4.  иллюстративный (визуальный) материал;

5.  установленная выгода и преимущества (в убеждающей презентации);

6.  сформулированные основные идеи;

7.  разработанное введение;

8.  разработанное заключение.

КАК ИЗБАВИТЬСЯ ОТ ТРЕВОГИ

Если вы сталкивались с такими же проблемами и испытывали тревогу перед презентацией, то вам помогут методы, которые мы предлагаем.

1. Организация

Чаще всего человек тревожится, когда презентация плохо организована. Далее мы расскажем о нескольких простых методах организации вашей презен­тации. Знание того, что вы хорошо выстроили изложение собственных идей, даст вам чувство уверенности, которое поможет направить вашу энергию на презентацию.

2. Визуализация

3рительно представьте, как вы входите в поме­щение, произносите вступление, с энтузиазмом проводите презентацию, живо и убедительна отвечаете на вопросы, как вы уходите из аудитории с сознанием хорошо выполненной работы. Мысленно повторите эту последовательность, теперь уже детально останавливаясь на каждом пункте, и это поможет вам сфокусироваться на том, что вам нужно для достижения успеха.

З. Практика

Многие выступающие перед тем, как произнести речь перед публикой, воспроизводят ее мысленно или произносят речь, двигая одними губами. Встаньте так, как вы будете стоять на презентации, и покажите визуальные материалы (если они у вас есть). Советуем отрепетировать презентацию, по крайней мере, дважды. Если возможно, пусть во время первой репетиции кто-нибудь поможет и/или запишет ваше выступление на видеопленку. Прокрутите пленку назад, послушайте, как оценит ваше выступление помощник, и внесите все необходимые на ваш взгляд изменения перед последней репетицией. Такой вид подготовки лучше всех остальных.

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

Если вы очень нервничаете перед тем, как произнести речь, то в следующий раз можете, ожидая очерёдности на выступление, выполнить следующее упражнение.

4 Глубокое дыхание

Когда вы напрягаете мышцы и нервничаете, то, ве­роятно, вы не глубоко дышите. Первое, что нужно сде­лать, – сесть прямо, выпрямиться, расслабиться и не­сколько раз глубоко вздохнуть.

5. Расслабление

Не думайте о напряжении – расслабьтесь. Когда вы вдыхаете, скажите себе «Я», а на выдохе «расслабляюсь». Попробуйте не думать ни о чем, а повторяйте про себя «Я расслабляюсь». Выполняйте это упражнение в тече­ние нескольких минут.

6. Снятие напряжения

По мере того, как у вас нарастает внутреннее на­пряжение, и ваши мышцы напрягаются, нервная энер­гия может оказаться «запертой» В теле. Если не выс­вободить такую энергию, то ваши руки и ноги будут трястись. Полезно перед тем, как встать и произнес­ти речь на презентации, высвободить скопившееся на­пряжение, выполнив простые и необременительные изометрические упражнения.

Начните с мышц пальцев ног и икроножных мышц, напрягите последовательно мышцы вашего тела вплоть до сжатия кулаков (например, можно на­прячь мышцы на пальцах ног, ступнях, икрах, бедрах, мышцы живота, груди, плеч, рук и пальцев). Сразу же высвободите все напряженные мышцы, глубоко вздох­ните. Повторяйте это упражнение до тех пор, пока не почувствуете, что напряжение начинает спадать. Помните, что это упражнение нужно делать в уединении, чтобы никто не знал, что вы расслабляетесь!

Это тоже типичная ситуация. Может быть, вы и не испытываете все эти симптомы, но они вам должны быть понятны. Далее мы приводим приемы, которые помо­гут избавиться от нервного напряжения во время про­изнесения речи.

7. Передвижение

Когда выступающий стоит на одном месте и не жес­тикулирует, он напрягается. Для того чтобы расслабить­ся, освободитесь от нервного напряжения путем напряжения ваших мышц. Если вы заметили, что держите руки в одном положении во время речи, потренируйтесь в жестикуляции или так, как если бы вы жестикулирова­ли в разговоре один на один.

Конечно, важно движение верхней части тела, но для снятия напряжения лучше движение ногами. Вы должны овладеть способностью совершать несколько шагов либо из стороны в сторону, либо по направлению к ауди­тории. Во время речи с кафедры можете походить вокруг нее. Так вы привлечете внимание слушателей (если у вас переносной микрофон). Такие телодвижения по­могут вам высвободить напряжение и поддержать вни­мание к представляемому материалу. Если вы не можете отойти от кафедры, то время от времени отходите хотя бы на полшага в сторону и освобождайтесь от мышеч­ного напряжения.

8. Контакт глаз с аудиторией

Попытайтесь сделать вашу презентацию аналогич­ной беседе с глазу на глаз. Ведите себя с аудиторией как с индивидуумами. Смотрите на людей, когда гово­рите. Такой контакт поможет расслабиться, посколь­ку вы перестанете чувствовать изолированность от аудитории и отреагируете на любое проявление инте­реса к вам.

ТЕХНИКА ВОПРОСА И ОТВЕТА

Как побудить слушателей задавать вопросы

Часто нам хочется услышать от слушателей вопро­сы. Если вы излагаете техническую информацию, го­ворите о сложных идеях или ведете тренинг, то будет полезно проверить, понимают ли вас слушатели или нет. Это можно сделать, отвечая на вопросы.

