Социальная ответственность бизнеса в условиях модернизации российского общества (стр. 3 )

С момента перехода капитализма в монополистическую фазу в последней четверти XIX в. развитие идеи социальной ответственности бизнеса перед обществом разделилось на два разных направления. С одной стороны, она продолжала развиваться в русле концепции социального государства и в дальнейшем воплотилась в кейнсианской модели социального государства и государства всеобщего благосостояния, расцвет которого пришелся на 60-е гг. ХХ в. С другой стороны, идея социальной ответственности бизнеса перед обществом стала развиваться в русле тейлоризма, фордизма и наследовавших этим учениям теорий научного менеджмента.

При этом оба указанных подхода послужили источниками не только теоретических, но также социально-политических и социально-экономических предпосылок концепции социально-ответственного бизнеса.

В середине 1950-х гг. достигнутый в экономически развитых странах высокий уровень благосостояния способствовал формированию консьюмеризма и наступлению постиндустриальной эпохи. Крупный бизнес стал объектом критики со стороны общества потребителей, начал подвергаться все большим ограничениям со стороны государства. Идея социальной ответственности бизнеса прочно утверждается в общественном сознании. В свою очередь возникновение спроса на услуги социального характера открывает новые перспективы для развития бизнеса.

Формирование основных черт постиндустриальной эпохи, в том числе азвитие сети транснациональных корпораций и описанный в научной литературе «упадок национального государства», привели в конце 1970-х – начале 1980-х гг к оформлению концепции социальной ответственности бизнеса. Укреплению идеи социальной ответственности бизнеса способствовала крупномасштабная реструктуризация компаний, сопряженная с потерей рабочих мест и усложнением условий труда.

Государство, взяв идею социальной ответственности бизнеса на вооружение, усилило регулирование рынка и установило более жесткие стандарты в сфере трудового законодательства и охраны окружающей среды. Усилилось давление на бизнес и со стороны профсоюзов.

Со своей стороны, представители крупного бизнеса приняли идею социальной ответственности без сопротивления, чему способствовали, с одной стороны, уже сложившиеся традиции управленческой культуры, основанной на идеях фордизма, с другой стороны, резкое повышение уровня конкуренции и очевидная зависимость между общественным мнением о фирме и уровнем продаж.

Таким образом, концепция социально ответственного бизнеса явилась результатом совпадения, с одной стороны, возросших ожиданий общества по отношению к собственникам, менеджменту, производственным структурам бизнеса, с другой стороны, согласия представителей бизнеса признать справедливость этих ожиданий и соответствовать им в своей экономической деятельности.

Во втором параграфе «Содержание концепции социально ответственного бизнеса» раскрывается внутренняя структура исследуемой концепции, дается оценка ее конкретных положений.

Концепция социально ответственного бизнеса не является однородной по своему содержанию, ряд ее положений остаются дискуссионными. В их числе

– трактовка самого понятия социальной ответственности бизнеса;

– экономическая эффективность политики социальной ответственности;

– объективность и достоверность оценки критерия вовлеченности компании в решение социальных проблем общества;

– добровольность социальной ответственности бизнеса;

–непредсказуемость последствий активного вмешательства представителей бизнеса в социальные процессы.

В результате полемики между представителями крайних позиций сформировались промежуточные позиции, в основе которых лежит основанная на принципе «разумного эгоизма» теория социальных инвестиций. Как считает автор, теория социальных инвестиций отражает сложившееся положение, при котором благодаря институционализации и глобализации социальной ответственности она превращается в безальтернативную политику для большинства компаний.

Классификация программ корпоративной социальной ответственности по группам стейкхолдеров, на удовлетворение интересов которых направлены эти программы, предполагает выделение таких групп стейкхолдеров, как а) акционеры, б) потребители, в) работники, г) поставщики и другие деловые партнеры, д) местные жители, е) общество в целом.

Особого внимания заслуживает такое направление социально ответственной политики компании, как венчурная филантропия, конечная цель которой, в отличие от социального инвестирования, лежит не в сфере экономической эффективности, а в сфере социального реформирования.

Деятельность государства, направленная на закрепление и расширение социальной ответственности бизнеса, ставит под сомнение принцип добровольности как одну из определяющих характеристик этой ответственности. В связи с этим в диссертации высказывается предположение, что рассмотренная классическая концепция социальной ответственности бизнеса представляет собой исторически обусловленный феномен, сформировавшийся при определенном исторически уникальном сочетании социально-экономических, социально-политических и социально-психологических условий. При изменении хотя бы одного из этих условий социальная ответственность бизнеса может приобрести принципиально новые черты.

