Индивидуальные различия в психологической адаптации к условиям профессиональной деятельности у госслужащих (стр. 2 )

Теоретическая значимость работы связана с тем, что полученные в исследовании сравнительные данные о механизмах развития синдрома психологической дезадаптации, углубляют представления о закономерностях и предпосылках профессиональной пригодности, позволяют разработать критерии требований к субъекту профессиональной деятельности и определить направление его профессионального развития. Установлены ведущие компоненты специальных способностей к административно-государственному управлению на основе ресурсной модели специальных способностей к социономическим профессиям и выявлена их взаимосвязь с формами адаптивного и дезадаптивного поведения и эффективностью профессиональной деятельности. Материалы диссертационной работы расширяют представление о психологических защитах и о профессиональном самосознании как показателях психологической адаптации или дезадаптации.

Практическая значимость исследования определяется возможностью использования психологами полученных результатов, выявленных закономерностей в профессиональной дезадаптации, для совершенствования системы профессионально-психологического отбора, при анализе дезадаптированных форм поведения, коррекции поведенческих расстройств дезадаптивных состояний в профессиях социального типа. Материалы исследования можно использовать при подготовке учебных программ и проведении занятий на курсах повышения квалификации психологов таможен и других государственных организаций.

Надежность и достоверность полученных в работе эмпирических данных обеспечивается применением комплекса апробированных и валидизированных методик, адекватных цели и объекту исследования, использованием методологического аппарата психологической науки, количественным и качественным анализом эмпирического материала с использованием методов математической статистики. Общая выборка испытуемых при апробации и проведении эксперимента 152 госслужащих ТО, из них 78 женщин и 74 мужчины в возрасте от 24 до 52 лет, со стажем работы один год. Занимаемые должности относятся к категории должностей гражданской и правоохранительной государственной службы (главный инспектор, начальник отделения, начальник отдела) финансово-экономического, правового, кадрового, правоохранительного блоков таможенной службы, осуществляющих административно-управленческие и контролирующие функции. Должностные обязанности госслужащих ТО характеризовались приблизительно равными уровнем сложности и степенью ответственности.

Положения, выносимые на защиту:

Механизмы формирования индивидуальных различий в предрасположенности к развитию психологической адаптации и дезадаптации госслужащих ТО обусловлены степенью сформированности ведущих компонентов специальных способностей к административно-государственному управлению: (1) практического социального интеллекта, (2) потребности в доминировании, (3) стилях межличностного взаимодействия, соответствующих специфике государственной службы. Психологическая адаптация и дезадаптация проявляется в актуализации конструктивных и деструктивных психологических защит и, как следствие, формировании положительного и отрицательного профессионального самосознания, а также адекватных и неадекватных специфике профессиональной деятельности, представлениях о профессионально важных качествах госслужащих ТО. Ведущие компоненты специальных способностей к административно - государственному управлению, психологические защитные механизмы и профессиональное самосознание являются комплексом взаимосвязанных признаков (синдромом), позволяющим прогнозировать степень адаптированности к условиям профессиональной деятельности таможенной службы. Синдром психологической дезадаптации снижает эффективность труда и является интегративным показателем профнепригодности к условиям деятельности таможенной службы.

Апробация и внедрение результатов исследования осуществлялись в процессе практической работы при профессионально-психологическом отборе лиц, поступающих на службу в ТО (Федеральная таможенная служба России, Центральная базовая таможня, Домодедовская таможня); в программе преподавания на курсах повышения квалификации психологов в Российской таможенной академии по дисциплине «Психология таможенной деятельности»; в докладах на 2-ой (Москва, 1999 г.) и 3-ей (г. Санкт-Петербург, 2005г.), научно-практических конференциях психологов ТО; IV Всероссийском съезде Российского психологического общества (г. Ростов-на-Дону, 2007), в докладах и сообщениях на заседании лаборатории дифференциальной психологии и психофизиологии Психологического института РАО.

Структура и объем диссертации

Работа состоит из введения, пяти глав, заключения, выводов, списка литературы из 275 наименований, в том числе 46 на иностранном языке, и Приложения. Текст рукописи проиллюстрирован таблицами и графиками.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во введении обоснована актуальность темы исследования, его практическая и теоретическая значимость, сформулированы цель, задачи и гипотеза исследования, а также положения, выносимые на защиту.

В первой главе диссертации рассматриваются теоретические подходы к определению феномена адаптации как «формы способности субъекта синхронно перестраиваться в соответствии с требованиями изменяющейся среды» (, 1976; ,1988; , 2000 и др.). Отмечается, что понятие «адаптации» представлено в зарубежной и отечественной психологии на трех уровнях: психофизиологическом, индивидуально-психологическом, социально-психологическом.

