Стратегический менеджмент (стр. 5 )

· В большей мере соответствует (3)

· Полностью соответствует (4)

Пожалуйста, добавьте свои комментарии или представьте доказательства:

Слабая сторона	Сильная сторона	Мероприятие по улучшению	Оценка
Недостаточное стимулирование персонала в поддержке электронного обучения	На институциональном уровне поиск и внедрение педагогических новаций рассматривается как высокоприоритетная задача, что закреплено в Политике в области качества и стратегическом плане развития вуза, а направление развития вуза как электронного распределенного университета – основная стратегическая цель. В вузе внедрена система управления знаниями как механизм накопления и распространения лучших практик на основе педагогического опыта и исследований в целях поддержки электронного обучения В вузе создана эффективная система повышения квалификации и кураторства как начинающих, так и опытных преподавателей, ориентированная на формирование и развитие навыков, требуемых для работы в среде e-learning. Наличие необходимых компетенций является основанием для установления стимулирующих доплат преподавателям. Работа в среде e-learning является также основанием для установления доплат. Персонал осознает, что его участие в развитии e-learning программ влияет на карьерный рост и уровень з/п	Разработка более гибкой системы мотивации персонала	В большей мере соответствует

27. В управлении курсами или программами учреждение должно обеспечивать учет вопросов, касающихся занятости персонала или участия сотрудников в электронном обучении.

· Не соответствует (1)

· Частично соответствует (2)

· В большей мере соответствует (3)

· Полностью соответствует (4)

Пожалуйста, добавьте свои комментарии или представьте доказательства:

Слабая сторона	Сильная сторона	Мероприятие по улучшению	Оценка
Недостаточное стимулирование персонала в поддержке электронного обучения Не выработаны эффективные механизмы по защите авторских прав	Существует система материального стимулирования за использование в учебном процессе e-learning. Работа по созданию и актуализации учебных материалов учитывается в часах нагрузки преподавателей, разрабатывается и утверждается план создания и актуализации УМК, предусмотрены выплаты	Разработать более гибкую систему мотивации персонала Выработать эффективные механизмы по защите авторских прав	В большей мере соответствует

28. Учреждение должно гарантировать обеспечение должной поддержки и ресурсов для академического персонала, включая тьюторов/наставников с частичной занятостью. Эти требования включают:

Поддержку в развитии педагогических навыков (включая поддержку развития навыков электронного обучения, совместной работы в режиме онлайн, а также навыков работы в онлайновом сообществе – ключевые навыки в контексте электронного обучения)

Доступ к услугам справочной, административной и консалтинговой служб

Возможности предоставления и получения официальной обратной связи о своих успехах в рамках курса

Методы обработки и решения трудностей или спорных ситуаций, которые могут возникнуть

Юридические консультации (например, по вопросам авторских прав или интеллектуальной собственности)

· Не соответствует (1)

· Частично соответствует (2)

· В большей мере соответствует (3)

· Полностью соответствует (4)

Пожалуйста, добавьте свои комментарии или представьте доказательства:

Слабая сторона	Сильная сторона	Мероприятие по улучшению	Оценка
Административная поддержка персонала с частичной занятостью осуществляется, чаще всего, асинхронными методами. Получение результата поддержки такого персонала пролонгировано по времени Анкетирование персонала уровнем оказания поддержки не учитывает в полном объеме указанные критерии	Университет гарантирует поддержку персонала и ресурсное обеспечение: - поддержка в развитии педагогических навыков - посредством прохождения на регулярной основе различных программ повышения квалификации, включая развитие ИКТ-компетенций (создана эффективная система обучения); - доступ к услугам справочной, административной и консалтинговой служб посредством созданной разветвленной системы коммуникаций (синхронные и асинхронные средства взаимодействия: корпоративная почта MS Outlook, корпоративный портал на основе MS Share Point; система документационного обеспечения DocsVision, форумы, система мгновенного обмена сообщениями MS Link, другие); - возможности предоставления и получения официальной обратной связи о своих успехах в рамках курса - путем получения результатов анкетирования студентов по окончании курса (рейтингование); - методы обработки и решения трудностей или спорных ситуаций, которые могут возникнуть – путем получения информации в рамках прохождения курса «Преподаватель в среде e-learning»; - юридические консультации – посредством обращения в юридическую службу Университета	Поиск ресурсов для увеличения возможностей административной поддержки персонала с частичной занятостью в целях ускорения получения результата Включить в перечень вопросов анкетирования персонала об уровне удовлетворенности вопросы критерия	В большей мере соответствует

ПОДДЕРЖКА СТУДЕНТОВ

Службы поддержки студентов являются неотъемлемым компонентом обеспечения электронного обучения. При их разработке необходимо учитывать педагогические и технические аспекты, оказывающие влияние на онлайнового студента. Предполагается, что онлайновые мероприятия будут составлять основу практики электронного студента, поэтому службы поддержки должны быть доступны, прежде всего, с домашней страницы студента или иными способами через институциональную систему онлайнового обучения.

Поскольку студенты скорее всего предпочтут гибкий график, службы поддержки должны работать всегда и везде, насколько это возможно.

