Программа государственной итоговой аттестации (стр. 2 )

2. МЕТОДИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ, ОПРЕДЕЛЯЮЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ И ПРОЦЕДУРУ ПРОВЕДЕНИЯ ИТОГОВОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА

2.1. Перечень вопросов для государственного экзамена «Теория и практика связей с общественностью»

1.  Связи с общественностью как функция менеджмента.

2.  Основные этапы развития связей с общественностью в США и Европе.

3.  Развитие связей с общественностью в США, Европе и России в современных условиях.

4.  Цели и задачи деятельности служб по связям с общественностью.

5.  Четырехэтапный процесс решения проблем в связях с общественностью.

6.  Реклама в коммуникационном процессе.

7.  Связи с общественностью и реклама: общее и особенное.

8.  Критерии успеха кампании по связям с общественностью.

9.  Кодексы профессиональной этики в области связей с общественностью.

10.  Профессиональные требования к специалисту по связям с общественностью.

11.  Роль исследований в области связей с общественностью.

12.  Планирование в связях с общественностью.

13.  Вербальная коммуникация, ее виды и формы.

14.  Визуальная коммуникация и ее роль в связях с общественностью.

15.  Невербальная коммуникация. Взаимодействие вербальных и невербальных средств коммуникации.

16.  Межличностная коммуникация: сущность и особенности.

17.  Массовая коммуникация - сущность и функции.

18.  Массово-информационная деятельность в системе социально-политических институтов общества.

19.  Психологические эффекты и механизмы массовой коммуникации.

20.  Технологии психологического воздействия в рекламе и связях с общественностью.

21.  Социальные конфликты в современной России.

22.  Понятия кризиса и конфликта, отличительные черты кризисной и конфликтной ситуаций.

23.  Многообразие кризисов, их классификация и сценарии развития. Роль кризисов в развитии компаний, организаций.

24.  Психологические особенности и типичные ошибки кризисного поведения.

25.  Связи с общественностью в управлении кризисными ситуациями.

26.  Общественное мнение как фактор духовной культуры. Связи с общественностью в формировании общественного мнения.

27.  Механизмы формирования имиджа региона, организации, человека.

28.  Виды (модели) консалтинга, основные функции и условия применения.

29.  Маркетинг и менеджмент как составляющие политического консалтинга.

30.  Маркетинговые исследования в связях с общественностью.

31.  Коммуникационный менеджмент – понятие, структура и функции.

32.  Роль специалистов по коммуникационному менеджменту в урегулировании отношений с внутренней и внешней средой организации.

33.  Коммуникационный менеджмент в государственных органах управления и органах местного самоуправления.

34.  Коммуникационный менеджмент в многонациональных коллективах: принципы организации деятельности.

35.  Роль специалистов по коммуникациям в формировании толерантного сознания в условиях полиэтноконфессиональной среды.

36.  Особенности коммуникационного менеджмента в работе с персоналом.

37.  Задачи коммуникационного менеджмента в формировании корпоративной культуры.

38.  Этика и психология деловых отношений.

39.  Связи с общественностью в международной деятельности.

40.  Основные черты рекламы как массовой коммуникации. Функции рекламной коммуникации.

41.  Стратегия и тактика использования СМИ в связях с общественностью.

42.  Социология массовой коммуникации: коммуникативные и прикладные задачи.

43.  Социологические исследования звеньев массовых коммуникативных процессов.

44.  Организационные принципы построения отдела по связям с общественностью.

45.  Основные направления деятельности и функции отдела по связям с общественностью.

46.  Связи с общественностью в сфере политики. Избирательные технологии в связях с общественностью.

47.  Пресс-служба. Структурно-функциональные принципы построения.

48.  Деятельность пресс-службы в рамках реализации интересов бизнес-структур, государственных учреждений и общественных организаций.

49.  Связи с общественностью в сфере бизнеса: основные направления и технологии.

50.  Менеджмент как теория и практика управления. Подходы к управлению.

51.  Связи с общественностью в туризме и гостиничном бизнесе.

52.  Презентация и другие виды перформансной коммуникации. Правила подготовки и проведения.

53.  Интернет как единое мировое информационное пространство.

54.  Сущность, содержание и функции маркетинга.

55.  Стратегический маркетинг. Предмет стратегического планирования.

56.  Сущность и структура маркетинговых исследований.

2.2. Критерии оценки уровня усвоения выпускниками содержания дисциплин, предусмотренных ГОС ВПО по специальности 030602.65 – Связи с общественностью при прохождении государственной итоговой аттестации

Критерии оценки итогового государственного экзамена

На государственном экзамене по специальности 030602.65 – Связи с общественностью выпускник должен четко формулировать ответы на вопросы экзаменационного билета.

