Менеджмент (стр. 7 )

3. Организация с позиции системного подхода к уп­равлению.

4. Применимость и эффективность системного подхо­да.

Тема 22. Процесс управления с позиции ситуационного подхода

1. Понятие и сущность ситуационного подхода.

2. Эволюция ситуационного подхода: исторический ракурс.

3. Общие и конкретные, внешние и внутренние факторы ситуации. Ситуационное творчество менеджера.

4. Применимость и эффективность ситуационного подхода.

Тема 23. Моделирование процессов в управлении

1. Понятия «модель» и «моделирование», «критерии оп­тимальности», «критерии пригодности модели» и «критерии разрешимости задачи доступными средствами». Процесс и этапы моделирования.

2. Общие проблемы моделирования. Достоинства и недостатки процесса.

3. Обзор основных моделей управления.

4. Применимость и эффективность моделирования в управлении производством и персоналом.

Тема 24. Принятие управленческого решения (УР) как организационный процесс

1. Понятия и классификация управленческих решений. Этапы поиска решений (алгоритм).

2. Формальные и неформальные методы принятия решения.

3. Ошибки при принятии управленческих решений и практические советы руководителю по их устранению.

4. Пути оптимизации управленческих решений.

Тема 25. Современные западные теории менеджмента

1. Современные доктрины человеческих отношений: их влияние на развитие менеджмента.

2. Модели личности: типы «X», «У», «Z» и комплексные.

3. Направления и перспективы развития западного менеджмента в XXI в.

Тема 26. Развитие теории и практики управления в России

1. Зарождение и развитие менеджмента в России.

2. Тектология и систематология в отечественной теории управления.

3. Теория научной организации труда в отечественном менеджменте.

4. Российский менеджмент в XXI в.: проблемы и пер­спективы развития,

Тема 27. Анализ внешней среды организации

1. Понятие и сущность внешней среды.

2. Состояние неопределенности и подвижности внешней среды организации.

3. Анализ внешней среды организации.

Тема 28. Анализ внутренней среды организации

1. Понятие и сущность внутренней среды.

2. Составляющие внутренней среды организации.

3. Анализ внутренней среды организации.

Тема 29. «Жизненный цикл» организации

1. Понятие и сущность «жизненного цикла» организации.

2. Общая оценка организации.

3. Перспективы развития организации.

Тема 30. Организационные структуры управления организаци­ей и их эффективность

1. Понятие и сущность организационной структуры организации.

2. Анализ действующей организационной структуры организации.

3. Проектирование организационной структуры.

Тема 31. Организационная культура организаци­и.

1. Понятие и сущность организационной культуры организации.

2. Анализ сложившейся организационной культуры.

3. Улучшение стиля и действенности руководства, преобразования организационной культуры

7 Контрольные вопросы

для самостоятельной проверки знаний

1. Понятие менеджмента как особого вида профессиональной деятельности.

2. Какова сущность менеджмента?

3. Каковы цели и задачи менеджмента?

4. Потребность и необходимость управления в деятельности человека.

5. Условия и предпосылки возникновения менеджмента.

6. Школа научного управления.

7. Что представляет собой классическая школа?

8. Что представляет собой школа человеческих отношений?

9. Что представляет собой школа поведенческих наук?

10. Каковы современные подходы в менеджменте?

11. Назовите особенности современной российской экономики.

12. Менеджмент в рыночной экономике.

13. Опыт менеджмента за рубежом, возможности и пути его использования в России.

14. Какова специфика менеджмента в России?

15. Необходимость совершенствования организации управления в России.

16. Понятие функции менеджмента.

17. Классификация функций.

18. Содержание общих функций менеджмента.

19. Сущность и роль планирования в менеджменте.

20. Виды планирования, типы планов.

21. Сущность и содержание функции «организация».

22. Сущность и значение контроля в менеджменте.

23. Виды контроля в организации.

24. В чем сущность функции мотивации?

25. Содержательные теории мотивации.

26. Процессуальные теории мотивации.

27. Интеграционные процессы в менеджменте.

28. Сущность и элементы коммуникации.

29. Этапы коммуникации.

30. Каковы виды коммуникаций?

31. Коммуникации с внутренней и внешней средой организации.

32. Структура внутренней среды организации.

33. Факторы внутренней среды.

