Словарь основных терминов и понятий (стр. 25 )

27. Какова роль дополнительных услуг в выборе покупателем того или иного тура

28. Информация о каких качествах и свойствах конкурента особенно важна туроператору при выборе исходного турпродукта

29. Зачем туроператор изучает потребности людей, покупающих исходный турпродукт

30. Каков смысл деления качества услуг и обслуживания на классы

31. Что дает туроператору знание возрастных, социальных, экономических и иных характеристик выбранной целевой группы

32. Что порождает у комплекса услуг - турпродукта новые свойства, отсутствующие у составляющих его услуг

33. Какую роль в выборе исходного турпродукта и в создании своего играют собственные возможности туроператора

34. Какие способы выявления потребностей и предпочтений потребителей вы можете предложить

35. Что должен определить для себя туроператор, прежде чем приступить к выбору исходного турпродукта

36. В каком качестве может быть использован исходный турпродукт туроператором

37. В чем преимущество маркетингового подхода в выборе исходного турпродукта по сравнению с опытным подходом

38. Для чего туроператору нужен исходный турпродукт

39. Почему туроператор должен начинать создание нового для себя турпродукта с четкого формулирования целей этого продукта

40. Как частные цели турпродукта связаны с его общей целью

41. Что такое ценовая категория турпродукта и как этот параметр связан с качеством турпродукта и уровнем доходов покупателей этого продукта

42. Как частные цели турпродукта связаны с его общей целью

43. Что такое исходный турпродукт. Что является признаком, позволяющим отнести турпродукт к исходному

44. Какие факторы кроме потенциальной экономической перспективности должен учитывать туроператор при выборе исходного турпродукта

45. Что связывает выбираемый к созданию турпродукт с исходным 46. Чем определяется взаимосвязь выбранной туроператором целевой группы с классом обслуживания этих туристов 47. На основе чего туроператор формирует цель создаваемого турпродукта

48. Какие положительные и отрицательные для туроператора моменты содержит метод создания турпродукта, основанный на простом копировании исходного турпродукта

49. Что такое «класс обслуживания» туристов. Как качество материальной составляющей любой услуги должно соотноситься с качеством обслуживания

50. Какие задачи должен решить туроператор, не копирующий исходный турпродукт, а создающий свой

51. Какие способы смягчения конкуренции в дестинации исходного турпродукта вы можете предложить туроператору

52. Какие способы прогнозирования нарождающихся туристские потребности потребителей вы можете предложить

53. Какие свойства турпродукта могут сделать его исходным турпродуктом

54. Какое условие должно выполняться, чтобы высоко востребованный турпродукт был для туроператора прибыльным

55. Что лежит в основе опытного подхода в выборе исходного турпродукта

56. При выполнении каких условий какая-либо туристская потребность члена общества может быть удовлетворена

57. Что дает туроператору четкая формулировка исходных данных турпродукта, принятого к проектированию

58. Чем определяются реальные цели, которые может достичь турист в данной дестинации

59. Как общая цель будущего турпродукта связана с общей целью исходного

60. Что такое туристские ресурсы данной дестинации

56. Чем туристские ресурсы отличаются от туристских объектов

57. Какие виды ресурсов требуются туроператору для создания турпродукта

58. Какие виды услуг, как правило, являются дополнительными

59. Какова роль дополнительных услуг в выборе покупателем того или иного турпродукта

60. Почему туроператору важно иметь подробную информацию о дополнительных услугах, существующих в дестинации

52. Как часто туроператор должен изучать ресурсы выбранной дестинации и зачем

53. Какие вопросы решает туроператор при изучении ресурсов дестинации

54. Как отбор услуг, существующих в дестинации, связан с выбранным для создания видом турпродукта

55. Что такое базовые турпродукты. Какое отношение они имеют к турпродукту, который мы будем создавать в этой дестинации

56. Чем в общем случае может отличаться общий турпродукт, выявленный нами в дестинации, от исходного продукта

57. Что такое уточнение вида турпродукта, выбранного к проектированию. По каким причинам оно происходит. /Назовите несколько причин возможного уточнения/

58. Что такое цель турпродукта с точки зрения потребителя

59. В чем для туроператора достоинства и недостатки существования базовых

турпродуктов

60. На чем должна основываться формулировка туроператором целей

проектируемого турпродукта

61. Зачем туроператору необходимо выявлять свойства базовых турпродуктов

62. Что такое базовые туруслуги

63. Для чего туроператору необходимо максимально четко и конкретно

формулировать частные цели проектируемого турпродукта

64. Какие факторы оказывают влияние на формулировку туроператором цели создаваемого турпродукта

65. Для чего туроператор структурирует выявленный в дестинации общий турпродукт

66. Какая услуга является базовой в следующих видах туризма: - лечебный; - событийный; - конгрессный; - деревенский; - круизный; - паломнический

67. Для чего туроператор должен выявлять реальные свойства частных турпродуктов выбранной дестинации

68. Почему у общего турпродукта свойства и цели не могут быть сформулированы также четко, как у частного продукта

69. Чем определяется состав идеального для выбранной целевой группы турпродукта

70. Действие каких факторов мешает созданию идеального с точки зрения потребителей турпродукта

