Лекция №1. Социологическое исследование в социальной работе (стр. 5 )

Часто результаты социологического исследования находят свое отражение в научных и аналитических записках. Главным итоговым научным документом явля­ется научный отчет, в котором подробно описываются все основные моменты хода исследования и главные результаты. На базе полученных выводов разрабатыва­ются практические рекомендации для обоснования и принятия определенных управленческих решений или для регулирования социальных отношений. Кроме этого результаты научно-исследовательской работы могут быть изложены и другим путем: в выступлениях на научных конференциях, на семинарах, путем публи­кации статей и монографий, докладной записки в соот­ветствующее ведомство и т. д.

5. Основные виды социологического исследования.

В зависимости от цели и выдвигаемых задач можно выделить следующие виды социологических исследо­ваний: разведывательные, описательные и аналитические.

Разведывательное (пилотажное, зондажное) ис­следование - наиболее простой вид конкретного со­циологического исследования. Оно решает весьма ограниченные по содержанию задачи, охватывает не­большие обследуемые совокупности. Для него харак­терны упрощенная программа и сжатый по объему ин­струментарий.

В прикладной социологии инструментарием назы­ваются методические документы, необходимые для сбора первичной социологической информации: анке­та, бланк-интервью, карточка для фиксации результа­тов наблюдения и т. д.

Разведывательное исследование используется при сборе «прикидочных» сведений об объекте исследова­ния для общей ориентации или с целью получения опе­ративной информации о каком-либо конкретном фак­те, событии, явлении.

Разновидностью разведывательного исследования является экспресс-опрос. С помощью экспресс-опроса (оперативного опроса) выявляют отношение людей к актуальным событиям и фактам (т. е. проводится зондаж общественного мнения), либо степень эффек­тивности только что проведенного мероприятия. На­пример, для определения степени удовлетворенности аудитории качеством прослушанной лекции.

Часто разведывательное исследование выступает в качестве предварительного этапа глубоких и мас­штабных исследований, и в таком случае его называют пилотажным.

Пилотажное (пробное) исследование (или пило­таж) (от англ. pilot - одно из значений которого - опытная установка) - в социологии пробное исследо­вание, цель которого проверка качества инструмента­рия для сбора первичной социологической информа­ции, процедур и методов организации полевого иссле­дования. В данном случае оно используется для получения дополнительной информации о предмете и объекте, уточнения и корректировки гипотез и за­дач, инструментария (анкет, планов интервью и т. п., включая формулировку вопросов и измерительных шкал), границ обследуемой совокупности, и отрабаты­вается организация сбора информации. С помощью его выявляются трудности, которые могут встретиться в ходе последующего проведения углубленного, широ­комасштабного исследования. Часто после проведе­ния пилотажного исследования изменяется гипотеза.

Так как цель пилотажного исследования заключа­ется в проверке социологического инструментария, то к выборке в пилотажном исследовании не предъяв­ляется требований репрезентативности. Обычно счи­тается достаточным опрос 50- 100 человек, в зависи­мости от степени новизны методик и исследованности и однородности объекта, но так, чтобы в выборку обя­зательно были включены все значимые для целей ис­следования группы респондентов.

Для полноценного осуществления пилотажного ис­следования часто бывает недостаточно проведения только одного опроса, необходим целенаправленный анализ специальной литературы, опрос специалистов (экспертов). Наиболее распространенным методом получения знания о надежности разработанного инстру­ментария является неструктурированное наблюдение, т. к. допущенные при его разработке ошибки могут быть обнаружены при наблюдении за процессом практического применения инструментария. Напри­мер, при пилотаже анкеты респонденты или задают вопросы о значении непонятных слов, или отвечают не по существу, или вообще оставляют вопрос без от­вета, или смущаются при ответе на «острые» вопросы и т. п. Таким образом, с помощью неструктурирован­ного наблюдения можно обнаружить наиболее грубые и очевидные просчеты в конструкции методической процедуры.

Пилотажное исследование - необходимый этап социологического исследования. Оно может повто­ряться неоднократно, до тех пор пока не будут достиг­нуты положительные результаты и не отработаны все элементы исследования. Проведение пилотажного ис­следования не обязательно в том случае, если приме­няются хорошо апробированные до этого методики сбора данных.

В разведывательном исследовании обычно исполь­зуется один из наиболее доступных методов сбора первичной социологической информации (анкетиро­вание или интервью), позволяющий осуществить его в короткие сроки.

