МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Алтайская государственная академия образования имени »
(ФГБОУ ВПО «АГАО»)
Факультет психологии
Кафедра теоретической и прикладной психологии
ПРИНЯТО Ученым советом Протокол № 10 от «26» июня 2012 г. | УТВЕРЖДАЮ Проректор по учебной работе отделение заочного обучения ______________ «27» июня 2012 г. |
ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
СД. В.01 ОБЩЕНИЕ
С КОНФЛИКТНЫМИ ТИПАМИ ЛИЧНОСТИ
Специальность | 050706. 65 Педагогика и психология |
Квалификация выпускника | Педагог-психолог |
Форма обучения | заочная |
Составитель:
канд. психол. наук, доцент кафедры
теоретической и прикладной психологии
_________________
Бийск 2012
Программа составлена в соответствии с требованиями ГОС ВПО по специальности 050706 Педагогика и психология (утвержден 31 января 2005 г., номер государственной регистрации 675 пед/сп) и учебного плана по специальности 050706 Педагогика и психология, утвержденного Ученым советом ФГБОУ ВПО «АГАО», протокол .
Распределение по семестрам
Номер семест-ра | Учебные занятия | Число курсовых проектов (работ), расчетных заданий | Форма итоговой аттестации (зачет, экзамен) | |||||
Общий объем | В том числе | |||||||
Аудиторные | Самостоя-тельная работа | |||||||
Всего | Из них | |||||||
Лекции | Лабор. | Практ. | ||||||
7 | 120 | 10 | 6 | - | 4 | 110 | - | зачет |
Программа одобрена на заседании кафедры теоретической и прикладной психологии
Протокол №11 от «21» июня 2012 г.
Заведующий кафедрой ____________
Содержание курса
«ОБЩЕНИЕ
С КОНФЛИКТНЫМИ ТИПАМИ ЛИЧНОСТИ
Введение в спецкурс. Авторская классификация конфликтных личностей Р. Бринкмана, Р. Кершнера. Основные модели поведения личности в конфликтном взаимодействии. Причины формирования конфликтного типа личности. Методы управления конфликтом. Пути влияния на конфликтные типы личностей.
Дидактические единицы
ДЕ 1. «Введение в спецкурс»
Определение понятие конфликтной личности. Типологии конфликтных личностей. Личностные и поведенческие признаки типов конфликтных личностей.
ДЕ 2.«Авторская классификация конфликтных личностей Р. Бринкмана, Р. Кершнера»
Типы конфликтных личностей, их характеристика. Критерии типологии. Выделение на основании критериев 10-и типов конфликтных личностей. Их личностные и поведенческие признаки.
ДЕ 3. « Основные модели поведения личности в конфликтном взаимодействии»
Основные модели поведения и их характеристика. Стратегии поведения в конфликте. Характеристика стратегий поведения в конфликте.
ДЕ 4. «Причины формирования конфликтного типа личности»
Возможные причины формирования конфликтной личности: биологические и социальные. Семья и ее влияние на формирование конфликтного типа личности. Отношения между супругами. Отношения в системе: «родители – дети», «супруги и их родители». Факторы конфликтности в семейных отношениях. Характеристика конфликтности в супружеских отношениях. Причины семейных конфликтов.
ДЕ 5. «Пути влияния на конфликтные типы личностей»
Основные принципы взаимодействия. Основные цели при взаимодействии с конфликтным типом личности. Тактики взаимодействия и влияния при общении с конфликтными типами личностей.
ДЕ 6. «Методы управления конфликтом»
Характеристика основных методов управления конфликтами: внутриличностные методы, структурированные методы, межличностные методы, переговоры, ответные агрессивные действия.
ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА
Курс «Общение с конфликтными типами личности» является одним из основных в цикле общепрофессиональных дисциплин и фундаментальным для изучения последующих дисциплин общепрофессионального цикла и дисциплин специализации.
Цели и задачи дисциплины
Главная цель курса научить студентов психологическому анализу социальных явлений, связанных с влиянием на конфликтные типы личностей, выработать навыки такого влияния.
Задачи курса:
Объем и структура курса
Дисциплина рассчитана на 120 общих часов (22 – аудиторная нагрузка и 98 – самостоятельная работа). Структура курса (аудиторная часть) предусматривает лекции и практические занятия.
Задачи лекционных занятий:
- познакомить студентов с понятием «конфликтной личности», с типами педагогических конфликтов, их поведенческими признаками, с возможными причинами формирования конфликтной личности, с тактиками взаимодействия и влияния при общении с конфликтными типами личностей. формировать умение систематизировать новый материал в сопоставлении с имеющимися знаниями; развивать способность делать обобщающие выводы на основе анализа лекционных материалов.