Если вы пассивно спрашиваете, нет ли вопросов, то вы не поощряете слушателей задавать вопросы. Бу­дут ли слушатели задавать вопросы, зависит от вашего языка тела. Если вы будете стоять поодаль от аудито­рии и засунете руки в карманы, и, невнятно бормоча, обратитесь к аудитории: «Есть вопросы?», – вряд ли вы услышите хоть один вопрос.

Те, кто активно стремится побудить аудиторию за­давать вопросы, обычно делают шаг к зрителям, подни­мают руку и спрашивают: «Есть ли у кого-нибудь вопро­сы ко мне?» Вы могли бы также спросить «Какие у вас вопросы?» Вы предполагаете, что аудитория будет зада­вать вопросы, и часто слушатели так и поступают. Кро­ме того, делайте длинные паузы после таких обращений к аудитории, чтобы у слушателей было время обдумать вопросы (они должны получить в ответ тишину раньше вас!) Когда вы поднимаете руку, то сразу «убиваете двух зайцев». Во-первых, это визуальный сигнал для того, чтобы задавать вопросы, так вы поощрите застенчивых людей. Кроме того, вы подаете сигнал к соблюдению по­рядка. Аудитория последует вашему примеру: слушате­ли начнут поднимать руки, а не станут выкрикивать воп­росы с места.

Как выслушивать вопросы

Вероятно, вы не раз видели, как выступающий во время презентации слушает вопросы, шагая взад и впе­ред, и не смотрит на того, кто спрашивает, а потом вне­запно прерывает вопрос какой-нибудь фразой, вроде следующей: «Можете не заканчивать, я знаю, о чем вы спрашиваете». Но выступающий не может знать, что у него спрашивают, пока вопрос не закончен. Нужно по­дождать пока человек, задававший вопрос, договорит до конца.

Пока вам задают вопрос, нужно понаблюдать за тем человеком, который его задает. Часто по энергичности вопроса, по скрываемым чувствам, по другим неявным факторам вы можете понять суть вопроса, если, конеч­но, понимаете язык телодвижений.

Следите за руками, когда вам задают вопросы. До­пустим, вы с энтузиазмом проводите презентацию и уве­ренно излагаете свои идеи. Теперь представьте, что ког­да вам задают, вопрос, вы стоите и смотрите в пол и нервно потираете руки. Такое поведение будет проти­воречить имиджу уверенного человека, который вы формировали во время проведения презентации. Ваши руки должны находиться в нейтральном положении, руки прижаты к бокам, пальцы открыты. Сосредоточь­тесь на вопросе и внимательно слушайте.

Как отвечать на вопросы

Подготовьтесь к вопросам.

Вы должны быть в состоянии предугадать большин­ство вопросов, которые вам могут задать. Потренируй­тесь в том, как лучше отвечать на них. Подготовьтесь к самому худшему, и все остальное покажется вам легким. Некоторые ораторы заранее готовят иллюстративный материал, чтобы использовать его только при ответе на вопросы, которые они уже предвидят. Повторите вопрос. Может оказаться, что кто-то в зале не услышал воп­роса, тогда повторите его перед всем залом. Или, если вам задали сложный, эмоциональный или многоплано­вый вопрос, переформулируйте его так, чтобы вы сами его поняли. Так как мы думаем приблизительно в пять раз быстрее, чем говорим, то, повторив вопрос, вы вы­гадаете несколько дополнительных секунд, чтобы еще и сформулировать хороший ответ.

Придерживайтесь своего стиля

Когда вы отвечаете на вопросы, то очень важно сохранять тот же стиль и манеру, что и на презента­ции. Изменение манеры поведения означает, что вы не уверены в своей позиции. Когда прозвучит вопрос, на который вы не знаете, как ответить, не следует от­вечать: «Извините, Я не знаю ответа». Вместо этого можно сказать: «Я не знаю, но я выясню и подойду к вам позже».

Подключите всю аудиторию к ответу на вопрос

Вы видели ораторов, которые увлеченно отвечают на вопрос одного человека и не замечают остальных? Иногда тот, кто задает вопрос, может попытаться «поймать оратора на крючок» трудным вопросом. Всегда вид­но, «поймали» выступающего или нет, потому что он зачастую единственный, кто понимает человека, задав­шего вопрос.

Используйте правило 25-27 %

Приблизительно 25% времени уделяйте контакту глаз с человеком, который задает вопрос, а 75% време­ни смотрите на остальных слушателей (особенно это важно, когда складывается недружелюбная ситуация в связи с вопросом и ответом). Не обделяйте вниманием человека, задавшего ВОПРОС, но и не игнорируйте осталь­ной зал. Это поможет вам одновременно контролиро­вать ситуацию и поддерживать внимание слушателей.

Не снабжайте ответ предисловием

Иногда мы слышим, что выступающий начинает свой ответ так: «Знаете, это очень хороший вопрос; я рад, что вы его задали». Вполне вероятно, это означает, что лектор не знает, что ответить или не уверен в себе.

Лучше всего не предварять ответы, а просто отве­чать (повторив вопрос, если нужно). В конце этапа воп­росов и ответов можно сказать что-нибудь вроде: «Благодарю вас за интересные вопросы».

В большинстве презентаций специально отводится время на вопросы и ответы. Иногда вопросы задаются по ходу презентации, иногда в конце. Часто тот, кто выступает, сам определяет, уместны вопросы или нет. В этом случае вы можете попросить аудиторию прерывать вас, когда у кого-то возникнут вопросы, или попросить не задавать вопросов до конца презентации.

Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5