Система «Клиент+» версия 5.0. Руководство пользователя (стр. 1 )

	Ваш код:
	Адрес администратора:
	Адрес сервера WCOM:
	Коммуникационный пароль:
	Адрес загрузчика (рубли):
	Адрес загрузчика (валюта):
	Адрес оператора (валюта):

Система «Клиент+» версия 5.0

Руководство пользователя

Содержание:

1. Описание системы

2. Установка и начальная настройка

3. Платёжные документы

·  Платёжные поручения

·  Импорт платёжных поручений

·  Выписки

·  Реестры VISA

·  Реестры платёжных документов

4. Валютные документы

·  Заявление на перевод валюты

·  Прочие валютные документы

·  Справка о валютных операциях

·  Паспорт сделки

5. Текстовые сообщения

1. Описание системы

Программное обеспечение «Клиент+» версии 5.0 (далее «Клиент+») предназначено для подготовки на рабочем месте Клиента платежных документов и их последующей отправки в банк, а также для приема из банка выписок по счетам Клиента и их последующей распечатки (экспорта для дальнейшей обработки).

Системные требования:

1.  Персональный компьютер;

2.  Установленная и исправно работающая операционная система Windows 2000, XP или Vista;

3.  Установленный и настроенный Internet Explorer версии 5.0 или выше;

4.  Настроенное и работающее соединение с Интернетом (через модем, кабель, ADSL и т. д.).

Рабочее место «Клиент+» имеет модульную структуру и состоит из следующих компонент:

·  Рантайм (системные библиотеки) – ClientPlus5.exe (инсталлятор)

·  Базовое рабочее место - cb5framework. exe (самораспаковывающийся архив)

·  Криптосистема - cb5crypto-pgp.exe (самораспаковывающийся архив)

·  Коммуникационный модуль - cb5bb. exe (самораспаковывающийся архив)

·  Рублевые платежи - cb5pay. exe (самораспаковывающийся архив)

·  Валютные платежи - cb5val.exe (самораспаковывающийся архив)

2. Установка и начальная настройка

Этот раздел описывает, как произвести установку и начальную настройку параметров рабочего места «Клиент+». Если установку и настройку произвёл специалист Банка, пропустите этот раздел.

1.  Подготовка к установке:

Перед началом установки «Клиент+» проверьте, соответствует ли Ваш компьютер и операционное окружение системным требованиям, перечисленным в первом разделе руководства. Мы не сможем гарантировать правильную работу «Клиент+» и безопасность Ваших платежей, если эти требования не выполнены.

Рекомендуется также проверить систему антивирусной программой.

2.  Установка рантайма (системных библиотек):

Если пользователь не имеет в системе прав администратора, необходимо зарегистрироваться в системе пользователем с правами администратора (обратитесь к своему системному администратору), и инсталлировать рантайм, запустив на выполнение файл ClientPlus5.exe и следуя инструкциям по установке, появляющимся на экране. Рекомендуется производить установку в предлагаемую инсталлятором папку "C:\Program Files\ClientPlus\", поскольку эта папка в дальнейшем будет предлагаться по умолчанию при установке и обновлении всех компонент «Клиент+».

3.  Установка компонент:

Этот шаг необходимо производить, зарегистрировавшись в системе пользователем с правами администратора. Последовательно установить все компоненты рабочего места, запуская на выполнение самораспаковывающиеся архивы из дистрибутива:

·  Базовое рабочее место - cb5framework. exe

·  Криптосистема - cb5crypto-pgp.exe

·  Коммуникационный модуль - cb5bb. exe

·  Рублевые платежи - cb5pay. exe

·  Валютные платежи - cb5val.exe (если предполагается работа с валютными счетами)

Для пользователей последних версий XP и Vista: Необходимо дополнительно запустить на выполнение самораспаковываю­щий­ся архив cb5msvbvm50.exe.

Для пользователей Windows Vista: Выберите меню "Пуск" > "Программы" > "Челиндбанк" > "ClientPlus", а затем после запуска программы сразу же закройте её. Это действие производит необходимую начальную настройку.

4.  Настройка базовых параметров рабочего места:
Зайдите в систему пользователем, который будет работать с «Клиент+».