Задачи практических занятий:
- закрепить знания студентов по основным разделам курса; развивать умение демонстрировать знания, полученные на занятиях и в процессе самостоятельного изучения; формировать профессионально-личностные компетенции студента как будущего специалиста-психолога.
Формы контроля
В ходе изучения дисциплины осуществляются все виды контроля знаний студентов: текущий, промежуточный, итоговый:
- текущий – на лекциях и семинарских занятиях (в форме опроса, проверки конспектов и творческих заданий); промежуточный – по завершению изучения темы (промежуточные тесты); итоговый – по завершению курса (итоговые тесты и зачет).
Требования к уровню освоения содержания дисциплины
Основным результатом изучения дисциплины «Общение с конфликтными типами личностей» является умение студентов демонстрировать владение информацией относительно типов педагогических конфликтов, их поведенческих признаков, возможные причины формирования конфликтной личности, тактик взаимодействия и влияния при общении с конфликтными типами личностей.
СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
Тематический план
№ п/п | ТЕМЫ / ДИДАКТИЧЕСКИЕ ЕДИНИЦЫ | лекции | практические |
1. | Введение в спецкурс | 2 | |
2. | Авторская классификация конфликтных личностей Р. Бринкмана, Р. Кершнера | 2 | 2 |
3. | Основные модели поведения личности в конфликтном взаимодействии | 2 | 2 |
4. | Причины формирования конфликтного типа личности | 2 | 2 |
5. | Пути влияния на конфликтные типы личностей | 2 | 2 |
6. | Методы управления конфликтом | 2 | 2 |
ВСЕГО: | 12 | 10 |
Теоретическая часть
(лекции)
Лекция 1. «Введение в спецкурс» – 2 часа
Определение понятия личности. Понятие конфликтной личности. Типологии конфликтных личностей. Личностные и поведенческие признаки типов конфликтных личностей.
Лекция 2. «Авторская классификация конфликтных личностей Р. Бринкмана, Р. Кершнера» – 2 часа
Типы конфликтных личностей, их характеристика. Критерии типологии. Выделение на основании критериев 10-и типов конфликтных личностей. Их личностные и поведенческие признаки.
Лекция 3. «Основные модели поведения личности в конфликтном взаимодействии» - 2 часа
Основные модели поведения и их характеристика. Стратегии поведения в конфликте. Характеристика основных стратегий поведения в конфликте.
Лекция 4. «Причины формирования конфликтного типа личности»- 2 часа
Возможные причины формирования конфликтной личности: биологические и социальные. Семья и ее влияние на формирование конфликтного типа личности. Отношения между супругами. Отношения в системе: «родители – дети», «супруги и их родители». Факторы конфликтности в семейных отношениях. Характеристика конфликтности в супружеских отношениях. Причины семейных конфликтов.
Лекция 5. Пути влияния на конфликтные типы личностей– 2 часа
Основные принципы взаимодействия. Основные цели при взаимодействии с конфликтным типом личности. Тактики взаимодействия и влияния при общении с конфликтными типами личностей.
Лекция 6.«Методы управления конфликтами» - 2 часа
Характеристика основных методов управления конфликтами: внутриличностные методы, структурированные методы, межличностные методы, переговоры, ответные агрессивные действия.
Практическая часть
(практические занятия)
Занятие 1. «Авторская классификация конфликтных личностей Р. Бринкмана, Р. Кершнера» - 2 часа
Цель: более подробно познакомить студентов с типами конфликтных личностей и их личностными особенностями.
Вопросы для обсуждения
1. Основные критерии типологии конфликтных личностей;
2. Разбор десяти типов конфликтных личностей предложенных авторами Р. Бринкмана и Р. Кершнера;
3. Особенности личностных и поведенческих признаков типов конфликтных личностей.
Практическое задание:
Найдите среди своих знакомых один из типов конфликтных личностей (из классификации Р. Бринкмана и Р. Кершнера). Составьте программу преобразований своих взаимодействий с ним. Примените ее на практике. Опишите полученный вами опыт.
Занятие 2. «Моё поведение в конфликте»(занятие построено по методу тестирования). – 2 часа
Цель: закрепление знаний по основным проблемам поведения личности в конфликте, развитие навыков самооценки личности, формирование умения анализировать полученные результаты и вырабатывать программу самосовершенствования и коррекции поведения.
Ход занятия: Студенты работают с тестами и совместно с преподавателем анализируют результаты, определяют пути коррекции поведения.
