Модель Маккинси 7С (или в английском варианте Mckinsey 7S) представляет собой удобный инструмент анализа внутренней организационной структуры и принципов работы компании.
Модель анализирует 7 ключевых элементов микросреды организации.
Ее задача продемонстрировать в какой степени верно выстроены и налажены бизнес-процессы внутри компании.
В основе модели заложен анализ 7 ключевых элементов микросреды организации:
-стратегия,
-структура,
-система управления,
-стиль взаимоотношений внутри компании,
-состав работников,
-сумма навыков и система ценностей.
Все без исключения компоненты связаны между собой. Данное свидетельствует о том, что изменение хотя бы в одной из перечисленных областей незамедлительно потребует изменения во всех остальных.
На схеме 3 вы можете увидеть вид модели McKinsey 7S.
 |
По схеме мы видим, что все элементы связаны между собой и разделены на 2 большие области «гибкие С» и «жесткие С».
«Жесткими» элементами микросреды компании являются три образующие: структура, стратегия и система управления в организации. «Жесткие» элементы проще всего описать, оценить, и поэтому ими проще управлять.
«Мягкие элементы», к ни относятся все остальные составляющие модели. Они труднее поддаются управлению и оценке, однако зачастую считаются основными элементами фирмы и могут создать долгосрочное конкурентное преимущество.
Система ценностей расположена в центре и не случайно. Таким образом подчеркивается значимость и влияние сформированных принципов работы и миссии компании на все остальные элементы внутренней среды.
В таблице 5 можно рассмотреть каждый элемент модели более подробно.
Таблица 5
Элементы модели McKinsey 7S
«Жесткие элементы» | «Мягкие элементы» |
Стратегия | Система ценностей |
Структура компании | Сумма навыков |
Система управления | Состав работников |
Стиль взаимоотношений внутри компании |
Стратегия.
Стратегия означает долговременны проект развития компании, способствующий увеличить конкурентоспособность бизнеса и сформировать постоянные конкурентные преимущества.
Структура компании.
Подразумевается взаимодействия между разными отделами в компании, с указанием принципов подчинения, приоритетности и зоны ответственности каждого отдела.
Система управления.
Показывает, как принимаются административные решения, как в целом ведется повседневная деятельность в компании, какими способами и методами развивается бизнес.
Сумма навыков.
Подразумевается вся совокупность возможностей и способностей, которыми обладает персонал.
Состав работников
Показывает какое количество сотрудников работает в фирме, их специальность, профессионализм.
Стиль взаимоотношений внутри компании.
Данный элемент указывать на стиль управления.
Система ценностей.
Описывает нормы и стандарты взаимодействия, работы в компании; принципы коллективной культуры и основные аспекты миссии предприятия. [9]
5. Теория 4P.
Теория 4P получила такое название из-за своих составляющих: price, place, product, promotion.
Данная теория 4P основывается на четырёх основных «координатах» маркетингового планирования:
Product - товар или услуга; ассортимент, качество, свойства товара, дизайн и эргономика.
Существует различие между товаром и услугой.
Товар - все, что может удовлетворить потребность и предлагается рынку для продажи с целью потребления.
Услуга - это товар, представляющий собой любую форму деятельности, удовлетворяющую определенную потребность, но не приводящую к владению чем-либо.
Price - цена, скидки, наценки.
Цена - это денежное выражение стоимости товара.
Существует несколько приемов в маркетинговом ценообразовании:
1. широкий спектр скидок;
2. тактика "убыточных цен на наводящий товар" (ниже цены - выше спрос);
3. применение цен, меняющихся (выше потребность в товаре - выше цена);
4. тактика "ценовых градаций" (выделение в магазине ценовых зон по уровню качества);
5. "имитация качества" (необоснованное качеством изменение цены товара);
6. особое выставление цены ( в сопровождении рисунков, надписей, чего-либо необычного).
Promotion - продвижение, реклама, пиар, стимулирование сбыта.
Place - месторасположение, каналы распределения, персонал продавца.
Продукт, цена, продвижение и месторасположение являются также маркетинговыми стимулами, которые влияют на поведение покупателя.
Суть теории 4P заключается в том, что деятельность компании анализируется по четырем параметрам и дальше разрабатывается маркетинговая политика предприятия. [10]
Глава 2. Особенности анализа внутренней среды организации
2.1. Характеристика кинотеатра «Художественный»
Организация ГУП "КИНОТЕАТР "ХУДОЖЕСТВЕННЫЙ" зарегистрирована 27 сентября 2002 года. Регистратор – ИМНС РФ по ЦЕНТРАЛЬНОМУ району СПБ.
Руководитель: Директор
Уставной капитал: 0.165 тыс. руб.
