Ассертивное поведение является наиболее эффективным стилем делового поведения. Оно основано на осознании руководителем своих прав и обязанностей и уважительном отношении к правам и обязанностям других. Ассертивное поведение предполагает уверенную и активную позицию как внутри компании, так и во внешних связях. Цели заявляются четко и открыто отстаиваются. Ассертивное поведение ориентировано на долгосрочное сотрудничество, командную работу, деловые взаимоотношения.
Формирование ассертивности как личностной черты в первую очередь предусматривает, чтобы человек отдал себе отчет, насколько его поведение определяется его собственными склонностями и побуждениями, а насколько - кем-то навязанными установками.
Рекомендации по организации самостоятельной работы студентов (СРС):
· знать содержание понятий «ассертивность», «ассертивное поведение»;
· изучить особенности использования приемов ассертивного поведения в управленческой деятельности;
· проанализировать собственные способности противостояния прессингу и управления агрессией;
· ознакомиться со способами адекватного восприятия критики;
· ответить на приведенные в конце темы контрольные вопросы.
Литература: [1], [3], [5], [9], [13], [15], [16]
Вопросы для самоконтроля:
1. В каких ситуациях руководителям нужна ассертивность, то есть уверенность в себе и умение отстоять свои права?
2. В чем преимущества ассертивного поведения в деятельности руководителя?
3. Для чего необходимо формировать ассертивное поведение?
4. Как можно выработать навыки ассертивности?
5. Хотите бы Вы научиться отказывать людям в их просьбах, не ощущая при этом необходимости в поиске оправданий?
6. Какие существуют рекомендации по адекватному восприятию критики?
7. Перечислите методы совладания с собственной агрессией.
Тема 7. Самопрезентация начинающего руководителя
Навыки самопрезентации. Первые дни работы в качестве руководителя. Ошибки в самопрезентации молодого руководителя.
Самостоятельная работа заключается в дополнительной теоретической подготовке студента по теме, изучение дополнительной литературы, выбираемой из предложенного списка рекомендуемой литературы и других источников, а также в подготовке к практическому занятию.
Методические указания
Успех деятельности руководителя во многом зависит от того, какое впечатление о нем складывается у подчиненных и партнеров. Помощь в создании «правильного» впечатления на окружающих окажет самопрезентация руководителя.
Самопрезентация - это процесс, посредством которого человек старается сформировать у других людей впечатления о самом себе. Успешность самопрезентации зависит от умения представить себя другим людям, умения подать себя, привлечь к себе внимание, актуализировать интерес людей к своим качествам. Целью самопрезентации является создание и донесение своего имиджа до других людей.
В работе руководителя бывают ситуации, когда нужно представиться перед большой аудиторией или небольшой группой незнакомых коллег, потенциальных партнеров или перед одним незнакомым человеком.
В рамках самопрезентации руководитель может рассказывать об успешных проектах, реализованных идеях, планах будущих проектов, особенно если все это подкреплено конкретными цифрами. Не рекомендуется хвастовство, употребление местоимения «я», а также фраз вроде «благодаря мне», «только благодаря мне» должно быть умеренным.
Самопрезентация руководителя проводится в дружелюбном тоне, который однако не должен становиться фамильярным. Лучше всего придерживаться «золотой середины» и помнить о минимально необходимой дистанции в деловых отношениях.
Рекомендации по организации самостоятельной работы студентов (СРС):
· рассмотреть теоретические основы самопрезентации;
· проанализировать ошибки в самопрезентации молодого руководителя;
· познакомиться с существующими методами самопрезентации, самостоятельно потренироваться в их использовании;
· ответить на приведенные в конце темы контрольные вопросы.
Литература: [3], [4], [5], [7], [12], [14], [15]
Вопросы для самоконтроля:
1. Что такое самопрезентация и чем она отличается от саморекламы?
2. Каковы виды самопрезентации?
3. Какую информацию можно узнать по внешности человека?
4. Назовите основные правила самопрезентации.
5. Какие методы социального влияния эффективны в условиях самопрезентации?
6. Какие проблемы взаимодействия с трудовым коллективом могут возникнуть у нового руководителя в процессе его самопрезентации?
7. В чем суть психологических механизмов первого впечатления в процессе знакомства с людьми?
8. Спланируйте свой первый день работы в качестве руководителя. Обоснуйте свои действия.