Может потребоваться техническая поддержка для оказания услуг в режиме 27х7. В некоторых областях может работать автоматическая служба поддержки в режиме 24х7, предусматривающая межчеловеческое общение/последовательное выполнение заданных задач.

Студентам должны быть доступны карты сайта и четкие положения об услугах, доступных на каждом уровне.

29. Студенты должны иметь четкое представление о том, какие компоненты будут использоваться в электронных ресурсах и чего от них ожидают. Здесь подразумевается информация о технических требованиях (к системе и виртуальной среде обучения), требованиях относительно базы знаний и навыков, природы программ, многообразия используемых методов обучения, природы и объема поддержки для обеспечения необходимых условий оценки и т. д.

· Не соответствует (1)

· Частично соответствует (2)

· В большей мере соответствует (3)

· Полностью соответствует (4)

Пожалуйста, добавьте свои комментарии или представьте доказательства:

Слабая сторона	Сильная сторона	Мероприятие по улучшению	Оценка
Система дистанционного обучения (СДО) только частично поддерживает часто используемые браузеры	Студенты проинформированы об учебных навыках, которые им потребуются в процессе обучения. Навыкам работы в электронной среде студенты обучаются в рамках дисциплины «Студент в среде e-learning». Материалы, подготовленные для развития необходимых навыков, доступны студентам до начала и во время обучения (учебные материалы в электронной среде «Кампус», дополнительные материалы в ИЦД) Абитуриент при заключении договора оказания образовательных услуг дает согласие на обучение с применением электронных средств	Увеличить количество очных, включая on line, часов для обучения по дисциплине «Студент в среде e-learning» Внедрить более современные платформы для функционирования СДО	В большей мере соответствует

30. Для студентов должны быть разработаны руководства, утверждающие их права, роли и обязанности в рамках института, а также полное описание курса или программы и информации о путях их достижения, включая компоненты электронного обучения.

· Не соответствует (1)

· Частично соответствует (2)

· В большей мере соответствует (3)

· Полностью соответствует (4)

Пожалуйста, добавьте свои комментарии или представьте доказательства:

Слабая сторона	Сильная сторона	Мероприятие по улучшению	Оценка
Несвоевременная актуализация и публикация в электронной среде Кампус.	Студенты обеспечены учебными материалами, которые доступны онлайн и/или на физических носителях. Ресурсы электронной библиотеки доступны круглосуточно. Материалы, подготовленные для развития необходимых навыков, доступны студентам до начала обучения (учебные материалы в электронной среде Кампус, дополнительные материалы в ИЦД) Введены единые требования оценки знаний студентов, согласно балльно-рейтинговой системе (БРС). Структура итоговых контрольных материалов (ИКМ) отражена в учебных программах и доведена до сведения всех студентов. В виртуальной среде размещены инструкции для пользователей по работе в системе	Готовить раздаточный материал (брошюры) и раздавать его на Дне первокурсника	В большей мере соответствует

31. Студенты должны иметь доступ к учебным ресурсам и системам поддержки студентов. Система электронного обучения должна обеспечивать:

Доступ к ресурсам библиотеки

Поддержку в развитии ключевых навыков (включая поддержку развития навыков электронного обучения, совместной работы в режиме онлайн, а также навыков работы в онлайновом сообществе – ключевые навыки в контексте электронного обучения)

Консультации при выборе курсов, предоставление информации об успехах в прохождении программы

Установление академического контакта с тьютором и/или наставником для налаживания обратной связи по вопросам успеваемости и успехов

Доступ к услугам справочной, административной и консалтинговой поддержки

Возможности предоставления и получения официальной обратной связи о своих успехах в рамках курса

Методы обработки и решения трудностей или спорных ситуаций, которые могут возникнуть

Доступ для выпускников

· Не соответствует (1)

· Частично соответствует (2)

· В большей мере соответствует (3)

· Полностью соответствует (4)

Пожалуйста, добавьте свои комментарии или представьте доказательства:

Слабая сторона	Сильная сторона	Мероприятие по улучшению	Оценка
Не достаточно представлены возможности совместной работы с онлайн-сообществами Внутренняя корпоративная почта студентов не используется Доступ к системе выпускникам не предоставляется	Система дистанционного обучения обеспечивает: - доступ к ресурсам электронной библиотеки МЭСИ, доступ ко всем материалам курсов, работу с использованием Google Docs и сервисов Web 2.0; - поддержку в развитии ключевых навыков, изучение методов обработки и решения проблемных ситуаций, которые могут возникнуть у студентов посредством обеспечения возможности прохождения он лайн обучения по курсу «Студент в среде e-learning», наличия инструкций по работе в системе, размещенных в среде, обеспечения возможностей он-лайн взаимодействия синхронными и асинхронными средствами для взаимодействия со студенческим сообществом и с преподавателями. Материалы, подготовленные для развития необходимых навыков, доступны студентам до начала обучения (учебные материалы в электронной среде Кампус); - консультации при выборе курсов, предоставление информации об успехах в прохождении программы, доступ к услугам справочной, административной и консалтинговой поддержки и установление академического контакта с преподавателем – посредством внедренного электронного журнала, установленной системы взаимодействия с административным персоналом, обеспечивающим поддержку, через систему консультационных и технических форумов по каждой дисциплине.	Рассмотреть возможность внедрения информационного он-лайн ресурса для расширения вовлеченности студентов в исследовательскую деятельность Рассмотреть возможность фиксировать получение новых навыков в электронном портфолио слушателей Интеграция разнородных информационных ресурсов для поддержки обучения Изучить причины отказа студентов от использования внутренней корпоративной почты, усовершенствовать предоставляемые сервисы на основе результатов исследования	В большей мере соответствует

32. Студенты должны быть обеспечены понятной и актуальной информацией о доступных службах поддержки и доступе к ним.

