Учебно-методический комплекс учебной дисциплины Теория менеджмента (стр. 2 )

Тема 8. Интеграционные процессы в менеджменте.

Дифференциация и интеграция. Интеграция структуры. Влияние интеграции на достижение цели. Методы достижения эффективной интеграции. Формы горизонтального объединения организаций.

Тема 9. Разработка управленческих решений.

Определение понятия «управленческое решение». Классификация управленческих решений. Проблемы как предпосылка принятия решений. Моделирование ситуации. Процесс принятия решений. Основные подходы к принятию решений. Методы решения управленческих проблем. Стадии разработки и принятия решения в менеджменте. Принятие решения в условиях неопределенности и риска. Реализация и оценка управленческих решений. Психологические аспекты принятия и реализации решений. Использование экспертных оценок при принятии решений. Особенности принятия решений в чрезвычайных ситуациях.

Тема 10. Природа и состав функций менеджмента.

Понятие функции. Общие и специфические функции управления. Роль функций менеджмента в формировании целей деятельности организации. Функции менеджмента и управленческие решения. Методы управления. Классификация методов управления. Взаимосвязь функций и методов управления. Специфика применения методов управления в переходной экономике.

Тема 11. Стратегические и тактические планы в системе менеджмента.

Сущность и виды планирования. Стратегическое планирование, его назначение. Процесс стратегического планирования и его результатов. Типы стратегий и методика стратегического планирования. Тактические планы. Текущее планирование в организации, его смысл и назначение. Виды планов. Теоретические основы разработки бизнес-плана. Основные разделы бизнес-плана.

Тема 12. Организационные отношения в системе менеджмента.

Разделение труда - основа организационных отношений. Департаментализация и ее виды в организации. Делегирование полномочий. Распределение прав и ответственности. Функции различных уровней руководства. Взаимодействие организация - человек. Организационные изменения. Формирование организационной культуры. Внутриорганизационный обмен информацией. Организационное регламентирование и нормирование. Экономическое управление как эффективный тип управления в организации. Внутрихозяйственные отношения как способ экономического управления. Сфера управления и сфера бизнеса.

Тема 13. Целевой подход в менеджменте.

Цель как важнейшая характеристика менеджмента. Социально-психологическое и организационное значение цели в менеджменте. Значение и разновидности целей. Понятие глобальной цели, целей функционирования, «дерева» целей. Качественные и количественные цели и проблемы их определения.

Тема 14. Формы организации системы менеджмента.

Организация - средство достижения целей и форма объединения людей. Проблемы организации в менеджменте Общая характеристика организации. Внутренняя среда организации. Внешняя среда организации. Разновидности моделей организации: классическая бюрократическая модель, модель участия, ситуационная модель, предпринимательская модель и их характеристика. Организационные структуры управления организацией.

Организация управления проектом. Организация с программно-изменяющейся структурой. Нововведения в менеджменте, обеспечение гибкости и адаптивности организационной структуры. Перспектива использования компьютерной техники при оптимизации организационных форм менеджмента. Управленческая консультационная деятельность.

Тема 15. Мотивация деятельности в менеджменте.

Понятие мотивации. Мотивационный процесс. Теории мотивации. Использование мотивации в практике управления деятельностью организации (предприятием).

Тема 16. Регулирование и контроль в системе менеджмента.

Сущность, виды и этапы контроля. Организация контроля. Требования к контролю. Учет в системе контроля. Аудит как метод контроля. Поведенческие аспекты контроля. Мониторинг и контроль. Фазы процесса контроля.

Тема 17. Динамика групп и лидерство в системе менеджмента.

Группы и их значение. Формальные и неформальные группы. Развитие неформальных организаций. Неформальные лидеры. Факторы, влияющие на эффективность работы группы.

Тема 18. Управление человеком и управление группой.

Универсальность методов искусства управления. Формирование команды - ключ к деловому успеху. Психологические факторы в управлении человеческими ресурсами. Методы воздействия на личность. Методы самовоспитания. Культура делового общения. Общее понятие и характеристика группы. Индивид и группа.

Тема 19. Руководство: власть и партнерство.

