Выпускная квалификационная работа на тему: Интерактивное обучение в конфликтологии (стр. 1 )

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

фЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТвЕННОЕ Бюджетное ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«Санкт-Петербургский государственный университет» (СПбГУ)

Институт философии

Зав. кафедрой конфликтологии _______________

Председатель ГАК, _____________

Выпускная квалификационная работа на тему:

ИНТЕРАКТИВНОЕ ОБУЧЕНИЕ В КОНФЛИКТОЛОГИИ

Направление 37.04.02 – Конфликтология

Рецензент: Доц.,к. социол. н., доцент ___________(подпись)	Выполнил: Студент ____________ (подпись)
Научный руководитель: доц.,к. псих. н., доцент _____________ (подпись)

Санкт-Петербург

2017

Оглавление

Актуальность исследования        2

Глава 1. Теоретико-методологическое обоснование основных терминов        5

1.1        Интерактивное обучение        5

1.2        Конфликтология        16

Глава 2. Виды  интерактивного обучения в конфликтологии        24

2.1. Разнообразие видов интерактивного обучения в конфликтологии.        24

2.2 Место тренинга в интерактивном обучении        42

3. Исследование преимуществ интерактивных методов обучения        51

Заключение        61

Приложение 1        67

Актуальность исследования

Актуальность исследования интерактивного обучения обусловлена личностно-ориентированным подходом обучения, который предполагает ориентацию на самобытность, самоценность и субъективный опыт обучающегося. Таким образом, в образовании происходит синтез задаваемого и субъектного опыта, обогащение, приращение, преобразование последнего. Именно на синтезе задаваемого и субъектного опыта основывается сущность интерактивного обучения.

Актуальность исследования обусловлена необходимостью решения противоречий, которые были обнаружены на основании анализа литературных источников и изучения проблем, возникающих в конфликтологической практике:

- между неизменными методами,  относительно стабильным содержанием и формами обучения конфликтологии и постоянно растущими  требованиями к процессу и результатам обучения студентов;

- между недостаточной изученность интерактивного обучения и его дидактическими возможностями как средствами формирования профессиональной компетентности студентов при обучении конфликтологии.

Актуальность разработки проблемы интерактивного обучения в конфликтологии обусловлена ее научным, социальным и прикладным значением. Научное значение связано с раскрытием методологии, концептуальных положений и теории интерактивного обучения в конфликтологии как средства формирования профессиональной компетентности, социальное значение определяется потребностью общества в подготовке профессионально компетентных специалистов, способных эффективно разрешать конфликты. Прикладное значение разработки проблемы интерактивного обучения в конфликтологии связано с разработкой и реализацией технологий и методики интерактивного обучения.

Целью исследования является определение особенностей и возможностей интерактивного обучения в конфликтологии, направленных на формирование профессиональной компетентности у студентов конфликтологов.

Объект исследования: интерактивное обучения конфликтологии студентов высших учебных заведений.

Предмет исследования: специфика и преимущества особенностей интерактивного обучения в конфликтологии.

В соответствии с целью исследования выдвинута гипотеза исследования, которая заключается в предположении, что интерактивное обучение показано для подготовки квалифицированных специалистов конфликтологов, особенно конфликтологов-практиков. А также в том, что тренинг является наиболее адекватным методом, соответствующим задачам конфликтолога-практика.

В соответствии с целью и гипотезой сформулированы основные задачи исследования, осуществлен выбор методов и этапов исследования. Задачи исследования:

Определить основные понятия Проанализировать основные виды интерактивного обучения в конфликтологии Доказать, что интерактивное обучение конфликтологии является неотъемлемой частью процесса формирования профессиональной компетентности студентов; Показать важность тренинга в интерактивном обучении на примере приказа Минтруда России от 01.01.2001 N 1041н "Об утверждении профессионального стандарта "Специалист в области медиации (медиатор)" (Зарегистрировано в Минюсте России 29.12.2014 N 35478)

Методы исследования. Для решения поставленных задач и проверки выдвинутой гипотезы использовались взаимодополняющие методы исследования. Теоретические методы: анализ педагогической, психологической, методической литературы, анализ учебных пособий по конфликтологии, медиации и ведению тренингов,  нормативной и программно-методической документации по проблеме исследования; обобщение, прогнозирование, проектирование и моделирование. Эмпирические методы: диагностический метод сбора информации - анкетирование студентов и выпускников конфликтологических специальностей.

