Профессиональная подготовка кадров на новых частных предприятиях (стр. 2 )

Имеются исследовательские данные о квалификационно-профессиональном уровне московских “челноков”: среди них немало инженеров, врачей, учителей и даже аспирантов (“Экономика строительства”, 1997, №11, с.53), хотя в настоящее время этот вид трудовой деятельности не требует высокого образовательного уровня его участников.

Предприятия, составивишие базу нашего исследования, относятся к самым разным сферам деятельности и, соответственно, обладают персоналом различного квалификационно-образовательного уровня.

Наиболее высококвалифицированные специалисты работают в фирме “Вигинг” (Москва), страховой компании “Коместра” (Кемерово), лечебном учреждении “Улыбка” (Кемерово), издательских предприятиях “Культура” и “Индрик” (Москва), туристической фирме (Москва), Самарской гуманитарной академии. И это неудивительно, так как специфика деятельности этих предприятий требует именно самой высокой квалификации персонала.

Другая группа предприятий относится к производственному сектору, и персонал их имеет качественно другую квалификацию. Это: предприятие “Алмаз” (Подмосковье), “Камена” (Кемерово), “Комитекс-трейдинг” (Кемерово) - в одном из направлений своей деятельности, незарегистирированное частное предприятие “Автосервис” (Самара). Работа на этих предприятиях требует высокой рабочей и инженерной квалификации.

1.  И наконец, третья группа предприятий, представляющая торговые организации, где необходимую для работы квалификацию сотрудники могут приобрести за короткий срок на рабочем месте. Это: “АСС” (г. Рощино, Подмосковье), фирма “Подорожник” (Кемерово), группа торговых подразделений предприятия “Комитекс-трейдинг” (Кемерово), незарегистрированное индивидуальное частное предприятие “Пирожки” (Москва), самарские “Автозапчасти” и “Гудвей”.

2.  Достигнутый высокий качественный уровень персонала обследованных предприятий, по-видимому, в минимальной степени является результатом работы в плане повышения квалификации, обучения и переобучения работников; предприятия предпочитают - и имеют полную возможность - набирать сотрудников требуемого уровня, к чему располагает современная ситуация на рынке труда. Кадровая политика руководства большинства предприятий не направлена на привлечение узких специалистов, обладающих именно базовым образоваем; это требование, как правило, желательно, но не обязательно, отсутствие базового образования в ряде видов деятельности может компенсироваться наличием у работника других достоинств.

3.  Так, в финансовой корпорации “Викинг” (Москва) требование к фундаментальному (базовому) образованию - экономическое или математическое, в зависимости от отдела - по словам менеджера, не является жестким, а в большей степени ценится способность “быстро думать, иметь начальную базу” (из интервью). Правда, там весьма ценятся такие профессиональные показатели, как учеба в каком-либо западном университете или стажировка в западной фирме. Эти требования не являются обязательными, но непременно учитываются, и таким кандидатам отдается предпочтение. Качеством, отражающим уровень профессиональной квалификации, руководство фирмы считает целеустремленность, которая оценивается на основании резюме, присылаемого кандидатом на должность. «Если мы видим, что человек закончил, например, экономический факультет МГУ, поучился на Западе, поработал в банке или компании, потом окончил курсы языка., получил дополнительную квалификацию в рамках профессии и т. д., то понимаем, что перед нами человек, который знает, чего хочет, поэтому такого мы сразу пригласим на интервью» (из интервью с содиректором по кадрам).

При определенно немалой возможности выбора руководство “Викинга” предпочитает принимать “высококачественные «полуфабрикаты», из которых по своему вкусу в дальнейшем готовит ориентированного на работу именно в этой компании высококлассного специалиста” (В. Веденеева).

Крайне высока первоначальная планка профессионального мастерства кандидатов на работу в фирме “Улыбка”. Это объясняется, во-первых, спецификой деятельности предприятия (организация семинаров для врачей-стоматологов по повышению их квалификации, монтаж и сервисное обслуживание стоматологического оборудования, оказание платных стоматологических услуг населению), а во-вторых - направленностью производственной и кадровой политики руководства фирмы. “В принципе есть два варианта. Первый - самим разрабатывать новые знания и технологии, второй - перенимать их у других. Мы придерживаемся второго. Мы берём лучшее, что есть в мире по данному направлению, и овладеваем им безукоризненно. Я могу с уверенностью сказать, что медицинская помощь, которая оказывается в нашей фирме, находится на уровне европейских, мировых стандартов” ( из интервью с директором фирмы).

