Курсовая работа по дисциплине «Менеджмент» на тему «Анализ внутренней среды организации» (стр. 4 )

Кинотеатр располагается в центре города, цена соответствует качеству. Например, если вы покупаете билет в обычный зал, то он будет дешевле по отношению с малым залом или VIP-залом.

Для того чтобы достичь потенциальных внешних благоприятных возможностей я думаю, что кинотеатру необходимо убрать следующие свои недостатки:

- Расширить диапазон действия льгот и скидок, т. к. отсутствие таких возможностей может помешать для кинотеатра, во-первых, воспользоваться возможностью расширения аудитории, а также успешно закрепиться на региональных рынках.

- Преобразовать зал с технологией IMAX.

В целом кинотеатр «Художественный» устойчиво держится на рынке.

2.3. Рекомендации по совершенствованию

Сделав SWOT-анализ мы можем выявить и структурировать сильные и слабые стороны фирмы, а также потенциальные возможности и угрозы.

SWOT-анализ помогает выявить внушительную информационную базу, которая позволит вам проанализировать вашу прошлую стратегию, изучить сложившуюся в организации ситуацию, а также разработать стратегию действия на будущее.

SWOT-анализ позволяет выявить все факторы, влияющие на организацию, а значит позволяет обобщить и сопоставить данные совершенно разного типа и назначения.

Я считаю, что данный анализ применим для кинотеатра «Художественный», но у него отсутствует анализ динамики во времени, ведь ситуация на рынке меняется стремительно, соответственно и реакция компании должна быть молниеносной. В противном случае, бездействие может обернуться полным крахом кинотеатра в условиях сложившейся ситуации.

Отсутствие каких-либо количественных или оценивающих показателей делает метод простым, но и в то же время недостаточно информативным для решения конкретных задач. SWOT-анализ лишь обозначает, не позволяя при этом сопоставлять и оценивать.

Метод такого анализа субъективен. В большинстве случаев приходится полагаться на мнение аналитиков, которые, в свою очередь, могут не до конца понять и разобраться в предложенной им ситуации из-за чрезмерной разносторонности участвующих факторов.

Для более точного анализа можно использовать модель McKinsey 7S, модель 4Р.

Для сравнения я проведу анализ за счет модели 4Р на примере кинотеатра «Художественный».

Метод 4Р на примере кинотеатра «Художественный» представлен в таблице 6. В данной таблице всем факторам присваивается количественная оценка от 1 до 5.

Таблица 6

Модель 4Р кинотеатра «Художественный»

Элементы Модели 4Р	Кинотеатр «Художественный»	Конкуренты
К/т «Формула кино Галерея»	К/т «ПИК»	К/т «Формула кино Питерленд»
PRODUCT: Продукт (услуга)
1. Качество	5	4	5	5
2. Комфорт	5	4	5	4
3. Технический уровень	4	3	4	5
5. Стиль	5	3	4	5
7. Уровень обслуживания	4	3	4	3
8.Ассортимент	5	5	5	5
PRICE: Цена
1. Розница	4	3	4	4
2.Скидки с цены (при предъявлении студенческого билета и. т.д.)	2	4	5	4
3. Условия и порядок расчетов	4	3	4	4

Продолжение таблицы 6

PLACE: Место продажи
1.Географиечское положение	5	5	5	3
2. Метро	5	5	5	3
PROMOTIONAL: Продвижение
1. Формы рекламы	4	4	4	4
2. Где размещается реклама	4	4	4	4
3. Частота появления рекламы	3	4	4	3
4. Упоминание в средствах массовой информации	3	3	3	3

При составлении модели 4Р мы видим более четкую картину внутренней среды кинотеатра.

Про сравнению со SWOT-анализом 4Р дает нам более подробные значения. SWOT-анализ применим как для внешней, так и для внутренней среды. Он дал нам поверхностные значения. Мы рассмотрели положительное и отрицательное значения, которые влияют на кинотеатр.

В модели 4Р мы уже более подробности рассмотрели элементы, которые и дают нам более четкую информацию о сильных и слабых сторонах кинотеатра.

Исходя из проведенных анализов, можно сказать, что потребитель, при выборе кинотеатра «Художественный» делает акцент на историческую значимость, интерьер, местоположение, цены, комфорт в зале, обслуживание.

По сравнению с конкурентами у кинотеатра «Художественный» нет некоторого технического уровня (например, кинематографической системы IMAX), но это не мешает ему устойчиво держаться на рынке.

Заключение

Анализ среды важен для формирования стратегии организации. Он требует внимательного наблюдения происходящих в среде процессов, оценка факторов и установления связи между факторами и теми сильными и слабыми сторонами.

Несомненно, что не зная среды, организация не сможет существовать. Исследует среду, тем самым организация гарантирует себе успешное продвижение к своим целям.

Внутренняя среда показывает непрерывное и прямое воздействие на деятельность организации.

Глубокий и тщательный анализ внутренней среды является необходимой предпосылкой принятия управленческих решений.

Внутренняя среда взаимодействует с внешней средой. В совокупности они оказывают решающее влияние на функционирование организации.

Для анализа кинотеатра «Художественный» я использовала SWOT-анализ, который дал структурированное описание ситуации, относительно которой нужно принять какое-либо решение.

С помощью него мы видим, как сильные стороны кинотеатра на которые он может сделать акцент, так и слабые, с которыми он может работать.

Кинотеатр может увидеть какие у него есть недостатки, по сравнению с его конкурентами, и сосредоточиться на них.

Для точного анализа внутренней или внешней среды применяется свой метод.

Для анализа внутренней среды — SNW, 7S, 4P.

Для анализа внешней среды — метод пяти сил Портера, PEST-анализ, у которого существуют вариации (STEP или SLEPTE-анализ, в зависимости от приоритетности разных групп факторов).

Такой методы анализа как SWOT-анализ, который мы рассмотрели на примере подходит как для анализа внешней, так и для внутренней среды организации.

Анализ внутренней среды показал нам перечень и описание ключевых факторов, т. е. за счет чего кинотеатр «Художественный» может устойчиво развиваться, что дает ему конкурентные преимущества.

Список использованных источников

1. Электронный ресурс: [http://bukvi. ru]

2. Электронный ресурс: [http://strategic-man. ru/index. php]

3. : Менеджмент. Учебник. -3-е изд. – М.: Экономистъ, 2014.

4. , : Стратегическое планирование. Учебное пособие. – Улан-Удэ: ВСГТУ, 2008.

5. Электронный ресурс [http://www. aup. ru/books/]

6. , , : Основы менеджмента. Учебное пособие. – М.: Дашков и К, 2010.

7. : Стратегический менеджмент. Курс Лекций. - Таганрог: МРЦПКиПК ЮФУ, 2014.

8. : Стратегический менеджмент. Учебно-методический комплекс. – М.: Центрпо лиграф, 2013.

9. Электронный ресурс: [http://powerbranding. ru/]

10. Соловьев 4Р // "Генеральный директор". -2009.-№3

11. Электронный ресурс: [https://www. nalog. ru/rn78/]

12. Электронный ресурс: [http://poravkino. ru/main]