Деловая игра как метод формирования готовности экономистов к разрешению конфликтов

УДК 159.9(06)

ДЕЛОВАЯ ИГРА КАК МЕТОД ФОРМИРОВАНИЯ ГОТОВНОСТИ ЭКОНОМИСТОВ К РАЗРЕШЕНИЮ КОНФЛИКТОВ

Рассматривается проблема формирования способностей к разрешению бизнес-конфликтов у студентов экономических специальностей на основе деловой игры.

деловая игра, интерактивные формы обучения, формирование конфликтологической готовности студентов экономических специальностей

В последние годы как за рубежом, так и в системе отечественного высшего профессионального образования достаточно много работ было посвящено различного рода моделям, использовавшимся для получения наглядного и адекватного представления о будущей профессиональной деятельности того или иного специалиста и проектирования эффективных технологий соответствующей подготовки к ней. В отечественной профессиональной педагогике достижения в данной области связаны с именами , , и др. [1].

Сравнивая лекционную и интерактивную работу, необходимо отметить предпочтение интерактивных форм обучения, находя в них ресурс для саморазвития личности и студента, и преподавателя. Обучение через общение и опыт позволяет не только быстро и легко усваивать знания, но и переводить их в область социально значимых умений и навыков, ставить и решать задачи личностного развития. Интерактивные методы обучения - это модель открытого обсуждения, которая помогает студентам ясно мыслить, исследовать и анализировать реальность.

Таким образом, в организации занятий спецкурса це­лесообразны в качестве теоретической части такие формы, как лекции проблемного характера, семинар-диспут, семинар-беседа. Что касается практических занятий, то приоритетное место должно отдаваться «активным формам обучения», под которым понимается система методов, требующих от обучающегося каких-либо творческих поисковых усилий, а не чисто механической учебной работы (слушание, переписывание и т. д.) [2]. К таким формам относятся и различные деловые игры. Они обладают широким спектром возможностей и характеризуются значительной содержательностью, четкой структурой, более целенаправленным и организованным участием обучающихся. Применение этих форм обучения обеспечивает комплексное воздействие на все компоненты конфликтологической готовности студентов – будущих экономистов.

Для того чтобы научно обосновать возможность использования деловой игры в процессе формировании конфликтологической готовности студентов экономических специальностей, необходимо ответить на вопросы: что представляет собой деловая игра? Какое место занимает деловая игра в системе педагогических средств? Какими педагогическими возможностями обладает деловая игра?

Являясь формой условной деятельности людей, игра выступает как идеальный феномен человеческой культуры. В игре студенты прибега­ют к условному моделированию ситуации, в которой они находятся, и решают сложные для себя проблемы, которые, в силу не­знания, возникают у них. Студент в играх не только отражает действи­тельность, но и моделирует этот мир под себя. Педагог, пользуясь игрой как средством формирования социального опыта, мо­делирует условные ситуации, которые студенты должны сами решить в процессе игры [3].

Деловая игра - одна из наиболее сложных форм игровых занятий, в про­цессе которых имитируется коллективная профессиональная деятельность. Представляя широту и многообразие методических возможностей применения деловых игр в учебном процессе, приведём их классифика­цию по двум наиболее характерным признакам. По характеру моделируемых ситуаций: игра с соперником; игра с природой; игра-тренировка. По характеру игрового процесса: отношения противоборства между группами и/или участниками; взаимодействие между группами; состязание; программированные игры.

Деловые игры обладают характеристиками, которые свойственны играм вообще: динамизм обстановки, повторяемость шагов, сочетание возможных альтернатив действия, сжатие времени для принятия решения [4].

От других форм игровых занятий деловые игры отличаются следующими наиболее важными признаками, характеризующими их дидактические свойства:

1) наличием важной проблемы, требующей моделирования профессиональной деятельности коллектива для своего разрешения;

2) наличием общей цели для всего игрового коллектива и вместе с тем возможностью для каждого участника игры;

3) принятием и реализацией в процессе игры определённой последовательности решений;

4) наличием и необходимостью развитой системы стимулирования, реализующей следующие основные функции:

а) побудить каждого участника действовать;

б) подчинить в случае необходимости интересы того или иного участника игры общей цели коллектива;

в) обеспечить объективную оценку личного вклада каждого участни­ка игры в достижение общей цели, общего результата деятельности игрового коллектива.

Заметим, что отсутствие хотя бы одного из перечисленных признаков не позволяет считать занятие деловой игрой, а требует отнести его к одно­му из других методов активного обучения.

Таким образом, под деловой игрой понимается процесс выработки и принятия решения в условиях поэтапного многошагового уточнения необходимых факторов, анализа информации, дополнительно поступаю­щей и вырабатываемой на отдельных шагах в ходе игры.

Деловые игры, используемые в учебном процессе, обладают широки­ми дидактическими возможностями, поскольку они обеспечивают: закрепление и комплексное применение знаний, полученных при изу­чении разных дисциплин (интеграционная роль игр); формирование четко­го представления о профессиональной деятельности в избранной специ­альности; развитие навыков управления реальными процессами, в том числе с помощью современных технических средств – освоение особенностей коллективной профессиональной деятельности.

При разработке деловой игры особое значение имеет выбор целей и объекта игры. Затем разрабатывается модель, принципы и механизм игры. Одновременно учитывается необходимость упрощенно представить в игре влияние внешней среды, связи с ней. Последовательность операций и их взаимосвязь удобно отображать в виде блок-схемы, охватывающей не только процесс игры, но и подготовку к ней, а также учет и анализ результатов.

Одной из важных особенностей деловой игры является то, что она всегда носит явно выраженный профессиональный характер, т. е. предназначена для развития творческого мышления, формирования практических навыков и умений, выработки индивидуального стиля общения и поведения при коллективном решении задач.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Зеер профессий: учеб. пособие.– 2-е изд., перераб. и доп. / . - М.: Академический проект; Екатеринбург: Деловая книга, 2003. – 330с. - ISBN 5-88687-147-0. - ISBN 5-8291-0201-3.

2. Самсонова культура специалиста и технология ее формирования в системе вузовского образования: монография / . – Калининград: КГУ, 2002. – 308 с. - ISBN 5-88874-393-3.

3. Стихнина как средство формирования социального опыта студентов / // Проблемы и перспективы развития образования в России: межвузовская научно-практическая конференция (20 дек.): сборник статей. – Сургут: РИО СурГПУ, 2006. – 226с. – С.100-103. –ISBN 5-93190-179-5.

4. Уланова учебных занятий в вузе с использованием игр-моделей / // Профессиональная подготовка педагогов высшей школы: история, современность, перспективы: III Всероссийская научно-практическая конференция (9-10 окт.). – Пенза: АНОО «Приволжский Дом знаний», 2007. – 240с. – С.143-145. –ISBN 978-5-8356-0660-3.

BUSINESS GAME AS A METHOD OF THE DEVELOPMENT OF ECONOMISTS’ CONFLICTS SOLUTION AVAILABILITY

J. V. Rembolovitch

The article covers the issue of the development of business conflicts solution availability among economic specializations students on the basis of business game studying.