Принципы «Бережливого производства» (стр. 4 )

Эффективным способом стандартизации является паспортизация учебных дисциплин в учебном заведении в целом. Паспорт учебной дисциплины включает:

— наименование дисциплины;

— объем в часах;

— целевую аудиторию;

— необходимые пре - и постреквизиты (то есть, какие дисциплины должны быть усвоены до начала данной дисциплины и какие предполагаются следующими для прохождения дисциплины);

— категорию дисциплины, если таковая предусмотрена (например, инвариантная или вариативная часть учебного плана);

— формы изложения дисциплины (лекция, семинар, практические занятия и т. п.);

— другие характеристики, в отношении которых существует необходимость стандартизации.

Паспортизация учебных дисциплин является мощным средством стандартизации учебного процесса, так как автоматически влечет за собой потребность в стандартизации всех связанных с процессом обучения мероприятий.

Стандартизированная работа является основным инструментом для улучшений (кайдзен), так как без нее невозможно осуществлять усовершенствование по двум причинам:

невозможно определить соответствие или несоответствие норме, а значит наличие проблем; невозможно измерять потери.

2.4 Система 5С

5С – это система, направленная на правильную, эффективную и безопасную организацию рабочего места, состоящая из пяти этапов: сортировки, рационального расположения, уборки, стандартизации и совершенствования. Система имеет непосредственное влияние на снижение потерь, относящихся к браку.

Рабочее место преподавателя, руководителей различного уровня в образовательном учреждении нуждается в улучшении с целью искоренения потерь.

Цели : качественные условия труда; рациональные условия работы; снижение внутренних потерь; сокращение операций, не создающих ценность,;повышение производительности.

Применительно к учебному процессу принципы 5S могут быть изложены в следующем виде:

Сортировка	Подготовка в определенном порядке наглядных пособий, учебных материалов, экранов, проекторов. Проведение мероприятий, направленных на исключение затрат времени на поиск, выбор и использование учебного инвентаря.
Упрощение (упорядочение)	Применение всевозможных средств визуализации учебного материала, таких, как видеофильмы, видеозаписи лекций экспертов, иллюстрированные пособия, препарированные механизмы; организация экскурсий в цеха, на производство; уход от академических схем проведения занятий в сторону большей практической направленности.
Регулярная уборка	Выделение просторного, комфортного (оттапливаемого/кондиционируемого), хорошо освещаемого помещения под проведение обучения. Оснащение учебных мест в соответствии со стандартными требованиями. Проведение иных мероприятий, направленных на исключение помех на пути усвоения обучаемыми учебного материала.
Стандартизация	Применение стандартных учебных материалов и пособий всеми преподавателями данной дисциплины.
Поддержание (Улучшение)	Постоянный контроль за чистотой помещения, исправностью учебных материалов и наглядных пособий. Обеспечение оптимального количественного состава учебных групп (не более 12 человек в группе).

Рис. 8 Потери и добавленная стоимость

Из диаграммы видно, что большая часть времени при работе, подготовке к занятиям это потери.

Потери от перемещений	Излишняя ходьба, поиск бумажных документов, поиск электронных файлов, медленный набор данных, перечитывание справочников. Отсутствие ответственных, выполнение задачи разными подразделениями, передача документов вручную
Потери от транспортировки	Отправка ненужных документов, чрезмерное количество адресов в списке рассылки, неверная расстановка приоритетов, выполнение задачи разными подразделениями.
Потери от чрезмерной обработки	Дублирующие друг друга отчеты и информация, ввод повторяющихся данных, постоянная правка документов, неэффективные собрания без повестки дня,
Потери от перепроизводства	Составление отчетов, которые никто не читает; изготовление лишних копий документов, пересылка одного и того же документа несколько раз, ввод повторяющейся информации во множество документов, бессмысленные собрания, производить больше, чем необходимо в данный момент.
Потери от ожидания	Большое количество обязательных подписей, зависимость от остальных сотрудников, задержки в получении информации, проблемы с программным обеспечением, выполнение задачи разными подразделениями, отсутствие ответственных за выполнение работы.
Потери от дефектов	Дефектные изделия или услуги, ошибки при вводе данных, передача неполной документации на следующие этапы обработки, утеря документов или информации, некорректная информация.
Нерациональное использование ресурсов	Неравномерное распределение рабочей нагрузки, текучесть кадров, недостаточная оценка профессиональных навыков, нарушение сроков выполнения проектов.

На первом этапе (сортируй) необходимо отделить нужное от бесполезного, оставить только нужное, обозначить редко используемое. Таким образом освобождается рабочее место от всего, что не понадобится в ходе текущих операций.

Необходимо выделить и четко обозначить неиспользуемые предметы. Предметы остающиеся нетронутыми свыше 30-ти дней подлежат переработке, удалению, реализации или архивированию.

Соблюдение порядка предполагает правильную организацию рабочего места, которая заключается в следующем:

•  Определение постоянного и единственно возможного места для каждой вещи.

•  Ежедневно размещать каждую вещь на своём месте.

•  Место для вещи должно быть определено так, чтобы любой работник мог сразу понять, где их искать и куда положить после использования.

3.Содержание в чистоте предполагает создание безупречной рабочей зоны. Работник ежедневно должен производить уборку.

Чистка – это еще и проверка. Если в рабочей зоне грязно, то невозможно

понять причину возникновения проблемы.

4. Стандартизация включает следующее:

•  обозначение места, требующего особого внимания;

•  создание визуальных стандартов.

Например:

5. Пятый этап – это совершенствование, поддерживание результатов, достигнутых ранее.

Выполнение установленных процедур должно превратиться в привычку:

•  соблюдение дисциплины

•  ежедневное применение принципов 5С

•  проверка соблюдения стандартов

•  обучение персонала

•  улучшение разработанных стандартов

2.5 Визуализация учебного процесса

Визуализация производственного процесса является одним из самых эффективных приемов бережливого производства. Очень хорошо, если схема всего анализируемого процесса умещается на одном листе бумаги, чтобы одним взглядом можно было оценить взаимодействие всех его элементов и оперативно выявить конфликтные зоны.

В качестве инструментов визуализации целесообразно использовать Microsoft Project, Excel, либо специальные программы, разработанные под эту задачу. В крайнем случае, можно использовать просто лист ватмана, повешенный на стену, но это будет менее удобно с оперативной точки зрения.

Визуализация должна решать следующие задачи:

— оптимизация потоков учебных групп;

— оптимизация распределения учебных помещений и учебных пособий;

— облегчение планирования учебного процесса;

— исключение конфликтных ситуаций, связанных с наложением занятий, пересечений учебных групп, либо назначением нескольких учебных групп в одно учебное помещение;

— анализ учебного процесса, оперативное выявление перегруженных и незагруженных участков;

— оперативная информационная поддержка лиц, имеющих отношение к учебному процессу.

В качестве примера применения визуализации для оперативной оценки работы преподавателей за достаточно большой отрезок времени можно привести интегрально-куммулятивный способ. (Автор: , начальник управления по обучению и развитию персонала ОАО «Холдинговая компания «Главмосстрой»)

В основу этого способа входит оценка преподавателя обучаемыми по окончании курса обучения по дисциплине (1-й уровень по Кирпатрику) и статистическая обработка оценок по мере их накопления. Для снижения субъективности этих оценок целесообразно применять указанный способ не чаще, чем один раз в полгода, либо по накоплению определенного числа обученных групп (5—6) если они обучались в параллели.