Рабочая программа дисциплины Деловое общение (стр. 1 )

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ ДЕРБЕНТСКИЙ ГУМАНИТАРНЫЙ ИНСТИТУТ Кафедра иностранных языков

Утверждено:

Утверждаю:

На заседании Ученого совета ДГИ

Протокол № 000от 01.01.2001г

Рабочая программа дисциплины Деловое общение для направления подготовки бакалавров 45.03.02 Лингвистика (программа составлена в соответствии с требования ФГОС ВО по направлению 45.03.02 Лингвистика (зарегистрировано в Минюсте России 25 августа 2014г № 000)

Рекомендовано кафедрой иностранных языков Протокол № 9/14

Автор-составитель:

Заведующая кафедрой

Дербент 2014г

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Пояснительная записка

Рабочая программа дисциплины «Деловое общение» разработана в соответствии с требованиями ФГОС по направлению 45.03.02 – Лингвистика (квалификация (степень) бакалавр).

Целью освоения дисциплины «Деловое общение» является получение студентами теоретических основ современного делового общения, а также приобретение необходимых практических навыков общения в деловых ситуациях, являющихся необходимым условием успеха в деловой жизни.

2. Место дисциплины в структуре ООП бакалавриата.

Дисциплина входит в профессиональный цикл, относится к вариативной части профиля «Теория и практика межкультурной коммуникации», рекомендована ФГОС (код дисциплины Б3.В.ОД.5)

Курс базируется на блоке знаний, полученных студентами в ходе изучения таких дисциплин, как русский язык и культура речи, история, культурология, право, психология и др.

Студент должен:

Знать:

-       понятие и виды норм литературного языка;

-       сущность официально-делового стиля;

-       особенности культуры деловой речи, устной и письменной речи;

-       коммуникативные и этические аспекты речевого взаимодействия;

-       специфику речевого этикета;

-       значение исторической составляющей развития современного общества;

-       особенности культуры как системы смыслов, значений и символов;

-       основы правовых систем современности;

-       формы деловой коммуникации;

-       психологические законы управления;

-       психологическую сущность и содержание управления коллективом.

Уметь:

-       выстраивать речь в соответствии с нормами официально-делового стиля;

-       проводить эффективное речевое взаимодействие;

-       выделять культурные особенности современного бизнеса;

-       трактовать значение культурных символов в современных деловых коммуникациях;

-       отбирать особенности правовых систем при выстраивании эффективных деловых коммуникаций;

-       систематизировать психологические критерии управления;

-       проводить психологический анализ функций управления;

-       ставить и решать задачи по эффективному групповому взаимодействию.

Студент должен быть готов к получению теоретических знаний, а также приобретению необходимых практических навыков по выстраиванию эффективного делового общения с партнерами.

Полученные студентами знания способствуют усвоению таких курсов, как конфликтология, управление персоналом, методы принятия управленческих решений, корпоративная социальная ответственность, деловые коммуникации и др., а также успешному прохождению учебной и производственной практик.

3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины.

В результате освоения дисциплины «Деловое общение» студент должен обладать следующими общекультурными и профессиональными компетенциями:

владеет культурой мышления, способен к обобщению, анализу, восприятию информации, постановке цели и выбору путей ее достижения (ОК-1);

способен логически верно, аргументировано и ясно строить устную и письменную речь (ОК-6);

готов к кооперации с коллегами, работе в коллективе (ОК-7);

профессиональные компетенции

·       умеет свободно выражать свои мысли, адекватно используя разнообразные языковые средства с целью выделения релевантной информации (ПК-5);

·       владеет основными особенностями официального, нейтрального и неофициального регистров общения (ПК-6);

обладает готовностью преодолевать влияние стереотипов и осуществлять межкультурный диалог в общей и профессиональной сферах общения (ПК-7);

 

4.Структура и содержание дисциплины «Деловое общение»

 

Лекции – 50 ч.

Самостоятельная работа – 103 ч.

Вид промежуточной аттестации – зачет (6 семестр); экзамен – 7 семестр

 

 

Структура дисциплины

 

Раздел дисциплины (темы)	Семестр	Виды учебной работы, включая самостоятельную работу студентов и трудоемкость (в часах)	Формы текущего контроля успеваемости (по неделям семестра)   Форма промежуточной аттестации (по семестрам)
Всего	Лекции	Сем. (практ.) занятия	СРС
Раздел I: Основные составляющие процесса общения	6, 7		14		30	Контрольный тест
Тема 1. Виды общения			4		6	Письменная работа
Тема 2. Средства общения			4		6	Письменная работа, доклады, практические тренинги
Тема 3. Общение - как восприятие			2		6	Письменная работа, опрос
Тема 4. Общение - как коммуникация			2		6	Письменная работа
Тема 5. Общение – как взаимодействие			2		6	Опрос
Раздел II: Детерминанты взаимодействия и подстройки к партнеру			18		36	Контрольный тест
Тема 6. Нейролингвистическое программирование (НЛП)			4		6	Самопрезентация
Тема 7. НЛП: основные умения общения			4		6	Письменная работа
Тема 8. Общение в напряженной обстановке			2		6	Опрос
Тема 9. Манипуляции в общении			4		6	Письменная работа, доклады, практические тренинги
Тема 10. Виды слушания			2		6	Опрос, практические тренинги
Тема 11. Правила убеждения			2		6	Ситуационные тренинги
Раздел III: Особенности ведения деловых бесед, совещаний, переговоров			18		37	Контрольный тест, самопрезентация
Тема 12. Технология эффективного установления контакта			4		7	Опрос, практические тренинги
Тема 13. Приемы воздействия и создания стереотипов			4		6	Опрос
Тема 14. Виды собеседников			2		6	Опрос
Тема 15. Деловые беседы			4		6	Опрос
Тема 16. Деловые совещания			2		6	Письменная работа, опрос
Тема 17. Деловые переговоры			2		6	Деловая игра
Экз		27
ИТОГО:		180	50	-	103	Зачет, экзамен