· оволодіти основними знаннями про культуру ділового мовлення;
· знати вимоги регламенту, інструкції з діловодства в органах виконавчої влади;
· вміти складати і оформлювати різноманітні службові документи згідно з вимогами;
· забезпечити оволодіння нормами сучасної української орфоепії, орфографії, граматики, лексики, стилістики і правилами мовного етикету у межах професійного спілкування на рівні знань і вмінь;
· збагатити запас професійної лексики;.
· використовувати потрібну граматичну форму будь-якої частини мови в різних синтаксичних структурах залежно від мети спілкування
Основний зміст:
1. Писемне ділове мовлення. Реалізація морфологічного принципу правопису у практиці ділового мовлення. Правопис і уживання складних, складноскорочених слів і абревіатур.
2. Підготовка службових документів. Складання та оформлення службових документів.
Вид занять: практичне заняття.
Тривалість семінару: 4/8/16/48 годин.
Викладачі: Плотницька Інна Михайлівна - професор кафедри україністики та іноземних мов НАДУ при Президентові України, кандидат наук з державного управління, професор.
Ленда Раїса Іванівна – доцент кафедри україністики та іноземних мов НАДУ при Президентові України, кандидат філологічних наук, доцент;
іксівна – позаштатний викладач Центру, кандидат філологічних наук, доцент.
КУЛЬТУРА МОВЛЕННЯ ЯК СКЛАДОВА АДМІНІСТРАТИВНОЇ КУЛЬТУРИ
Мета семінару: оволодіння системою знань та умінь, які становлять основу культури українського мовлення, забезпечують сприятливі морально-психологічні умови управлінської діяльності та вирішення професійних завдань керівника, який володіє державною мовою на належному рівні.
У результаті участі в роботі семінару передбачається вдосконалення здатності слухачів:
· володiти сучасною українською літературною мовою згідно з “Українським правописом”, писемною та усною формами ділової української мови;
· використовувати потрібну граматичну форму будь-якої частини мови в різних синтаксичних структурах залежно від мети спілкування;
· володіти вміннями ділового спілкування у сфері державного управління;
· правильно, точно та зрозуміло повідомляти необхідну інформацію;
· сприймати інформацію, використовуючи вербальні та невербальні засоби спілкування;
· організовувати та проводити бесіди, засідання, наради, збори тощо.
Основний зміст:
1. Завдання та функції культури мовлення.
2. Функціональні стилі українського мовлення.
3. Вербальні засоби управлінського спілкування.
4. Мовні засоби в текстах державного управління: лексичний, морфологічний і синтаксичний аспекти.
5. Основні реквізити документів сфери державного управління та правила їх оформлення.
6. Невербальні засоби управлінського спілкування.
7. Публічний виступ.
8. Бесіди, наради, засідання, збори.
9. Мовленнєвий етикет.
10. Формули вітання, прощання, висловлення згоди, незгоди, підтвердження, сумніву, корекції та стимулювання розмови.
Вид занять: практичне заняття.
Тривалість семінару: 4/8 годин.
Викладач: Плотницька Інна Михайлівна – професор кафедри україністики та іноземних мов НАДУ при Президентові України, кандидат філологічних наук, професор.
Ленда Раїса Іванівна – доцент кафедри україністики та іноземних мов НАДУ при Президентові України, кандидат філологічних наук, доцент;
іксівна – позаштатний викладач Центру, кандидат філологічних наук, доцент.
ОРГАНІЗАЦІЯ ТА ПІДГОТОВКА ПУБЛІЧНОГО ВИСТУПУ
Мета семінару: вивчення різних аспектів людського спілкування щодо визначення, впорядкування і вирішення соціально-психологічних проблеми, що виникають у процесі комунікації.
У результаті участі в роботі семінару передбачається вдосконалення здатності слухачів:
· аналізувати і пояснювати закономірності основних етапів ділової бесіди, переговорів, публічного виступу;
· усвідомити особливості публічної поведінки;
· набути навички комунікативної культури;
· сформувати і розвинути загальні навички і технології публічних виступів та підготовки до них;
· осягнення закономірностей формування першого враження та самопрезентації;
· формування першого враження під час спілкування;
Основний зміст:
1. Культура проведення переговорів.
2. Культура публічного виступу:
Ø добір необхідного матеріалу, змісту публічного виступу;
Ø складання плану, розподіл зібраного матеріалу в необхідній логічній послідовності;
Ø словесне вираження, літературна обробка мови;
Ø завчання, запам'ятовування тексту;
Ø проголошення.
Вид проведення: відеотренінг.
Тривалість семінару: 4 години.
Викладачі: Плотницька Інна Михайлівна - професор кафедри україністики та іноземних мов НАДУ при Президентові України, кандидат філологічних наук, професор.
іксівна – позаштатний викладач Центру, кандидат філологічних наук, доцент.
Бронікова Світлана Анатоліївна – професор кафедри україністики та іноземних мов НАДУ при Президентові України, доктор наук з державного управління, професор.