Работа состоит из введения, трех глав, заключения и приложения. В первом параграфе первой главы даётся определение понятию «интерактивное обучение» и рассматриваются его основные характеристики. Во втором параграфе рассматривается конфликтология как учебная дисциплина и молодая наука.

В первом параграфе второй главы рассматривается разнообразие видов интерактивного обучения в конфликтологии. Во втором параграфе раскрывается место тренинга в интерактивном обучении конфликтологии. В третьем параграфе применяется статистический анализ  для экспертной оценки востребованности и мнения студентов конфликтологов об интерактивном обучении в конфликтологии.

В заключении подводятся итоги работы и обобщаются полученные выводы по каждому параграфу. В приложении представлена анкета, которая использовалась для получения данных о мнениях студентов об интерактивном обучении в конфликтологии.

Глава 1. Теоретико-методологическое обоснование основных терминов

Интерактивное обучение

В настоящее время в образовательной и педагогической практике широко распространены термины «интерактивный», «интерактивность», это родственные термины, которые раскрыты в научных трудах таких авторов как , , . С развитием педагогической практики появились производные от данных терминов – «интерактивные методы преподавания», «интерактивные технологии обучения», «интерактивные формы обучения», «интерактивное педагогическое взаимодействие», «интерактивный урок», «интерактивная обучающая система», значение и смысл данных терминов раскрыты в научных трудах , , и многих других авторов.

Появление данных терминов в педагогической практике и литературе связано с развитием научных представлений о человеке, его сущности и роли в собственном развитии, о возможностях и процессе познания; необходимостью постоянного повышения образовательного потенциала для соответствия веяния современного научно-технического прогресса, который характеризуется углублением и увеличением количества информации, которая требуется для освоения выбранной профессии; формированием информационного типа развития общества и увеличением проблем, связанных с культурной и социальной адаптацией человека.

Происхождение термина «интерактивный» и других однокоренных родственных по значению терминов связано с заимствование из английского языка:

- префикс inter – означает «между» или «от одного к другому»

- глагол «interact» - означает  «вступать в коммуникацию» с кем-либо, общаться, взаимодействовать с человеком или предметом. Подразумевается, что стороны, при взаимодействии должны оказывать воздействие друг на друга

- существительное «interaction» имеет несколько значений – действие (поддержка, диалог, реакция, воздействие на другого); процесс, в котором стороны воздействуют друг на друга.

Интерактивный означает, находящийся в режиме взаимодействия, беседы, диалога с чем-либо (например, компьютером) или кем-либо (человеком). Следовательно интерактивное обучение – это прежде всего, диалоговое обучение, в ходе которого осуществляется взаимодействие.1

Из этого следует, что русскоязычные дефиниции основаны на смысловой значении общения и взаимодействия. В словаре Ожегова и Толковому словаре взаимодействие определяется как – «взаимная связь явлений, поддержка, согласованные действия, взаимная связь, взаимная обусловленность». Взаимодействие предполагает наличие минимум двух сторон, которые являются субъектами взаимодействия. Для каждого из субъектов взаимодействие воспринимается как возможность оказать влияние на состояние другого субъекта, а также на развитие и результат взаимодействия. Данный процесс имеет диалоговый режим и двустороннюю направленность. В современном русском языке термин «взаимодействие» имеет синоним «интеракция».

Термин «взаимодействие» также трактуется в Философском словаре, как «категория, отражающая процессы воздействия объектов друг на друга, взаимную обусловленность, изменение состояния, взаимопереход» , в Большом Энциклопедический словаре термин «взаимодействие» трактуется как «порождение одним объектом другого, универсальная форма движения, развития, определяющая существование и структурную организацию материальной системы» . В психологии и социологии термин «взаимодействие» рассматривается как взаимное воздействие, в котором поведение одного субъекта становится стимулом для поведения другого и наоборот.

Эрик Леннард Берн, американский психолог и психиатр, известный как автор транзактного и сценарного анализа. Для анализа  вербальное или невербальное общение им было предложено разделить весь процесс взаимодействия между людьми на элементарные кусочки – трансакции. Трансакция, как единица общения, описывает единичные взаимодействия между людьми с учетом трех эго-составляющих: родитель, взрослый, ребенок.