Структура типового оперативного плана кадровой работы в организации. Информация для кадрового планирования. Содержание разделов плана: планирование потребности в кадрах; планирование привлечения, адаптации и высвобождения персонала; планирование использования персонала; планирование обучения, переподготовки и повышения квалификации кадров; планирование деловой карьеры, кадрового резерва; планирование расходов на персонал организации.

Анализ профессиональной структуры персонала, структуры персонала по уровню образования и квалификации; по формам оплаты труда и т. п. Численность персонала по категориям работающих, соотношение их удельных весов в общей численности. Численность персонала: занятого ручным, механизированным и автоматизированным трудом; работающего в нормальных, вредных и опасных условиях труда. Удельный вес управленческих работников в общей численности персонала. Показатели использования персонала. Анализ кадрового потенциала. Показатели, характеризующие систему обучения персонала, повышения их культурного уровня, уровень сплоченности и социально-психологический уровень. Показатели текучести кадров и абсентеизма.

МОДУЛЬ №2. ТЕХНОЛОГИИ И МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ

Тема № 2.1. Найм, отбор и расстановка персонала

Политика найма персонала. Внутренние и внешние источники привлечения персонала. Их преимущества и недостатки. Выбор источников найма персонала. Подбор персонала и профориентация.

Цели отбора персонала. Основные подходы зарубежных фирм к отбору внешних претендентов. Типовые этапы отбора, их содержание. Организация процедуры отбора. Группировка и содержание критериев и показателей отбора. Методы оценивания претендентов на вакантную должность (рабочее место). Организация приема персонала. Соблюдение правовых норм при приеме.

Сущность подбора и расстановки кадров, как важнейшей функции, выполняемой руководящим составом организации. Отличие подбора кадров от отбора персонала. Характеристика системы подбора и расстановки кадров организации. Принципы подбора и расстановки кадров. Планирование подбора и расстановки персонала. Пути совершенствования подбора и расстановки персонала организации. Необходимость оценки персонала как инструмента подбора.

Профессиональная и организационная адаптация персонала. Этапы адаптации: оценка уровня подготовленности новичка; ориентация в должности; действенная адаптация; функционирование.

Тема № 2.2. Деловая оценка персонала

Понятие деловой оценки. Периодичность проведения деловой оценки. Цели деловой оценки персонала. Организационная подготовка проведения деловой оценки. Типичные ошибки, допускаемые при проведении оценки. Основные методы снижения субъективности и неполноты оценки. Объекты и субъекты деловой оценки. Документационное и информационное обеспечение процесса деловой оценки.

Роль линейного руководителя при проведении деловой оценки аттестации. Назначение и содержание оценочной беседы руководителя с подчиненным. Формирование экспертного заключения по результатам деловой оценки.

Классификация показателей деловой оценки. Применимость показателей оценки для различных групп сотрудников. Требования к формированию состава показателей оценки.

Основные методы оценивания персонала. Преимущества и недостатки методов оценивания. Особенности применения различных методов оценивания. Документационное сопровождение различных методов оценивания.

Подведение итогов и использование результатов деловой оценки.

Требования к содержанию методики деловой оценки персонала. Основные варианты организации проведения процесса деловой оценки.

Тема № 2.3. Высвобождение персонала

Понятие высвобождения персонала. Сходство и различие понятий «высвобождение» и «увольнение». Функции труда и их взаимосвязь с высвобождением сотрудников. Современное состояние управления высвобождением персонала на российских и зарубежных фирмах.

Причины увольнений персонала в соответствии с российским трудовым законодательством и их соответствие классификации видов увольнений.

Методы работы администрации с сотрудниками, увольняющимися по собственному желанию. Программа работ администрации при высвобождении персонала по инициативе работодателя. Корректировка программы работ в зависимости от причины увольнения. Методы работы администрации при подготовке сотрудников к выходу на пенсию.

МОДУЛЬ №3. ТЕХНОЛОГИИ И МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЕМ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ

Тема № 3.1. Система непрерывного обучения персонала

Сущность системы непрерывного обучения персонала организации. Характеристика деятельности служб по организации и планированию непрерывного обучения: учет и анализ состава кадров, аттестация, оценка уровня обучения, оценка уровня профессионализма, выбор программ обучения, выдвижение в резерв, создание и использование банков учебно-методических материалов, психологические исследования, разработка тестовых программ, экономические оценки, отбор кадров и продвижение. Составление паспортов рабочих мест. Структура системы обучения персонала, учебно-материальная база системы обучения. Учебно-методическое обеспечение обучения.

Подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала организации. Организационная структура и функции подразделений по обучению персонала. Принципы, методы, формы и виды обучения. Основные особенности функционирования учебных центров. Классификация форм повышения квалификации, их взаимосвязь. Содержание форм обучения: на рабочем месте, вне рабочего места, около рабочего места. Методы обучения на рабочем месте и вне рабочего места, их преимущества и недостатки.