ОГЛАВЛЕНИЕ
Глава 5 РЕЙТИНГИ МЕДИЦИНСКИХ УЧРЕЖДЕНИЙ 0
1. АМБУЛАТОРНЫЕ УСЛОВИЯ 0
2. УСЛОВИЯ ДНЕВНОГО СТАЦИОНАРА 0
3. УСЛОВИЯ КРУГЛОСУТОЧНОГО СТАЦИОНАРА 0
Глава 6 ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ 4
1. Показатели, характеризующие открытость и доступность информации о медицинской организации: 6
2. Показатели, характеризующие комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения 7
3. Показатели, характеризующие время ожидания предоставления медицинской услуги 8
4. Показатели, характеризующие доброжелательность, вежливость и компетентность работников медицинской организации 9
5. Показатели, характеризующие удовлетворенность оказанными услугами в медицинской организации 10
РЕЙТИНГИ МЕДИЦИНСКИХ УЧРЕЖДЕНИЙ АМБУЛАТОРНЫЕ УСЛОВИЯ 1.Показатели, характеризующие открытость и доступность информации о МО
№ | 1.1. Показатель рейтинга на официальном сайте | 1.2. Полнота, актуальность и понятность информации о МО, размещаемой на официальном сайте МО | 1.3. Наличие и доступность на официальном сайте МО способов обратной связи с потребителями услуг | 1.4. Доля потребителей услуг, удовлетворенных качеством и полнотой информации, доступной в помещениях МО | 1.5.Доля потребителей услуг, удовлетворенных качеством и полнотой информации, доступной на официальном сайте МО | баллы | ранг | |
1 | ГБУЗ "Сахалинская областная клиническая больница" | - | 0,50 | 1,00 | 2,00 | 5,00 | 8,50 | 19 |
2 | ГБУЗ "Областная детская больница" | - | 0,91 | 1,00 | 5,00 | 5,00 | 11,91 | 6 |
3 | ГБУЗ "Сахалинский областной онкологический диспансер" | - | 0,86 | 1,00 | 3,00 | 5,00 | 9,86 | 15 |
4 | ГКУЗ "Сахалинский областной противотуберкулезный диспансер" | - | 0,90 | 1,00 | 5,00 | 5,00 | 11,90 | 7 |
5 | ГБУЗ "Сахалинский областной кожно-венерологический диспансер" | - | 0,89 | 1,00 | 4,00 | 5,00 | 10,89 | 12 |
6 | ГБУЗ "Сахалинский областной наркологический диспансер" | - | 0,89 | 1,00 | 5,00 | 5,00 | 11,89 | 8 |
7 | ГБУЗ "Сахалинская областная стоматологическая поликлиника" | - | 0,90 | 1,00 | 3,00 | 4,00 | 8,90 | 17 |
8 | ГБУЗ "Сахалинский областной центр по профилактике и борьбе со СПИДом" | - | 0,85 | 1,00 | 5,00 | 2,00 | 8,85 | 18 |
9 | ГБУЗ "Сахалинский областной центр медицинской профилактики" | - | 0,81 | 1,00 | 5,00 | 1,00 | 7,81 | 20 |
10 | ГБУЗ "Сахалинский областной врачебно-физкультурный диспансер" | - | 0,85 | 1,00 | 5,00 | 5,00 | 11,85 | 9 |
12 | ГБУЗ "Городской родильный дом города Южно-Сахалинска" (женская консультация) | - | 1,00 | 1,00 | - | 4,00 | 6,00 | 22 |
13 | ГБУЗ "Южно-Сахалинская детская городская поликлиника" | - | 1 | 2 | 5,00 | 5,00 | 11,99 | 1-2 |
14 | ГБУЗ "Консультативно-диагностический центр города Южно-Сахалинска" | - | 1,00 | 2,00 | 5,00 | 4,00 | 12,00 | 3-4 |
15 | ГБУЗ "Городская поликлиника №1 города Южно-Сахалинска" | - | 0,95 | 1,00 | 4,00 | 5,00 | 10,95 | 11 |
16 | ГБУЗ "Городская поликлиника №2 города Южно-Сахалинска" | - | 1,00 | 1,00 | 4,00 | 5,00 | 11,00 | 10 |
17 | ГБУЗ "Городская поликлиника №4 города Южно-Сахалинска" | - | 1,00 | 2,00 | 5,00 | 4,00 | 12,00 | 3-4 |
