Исследование взаимосвязи стратегий поведения в конфликтной ситуации с уровнем самооценки учащихся

ИССЛЕДОВАНИЕ ВЗАИМОСВЯЗИ СТРАТЕГИЙ ПОВЕДЕНИЯ В КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ С УРОВНЕМ САМООЦЕНКИ УЧАЩИХСЯ

В данной статье рассмотрены теоретические аспекты изучения конфликтов и самооценки. Представлены возможные стратегии поведения школьников-подростков в конфликтной ситуации. Изучена взаимосвязь самооценки и выбора школьниками-подростками стратегий поведения в конфликтной ситуации.

Подростковый возраст – период онтогенеза, переходный между детством и взрослостью, был выделен в качестве особого периода развития в XIX в. Важность подросткового возраста характеризуется тем, что в нем закладываются основы и намечаются общие направления формирования моральных и социальных установок личности.

Ведущая деятельность в этом возрасте - коммуникативная. Общаясь в первую очередь со своими сверстниками, подросток получает необходимые знания о жизни. Важным для подростка является мнение о нем группы, к которой он принадлежит. Одной из особенностей переходного возраста выделяется кризис идентичности или, по мнению Э. Эриксона, «идентификация или путаница ролей». Подросток активно «примеряет» на себя различные социальные роли, усваивает требования, определяет возможности и права, присущие каждому новому образу. Без всякого сомнения, в ролевом веере будут присутствовать и негативные объекты, само существование которых может провоцировать конфликтные ситуации.

В наши дни проблема подростковой конфликтности стала особо значимой. Причинами конфликтов могут быть: борьба за лидерство среди сверстников, отсутствие взаимопонимания с родителями, учителями и т. д.

Подростки нередко просто не умеют находить компромисс в конфликтной ситуации и разрешают ее в эмоционально-негативных формах: используя вербальную агрессию, драки, уход из дома, и, в крайних случаях – суициды.

Проблемами подросткового возраста занимались , , М. Кае, А. Фрейд. Подростковый возраст характеризуется ими как переходный, сложный, трудный, критический и имеет важнейшее значение в становлении личности человека: расширяется объем деятельности, качественно меняется характер, закладываются основы сознательного поведения, формируются нравственные представления.

Иногда ситуация развивается таким образом, что поведение подростка носит характер девиантного. Несмотря на существующие разработки по проблеме конфликтного поведения, конфликты подростков с девиантным поведением изучены недостаточно, хотя и существуют исследования, затрагивающие отдельные аспекты конфликтного поведения девиантных подростков.

Так, вопросы девиантного поведения, причины и условия формирования асоциальной и антисоциальной направленности личности рассматривали такие ученые как , , и др.

Девиантное поведение подростков и особенности их взаимоотношений со сверстниками, родителями, педагогами и другими взрослыми затрагиваются в исследованиях , , .

Пути и способы урегулирования конфликтов подростков с девиантным поведением изучают такие ученые как: , , разрабатывающие базовые положения процедуры восстановительной медиации, педагогического посредничества и иных видов альтернативного разрешения споров.

Самооценка подростка формируется под влиянием оценок со стороны окружающих, прежде всего – ближайших взрослых и сверстников, семьи, а также в процессе собственной деятельности и самостоятельной оценки ее результатов.

Завышенная самооценка, склонность переоценивать себя может стать причиной конфликтов с окружающими. Она порождает такие качества, как обидчивость, подозрительность и даже агрессивность. Заниженная самооценка личности, напротив, может вызывать чувство неуверенности, тревожности, привести к безынициативности.

Основные методы изучения и исследования самооценки разработаны в отечественной психологии и . В их исследованиях выделены три измерения самоотношения: симпатия, уважение, близость.

В рамках изучения самооценки большой интерес представляет исследование ее в контексте мотивации достижения и уровня притязаний личности. Многие исследователи указывают, что анализ уровня притязаний позволяет выявить то, как индивид оценивает себя (, , Х. Хекхаузен и др.). Например, по данным , нечеткие представления о своих возможностях делают подростка неустойчивым в выборе целей: его притязания резко повышаются после успеха и столь же резко падают после неудачи.

