«Качество образовательных услуг – необходимое условие конкурентности школы»

«Качество образовательных услуг – необходимое условие конкурентности школы »

Сегодня школа 867 – это многопрофильный образовательный комплекс,  2 дошкольных и 2 школьных отделения. В структуре комплекса нет иерархии – все отделения равнозначные, что позволяет реализовать программы различного уровня: от дошкольного до среднего полного образования.

Важной задачей школы сегодня стало обеспечение равного доступа к образованию для всех обучающихся с учетом разнообразия особых образовательных потребностей и индивидуальных возможностей.

Перед системой образования стоит  задача, чтобы максимальное количество родителей выбирали для обучения детей школы-комплексы,  в которых их дети посещали дошкольные отделения. Это показатель доверия со стороны родителей школам, расположенным в шаговой доступности от места проживания.

Хотя по Москве прошло снижение детей дошкольного и школьного возраста на 10 %, 1 сентября к нам придут 170 первоклассников. 

На сегодняшний день в комплексе 2085 детей. Дошкольное отделение 450 воспитанников, школьное отделение 1635 учащихся; 62 класса со средней наполняемостью 26 учащихся.

По сравнению с прошлым годом увеличился состав учащихся на 45 человек – за счет увеличения роста воспитанников, перешедших из дошкольного отделения в школьное отделение, а также из других ОО. В прошлом году это была проблема, мы потеряли 50 % воспитанников, не поступивших к нам в школу. В этом году – 30 %. Доля переведенных с дошкольной ступени на первую ступень школы по Москве составляет 58 %, по Южному округу 53 %, у нас в комплексе 70%.

В 1 школьном отделении 33 класса, во 2 школьном отделении 29 классов.

Одним из ярких индикаторов работы школы являются результаты внешней экспертизы качества образования. Независимой диагностике учебных достижений в нашем учреждении уделяется большое внимание. Результаты диагностики будут представлены сегодня в рамках заседании педсовета. В октябре 2014 г. состоялась первая обязательная диагностика качества образования по математике в 7 классах. В комплексе по данной диагностике у нас были очень низкие результаты. В связи с этим поставив цель подготовки детей к повторной диагностике и проведя ее самостоятельно, мы существенно улучшили результаты. Независимые диагностики помогают школьникам подойти более подготовленными к итоговой аттестации, т. к., получив результаты, мы имеем возможность провести анализ и скорректировать образовательный процесс  для повышения качества образования. Хотя по большому счету каждый педагог, проведя диагностику принципиально и честно, может это сделать самостоятельно.

Наиболее  важный показатель качества образовательной услуги – это результат единого государственного экзамена в 11 классе. В Москве ЕГЭ проходил в обстановке исключительной строгости и открытости для общественности. Важным стало воспитание академической честности у учащихся, а воспитать честного ученика может только учитель: честный перед своими учениками, их родителями, перед коллективом, а главное перед самим собой.

В 2015 году 3 выпускника школы награждены медалью г. Москвы «За особые успехи в обучении». Московская медаль особой пробы, чтобы ее получить выпускник должен показать высокий результат, прежде всего внешней оценки.

В этом году в школе было 56 выпускников. Количество выпускников набравших 220 баллов и более 8 человек, 250 баллов - 2 человека по итогам сдачи трех предметов. Это более чем скромный результат.

Основная задача для ОО – это значительное увеличение доли выпускников, набирающих более 190 баллов по 3 предметам, т. к. именно этот показатель характеризует стабильность и качество полученного образования.

Всероссийская олимпиада школьников – главное событие интеллектуальной жизни мотивированных учеников. Мы отмечаем снижение результативности работы в направлении олимпиадного движения, более того школа не участвовала в Московской олимпиаде школьников по предметам, хотя обе олимпиады входят в рейтинг школ Москвы. Победителей и призеров всероссийской олимпиады по округу у нас 12 человек, из них 2 человека по 2 предметам, 1 по 4 предметам, т. е. 17 призовых позиций и 1 призер города по ОБЖ. В прошлом году по комплексу было 28 призовых позиций, призеров города не было.

Участие в олимпиаде - это возможность реализации интеллектуального  потенциала учащихся, поэтому важный показатель – качественная подготовка победителей и призеров в интеллектуальных соревнованиях.

Снижение негативных проявлений в детской и подростковой среде  - целевой показатель результативности  деятельности ОО. Хотя количество учащихся, состоящих на внутришкольном профилактическом учете, увеличивается, это не является тем индикатором, который влияет на рейтинг  школы, но является показателем работы педагогического коллектива с учащимися, требующими пристального внимания со стороны педагогов. Большое значение имеет грамотная организация образовательного процесса, выстраивание работы по профилактике правонарушений. Опыт такой в комплексе есть, и мы вполне можем его транслировать: есть опытные социальные педагоги, логопеды и психологи.

