Стимулирование сбыта продукции (стр. 6 )

-давних и лояльных клиентов обслуживать дешевле, чем новых;

-положительно настроенные клиенты – важный источник личных рекомендаций;

-давно пользующиеся продукцией фирмы потребители готовы платить ценовую надбавку за ведение бизнеса в фирме, которую они знают.

Совершенствование качества обслуживания позволит увеличить спрос на продукцию фирмы. В 2007 году планирует увеличение объёмов продаж на 30%.

Для реализации продукции будет использоваться прямой канал сбыта, так как он позволяет поддержать контакт с потребителем и тем самым позволяет контролировать сбыт продукции фирмы.

Объёмы продаж прогнозируются следующим образом.

Таблица 11

Прогноз объёмов продаж

Показатель	2004 год, тыс. руб.	2005 год, тыс. руб.	2006 год, тыс. руб.	Прогноз на 2007 год, тыс. руб.
Выручка от продажи продукции (объём спроса)	16227	18531	19865	25824
Темпы роста объёмов продаж, %	114,2	114,2	107,2	130

Итак, в 2007 году объёмы продаж увеличатся на 9597 тыс. руб. Темпы роста объёмов продаж увеличатся на 15,8% и составят в 2007 году 130%.

В связи с проведением мероприятий по стимулированию сбыта продукции расходы организации увеличатся. Прогноз расходов фирмы показан в таблице 12.

Таблица 12

Прогноз расходов

Показатель	2004 год, тыс. руб.	2005 год, тыс. руб.	2006 год, тыс. руб.	Прогноз на 2007 год, тыс. руб.
Себестоимость продукции	6986	7432	8987	10870
Коммерческие расходы	18	15	9	125
Управленческие расходы	13	10	5	125
Итого расходы фирмы	7017	7457	9001	11120

Итак, в 2007 году увеличится себестоимость продукции на 3884 тыс. руб., коммерческие расходы увеличатся на 107 тыс. руб., управленческие расходы увеличатся на 112 тыс. руб. В 2007 году планируется увеличение затрат фирмы на реализацию продукции и мероприятия по стимулированию сбыта на 4103 тыс. руб.

Прогноз показателей прибыли фирмы показан в таблице 13.

Таблица 13

Прогноз показателей прибыли

Показатель	2004 год, тыс. руб.	2005 год, тыс. руб.	2006 год, тыс. руб.	Прогноз на 2007 год, тыс. руб.
Выручка от продажи продукции	16227	18531	19865	25824
Валовая прибыль	9241	11099	10878	14954
Прибыль от продажи продукции	9210	11074	10864	14704

Итак, выручка фирмы увеличится на 9597 тыс. руб., валовая прибыль увеличится на 5713 тыс. руб.

Рассчитаем рентабельность продукции фирмы на 2007 год:

Rпр = 14704 / 10870 * 100% = 135,3%.

Прогноз рентабельности продукции показан на графике.

Рис. 9. – Прогноз рентабельности продукции

Итак, в 2007 году рентабельность продукции организации увеличится на 3,5%.

Итак, подведём краткие итоги второй и третьей главы.

Подведём краткие итоги второй главы.

В 2006 году доля рынка фирмы сократилась на 1%. Спрос на услуги остаётся стабильным. В 2006 году объёмы продаж фирмы увеличились

Несмотря на то, что абсолютные показатели объёмов продаж и цены продукции фирмы увеличились, темпы прироста в 2006 году сократились. В 2006 году рентабельность продукции фирмы сократилась по сравнению с 2004 годом на 10,9%.

Факторы ближайшего окружения оказывают сильное негативное воздействие, т. е. представляют сильнейшую угрозу. Положительное влияние на данную организацию оказывают в основном только факторы макросреды. На деятельность организации оказывают влияние такие факторы как: экономическое положение покупателей; положение на рынке конкурентов.

Целью фирмы является создание и поддержка продукции, максимально соответствующей требованиям рынка и обладающих долгосрочным конкурентным преимуществом.

Основная цель – удовлетворение потребностей клиентов с помощью передового высокотехнологичного оборудования, компьютерных технологий, удержания позиций на рынке, повышение конкурентоспособности продукции.

Основные направления совершенствования маркетинговой деятельности организации по стимулированию сбыта продукции:

-Новая организация маркетинговой службы и маркетинговой деятельности

-Ведение постоянного контроля за ходом выполнения планов маркетинга

-Основной ориентир в деятельности компании – покупатель.