Изучая развитие самосознания ряд авторов (, , и др.) особое внимание уделяют рефлексивной компоненте личности и ее связи с самооценкой.

отмечает, что продуктивность мышления зависит от его осознанности, поскольку личность анализирует и оценивает свои действия, а именно рефлексивно-личностный план мышления выполняет регулирующую роль по отношению к его предметно-операциональному плану.

в своих работах демонстрирует, что люди с адекватным уровнем притязаний (который хорошо коррелирует с самооценкой) характеризуются наличием стабильности механизмов "социального самосознания". А это обеспечивает им высокий уровень саморегуляции.

В качестве средств или стандартов самооценки применяются такие параметры как: ценностные ориентации и идеалы личности (, и др.), мировоззрение ( ); уровень притязаний (, Х. Хекхаузен, и др.); концепция "Я" (, и др.); требования, которые предъявляются коллективом ( Е. И. и др.).

В деятельностном анализе необходимо рассмотреть и что именно самооценивается личностью, так называемый "исходный материал" самооценки. В качестве того, что оценивает личность сама в себе называют: поступок (); возможности, результаты деятельности, свои личностные качества (, ); опыт своей реальной деятельности и реальные трудности () и т. д.

Часто самооценка оказывается у подростка внутренне противоречивой: сознательно он воспринимает себя как личность значительную, даже исключительную, верит в себя, в свои способности, ставит себя выше других людей. Вместе с тем внутри его гложут сомнения, которые он старается не допустить в свое сознание. Но эта подсознательная неуверенность дает о себе знать в переживании, подавленности, плохом настроении, упадке активности и пр. Причину этих состояний подросток сам не понимает, но они находят свое выражение в его обидчивости, грубости, частых конфликтах с окружающими взрослыми ( 2008 г.).

Успешность деятельности и развитие личности зависит от самооценки. Умение адекватно оценить себя, знание своих реальных возможностей и способностей помогает человеку легче найти свое место в жизни, добиваться поставленных целей и задач, выстраивать межличностные отношения.

Сказанное предъявляет конкретные требования к формированию адекватной самооценки подростков и конструктивного поведения в конфликте.

С целью исследования взаимосвязи стратегий поведения в конфликтной ситуации с уровнем самооценки школьников нами было проведено исследование. В исследовании принимали участие 53 учащихся восьмых классов МБОУ СОШ № 23 пос. Обухово Московской области. Нами были проведены следующие методики: тест Томаса-Килмана «Конфликтное поведение» и тест самооценки личности Дембо-Рубинштейн.

К. Томас считал, что существует пять стратегий поведения в конфликтной ситуации. Это соперничество как попытка добиться удовлетворения своих интересов в ущерб другому. Приспособление, характеризующиеся принесением в жертву собственных интересов ради другого. Компромисс – соглашение с условием взаимных уступок. Избегание, для которого характерно как отсутствие стремления к кооперации, так и отсутствие тенденции к достижению собственных целей. Сотрудничество – поиск альтернативы, удовлетворяющей обе стороны конфликта.

Проанализировав полученные результаты, мы пришли к выводу, что соперничество присуще 23% учащихся. Данный тип поведения выбрали 12 подростков. Сотрудничество предпочли 7 подростков, что соответствует 13% от общего числа опрошенных. Компромисс оказался наиболее популярным выходом из конфликтной ситуации. Такой стратегии придерживаются 18 подростков, а это значит 34% респондентов. Избегание и приспособление выбрали наименьшее число учащихся. По 8 человек в каждой группе т. е. по 15%.

Методика Дембо-Рубинштейн предназначена для выявления уровня самооценки личности. Авторами была предложена градация самооценки на адекватную, высокую, завышенную, низкую и заниженную.

Испытуемым было необходимо оценить себя по 7-бальной шкале по следующему ряду качеств: рост, сила, здоровье, красота, доброта, учеба, счастье, любовь окружающих, смелость и благополучие.

Человек с заниженной самооценкой всегда пассивен, замкнут. Воспринимает свои неудачи как само собой разумеющиеся, ошибки других оправдывает, считая случайными. Обладатели низкой самооценки не уверенны в себе, застенчивы, тревожны. Расстраиваются из-за своих ошибок, однако пытаются их исправить. К ошибкам других относятся сравнительно безразлично.