Количество учредителей:1 (ГУЧ КУГИ - КОМИТЕТ ПО УПРАВЛЕНИЮ ГОРОДСКИМ ИМУЩЕСТВОМ )
Виды деятельности (по кодам ОКВЭД):
-Деятельность по организации отдыха и развлечений, культуры и спорта
- Показ фильмов
Организационно-правовая форма:
Унитарные предприятия, основанные на праве хозяйственного ведения.
Вид собственности:
Собственность субъектов Российской Федерации
Адрес: 191025, г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, пр-т НЕВСКИЙ, д. 67.[11]
Кинотеатр «Художественный» является старейшим не только в Питере, но и во всей России. За более чем столетнюю историю он успел развиться из маленького киноцентра в одну из самых респектабельных площадок Северной столицы.
Здание, в котором располагается кинотеатр, было построено еще в 1840 году купцом Козулиным. Тем не менее, первый хозяин там долго не задержался, как и последующие. И лишь в 1907 году дом на Невском 67 обрел статус «Биофонауксетофон» — заведения, в котором показываль короткометражные немые картины. Тогда, несмотря на высокую стоимость входных билетов, диковинное зрелище пользовалось популярностью. Во многом благодаря тому, что с кинотеатром активно сотрудничал пионер отечественного кинематографа Александр Драконов.
Приход к власти большевиков практически никак не отразился на деятельности центра. Единственное, что претерпело изменения, так это название. В 1933 году кинотеатр переименовали в «Кино — массам», но название не прижилось, и в 1935 году было изменено на «Художественный». Киноплощадка демонстрировала комедийные картины и благодаря этому стала одной из самых популярных в городе. Билеты на сеансы раскупались сразу же после появления в кассах. Даже Великая Отечественная Война не смогла прекратить работу «Художественного». Только из-за отсутствия электричества с 1941 по 1942 годы фильмы не демонстрировались, но затем электропитание было восстановлено, и сеансы возобновились.
В 80-х, а особенно в 90-х, стало появляется достаточно много новых кинотеатров. Тем не менее, «Художественный» не утратил ни своей популярности, ни актуальности и с легкостью пережил конкурентов.
Сегодня «Художественный» обладает особой атмосферой, которой нет больше нигде. На территории комплекса четыре кинозала. Каждый из них оборудован качественной аппаратурой и достаточно удобными креслами. Помещения проектировались специально для демонстрации фильмов, поэтому обладают отличной акустикой и создают уникальную смесь Dolby Digital (Долби Диджитал — система цифрового многоканального звука) и камерного звучания в классическом оперном театре.
Отличительная черта «Художественного» — работа с отечественными промоутерами. В стенах этого заведения можно увидеть картины российских режиссеров, которые не выходят в прокат на других площадках. [12]
2.2. SWOT-анализ на примере кинотеатра «Художественный»
Проведем SWOT-анализ с помощью которого можно понять, какие у кинотеатра «Художественный» есть сильные и слабые стороны, а также какие благоприятные возможности и угрозы он имеет в перспективе.
SWOT-анализ кинотеатра «Художественный» представлен в таблице 5.
Таблица 5
SWOT-анализ кинотеатра «Художественный»
Положительное влияние | Отрицательное влияние | |
Внутренняя среда | Потенциальные сильные стороны 1. Хорошее расположение в самом центре города. 2. 4 зала, премьер-зал, малый зал, VIP-зал. 3. Мягкие удобные кресла с регулирующимися спинками, оснащенные откидными подлокотниками, оборудованы держателями для стаканов с напитками. 4. Возможность покупать билеты на интернет-сайте по банковской карточке. 5. Цена соответствует качеству. 6. Общая привлекательность и популярность кинотеатра у людей 7. Есть весьма недорогие сеансы, преимущественно днем, и даже в выходные. | Потенциальные внутренние слабости 1. Нет акций, скидок, предложений (например к/т «Синема Стар» Каждую среду билеты на любой фильм 150 рублей) 2. Нет зала с технологией IMAX. |
Продолжение таблицы 5
Внешняя среда | Потенциальные внешние благоприятные возможности 1. Поддержка правительства 2. Возможность стать абсолютным фаворитом среди кинотеатров города и обслуживать дополнительные группы потребителей | Потенциальные внешние угрозы 1. Повышенная конкуренция (Формула Кино Галерея, Мираж Синема, Дом кино, ПИК и т. д.) 2. Отсутствие желания у жителей города ходить в кинотеатр, когда появилась возможность смотреть любимые фильмы в интернете 3. Ухудшение экономического положения страны, граждан. |
Выполнив SWOT-анализ для к/т «Художественный» мы видим, что у данного к/т больше потенциально сильных сторон, а именно возможность стать абсолютным фаворитом среди кинотеатров города и обслуживать дополнительные группы потребителей, и общее ослабление кинотеатров-конкурентов. Влияет так же поддержка правительства. До 2008 года к/т был ЮЛ, а уже 03.09.2008 произошла Ликвидация ЮЛ, и он перешел «в руки» комитета по управлению городским имуществом, следовательно, находится в собственности РФ.
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 |