Заключение

Итак, в данной курсовой работе мы провели исследование сбытовой и маркетинговой деятельности организации : изучили теоретические аспекты стимулирования сбыта продукции, провели анализ маркетинговых исследований и сегментирования рынка сбыта продукции на примере организации , на основании которого разработали рекомендации по повышению эффективности стимулирования сбыта продукции организации.

По результатам проведённого исследования можно сделать следующие выводы.

Стимулирование сбыта имеет многоцелевую направленность. Выбор цели зависит от объекта воздействия - типа целевой аудитории, состава ее участников. Наибольшей значимостью для предприятия-товаро­производителя обладает потребитель. Поэтому вся политика маркетинга сводится к нему.

Основная цель маркетингового анализа в – изучение спроса на продукцию и формирование портфеля заказов.

В 2006 году доля рынка фирмы сократилась на 1%.

Спрос на услуги остаётся стабильным. Объёмы продаж фирмы увеличились. В 2006 году рентабельность продукции фирмы сократилась по сравнению с 2004 годом на 10,9%.

На организацию ООО «Силуэт» факторы ближайшего окружения оказывают сильное негативное воздействие, т. е. представляют сильнейшую угрозу. Положительное влияние на данную организацию оказывают в основном только факторы макросреды.

В основном на деятельность организации оказывают влияние такие факторы как: экономическое положение покупателей; положение на рынке конкурентов.

Основными задачами для достижения цели удовлетворения потребностей покупателей продукции фирмы, удержания позиций на рынке, повышение конкурентоспособности продукции, являются:

-Определение базового рынка, выбор целевого сегмента в рамках базового рынка для приложения маркетинговых усилий (мероприятий по стимулированию и поддержке сбыта); в ходе маркетинговых исследований, выяснить потребности потенциального рынка, анализ его привлекательности, анализ ресурсов и возможностей фирмы.

-Улучшение качества продукции. Здесь необходимо выяснить степень удовлетворенности клиентов продукцией фирмы, определить предпочтения потребителей, изучение возможности улучшения обслуживания.

-Освоение новых технологий сбыта.

-Партнерство с важными участниками рынка.

Основными целями политики фирмы в области качества являются:

-удовлетворение современных и перспективных требований потребителя;

-увеличение конкурентоспособности продукции;

-расширение рынка сбыта продукции.

Основные принципы достижения поставленных целей:

1.Уровень качества определяет потребитель.

2.Качество продукции обеспечивается всеми сотрудниками компании в процессе повседневной деятельности.

3.Высокое качество обеспечивается путем постоянного:

-совершенствования системы управления и менеджмента качества;

-повышения квалификации и обучения всех, работающих в компании;

-совершенствованием действующих и внедрением новых процессов, технологии и т. п.

4.Стабильное качество достигается посредством разработки и проведения мероприятий по оперативному устранению и предупреждению несоответствий на основе накопления и анализа достоверной и полной информации о деятельности компании.

Список использованных источников

Книга, написанная одним, двумя или тремя авторами:

1.Беляевский исследование: информация, анализ, прогноз: Учебное пособие – М.: Финансы и статистика, 2004.

2., Чернявский . Учебное пособие – Таганрог: ТРТУ, 2004.

3.Годин . Учебник – М. Изд. Дашков и К, 2004.

4.Голубков маркетинга. Учебник – М.: «Финпресс», 2004.

5., Войленко анализ. Учебник – М.: Центр экономики и маркетинга, 2004.

6.сновы маркетинга. Пер. с англ. – М.: Прогресс, 2005.

7.Наумов сбыта. Учебник – М.: Финансовый менеджмент, 2007.

8.Погодаева маркетинга: Программа, метод. Рекомендации - Барнаул: Б. и., 2005.

9.Савицкая хозяйственной деятельности предприятия – М.: Экономист, 2005.

Статья одного, двух или трех авторов из журнала:

10.Алексеев проведения маркетинговых исследований рынка сбыта // Коммерсант, 2005, № 3.

11.Афанасьева ценностных предпочтений потребителей // Маркетинг и маркетинговые исследования, 2005, № 4.

12.Багиев по практике продаж: стратегия сбыта предприятия // Коммерческий директор, 2005, № 6.

13.Багиев сбытовой и маркетинговой деятельностью организации // Проблемы теории и практики управления, 2005, № 2.

14.аркетинговое исследование рынков сбыта: многоаспектный взгляд // Маркетинг, 2004, № 6.