Описательное исследование - это более сложный вид конкретного социологического исследования. Оно дает возможность получить относительно целостное представление об изучаемом явлении, его структур­ных элементах. Обычно это исследование применяет­ся, когда объектом исследования выступает относи­тельно большая общность людей, не однородная по своим характеристикам. Например, население города, где можно выделить людей разных профессий, разно­го возраста, стажа работы, семейного положения, уровня образования и т. д. В этом случае в структуре изучаемого объекта выделяют относительно однород­ные группы и проводят поочередную оценку, сравне­ние и сопоставление наиболее важных характеристик, которые выделены в качестве существенных в связи с изучаемой проблемой, а также выявляют наличие или отсутствие связей между ними. Программа в данном случае уже достаточно по­дробно разработана, а инструментарий апробирован.

Аналитическое исследование - самый сложный и глубокий вид социологического исследования. Его целью является не только описание структурных эле­ментов изучаемого явления, но и выявление причин, обусловливающих тот или иной характер наблюдений, его динамику и т. д. Так, если в результате описатель­ного исследования выясняется, существует ли связь между характеристиками изучаемого социального яв­ления, то в результате аналитического исследования социолог может определить, носит ли обнаруженная связь причинный характер. Например, если в первом исследовании изучается наличие связи между удовле­творенностью работников содержанием выполняемо­го труда и его производительностью, то во втором ис­следовании выясняется: является ли удовлетворен­ность содержанием труда основной или не основной причиной, которая выступает в роли фактора, опреде­ляющего уровень его производительности.

Для подготовки и проведения такого вида исследова­ния требуется много времени, тщательно разработан­ная программа и инструментарий. По методам сбора со­циологической информации аналитическое исследова­ние носит комплексный характер. Исследователь может использовать различные формы опроса, анализа документов, наблюдения, которые будут взаимно до­полнять друг друга.

Самостоятельной разновидностью аналитического исследования выступает социальны!! эксперимент. Для его проведения создается экспериментальная си­туация, для чего изменяются обычные условия функ­ционирования интересующего исследователя объек­та. Эксперимент позволяет не только собирать дан­ные, но и в той или иной степени видоизменить действительность. Выдвинутые в ходе эксперимента гипотезы проходят проверку непосредственно на практике.

Для получения в короткие сроки надежной инфор­мации, кроме зондажных исследований, проводят так­же и оперативное исследование.

Оперативное исследование - это исследование, главная цель которого получить в короткие сроки надежную и объективную информацию о каком-либо со­циальном процессе, состояние которого требует безотлагательного и усиленного управленческого воз­действия. Данный вид социологического исследова­ния, в отличие от других видов, проводится только тог­да, когда проблемная ситуация очевидна, а противоре­чия достигли максимальной точки развития.

Задача оперативного социологического исследова­ния заключается в поиске причин возникновения того или иного противоречия, которое мешает нормально­му функционированию конкретного социального ме­ханизма. Полученные результаты используются орга­низациями, сделавшими заказ на проведение такого исследования. В оперативном исследовании для сбора информации могут быть использованы: опрос, наблю­дение, анализ документов (часто в сочетании друг с другом), а в зондажных исследованиях для выявле­ния проблемной ситуации используются только мето­ды опроса. Одной из важных особенностей оператив­ного исследования является то, что полученные после анализа данных исследования выводы не могут быть распространены на другие социальные группы, т. к. каждый раз изучается специфическая социальная си­туация.

В зависимости от того, изучается предмет в ста­тике или динамике, различают два вида социологичес­кого исследования - точечное и повторное.

Точечное (разовое) исследование - позволяет по­лучить информацию о состоянии и количественных характеристиках какого-либо явления или процесса в момент его изучения. Данную информацию можно назвать статистической, так как она отражает как бы моментальный «срез», но не дает ответа на вопрос о тенденциях его изменения во времени.

Повторное (трендовое) исследование - ориенти­ровано на выявление динамики изучаемого объекта. Для этого последовательно через определенные про­межутки времени проводятся несколько исследова­ний. Таким образом, повторное исследование - это средство сравнительного социологического анализа. В зависимости от цели сбор интересующей повторной информации может осуществляться в два, три и более этапа, а временной интервал между исследованиями может быть самым различным, т. к. разные социаль­ные процессы обладают неодинаковой динамикой. При его проведении нет необходимости сохранять в выборке тех же самых индивидов по изучаемой сово­купности. Обязательной должна быть только их при­надлежность к одной социальной группе.

Существует несколько разновидностей повторного исследования: панельное и лонгитюдное.

Панельное исследование (от англ. panel - панель, список) - это изучение одних и тех же лиц через опреде­ленные интервалы времени. Главная цель панельного ис­следования - это исследование тенденции развития и динамики социального явления или процесса во време­ни. С помощью его можно изучить изменения, происхо­дящие в какой-либо группе людей, в течение определен­ного промежутка времени. Например, исследование про­цесса производственной адаптации молодых рабочих.