Так же, как и в “Викинге”, в “Улыбке” понятие профессионализма работников включает в себя их способность стать высококвалифицированными мастерами своего дела, учет личностных потенций индивида. Отличительной особенностью большинства работников “Улыбки” является их стремление к овладению новыми знаниями, повышению профессиональной квалификации, готовность и способность постоянно учиться и переучиваться. Не последнюю роль играет направленность на работу именно в данной фирме, которая воспринимается и работниками, и администрацией как организация инновационного типа с коллективом, способным к постоянному движению вперед.

Абсолютный уровень квалификации работников “Улыбки” характеризуют следующие данные: в фирме работают чемпионки России и Сибири по стоматологии, уровень квалификации ассистента в фирме выше, чем у медсестры из государственной стоматологии. Здесь следует отметить, что технология оказания лечебной помощи в “Улыбке” отличается от лечения в государственных стоматологических поликлиниках. Ассистент, работающий в фирме, выполняет более широкий круг обязанностей, в том числе связанных и с лечением, чем медсестра в государственной стоматологической сети. Неслучайно, поэтому “ассистентов, ушедших из нашей фирмы, с удовольствием принимают на работу практически во всех других стоматологиях. Знают, что они много умеют” (врач).

Необходимо отметить и высокий уровень самооценки работников:“У меня небольшой стаж работы по специальности - всего 2 года. Причем врачом я работаю ещё меньший срок - только полтора года. Я многое ещё не знаю из того, что применяется у нас в клинике. Но по сравнению с большинством врачей из государственных поликлиник я выше их, по крайней мере, на полголовы” (врач).

В страховой компании “Коместра” образовательный состав обусловлен сложностью выполняемой работы, руководители и специалисты имеют высшее образование. Всего 5-6 человек не имеют высшего образования, но у них есть среднее специальное образование. Профессиональное образование не имеет прямой связи со страховой деятельностью, основной состав руководства - это физики и химики по образованию, причем три человека имеют кандидатскую степень. Но практически все руководство и специалисты прошли различного типа курсы по страхованию.

В московской туристической фирме также можно отметить высокую квалификацию персонала, причем все высококвалифицированные работники - неспециалисты в области туристического бизнеса: генеральный директор, его заместитель, исполнительный директор являются выпускниками педагогического института; генеральный директор, имеет также неоконченное высшее техническое образование и историческое образование. В его планах на будущее - поступление в аспирантуру Академии туризма или Академию труда и социальных вопросов. Заведующий экскурсионным бюро - бывший сотрудник одного из естественнонаучных институтов системы Российской Академии наук с большим стажем, имеющий множество научных публикаций внутри страны и за рубежом.

Привлекаемые для временной работы сотрудники разнятся по уровню квалификации. В повышении квалификации и переподготовке руководящих профсоюзных работников и других работников столь же высокого уровня, что является одним из ведущих направлений деятельности предприятия “Турфирма”, участвуют преподаватели вузов, как государственных, так и негосударственных, как правило, - кандидаты и даже доктора наук, профессора. Организацией отдыха взрослых занимаются в летнее время опытные кадры бывших (а ныне переставших функционировать на постоянной основе) домов отдыха и пансионатов юга России. Отдых детей в лагерях отдыха (летних и зимних) осуществляется под руководством учителей московских средних школ; к этой работе привлекаются студенты и выпускники педагогического университета и московских педагогических вузов. На юге летом даже технические работники - уборщицы, посудомойки и т. п. - набираются из числа местных педагогических работников

Квалификация преподавателей в Самарской гуманитарной академии весьма высока: в ней преподают 15 докторов наук и 58 кандидатов, что дает квалификационный уровень значительно выше, чем в обычном провинциальном вузе, частном или государственном (по требованиям Госкомвуза, в высшем учебном заведении должно быть не менее 60% преподавателей, имеющих ученую степень, а в Академии их 70%). При этом помимо наличия ученой степени, при привлечении на работу в Академию большую роль играет высокая профессиональная репутация преподавателя; в Академии работает много хорошо известных в городе гуманитариев, считающихся лучшими специалистами в своей области.

На примере этой организации также можно отметить необходимость включения в понятие профессионализма иных, нежели узкая специализация, качеств. В первые три года работы Академии не только личные связи, но и неформальная репутация играли значительно более важную роль, чем формальное соответствие профессиональным требованиям. Можно даже сказать, что немаловажным критерием отбора являлось соответствие определенным “культурным кодам”, которыми пользовались сотрудники и основатели Академии: в частности, ориентация на “современную науку”, “современную культуру”, рынок, а на ранних стадиях существования Академии иногда еще и “религиозную адекватность” (последнее относилось только к теологическому факультету, просуществовавшему всего около года). Однако последние два года в связи с подготовкой к государственной аккредитации подбор кадров стал гораздо более формализован. Главным критерием при приеме на работу стало наличие ученой степени и стажа работы по специальности.