· Не соответствует (1)

· Частично соответствует (2)

· В большей мере соответствует (3)

· Полностью соответствует (4)

Пожалуйста, добавьте свои комментарии или представьте доказательства:

Слабая сторона	Сильная сторона	Мероприятие по улучшению	Оценка
Обратная связь не всегда своевременна Оценка уровня удовлетворенности студентов работой служб поддержки, а также уровнем удовлетворенности СДО проводится не систематически и не по полному спектру вопросов, связанных с электронным обучением	Студенты имеют доступ к службам поддержке через синхронные (телефон, консультации) и асинхронные средства взаимодействия (форум, email, icq). Ожидаемый уровень и частота общения между студентом и преподавателем во время изучения курса или программы известна для обеих сторон. Поддержка студентов производится постоянно различными службами вуза	Организовать проведение оценки уровня удовлетворенности студентов уровнем оказываемой поддержки на регулярной основе	В большей мере соответствует

33. Ожидания студентов относительно их участия в онлайновом сообществе должны быть четко обозначены как в общих чертах, так и в отношении отдельных частей курса или программы.

· Не соответствует (1)

· Частично соответствует (2)

· В большей мере соответствует (3)

· Полностью соответствует (4)

Пожалуйста, добавьте свои комментарии или представьте доказательства:

Слабая сторона	Сильная сторона	Мероприятие по улучшению	Оценка
Результаты участия слушателей в онлайн сообществах четко не определены в рамках каждой программы или курса	Студенты взаимодействуют в группах сотрудничества в ходе выполнения практических и проектных работ на базе внешних ресурсов Учебное и социальное взаимодействие между студентами организовано через асинхронные (форумы, группы в социальной сети "ВКОНТАКТЕ") и синхронные (телефон, очные консультации ППС) средства взаимодействия	Разработка мероприятий по вовлечению слушателей в работу онлайн-сообществ в электронной среде вуза Рассмотреть возможность внедрения информационного он-лайн ресурса для расширения вовлеченности студентов в исследовательскую деятельность	Частично соответствует

[1] Программа стратегического развития единого интегрированного Информационно-библиотечного центра МЭСИ на г. г. (утверждена ректором МЭСИ 01.09.2011)

Программа развития и интеграции гуманитарного образования с использованием информационных технологий (утверждена ректором МЭСИ 01.09.2011)

Программа разработки, реализации и продвижения экспортно-ориентированных образовательных программ в рамках сотрудничества с вузами стран ЕврАзЭС до 2015 г. (утверждена ректором МЭСИ 01.09.2011)

[2] Программа развития электронного обучения различных категорий граждан: лиц с ограниченными возможностями, безработных, переподготовка кадров по различным программам, обучение государственных и гражданских служащих (утверждена ректором МЭСИ 01.09.2011)

Программа формирования практико-ориентированных индивидуальных траекторий обучения по программам послевузовского образования для инновационной экономики, основанной на знаниях, до 2016г. (утверждена ректором МЭСИ 01.09.2011)

Программа создания центра творческого и интеллектуального потенциала школьников и студентов «Смарт. мэси. ру» до 2015 г. (утверждена ректором МЭСИ 01.09.2011)

Программа развития сетевой инфраструктуры до 2015 г. (утверждена ректором МЭСИ 01.09.2011)

Программа развития системы управления образовательным процессом до 2015г.

[3] Региональная международная организация, основанная в 2001 году лидерами Китая, России, Казахстана, Таджикистана, Киргизии и Узбекистана

[4] Программа стратегического развития МЭСИ по управлению знаниями на период с 2011 по 2015 г. г. (утверждена ректором МЭСИ 01.09.2011)

[5] Программа «Развитие прикладных исследований экономики знаний» до 2015 г. (утверждена ректором МЭСИ 01.09.2011)

[6] Программа развития системы управления инновационной инфраструктурой МЭСИ и трансфера результатов интеллектуальной деятельности до 2015 г. (утверждена ректором МЭСИ 01.09.2011)

[7] Программа по исследованию и разработке принципов и методов смарт-технологий с использованием инфраструктурных сред облачных вычислений до 2015 г. (утверждена ректором МЭСИ 01.09.2011)

[8] Утверждена ректором 01.09.2011

[9] Утверждена ректором 01.09.2011

[10] Все образовательные программы МЭСИ реализуются в смешанном формате (традиционная и электронная формы)