33. Охарактеризуйте основные этапы стратегического планирования.

34. Объясните, что такое стратегия, тактика, политика, процедуры и правила?

35. Назовите основные планы, которые должны разрабатываться в организации, и раскройте их содержание.

36. Для каких целей составляется бизнес-план? Из каких разделов состоит бизнес-план?

37. Для чего нужна формулировка общей цели организации?

38. По каким критериям осуществляется классификация целей?

39. Каковы достоинства и недостатки системы управления по целям?

40.Какая связь существует между системой целей организации и функциями менеджмента?

41. Почему современным организациям необходимо иметь множественные цели?

42. Что представляет собой «дерево целей» организации?.

43. Какие общие черты характеризуют организацию независимо от формы собственности, размера, сферы деятельности, решаемых организацией задач?

44. Какие требования предъявляются к структурам управления?

45. Как может меняться состав структурных подразделений в зависимости от формы собственности?

46. Дайте определение мотивации и раскройте основные способы мотивации труда сотрудников организации.

47. Какие из известных методов воздействия на личность считаете наиболее важным и действенным?

48. В чем заключается управление человеческими ресурсами?

49. Как соотносятся интересы группы и индивида?

50. Как культура делового общения влияет на эффективность деятельности организации?

51.Дайте определение формальной и неформальной организации.

52. Перечислите основные критерии, характеризующие группы.

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

53. Какие факторы влияют на эффективность группы?

54. Как соотносятся между собой власть, влияние и лидерство?

55. Что такое линия власти?

56. Раскройте роли, которые выполняет менеджер в организации?

57. Какие требования к профессиональной компетенции и личным качествам менеджера Вы считаете наиболее важными и почему?

58. Что такое «одномерные» и «многомерные» стили управления?

59. В чем разница между менеджером и предпринимателем?

60. В чем заключается суть конфликта? Конфликт – это «неизбежное зло» или способ преодоления кризиса в организации?

61. Охарактеризуйте функциональные и дисфункциональные последствия конфликтов.

62. Раскройте основные методы разрешения конфликтов.

63. Раскройте содержание понятия эффективность управленческой деятельности.

64. Какие показатели можно использовать для оценки эффективности управления организацией?

65. Охарактеризуйте методы управления эффективностью организации.

66. Чем определяется эффективность структуры организации?

67. Какие исторические и экономические предпосылки способствовали появлению и развитию менеджмента как определенному виду человеческой деятельности?

Контрольные задания

№ 1

1. Какие проблемы разрабатываются в теории менеджмента в современный период?

2. Различают следующие типовые схемы управления: линейная, линейно - функциональная, дивизиональная и матричная. Опишите особенности каждой. Приведите примеры организаций (предприятий), где могут применяться перечисленные схемы управления.

№ 2.

1. В приведенной ниже таблице отметьте крестиком тот тип полномочий, который, по Вашему мнению, больше соответствует каждой из указанных задач административного аппарата.

Задачи административного аппарата

Типы аппаратных полномочий

1

2

3

4

1. Стратегическое планирование

2. Маркетинг.

3.Бухгалтерский учет

4. Аудит.

5. Правовая защита.

6. Финансы.

7. Отношения с

персоналом.

8. Связи с общественностью

9. Административно-хозяйственное обслуживание

2. Какими способами организация может повысить этичность поведения своих работников?

№ 3

1. Делегирование полномочий требует соблюдения двух важных принципов управления:

-  принципа единоначалия;

-  принципа ограниченности нормы управляемости.

Раскройте суть этих принципов и приведите примеры.

2. Раскройте основные подходы к интерпретации социальной ответственности.

№ 4.

1. Как реализуются функции менеджмента при наличии множества подразделений системы управления?

2. Дайте сравнительную характеристику школ менеджмента.

№ 5

1. Если один из Ваших сотрудников превышает свои полномочия, что Вы, как менеджер, сделает для исправления ситуации?

2. Важными функциями управления в финансовом менеджменте являются: планирование, прогнозирование, организация стимулирование, контроль. Эти функции относятся к:

-  объекту управления;

-  субъекту управления;

-  касаются и объекта и субъекта.

Дайте правильный ответ и обоснуйте его.

№ 6

1. Постройте «дерево целей» организации, где Вы работаете, или любой другой известной Вам организации.