Руководство в организации. Источники власти в организации. Лидерство и власть. Лидерство и власть. Баланс власти. Формы власти и влияния. Основные теории руководства. Источники руководящей силы. Убеждение и участие.

Тема 20. Стиль менеджмента и имидж (образ) менеджера.

Стиль менеджмента и его основы. «Одномерные» стили управления. «Многомерные» стили управления. Менеджер в сравнении с предпринимателем. Основные черты и роли менеджера.

Тема 21. Конфликтность в менеджменте.

Природа конфликта в организации. Причины конфликтов. Типы и уровни конфликтов в организации. Искусство управления конфликтами. Регулирование и разрешение конфликтов в организации. Этапы разрешения конфликтов.

Тема 22. Эффективность менеджмента.

Понятие и содержание эффективности. Показатели эффективности менеджмента. Методология измерения и оценки эффективности менеджмента. Управление эффективностью организации.

7. РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ЧАСОВ КУРСА ПО ТЕМАМ И ВИДАМ РАБОТ

№ п/п.	Наименование темы	количество час.
1	Сущность и содержание теории менеджмента, общая теория управления.	16
2	Исторические тенденции и перспективы развития менеджмента.	16
3	Научные школы в менеджменте	16
4	Управление социально-экономическими системами (организациями).	14
5	Методологические основы менеджмента.	14
6	Инфраструктура менеджмента	14
7	Социофакторы и этика менеджмента	14
8	Интеграционные процессы в менеджменте	14
9	Разработка управленческих решений	14
10	Природа и состав функций менеджмента	14
11	Стратегические и тактические планы в системе менеджмента	16
12	Организационные отношения в системе менеджмента	10
13	Целевой подход в менеджменте	14
14	Формы организации системы менеджмента	16
15	Мотивация деятельности в менеджменте	16
16	Регулирование и контроль в системе менеджмента	14
17	Динамика групп и лидерство в системе менеджмента	10
18	Управление человеком и управление группой	14
19	Руководство: власть и партнерство	14
20	Стиль менеджмента и имидж (образ) менеджера	14
21	Конфликтность в менеджменте	12
22	Эффективность менеджмента	16
	Итого	288

8. ПЕРЕЧЕНЬ КОНТРОЛЬНЫХ ВОПРОСОВ И ЗАДАНИЙ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ.

Контрольные вопросы

1. В чем суть ситуационного подхода в менеджменте?

2. Какие черты характеризуют современный менеджмент?

3. Проанализируйте различные определения понятия «менеджмент» и покажите их взаимосвязь.

5. Дайте определение понятию социально-экономическая система.

6. Назовите основные признаки системы.

7. Раскройте основные направления управления производством.

8. Что значит системный подход в менеджменте?

9. Раскройте иерархичность как свойство системы?

10. В чем отличие закрытой системы от открытой системой?

11.Что включает понятие «черный ящик»?

12. Промышленное предприятие является системой или подсистемой?

13. Кратко опишите основные школы управления, получившие развитие в первой половине ХХ века.

14. Каковы главные черты современной системы взглядов на управление?

15. Что лежит в основе методического обеспечения менеджмента?

16. Объясните сущность процесса обмена информацией.

17. Раскройте основные этапы процесса коммуникаций.

18. В чем состоит социальная ответственность организации?

19. Проведите различие между юридической и социальной ответственностью

20. Сформулируйте основные этические нормы и принципы делового общения.

21. Какая связь существует между социальным эффектом и социальным контролем?

22. В чем сущность дифференциации и интеграции в менеджменте?

23. Опишите кратко формы горизонтальных объединений организаций?

24. Каким образом среда деятельности организации влияет на выбор способов ее интеграции?

25. Охарактеризуйте основные виды управленческих решений.

26. Какие решения называются вероятностными и детерминированными?

27. В каких случаях используются экспертные методы принятия решений?

28. Объясните особенности основных управленческих функций?

29. Как сочетаются функции в деятельности менеджера?

30. Возможно ли и при каких условиях организационное разделение основных функций управления?

31. Каким образом можно обеспечить соответствие личных планов работников и планов организации?

32. Какова сущность стратегического планирования?