Дополнительное образование детей дает возможность реализовать индивидуальный образовательный путь ребенка. Системой дополнительного образования в прошлом учебном году было охвачено около 43 % обучающихся. Необходима дальнейшая работа по развитию преемственности и интеграции содержания основного общего и дополнительного образования, увеличению охвата обучающихся дополнительным образованием в соответствии с указом президента России до 75 % от общего числа, из них 50 % на бесплатной основе. В рамках комплекса имеется  достаточный объем кружков и секций для посещения учащимися двух школьных подразделений.

Задача классного руководителя и педагога – объяснить, что учащиеся могут посещать любое объединение дополнительного образования, независимо в каком подразделении обучается ученик. И это должны знать родители. В школе работают  интересные и полезные для детей музеи. Необходимо создавать на базе музеев проектные и поисковые группы в рамках блока дополнительного образования для максимального охвата школьников комплекса по программе патриотического воспитания.

Роль классного руководителя и воспитательной работы, внеклассных мероприятий по предмету и вне предмета чрезвычайно важна для создания той неповторимой среды, что мы называем школьная жизнь и школьная пора.

Повышение профессионализма и компетентности педагогов – это самое важное условие успешности ОО.  В комплексе работают 240 сотрудников, из них 150 педагогических работников, 95 учителей, 17 воспитателей.

Большая доля педагогов в возрасте от 30 до 50 лет, педагогов со стажем свыше 10 лет  и педагогов, имеющих квалификационную категорию первую и высшую (120 педагогов из 150), свидетельствует о стабильно работающих педагогах, что и определяет опытный коллектив. Однако очевидно, что необходима работа по привлечению молодых учителей и воспитателей.

Личность педагога – ключевая фигура образовательного процесса. Необходимые изменения в образовании не могут происходить, если учителя не будут стремиться совершенствовать свою профессиональную  деятельность. Развитие самостоятельности школы, использование информационных технологий вместе с достойной заработной платой делают работу учителя привлекательной и способствуют повышению ее престижа. Средняя заработная плата учителя по Москве составляет 58 000 рублей. У нас в школе за сентябрь-август средняя заработная плата учителя составляет 76 000 рублей. Правительство Москвы выделяет для системы образования значительные финансовые ресурсы. При этом финансирование ОО находится в прямой зависимости от количества обучающихся и воспитанников и не зависит от статуса ОО. Таким образом, повторю то, что было сказано на педагогическом совете в августе  2014 г.: заработная плата педагогов напрямую зависит от вклада каждого в единую копилку привлекательности образовательного учреждения. Всем известно, что родители «выбирают школу ногами».

Повышение средней заработной платы воспитателей в школе шло от 28 000 рублей. Сегодня средняя заработная плата воспитателя за 14-15 учебный год составляет 47 000 рублей. В новом учебном году качество работы воспитателя будет зависеть от количества дето-дней, т. е. посещение детьми детского сада напрямую влияет на стимулирующие выплаты воспитателям дошкольного отделения.

Информатизация школьной системы образования приобрела устойчивую динамику, что создало условия для перехода на новые стандарты.

В 2014/2015 учебном году мы участвовали в конкурсе «Школа новых технологий». Наш результат 11 место в отборочном туре, но призером школа не стала. Также 5 педагогов  участвовали в конкурсе  «Позитивный контент», но, к сожалению, не стали победителями. Это говорит о том, что уровень школ и педагогов Москвы достаточно высок и надо идти в ногу со всем новым, что предлагает нам Департамент информационных технологий.

Родители обучающихся активно пользуются электронными услугами. Запись в ОО, кружки и секции, контроль прохода в учреждение, безналичный расчет за питание, электронный дневник.

Большую популярность в Москве в школах начинает набирать проведение он-лайн родительских собраний и эта практика будет расширяться. Повышение информационной открытости - необходимое условие конкурентности, стимулирующей качество образовательных услуг.

Темп жизни, динамично развивающаяся информационная среда формируют новую реальность, бросают новые вызовы и ставят перед образованием новые задачи. Для успешной реализации этих задач школа должна быть в состоянии непрерывного обновления. Любые наши достижения – это в первую очередь огромная ответственность. В прошлом году мы вошли в топ-400, но в этом году не смогли войти в топ-300. Мало улучшить результат, важно его удержать. Мы живем в 21 веке и это век развития образования. На городском педагогическом совете Народный учитель Ефим Лазаревич Рачевский сказал: каждый ребенок должен гордиться, что он просто учится в московской школе. Каждый должен чувствовать себя счастливым и ученик, и учитель. Это наша общая цель.

Какой видит школу учитель, школьник, родитель? О чем мы мечтаем? Чего опасаемся? Каким должен быть урок, с которого не хочется уходить? Какого педагога хотят видеть рядом с собой наши воспитанники и ученики? Думаю, мы все вместе должны искать ответы на все эти непростые вопросы.

Наступает новый 2015-2016 учебный год. Давайте войдем в него с любовью к детям, к своей профессии, с осознанным чувством ответственности за результаты своего труда.