В первом параграфе изложена история возникновения и современные направления исследований проблемы психологической адаптации.

Во втором параграфе рассматриваются психофизиологические концепции адаптационных процессов (, , Г. Селье, , O. Ewert, и др.). Рассмотрены, широко представленные в психологии, теория функциональных систем (, 1969); когнитивно-феноменологическая теория совладания со стрессом (S. Folkman, R. Lazarus, 1980); концепции общего адаптационного синдрома (Г. Селье, 1960), дифференциации эмоциональных явлений (O. Ewert, 1970), индивидуально-психофизиологической адаптации к профессиональной деятельности (, 1970), психофизиологического стресса (, 1975, -Смык, 1983).

Феномен адаптации в рамках данных теоретических подходов предстает как процесс уравновешивания, перестройки различных психофизиологических систем организма, направленный на достижение и поддержание внутреннего гомеостаза. Отмечено, что совокупность психофизиологических механизмов выступает в качестве природных предпосылок адаптивных и дезадаптивных состояний, обеспечивающих приспособление к новым условиям существования и жизнедеятельности человека.

Описаны комплексные экспериментальные исследования, посвященные проблеме индивидуальных вариаций в динамике физиологических параметров организма в процессе адаптации (, 1966; , 1980; , 1986; , 1988; , 1987; и соавт., 1997; , 1999 и др.)

В третьем параграфе представлены индивидуально-психологические механизмы адаптации с точки зрения ведущих психологических школ и направлений. (-Славская, Г. Айзенк, , Г , Х. Гартман, Дж. Гилфорд, , Ж. Пиаже, и др.). Подчеркивается, что общий процесс психической адаптации позволяет человеку, с одной стороны, обеспечивать оптимальное соответствие его психической деятельности и поведения требованиям среды, с другой - удовлетворять актуальные потребности и реализовывать связанные с ними значимые цели, не нарушая адекватного соответствия между его психическими и физиологическими характеристиками.

Отмечено, что рассогласование между психологическими и психофизиологическими особенностями индивида и факторами внешней среды может приводить к широкому классу состояний психической дезадаптации, при которых нарушается нормальное функционирование психики душевно здорового человека, наблюдается расстройство деятельности, неадекватность поведения, переживание сильного внутреннего дискомфорта (, , и др.).

Показано, что, независимо от контекста исследования в качестве основных психологических показателей дезадаптивных состояний, выделяют две инвариантные характеристики: (1) наличие тревоги и психической напряженности; (2) наличие попыток снятия тревоги и психической напряженности, оптимизации взаимодействия со средой с помощью различных форм регуляции (механизмов психологических защит, совладания, компенсаторной деятельности и др.) (А. Адлер, , Р. Лазарус, Р. Плутчик, В. Райх, , З. Фрейд, Э. Фромм, К. Хорни, Э. Эриксон и др.).

Следствием неблагоприятного влияния дезадаптивных состояний является нарушение целостности сложившихся представлений индивидуума о собственной личности, или «Я-концепции», сохранение или целесообразное изменение которой является существенной предпосылкой построения интегрированного адаптивного поведения (, , и др.). Установлено, что при деструктивных формах самосознания (Я-концепции) обнаруживается значительное уменьшение психофизиологического адаптационного ресурса, снижающего эффективность профессиональной деятельности и удовлетворенности трудом (, , 2005).

В четвертом параграфе представлен анализ литературы по проблеме социально-психологической адаптации, которая рассматривается в качестве самостоятельного аспекта психической адаптации.

Отмечено, что адаптация к социальной среде предполагает процесс активного приспособления индивида к условиям новой социальной среды, сближение целей и ценностных ориентаций группы и входящего в него индивида, усвоение им норм, традиций, групповой культуры, вхождение в ролевую структуру группы (А. Бандура, , А. Маслоу, ,. , К. Роджерс, Л. Фестингер, Дж. Холланд, Э. Эриксон и др.).

В пятом параграфе рассмотрена профессиональная адаптация как часть социально-психологической адаптации, которая определяется соответствием индивидуально-психологических особенностей человека требованиям его профессиональной деятельности. В более узком плане профессиональную адаптацию можно рассматривать как определенный этап становления профессионала, в ходе которого происходит усвоение (интериоризация) субъектом действующих в данной профессиональной области норм и овладение приемами и средствами профессиональной деятельности. Успешность. адаптации во многом зависит от индивидуально-психологических особенностей, которые составляют адаптационный ресурс, необходимый для осуществления дальнейшей эффективной профессиональной деятельности. (, , , и др.).