71. Что является критерием достаточной привлекательности данного турпродукта с точки зрения туроператора

72. Какие потребности туристов должны безоговорочно удовлетворяться любым турпродуктом

73. Почему потребитель готов мириться с тем, что даже в лучших из предлагаемых турпродуктах состав услуг далек от идеального

74. Что является критерием оптимальности турпродукта для конкретного средства размещения

75. Какими свойствами должен обладать оптимальный турпродукт

76. Что дает самому туроператору четкая формулировка всех частных целей проектируемого турпродукта

77. Что такое пропускной потенциал данного объекта или дестинации. Какие виды пропускного потенциала вы знаете. В чем смысл каждого из видов пропускного потенциала

78. Какие факторы заставляют туроператора ограничивать себя в количестве базовых турпродуктов, которые будут задействованы в проектируемом продукте

79. Что означает термин «потенциально перспективный базовый турпродукт»

80. Что является основой для доработки конкретного базового турпродукта

81. Что дает туроператору введение в проектируемый турпродукт разнообразных и наиболее содержательных услуг и турпродуктов

82. Почему все отбираемые туроператором для конкретного тура основные услуги должны быть примерно одного уровня качества

83. С чем связана необходимость туроператору добиваться того, чтобы себестоимость базовых услуг и турпродуктов примерно одного уровня качества была для туроператора примерно одинаковой

84. Какие факторы влияют на безопасность туриста

85. Почему отбираемые в дестинации ресурсы должны полностью отвечать лишь ключевым позициям исходных данных проектируемого турпродукта

86. В каких случаях работа через местную турфирму будет для туроператора целесообразнее, чем работа напрямую

87. Какая схема организации туров в выбранной дестинации является для туроператора наиболее целесообразной и почему

88. Какими факторами определяется выбор туроператором схемы организации туров в выбранной дестинации

89. Какой вариант получения мест в средствах размещения является для туроператора выгодным во всех отношениях

90. Почему получение туроператором более мягких условий договора со средством размещения всегда ведет к увеличению цены приобретаемой услуги

91. В каких видах туризма и в каких условиях наиболее приемлем каждый из описанных вариантов получения мест в средствах размещения

92. Почему варианты 5, 6 и 7 получения мест в средствах размещения не связаны с финансовым риском для туроператора

93. По каким соображениям туроператору целесообразно страховать своих туристов и каковы достоинства известных вам видов страхования

94. Что определяет потенциальную экономическую целесообразность того или иного турпродукта

95. Какие условия определяют реальную экономическую целесообразность создания данного турпродукта и должны лечь в основу договора с контрагентами

96. Что такое единица услуги размещения. Что такое единица турпродукта

97. В чем качественная разница между приобретением товара и услуги

98. При каком соотношении приемлемой цены базовой услуги и ее равновесной цены целесообразно создание турпродукта на основе этой услуги

99. Какими в условиях рыночной экономики будут цены близких по составу и качеству услуг турпродукты и почему

100. В каких условиях устанавливается равновесная цена данной услуги

101. Почему туроператор не должен соглашаться приобретать услугу по цене выше равновесной

102. В силу каких факторов цены поставщиков услуг и туроператоров могут изменяться во времени

103. В чем суть планирования себестоимости спроектированного турпродукта

104. Какие параметры, определяющие экономическую целесообразность создания турпродукта на основе данного базового турпродукта, должны быть рассчитаны туроператором

105. Как условия договора туроператора с поставщиком услуг влияют на характер зависимости затрат на оплату услуг данного поставщика от объема реализованного турпродукта

106. Какими особенностями обладает точка самоокупаемости данного турпродукта

107. Какие условия договора с поставщиками услуг позволяют туроператору снизить финансовые риски при переходе от высокого сезона к низкому

108. Что должно служить туроператору основанием для выработки рекомендаций по изменению базового турпродукта

109. Чем определяется последовательность выполнения отдельных видов работ по проектированию и созданию турпродукта

110. Почему в разных средствах размещения оптимальный турпродукт может иметь разный состав услуг

111. Какие на ваш взгляд существенные условия туроператор должен включать в договор с курортным средством размещения

112.Какие способы проверки свойств как самого средства размещения, так и окружающей его инфраструктуры курорта вы можете предложить

113. Какие аргументы должен иметь туроператор, чтобы убедить потенциального поставщика услуг или базового турпродукта в необходимости что-то добавить или изменить в составе или качестве его продукции

114. Что на ваш взгляд является критерием необходимости отказа от системы свободных заездов и перехода на систему жестких заездов

115. Какие рекомендации по организации заездов в зависимости от сезона вы могли бы дать туроператору

116. Какую роль играет величина себестоимости турпродукта для туроператора в условиях рыночной экономики, когда цена турпродукта определяется соотношением спроса и предложения

117. Почему туроператор в разные периоды времени в течение сезона продает турпродукт с разной рентабельностью

118. Какие факторы приводят к сезонным колебаниям спроса на экскурсионный турпродукт

119. Как целесообразно изменять величину надбавки к себестоимости турпродукта при изменении величины спроса на этот турпродукт

120. В чем смысл систематизации предлагаемых потребителю туров в виде каталога

121. Какие формы информационного обеспечения потребителя вам кажутся наиболее эффективными и почему