2 Правило № 1 системного подхода к менеджменту гласит: «Не компоненты системы составляют суть целого, а наоборот целое как первичное порождает при своем членении или формировании компоненты системы». Раскройте это правило на примере конкретного предприятия.

№ 7

1. Раскройте содержание понятия «управленческое решение как явление и как процесс».

2. Контроль в системе менеджмента можно классифицировать по ряду признаков, в частности по исполнителю контроля. Перечислите тех лиц в Вашей (или любой другой) организации, кто может выполнить эту функцию.

№ 8

1. Иерархия потребностей по А. Маслоу включает две группы: первичные потребности и вторичные потребности. Подробно охарактеризуйте потребности, входящие в эти группы. Почему одна группа потребностей определяется как первичная, а другая – как вторичная группа?

2. Что может сделать руководитель для эффективного управления неформальными группами или организациями?

№ 9

1. «Для оценки взаимозависимости и взаимодействия системы и внешней среды следует руководствоваться принципом «черного ящика». Это одно из правил системного подхода к менеджменту. На примере Вашей организации раскройте содержание этого принципа.

2. Сравните принципы управления, разработанные У. Тейлором и А. Файолем. Какие особенности Вы видите в принципах этих специалистов управления?

№ 10.

1. Одно из правил системного подхода к менеджменту гласит: «следует отдавать приоритет интересам системы более высокого уровня перед интересами системы низшего уровня». На примере предприятия раскройте сущность этого правила.

2. Контроль в системе менеджмента можно классифицировать по ряду признаков, в частности по стадии жизненного цикла продукта. Покажите на примере конкретного предприятия и производимого им продукта, как контроль на основании указанного признака реализуется на практике.

№11

1. Одно из правил системного подхода к менеджменту гласит: «каждый компонент системы должен рассматриваться как подсистема более широкой (глобальной) системы. На примере Вашей организации или любого другого предприятия раскройте это правило.

2. Контроль в системе менеджмента можно классифицировать по ряду признаков, в частности по стадии производственного процесса. Каким образом реализуется контроль в этом случае?

№12

1. Одно из правил системного подхода к менеджменту гласит: «для поддержания системы в состоянии устойчивого равновесия она должна уметь адаптироваться к изменяющимся параметрам внешней среды и внутренним факторам». Раскройте это правило на примере конкретной организации (предприятия).

2. В конкретной организации произошел конфликт, связанный с выполнением работниками своих функций. Каким образом Вы, как руководитель, будет разрешать этот конфликт?

№13

1. Какие основные положения школы научного менеджмента используются в настоящее время при управлении организацией?

2. Какова связь этики и этикета деловых отношений?

№14

1. Объясните на конкретном примере, как сочетаются различные функции в деятельности менеджера?

2. Каким образом интеграционные процессы в менеджменте влияют на достижение целей организации?

№15

1. Постройте «дерево целей» образовательного учреждения» (вуза, колледжа, школы).

2. Какую роль в мотивации трудовой деятельности играют следующие модели: усилия - результаты, результаты - вознаграждения, удовлетворенность вознаграждением?

№16

1. Объясните на любом примере, в чем заключается сложность мотивации труда менеджера? Какие способы мотивации труда менеджера целесообразно использовать?

2. Что необходимо учитывать при стратегическом планировании? Проиллюстрируйте на конкретном примере.

№17

1. Какие формы стимулирования труда работников предприятия в большей мере отвечают рыночным условиям? Почему?

2. Какие виды решений могут быть основными для предприятия, которому грозит банкротство? На конкретном примере опишите процесс принятия решения и ход его выполнения.

№18

1. Покажите на примере Вашей организации (или любой другой организации), как в процессе управленческой деятельности связаны между собой задачи управления, ответственность и полномочия работника.

2. Как Вы прокомментируете утверждение: Принцип экономичности означает, что контроль не должен «оттягивать» на себя слишком много средств?

№19

1. Всегда ли эффективен демократический стиль руководства? Ответ проиллюстрируйте примером.

2. Какие выгоды и трудности возникают в деятельности неформальных организаций?

№20

1. Какие показатели характеризуют социальную эффективность управления? Свой ответ обоснуйте конкретными примерами.

2. Каким образом менеджмент организации может обеспечить соответствие между доминирующей в организации культурой и личными предпочтениями работников?

№21

Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5