Люди с адекватной самооценкой отличаются оптимизмом и общительностью. Свои ошибки их огорчают, но они стараются их исправить. К ошибкам других относятся с сочувствием.

Для испытуемых с высокой самооценкой характерна уверенность в своих силах, стремление к успехам в различных видах деятельности. Такие люди предпочитают забывать о своих ошибках и с безразличием относятся к ошибкам других. Поведение респондентов с завышенной самооценкой отличается высокомерием, бестактностью, переоценкой своих возможностей и недооценкой чужих. Свои ошибки считают случайными, вызванными побочными факторами, ошибки других – закономерностью.

Изучив самооценку и стратегии поведения учеников 8 классов МБОУ СОШ №23, мы предлагаем рассмотреть существующую между ними взаимосвязь.

Среди испытуемых, выбравших стратегию соперничества, 83% обладают высокой самооценкой, 17% адекватной. 14% подростков с низкой, 29% с адекватной и 57% с высокой самооценкой предпочитают сотрудничество как один из путей выхода из конфликтной ситуации. Из респондентов, выбравших компромисс, 17% имеют высокую самооценку, 39% адекватную и 44% высокую. Интересно распределились результаты у учеников, предпочитающих избегание. 13% из них обладают низкой самооценкой, 37% - адекватной и 50% - высокой. 50% подростков, выбравших приспособление, обладатели адекватной самооценки и поровну низкой и высокой. Стоит отметить, что не один из испытуемых не набрал количество баллов, относящихся к заниженной и завышенной самооценке.

Стоит отметить, что наибольший процент учеников, выбравших соперничество, обладатели высокой самооценки. Такие люди решительны, уверены в себе, готовы добиваться поставленных целей, невзирая на взгляды другой стороны конфликта.

Большинство подростков, готовых сотрудничать в поисках выхода из конфликтной ситуации, имеют высокую самооценку. Данный тип людей пытается добиться результата в разных областях знаний, готов исправлять свои ошибки, непримирим к ошибкам других.

Среди сторонников компромисса наибольший процент подростков с высокой и адекватной самооценкой. Только сильные, жизнерадостные, уверенные люди, не согласные мириться с конфликтной ситуацией, готовы идти на уступки с целью поиска пути разрешения конфликта. К сожалению, минимальное число испытуемых с низкой самооценкой могут совершить такой шаг.

В группе испытуемых, выбравших избегание, с большим отрывом лидируют люди с высокой самооценкой. Такие люди предпочитают игнорировать и не ввязываться в конфликты, считая это ниже собственного достоинства.

Примечательно, что испытуемые с адекватной самооценкой в большей степени настроены приспосабливаться в конфликтной ситуации, напротив же испытуемые с низкой и высокой самооценкой предрасположены к этому в меньшей степени. Вероятно, это объясняется тем, что подростки не готовы бездействовать, мирясь со сложившейся ситуацией, однако они мягки и легко поддаются влиянию других.

Результаты исследования показали, что для большинства подростков характерна активная позиция поведения в конфликте, которая соответствует стратегиям поведения компромиссу и соперничеству и у таких подростков адекватная и высокая самооценка. Наименее характерными стратегиями для подростков являются сотрудничество. У таких подростков также высокая самооценка.

Список использованной литературы

1.  , Шипилов . – СПб.: Питер, 2008. – 490

2.  Байбуртянц особенностей самооценки подростков с нарушением поведения /коррекционная педагогика. – М., 2007, No3, с.74.

3.  Настольная книга практического психолога: Учеб. пособие: В 2 кн. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Гума-нит. изд. центр ВЛАДОС, 1999. — Кн. 1: Система работы психолога с детьми разного возраста.

4.  Практикум по возрастной психологии: Учеб. пособие / Под ред. , . - СПб.: Речь, 2002. - 694

5.  Рубинштейн общей психологии. – СПб.: Питер, 2007. – 720

6.  Социальная конфликтология: Учеб. пособие / Под ред. . - М.: Академия. - 2002. - 336 с.