Диагностический инструментарий:
1. Тест «Оценка акцентуаций характера» по методике Шмишека
2. Тест «Самооценка конфликтности»
3. Тест «Тактика поведения в конфликте
Практическое задание
- Описать собственное конфликтное поведение в определенной ситуации и предложить возможные пути коррекции, а также стратегий поведения в данной ситуации.
Занятие 3. «Методы диагностика типов конфликтных личностей» - 2 часа
Цель: обстоятельно ознакомить студентов с диагностическим инструментарием для определения конфликтных типов личности.
Ход занятия: студентам предлагается подобрать методики из предложенного им перечня, которые наиболее оптимально помогут выявить тип конфликтной личности.
Занятие 4. «Пути влияния на конфликтные типы личностей» - 2 часа
Цель: подробно рассмотреть основные пути и тактики взаимодействия с конфликтными типами личности. Закрепить у студентов полученные знания по особенностям взаимодействия с конфликтными типами личностей
Вопросы для обсуждения
1. Основные принципы взаимодействия с конфликтными типами личности;
2. Тактики взаимодействия и влияния при общении с типами конфликтных личностей выделенными авторами Р. Бринкманом, Р. Кершнером.
Практическое задание
- Составить и нарисовать схему взаимодействия по каждому типу конфликтной личности.
Занятие 5. «Стили взаимодействия в конфликте» - 2 часа
Цель: более подробно рассмотреть основные стили взаимодействия в конфликте и соотнести их с типами конфликтных личностей. Закрепить у студентов знания об основных стилях взаимодействия.
Вопросы для обсуждения
1. Определение понятия «стиля» и «взаимодействия»;
2. Основные стили взаимодействия в конфликте и их характеристика:
- стиль конкуренции стиль уклонения стиль приспособления стиль сотрудничества стиль компромисса
3. Соотнесение стилей взаимодействия с типами конфликтных личностей.
Практическое задание
- К каждому типу конфликтной личности подобрать наиболее оптимальный стиль взаимодействия, способствующий нивелированию конфликта.
УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЕ И ИНФОРМАЦИОННЫЕ МАТЕРИАЛЫ
ОСНОВНАЯ ЛИТЕРАТУРА
Васильев преодоления конфликтов: учебное пособие / . - СПб.: Речь, 2007. - 174 с. Панфилова и практика общения: учебное пособие для среднего профессионального образования / . - М.: Академия, 2007. - 288 с.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ЛИТЕРАТУРА
Вересов противостояния, или как устранить конфликт в коллективе: книга для руководителя: учебно-метод. пособие / . - М.: Флинта, 2003. - 112 с. Гришина конфликта / . - СПб.: Питер, 2007. - 464 с. Курпатов и комплексы : 3 ошибки наших родителей / . - 3-е изд. - М. : ОЛМА Медиа Групп, 2007. - 256 с. Осипова и методы их преодоления : социально-психологический тренинг / , . - М.: Чистые пруды, 2007. - 32 с.
Материально-техническое обеспечение дисциплины
№ | Наименование | Кол-во | Форма использования |
Аудитория 203 | |||
1. | Видеопроектор, интерактивная доска, персональный компьютер | 1 | Демонстрация материалов лекционных и практических занятий, учебных и научных видеоматериалов, организация дистанционной формы обучения, доступ к образовательным ресурсам |
Аудитория 209 | |||
2. | Видеокомплекс (видеомагнитофон, телевизор) | 1 | Демонстрация материалов лекционных и практических занятий, учебных и научных видеоматериалов |
3. | Персональные компьютеры | 10 | Доступ к образовательным ресурсам во время самостоятельной работы студентов, контроль знаний студентов (тестирование), организация дистанционной формы обучения, доступ к образовательным ресурсам |
Аудитория 212 | |||
4. | LED Телевизор, персональный компьютер | 1 | Демонстрация материалов лекционных и практических занятий, учебных и научных видеоматериалов, организация дистанционной формы обучения, доступ к образовательным ресурсам |
Аудитория 213 | |||
5. | LED Телевизор, персональный компьютер | 1 | Демонстрация материалов лекционных и практических занятий, учебных и научных видеоматериалов, организация дистанционной формы обучения, доступ к образовательным ресурсам |
Аудитория 214 | |||
6. | Видеопроектор, персональный компьютер | 1 | Демонстрация материалов лекционных и практических занятий, учебных и научных видеоматериалов, организация дистанционной формы обучения, доступ к образовательным ресурсам |
МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ
по организации изучения дисциплины
МЕТОДИЧЕСКИЕРЕКОМЕНДАЦИИ ДЛЯ СТУДЕНТОВ
Приобщение к профессии психолога посредством ознакомления с основами психолого-педагогических знаний является одним из основных направлений подготовки студентов психологических специальностей педагогического вуза. Материалы, представленные в УМКД, позволяют получить целостное представление о дисциплине «Общение с конфликтными типами личности» и установить логическую последовательность ее изучения, начиная с вопросов лекционного курса, занятий практического характера и заканчивая возможностью проверки полученных знаний с использованием различных форм контроля – тестовых (диагностических) заданий или зачетных вопросов.