Выберите меню "Пуск" > "Программы" > "Челиндбанк" > "ClientPlus"
(Внимание! Пока не нужно производить никаких действий с документами, кроме описанных ниже!)

Перейдите в папку «Настройка параметров». Откройте документ «Персональные реквизиты»:



В поле «Адрес» введите (прописными буквами) код, который выдал Вам администратор системы «Клиент+Банк» (этот код может быть им вписан на первой странице данного руководства). Очень важно, чтобы этот код имел правильный формат: три символа, точка, два символа. Никаких лишних символов и пробелов в этом поле быть не должно.

Если администратор выдал Вам только код, состоящий всего из трёх символов, можете самостоятельно добавить к нему .OP (здесь «O» - латинская буква, а не цифра «ноль»), то есть если Вам выдали код X0R, в поле «Адрес» нужно вписать: X0R.OP
В остальные поля введите Ваши персональные данные: фамилию и инициалы, контактный телефон, наименование организации и (если есть) подразделения.

Нажмите «Сохранить».
До перезапуска не производите никаких действий с документами.

Внимание!
"Клиент+" хранит все документы и настройки в папке "Входящие", которая обычно находится в каталоге "Мои документы" текущего пользователя. Ни в коем случае не удаляйте её.

5.  Перезапуск:
Закройте программу и снова откройте её через меню "Пуск" > "Программы" > "Челиндбанк" > "ClientPlus".

6.  Настройка коммуникационного модуля:

Перейдите в папку «Настройка параметров» и откройте документ «Конфигурация коммуникаций»:


В поле «Путь до справочников корреспондентов» укажите usr:/.profile/nodelist

В выпадающем списке над кнопкой «Добавить» выберите «Интернет». Нажмите «Добавить»:


На первой вкладке ничего пока настраивать не надо. Перейдите на вкладку «Сервер»:



В поле «Сервер» укажите доменный адрес сервера, который Вам должен предоставить администратор системы «Клиент+Банк» – например, для пользователей Головного офиса вписывается следующий адрес: wcom.hq.icb.chel.su

Нажмите кнопку «Просмотр и установка сертификата СА», затем «Установить сертификат» («Install Certificate») и, пройдя по мастеру установки сертификата, установите его в хранилище «Корневые доверенные центры сертификации» («Trusted Root Certification Authorities»). Закройте сертификат.

Запустите Internet Explorer, наберите в адресной строке:

https://адрес, который Вы указали в поле «Сервер»/

и нажмите Enter. Если Ваше соединение с интернетом настроено правильно, в окне Internet Explorer должен отобразиться следующий текст:



Если никаких сообщений об ошибках нет, то это означает, что соединение настроено правильно. Закройте Internet Explorer.

Переключитесь обратно на программу "Клиент+".
В поле «Пароль» указывается коммуникационный пароль, который Вам должен предоставить администратор системы «Клиент+Банк».
Если Вы выходите в Интернет через прокси-сервер, необходимо также настроить параметры прокси на закладке «Соединение». Обратитесь к своему системному администратору.

Нажмите «Сохранить».

В списке почтовых ящиков появляется новый ящик под названием «Интернет». Этот ящик нужно сделать активным, нажав на пустой квадратик слева от него (в нём должна появиться галочка), а затем нажать на кнопку «Сделать исходящим» (в правой колонке должен появиться «плюс»). Слева от пункта «Основной почтовый ящик» галочку уберите.

Нажмите «Сохранить».

После этого можно провести пробный сеанс связи с банком.
В инструментальной панели нажмите на пиктограмму «Почта» и нажмите «Сеанс связи»:



Если при проведении сеанса связи возникли какие-либо ошибки, они будут выведены на экран, в этом случае Вам необходимо связаться с администратором системы «Клиент+Банк» и с его помощью решить возникшие проблемы.

7.  Настройка рублёвых платежей:
Вернитесь в корневую папку (пиктограмма «Вверх») и перейдите в папку «Платёжные документы / Настройки и справочники». Откройте документ «Настройки платёжного документооборота»:


В поле «Адрес банковского загрузчика» необходимо ввести код, который Вам должен предоставить администратор системы «Клиент+Банк». Выберите также количество электронных подписей, необходимых для отправки платежей в банк.

Нажмите «Сохранить».