Результат устного государственного комплексного экзамена определяется дифференцированно оценками «отлично», «хорошо», «удовлетворительно», «неудовлетворительно», которые объявляются в день проведения экзамена после оформления в установленном порядке протоколов заседаний экзаменационной комиссии.

Оценка «отлично» ставится в случае, если выпускник:

логично и последовательно излагает ответ на вопросы экзаменационного билета, полностью раскрывает суть поставленного вопроса;

демонстрирует глубокие системные знания материала, владение концептуально-понятийным аппаратом;

владеет нормами научной и профессиональной речи.

Оценка «хорошо» ставится в случае, если выпускник:

уверенно и последовательно излагает ответ на вопросы экзаменационного билета, но в недостаточном объеме;

раскрывает суть поставленного вопроса, но не все выводы носят аргументированный и доказательный характер;

демонстрирует владение концептуально-понятийным аппаратом, допуская определенные неточности,

владеет нормами научной и профессиональной речи.

Оценка «удовлетворительно» ставится в случае, если выпускник:

демонстрирует поверхностное знание вопроса,

допускает нарушения в последовательности изложения материала,

неполно раскрывает причинно-следственные связи, затрудняется с выводами,

допускает нарушения норм научной и профессиональной речи.

Оценка «неудовлетворительно» ставится в случае, если выпускник:

излагает материал непоследовательно, сбивчиво, не имеет представления о базовых понятиях и терминах дисциплины,

демонстрирует нарушение причинно-следственных связей в изложении материала, отсутствуют выводы;

допускает заметные нарушения норм литературной и профессиональной речи.

2.3. Форма государственного экзамена «Теория и практика связей с общественностью»

Государственный экзамен по специальности 030602.65 – Связи с общественностью проводится в устной форме. В программу государственного экзамена по специальности 030602.65 – Связи с общественностью включены вопросы, которые соответствуют содержанию программ учебных дисциплин. Условия проведения государственного экзамена (форма, количество контрольных вопросов, продолжительность экзамена) доводятся до сведения выпускников не позднее чем за шесть месяцев до даты проведения государственного экзамена.

В процессе подготовки к сдаче государственного экзамена студенты имеют возможность получить на руки программу экзамена, им создаются необходимые для подготовки условия, проводятся консультации по дисциплинам, включенным в итоговый государственный экзамен.

Оценка уровня профессиональной подготовленности студента осуществляется на основе ответов на контрольные вопросы по разделам программы государственного экзамена, составленные в рамках разделов соответствующих дисциплин, включенных в состав экзамена. Контрольно-измерительные материалы представлены в форме экзаменационных билетов к государственному экзамену. Каждый билет содержит: два контрольных вопроса для оценки теоретических знаний студента. Вопросы формируются комиссией выпускающей кафедры философии, социологии и теории социальной коммуникации и утверждаются на заседании кафедры.

Экзаменационные билеты являются составной частью фонда оценочных средств ГИА. Билеты формируются на основе вопросов, включенных в программу ГИА, и утверждаются председателем ГЭК не позднее чем за три месяца до даты проведения государственного экзамена. Билеты хранятся на кафедре в закрытом доступе. Кафедра ведет учет выдачи и возврата билетов. Доступ к билетам имеют председатель и секретарь ГЭК, заведующий выпускающей кафедрой.

2.4. Порядок проведения государственного экзамена «Теория и практика связей с общественностью»

Обеспечение проведения государственного экзамена.

К началу экзамена в аудитории обеспечивается наличие следующих документов:

приказ о составе государственной экзаменационной комиссии;

программа государственного экзамена;

экзаменационные билеты;

сведения о выпускниках, сдающих экзамены, подготовленные в деканате факультета (отделения) (информация об успеваемости за весь период обучения по всем дисциплинам учебного плана с выведением среднего балла по результатам всего обучения);

зачетные книжки;

протоколы сдачи экзамена;

бумага со штампом НГЛУ;

экзаменационная ведомость для выставления оценок за ответы студентам, сдающим государственный экзамен.

Сдача государственного экзамена проходит на открытых заседаниях экзаменационной комиссии с участием не менее двух третей ее состава. Экзамен проводится в устной форме, студентам рекомендуется сделать краткие записи ответов на проштампованных листах. Письменные ответы делаются в произвольной форме. Записи, сделанные при подготовке к ответу, сдаются в комиссию.

Длительность подготовки студентов по полученному билету на экзамене – 1 час. Для ответа на вопросы экзаменационного билета и на дополнительные вопросы в целом каждому студенту отводится не более 30 минут. Право выбора порядка ответа на вопросы билета предоставляется экзаменующемуся студенту.