Лекционный курс представлен следующими темами:
«Введение в спецкурс»(2 ч), «Авторская классификация конфликтных личностей Р. Бринкмана, Р. Кершнера»(2 ч), «Основные модели поведения личности в конфликтном взаимодействии»(2 ч), «Методы управления конфликтом»(2 ч), «Пути влияния на конфликтные типы личностей»(2 ч), «Причины формирования конфликтного типа личности»(2ч).Каждая лекция соотносится с практическим занятием, тема которого включает вопросы для обсуждения и непосредственные практические задания, позволяющие продемонстрировать освоенный материал и проявить себя творчески в рамках самостоятельной работы. Теоретическая подготовка к таким занятиям должна вестись на основе лекционных материалов и текстов, представленных в данном УМКД. Тексты доступны для восприятия и понимания, поскольку сгруппированы по темам, где выделяются основные понятия и дается их развернутая характеристика, что в свою очередь облегчает подготовку к занятиям и помогает избежать трудностей, связанных с подбором и анализом научных источников. Однако это не единственный путь познания основ психологической профессии. Получить дополнительную информацию по изучаемым вопросам Вам помогут учебно-методические материалы, представленные списком основной и дополнительной литературы. Поиск данных источников не вызовет затруднения, поскольку их местонахождение обозначено в карте обеспечения дисциплины учебно-методической литературой.
Значительное место при изучении курса занимает самостоятельная работа студентов, включающая в себя аннотирование и конспектирование литературы при подготовке к лекционным и семинарским занятиям, выполнение творческих практических заданий. Все виды самостоятельной работы с указанием сроков выполнения, общей трудоемкости и форм контроля представлены в карте самостоятельной работы студента по дисциплине (УМКД).
Текущий контроль освоения теоретического материала студентами производится в форме тестирования. Тестовые задания составлены в соответствии с содержанием курса по ГОС, вопросы теста отражают все дидактические единицы дисциплины.
Итогом курса является зачет.
Ознакомление с основами психолого-педагогических знаний в рамках указанной дисциплины является платформой для дальнейшего освоения психологической профессии и Вашего профессионального становления.
МЕТОДИЧЕСКИЕРЕКОМЕНДАЦИИ ДЛЯ ПРЕПОДАВАТЕЛЕЙ
Курс «Общение с конфликтными типами личности»является курсом по выбору в программе подготовки заочного отделения по специальности «Педагогика и психология».
Главная цель курса - научить студентов психологическому анализу социальных явлений, связанных с влиянием на конфликтные типы личностей, выработать навыки такого влияния.
Задачи курса:
Требования к содержанию курса
Введение в спецкурс. Авторская классификация конфликтных личностей Р. Бринкмана, Р. Кершнера. Основные модели поведения личности в конфликтном взаимодействии. Причины формирования конфликтного типа личности. Методы управления конфликтом. Пути влияния на конфликтные типы личностей.
Дисциплина рассчитана на 120 часов (22 – аудиторная нагрузка и 98 – самостоятельная работа).
Задачи лекционных занятий:
- познакомить студентов с понятием «конфликтной личности», с типами педагогических конфликтов, их поведенческими признаками, с возможными причинами формирования конфликтной личности, с тактиками взаимодействия и влияния при общении с конфликтными типами личностей. формировать умение систематизировать новый материал в сопоставлении с имеющимися знаниями; развивать способность делать обобщающие выводы на основе анализа лекционных материалов.
Задачи практических занятий:
- закрепить знания студентов по основным разделам курса; развивать умение демонстрировать знания, полученные на занятиях и в процессе самостоятельного изучения; формировать профессионально-личностные компетенции студента как будущего специалиста-психолога.
Значительное место при изучении курса занимает самостоятельная работа студентов, включающая в себя аннотирование и конспектирование литературы при подготовке к лекционным и семинарским занятиям, выполнение творческих практических заданий.