Третий параграф «Институционализация концепции социально ответственного бизнеса» посвящен анализу процесса институционализации концепции социально ответственного бизнеса.

В русле этого процесса можно выделить пять основных течений:

– концептуализация проблематики социально ответственного бизнеса в программных решениях и документах существующих организаций, в том числе международных;

– создание специальных институциональных структур, предназначенных для продвижения и реализации принципов социально ответственного бизнеса;

– профессионализация социально ответственного бизнеса путем создания систем профессиональной подготовки, сертификации и аккредитации специалистов в этой области;

– разработка и внедрение стандартов и индексов корпоративной социальной ответственности, распространение практики добровольных нефинансовых отчетов корпораций о соответствии этим стандартам;

– распространение практики использования нефинансовых отчетов корпораций и индексов корпоративной социальной ответственности при предоставлении преимуществ (кредитов, налоговых льгот и др.).

Рассмотренный материал позволяет говорить о превращении корпоративной социальной ответственности в инструмент глобализации. Благодаря институционализации социальной ответственности бизнеса теория социальных инвестиций стала основополагающей концепцией бизнес-развития: компании, отказывающиеся брать ее на вооружение, исключаются из глобальной системы экономических интеракций, их конкурентные возможности существенно снижаются.

В четвертом параграфе «Реструктуризация предприятий как практика социальной ответственности» рассматривается одна из важнейших сфер институционализации социальной ответственности бизнеса в условиях глобализации и мирового финансово-экономического кризиса – реструктуризация предприятий.

Уже в эпоху модерна вопросы реструктуризации предприятий в процессе обновления производственного цикла вошли в сферу приоритетных вопросов развития бизнеса. Переход от общества эпохи модерна к обществу постмодерна (постиндустриальной эпохе) позволяет увидеть в реструктуризации предприятий регулярный и массовый процесс. Глобализация бизнеса привела к внедрению в повседневную практику элементов аутсорсинга, превращения вертикально организованных и забюрократизированных корпораций в «гибкие корпорации» с расширением полномочий и креативных навыков менеджеров низшего звена. превращением бизнес-корпораций в горизонтальные сетевые корпорации. При реструктуризации меняются социальные аксиомы деятельности корпораций: от накопления запасов на складах корпорации переходят к исполнению заказов « по индивидуальным требованиям потребителя точно в установленный срок».

Решающее воздействие на процессы реструктуризации оказывают факторы, лежащие в сфере потребления. Основным фактором, предопределившим новые условия ведения бизнеса, стало изменение потребительского спроса и самой структуры потребления, что вызвало глубокие структурные изменения в сфере производства. Отрасли, обслуживающие первичные потребности, достигли уровня насыщения спроса, темпы их роста резко снизились. На этом фоне начался рост новых отраслей, связанных с индустрией досуга, сферой услуг.

Стимулы социальной модернизации, исследуемые автором, можно разделить на три типа. К социально-политическим стимулам реструктуризации автор относит такие явления общества постмодерна, как резкое возрастание уровня притязаний и ограничений со стороны общества и государства по отношению к бизнесу. К социально-психологическим стимулам – рост индивидуализма и гедонизма в обществе; повышение требовательности потребителей к качеству продуктов и услуг; рост требований работников по отношению к фирме относительно условий труда. К социально-экономическим стимулам автор относит формирование и интенсивное развитие рынка предлагаемых бизнесом социальных услуг.

Немаловажную роль играют и демографические предпосылки реструктуризации, а именно, демографические изменения в сфере наемного труда, выразившиеся в возрастании доли женщин и представителей национальных меньшинств среди работающих; старении населения в развитых странах и, как следствие этого, изменении соотношения между работающими и неработающими гражданами.

В целом реструктуризация предприятий является одной из важнейших сфер практического применения концепции социально ответственного бизнеса. Особенность социально ответственной реструктуризации как направления социальной ответственной политики компании состоит в том, что, в отличие от других направлений, каждое из которых связано преимущественно с интересами одной определенной группы социальных партнеров, задача социально ответственной реструктуризации – достижение баланса интересов всех групп социальных партнеров, поскольку в период реструктуризации предприятия все они оказываются затронутыми.

Вторая глава «Пути реализации социальной ответственности бизнеса в современной России» посвящена рассмотрению специфических характеристик концепции и практики социально ответственного бизнеса в России и перспектив ее развития.