34. Внешняя среда организации и ее структура.

35. Факторы прямого воздействия внешней среды

36. Факторы косвенного воздействия внешней среды.

37. Понятие организационной структуры.

38. Каковы элементы организационной структуры?

39. Принципы построения организационной структуры управления.

40. Типы организационных структур управления.

41. Целеполагание и оценка ситуации.

42. Понятие управленческого решения.

43. Процесс принятия управленческого решения.

44. Каковы виды управленческих решений?

45. Методы и модели принятия решений.

46. Методы управления.

47. Диверсификация менеджмента: понятие и сущность.

48. Задачи и функции менеджера по управлению человеческими ресурсами.

49. Методы управления человеческими ресурсами.

50. Современные проблемы управления персоналом организации и совершенствование организации труда.

51. Личность менеджера и лидерство.

52. Понятие «стиль руководства» и выбор менеджером стиля руководства.

53. Понятие власти и ее основные формы.

54. Формальные группы.

55. Неформальные группы.

56. Сущность и классификация конфликтов.

57. Какова структура конфликта?

58. В чем причины возникновения конфликтов?

59. Каковы последствия конфликтов.

60. Методы управления конфликтами.

61. Роль менеджера в разрешении и профилактике конфликтов.

62. Стресс: природа и причины.

63. Пути предупреждения стрессовых ситуаций.

64. В чем значение и сущность информации?

65. Информационный потенциал организации.

66. Какова роль информационных технологий в деятельности менеджера?

67. Информационная инфраструктура.

68. Понятие инновационного потенциала менеджмента.

69. Инновационно-производственная структура управления.

70. Профессионализация менеджмента.

8 ПРИМЕРНЫЕ Вопросы к экзамену

1. Понятие и сущность менеджмента.

2. Цели и задачи менеджмента.

3. Потребность и необходимость управления в деятельности человека.

4. Условия и предпосылки возникновения менеджмента.

5. Школа научного управления.

6. Классическая школа.

7. Школа человеческих отношений.

8. Школа поведенческих наук.

9. Значение каждого этапа эволюции в развитии менеджмента.

10. Современные и новейшие подходы к менеджменту.

11. Менеджмент в рыночной экономике.

12. Основные направления менеджмента.

13. Опыт менеджмента за рубежом, возможности и пути его использования в России.

14. Необходимость совершенствования организации управления в России.

15. Функции менеджмента.

16. Коммуникации.

17. Внутренняя среда организации.

18. Внешняя среда организации.

19. Понятие и элементы организационной структуры.

20. Принципы построения организационной структуры управления.

21. Типы организационных структур управления.

22. Понятие и процесс принятия управленческого решения.

23. Виды управленческих решений.

24. Подходы к принятию решений.

25. Методы и модели принятия решений.

26. Диверсификация менеджмента: понятие и сущность.

27. Ресурсы, качество и эффективность управления.

28. Типология и выбор альтернатив эффективного управления.

29. Концепция и система управления человеческими ресурсами в организации.

30. Задачи и функции менеджера по управлению человеческими ресурсами.

31. Методы управления человеческими ресурсами.

32. Современные проблемы управления персоналом организации.

33. Личность менеджера и лидерство.

34. Понятие «стиль руководства» и типология стилей.

35. Понятие власти и ее основные формы.

36. Формальные и неформальные группы.

37. Эффективность работы формальных групп.

38. Неформальные группы и управление ими.

39. Команды в современных организациях.

40. Сущность, классификация и причины возникновения конфликтов.

41. Методы управления конфликтами.

42. Стресс: природа и причины.

43. Пути предупреждения стрессовых ситуаций.

44. Значение и сущность информации.

45. Информационный потенциал организации.

46. Роль информационных технологий в деятельности менеджера.

47. Информационная инфраструктура.

48. Понятие инновационного потенциала менеджмента.

49. Инновационно-производственная структура управления.

50. Профессионализация менеджмента.

Оригинал-макет учебно-методического комплекса дисциплины

НОУ ВПО КузИЭП

Подписано в печать АКТ № « » 200 г.

Формат 60 х 90/16

Объем - п. л. Тираж экз.

Стоимость руб.

Бумага многофункциональная офисная

Отпечатано в копировально-множительном отделе.

Кузбасского института экономики и права