В ходе изучения дисциплины осуществляются все виды контроля знаний студентов: текущий, промежуточный, итоговый:
- текущий – на лекциях и семинарских занятиях (в форме опроса, проверки конспектов и творческих заданий); промежуточный – по завершению изучения темы (промежуточные тесты); итоговый – по завершению курса (итоговые тесты и зачет).
Освоение курса опирается на знания, полученные студентами при изучении психолого-педагогических дисциплин: конфликтологии, педагогической психологии, социальной психологии, психологического консультирования др.
КОНТРОЛЬНО-ИЗМЕРИТЕЛЬНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
ВОПРОСЫ К ЗАЧЕТУ
Характеристика понятия «конфликтная личность». Основные типологии конфликтных личностей. Личностные и поведенческие признаки типов конфликтных личностей Типы конфликтных личностей, их характеристика. Критерии типологии. Выделение на основании критериев 10-и типов конфликтных личностей. Личностные и поведенческие признаки «Танка». Возможные причины формирования «Танка». Тактики взаимодействия и влияния при общении с «Танком». Личностные и поведенческие признаки «Снайпера». Возможные причины формирования «Снайпера». Тактики взаимодействия и влияния при общении со «Снайпером». Личностные и поведенческие признаки «Всезнайки». Возможные причины формирования «Всезнайки». Тактики взаимодействия и влияния при общении с «Всезнайкой». Личностные и поведенческие признаки «Выскочки». Возможные причины формирования «Выскочки». Тактики взаимодействия и влияния при общении с «Выскочкой». Личностные и поведенческие признаки «Гранаты». Возможные причины формирования «Гранаты».Тактики взаимодействия и влияния при общении с «Гранатой». Личностные и поведенческие признаки «Всегда согласного». Возможные причины формирования «Всегда согласного». Тактики взаимодействия и влияния при общении с «Всегда согласным». Личностные и поведенческие признаки «Сделаю потом». Возможные причины формирования «Сделаю потом». Тактики взаимодействия и влияния при общении со «Сделаю потом». Личностные и поведенческие признаки «Никакого человека». Возможные причины формирования «Никакого человека».Тактики взаимодействия и влияния при общении с «Никаким человеком». Личностные и поведенческие признаки «Человека-нет». Возможные причины формирования «Человека-нет». Тактики взаимодействия и влияния при общении с «Человеком-нет». Личностные и поведенческие признаки «Нытика». Возможные причины формирования «Нытика». Тактики взаимодействия и влияния при общении с «Нытиком». Основные модели поведения личности в конфликтном взаимодействии. Возможные причины формирования конфликтной личности: биологические и социальные. Семья и ее влияние на формирование конфликтного типа личности. Основные принципы взаимодействия с конфликтной личностью. Тактики взаимодействия и влияния при общении с конфликтными типами личностей. Характеристика основных целей взаимодействия в конфликте. Основные методы управления конфликтами.ОБРАЗЦЫ ТЕСТОВЫХ ЗАДАНИЙ
Тестовые задания составлены в соответствии с содержанием курса по ГОС, вопросы теста отражают все дидактические единицы дисциплины.
ДЕ1. Понятие конфликтной личности
1. Человек с завышенным самомнением, выражающий тревогу, неудовлетворённость, претензии к другому называется:
1. конфликтной личностью
2. личностью с завышенной самооценкой
3. эгоистом
4. личность с заниженной самооценкой
Правильный ответ: 1
2. Важнейшая характеристика конфликтной компетентности:
1. объективная позиция участника конфликта
2. субъективная позиция участника конфликта
3. управленческая позиция участника конфликта
4. деловая позиция участника конфликта
Правильный ответ: 2
3. Тип личности, которому необходимо быть правым во всём:
1. Миротворец
2. Борец
3. Максималист
4. Нейтрал
Правильный ответ: 2
4. Важнейший показатель конфликтной компетентности:
1. уровень осведомлённости в определённой области
2. завышенная самооценка
3. уровень культуры, саморегуляции прежде всего эмоциональной
4. заниженная самооценка
Правильный ответ: 3
5. Для нейтрала характерным поведением является:
1. придерживаться только своёй позиции, его необходимо убедить, что другая сторона права, прежде чем он изменит свои взгляды
2. не отстаивает никакой позиции и избегает конфронтации
3. прошибает стену, «лезет в бутылку», угрожает насилием (но вряд ли к нему прибегнет – эти люди зачастую трусливы)
4. не отступает от своего мнения, но при этом и доводы другой стороны, ищет шанс уладить дело, как только возможно
Правильный ответ: 2