Тема 8. Психологическая культура современного руководителя
Разумная самоорганизация и самореализация своих стремлений с учётом внутренних потребностей, возможностей, и особенностей окружающей среды.
Целенаправленное саморазвитие психологической культуры.
Самостоятельная работа заключается в дополнительной теоретической подготовке студента по теме, изучение дополнительной литературы, выбираемой из предложенного списка рекомендуемой литературы и других источников.
Методические указания
Понятие «психологическая культура» в литературе связывается со знаниями и пониманием себя и окружающих; адекватной самооценкой; навыками саморегуляции. Психологическая культура (ПК) – наработанная и усвоенная личностью система конструктивных способов, умений самопознания, общения, саморегуляции эмоций и действий, творческого поиска, ведения дел и саморазвития. Развитая психологическая культура проявляется в систематическом самовоспитании культурных стремлений и навыков; высоком уровне развития коммуникативных навыков; творческом подходе к делу; умении познавать и адекватно оценивать свою личность.
Рекомендации по организации самостоятельной работы студентов (СРС):
· подробно рассмотреть структуру психологической культуры руководителя;
· познакомиться с существующими подходами к развитию психологической культуры;
· составить план дальнейшего саморазвития управленческих навыков;
· ответить на приведенные в конце темы контрольные вопросы.
Литература: [4], [8], [9], [12], [15], [16]
Вопросы для самоконтроля:
1. Что включает понятие «психологическая культура личности»?
2. Каково ее значение для эффективной управленческой деятельности?
3. Перечислите методы индивидуального развития собственной психологической культуры.
4. Укажите основные направления саморазвития личности руководителя.
5. Как оценить результаты процесса работы над собой?
6. Работа над каким личностным качеством Вам представляется наиболее сложной?
7. Как составить перспективный план саморазвития?
КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ ПО ДИСЦИПЛИНЕ
1. Сущность понятия «психологический тренинг», основные виды тренингов
2. История возникновения тренинговых групп
3. Специфические черты проведения психологических тренингов
4. Влияние групповой формы работы на личностное развитие и профессиональное совершенствование
5. Специфика управленческих тренингов, цели и задачи их проведения
6. Требования к современному руководителю. Возможности тренинга в развитии управленческих навыков
7. Объясните пользу участия в тренинге для потенциального руководителя
8. Значение мотивационной готовности к участию в тренинге
9. Необходимые условия для организации и проведения управленческого тренинга
10. Принципы работы тренинговой группы. Основные правила для участников тренинга
11. Специфика и содержание управленческой деятельности. Функции и роли руководителя в современной организации
12. Базовые управленческие компетенции и возможности их формирования
13. Ограничения в развитии навыков руководства
14. Составляющие коммуникативной компетентности и ее значение в деятельности руководителя
15. Сферы применения организаторских способностей в управленческой деятельности.
16. Влияние руководителя на групповое поведение. Навыки командообразования и работы в команде
17. Проблема выбора стиля руководства
18. Делегирование полномочий подчиненным: эффективность использования
19. Имидж уверенного человека и навыки ассертивного поведения
20. Способы адекватного восприятия критики
21. Навыки самопрезентации в управленческой деятельности. Ошибки в самопрезентации молодого руководителя.
22. Психологическая культура современного руководителя. Целенаправленное саморазвитие психологической куль
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ
К ВЫПОЛНЕНИЮ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ
Контрольная работа является одной из составляющих учебной деятельности студента по овладению знаниями в области "Управленческие тренинги" и является промежуточной формой контроля знаний. К ее выполнению необходимо приступить только после изучения всех тем курса.
Целью контрольной работы является овладение основами исследовательской работы, самостоятельное углубленное изучение вопросов по организации и проведению тренингов управления.
Задачи, стоящие перед студентом при подготовке и написании контрольной работы:
- изучить основную и дополнительную литературу по курсу, найти и использовать в контрольной работе необходимые материалы в соответствии с выбранной темой;
- полно и логически последовательно изложить материал по выбранной теме;
- дать практические рекомендации по использованию в профессиональной деятельности тех или иных теоретических положений.
В процессе выполнения контрольной работы студент должен показать высокий уровень теоретической подготовки, проявить способности к проведению исследований и решению прикладных проблем, выдвигаемых практикой.
Ключевым требованием при подготовке контрольной работы выступает творческий подход, умение обрабатывать и анализировать информацию, чётко и логично излагать свои мысли.
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 |