ЕТИКА ДЕРЖАВНОГО СЛУЖБОВЦЯ ЯК СКЛАДОВА
АДМІНІСТРАТИВНОЇ КУЛЬТУРИ
Мета семінару: з’ясування особливостей та основних понять професійної етики; обґрунтування положень етичного кодексу державного службовця; оволодіння навичками вирішення етичних проблем професійної діяльності державних службовців.
У результаті участі в роботі семінару передбачається вдосконалення здатності слухачів:
· оперувати основними поняттями професійної етики;
· розуміти етичні вимоги до державних службовців;
· аналізувати конфліктні ситуації, які виникають у професійній діяльності;
· керуватись принципами, нормами цінностями професійної моралі у спілкуванні з громадянами, керівниками, колегами, підлеглими;
· використовувати в практичній діяльності норми службового та ділового етикету.
Основний зміст:
1. Особливості професійної моралі.
2. Етика державного службовця як вид професійної етики.
3. Сутність і особливості реалізації етичних кодексів державних службовців.
4. Вимоги до сучасних моральних кодексів державних службовців.
5. Дотримання норм службового етикету як показник рівня соціалізації, самодисципліни та етичних переконань державних службовців.
6. Характерні складові ділової атрибутики.
7. Етикет службових взаємовідносин.
8. Вимоги етикету до зовнішнього вигляду службовців.
9. Національні особливості ділового етикету.
Вид занять: лекція з елементами практичного заняття.
Тривалість семінару: 4/8 годин.
Викладач: Шинкаренко Тетяна Іванівна – доцент кафедри міжнародних організацій і дипломатичної служби Інституту міжнародних відносин Київського національного університету імені Тараса Шевченка, кандидат історичних наук, доцент.
івна – старший науковий співробітник Інституту психології ім. Костюка НАПН, кандидат філософських наук, доцент.
ЕТИКО-ПСИХОЛОГІЧНІ АСПЕКТИ ДІЛОВОГО СПІЛКУВАННЯ
Мета семінару: оволодіння системою знань та умінь, які становлять основу культури управлінського спілкування, забезпечують сприятливі морально-психологічні умови управлінської діяльності та вирішення професійних завдань керівника.
У результаті участі в роботі семінару передбачається вдосконалення здатності слухачів:
· використовувати форми управлінського спілкування;
· чітко та зрозуміло повідомляти необхідну інформацію;
· сприймати інформацію, використовуючи вербальні та невербальні засоби передачі інформації;
· застосовувати засоби спілкування для мотивації, організації, контролю та оцінки діяльності підлеглого;
· здійснювати підготовку до публічного виступу;
· виступати з доповіддю, промовою, повідомленням;
· організовувати та проводити бесіди, засідання, наради, збори.
Основний зміст:
1. Поняття: “спілкування”, “управлінське спілкування”, “культура управлінського спілкування”.
2. Завдання та функції управлінського спілкування.
3. Характеристика вербальних та невербальних засобів управлінського спілкування.
4. Рівні та види управлінського спілкування.
5. Форми ділового спілкування.
6. Уміння інформувати та сприймати інформацію в управлінському спілкуванні.
7. Бар’єри комунікації та способи їх подолання.
8. Вивчення та оцінювання людьми один одного як компонент управлінського спілкування.
9. Механізми вивчення та оцінки людьми один одного: ідентифікація, рефлексія, стереотипізація, зворотний зв’язок, емпатія.
10. Причини викривлення уявлень про партнерів по спілкуванню. Загальна характеристика типів людей як партнерів по спілкуванню.
11. Бесіди, наради, засідання, збори як форми ділового управлінського спілкування: суттєві особливості, завдання, функції, структура, умови ефективності.
12. Діяльність керівника щодо підготовки, проведення, оцінки та використання результатів форм ділового управлінського спілкування.
Вид занять: відеотренінг.
Тривалість семінару: 4/8 годин.
Викладач: Бронікова Світлана Анатоліївна – професор кафедри україністики та іноземних мов НАДУ при Президентові України, доктор наук з державного управління, професор.
Алюшина Наталія Олександрівна – доцент кафедри державного менеджменту НАДУ при Президентові України, кандидат психологічних наук, доцент.
СЕМІНАР-ТРЕНІНГ
«ПСИХОЛОГІЧНІ АСПЕКТИ ВДОСКОНАЛЕННЯ ДІЯЛЬНОСТІ КЕРІВНИХ КАДРІВ»
Мета тренінгу: оволодіння системою знань та умінь, що становлять основу ефективного управління, забезпечують сприятливі організаційні та морально-психологічні умови управлінської діяльності та вирішення професійних завдань керівника.
Результати тренінгу: усвідомлення сутності управлінської діяльності, психологічної природи керівництва та лідерства, основних управлінських функцій; уміння використовувати професійні знання для вибору ефективних способів впливу; уміння розрізняти стилі керівництва, розуміти слабкі та сильні сторони кожного зі стилів, добирати стиль керівництва з урахуванням особливостей управлінської системи; уміння здійснювати добір методів управління; розуміння сутності та причин стресів в діяльності працівників органів державної влади та органів місцевого самоврядування, знаходження шляхів виходу із стресових ситуацій.
Зміст тренінгу:
Ø Сутність управлінської діяльності;
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 7 |