18 | ГБУЗ "Городская поликлиника №6 города Южно-Сахалинска" | - | 0,93 | 2,00 | 2,00 | 5,00 | 9,93 | 14 |
19 | ГБУЗ "Городская поликлиника №7 города Южно-Сахалинска" | - | 0,95 | 1,00 | 5,00 | 5,00 | 11,95 | 5 |
20 | ГБУЗ "Синегорская участковая больница" | - | 0,73 | 2,00 | - | - | 2,73 | 23 |
21 | НУЗ "Дорожная больница на ст. Южно-Сахалинск ОАО "РЖД" | - | 0,88 | 1,00 | 5,00 | 4,00 | 10,88 | 13 |
22 | ООО "Консилиум" | - | 0,75 | 1,00 | 3,00 | 5,00 | 9,75 | 16 |
23 | ООО "Сахмедпомощь" | - | 0,55 | - | 2,00 | 5,00 | 7,55 | 21 |
24 | ООО "Белая роза" | - | 1,00 | 2,00 | 5,00 | 5,00 | 13,00 | 1-2 |
Всего | - | 0,87 | 1,17 | 3,81 | 4,19 | 10,05 |
2. Показатели, характеризующие комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения
№ | 2.1 Доля потребителей услуг, которые записались на прием к врачу при первом обращении в МО | 2.2.Средний срок ожидания приема врача с момента записи на прием | 2.3.Доступность формзаписи на прием к врачу | 2.4.Доля потребителей услуг, удовлетворенных условиями пребывания в МО | 2.5.Доля потребителей услуг с ОВЗ, удовлетворенных условиями пребывания в МО | баллы | ранг | |
1 | ГБУЗ "Сахалинская областная клиническая больница" | - | 4,00 | 3,00 | 1,00 | 3,00 | 11,00 | 22-23 |
2 | ГБУЗ "Областная детская больница" | 1,00 | 4,00 | 3,00 | 2,00 | 1,00 | 11,00 | 22-23 |
3 | ГБУЗ "Сахалинский областной онкологический диспансер" | 3,00 | 4,00 | 3,00 | 3,00 | 3,00 | 16,00 | 15-16 |
4 | ГКУЗ "Сахалинский областной противотуберкулезный диспансер" | 5,00 | 5,00 | 3,00 | 5,00 | 5,00 | 23,00 | 1-2 |
5 | ГБУЗ "Сахалинский областной кожно-венерологический диспансер" | 5,00 | 5,00 | 4,00 | 3,00 | 4,00 | 21,00 | 6-9 |
6 | ГБУЗ "Сахалинский областной наркологический диспансер" | 5,00 | 4,00 | 3,00 | 2,00 | 4,00 | 18,00 | 12-13 |
7 | ГБУЗ "Сахалинская областная стоматологическая поликлиника" | 2,00 | 4,00 | 3,00 | 2,00 | 5,00 | 16,00 | 15-16 |
8 | ГБУЗ "Сахалинский областной центр по профилактике и борьбе со СПИДом" | 2,00 | 5,00 | 4,00 | 5,00 | 5,00 | 21,00 | 6-9 |
9 | ГБУЗ "Сахалинский областной центр медицинской профилактики" | 1,00 | 3,00 | 3,00 | 2,00 | 3,00 | 12,00 | 19-21 |
10 | ГБУЗ "Сахалинский областной врачебно-физкультурный диспансер" | 5,00 | 2,00 | 3,00 | 5,00 | 5,00 | 20,00 | 10-11 |
12 | ГБУЗ "Городской родильный дом города Южно-Сахалинска" (женская консультация) | 1,00 | 2,00 | 3,00 | 1,00 | 5,00 | 12,00 | 19-21 |
13 | ГБУЗ "Южно-Сахалинская детская городская поликлиника" | 1,00 | 2,00 | 4,00 | 3,00 | 5,00 | 15,00 | 17 |
14 | ГБУЗ "Консультативно-диагностический центр города Южно-Сахалинска" | 5,00 | 5,00 | 3,00 | 5,00 | 5,00 | 23,00 | 1-2 |
15 | ГБУЗ "Городская поликлиника №1 города Южно-Сахалинска" | 4,00 | 4,00 | 4,00 | 3,00 | 2,00 | 17,00 | 14 |
16 | ГБУЗ "Городская поликлиника №2 города Южно-Сахалинска" | 5,00 | 4,00 | 4,00 | 4,00 | 5,00 | 22,00 | 3-5 |
17 | ГБУЗ "Городская поликлиника №4 города Южно-Сахалинска" | 5,00 | 5,00 | 3,00 | 3,00 | 5,00 | 21,00 | 6-9 |
18 | ГБУЗ "Городская поликлиника №6 города Южно-Сахалинска" | 5,00 | 3,00 | 4,00 | 5,00 | 5,00 | 22,00 | 3-5 |
19 | ГБУЗ "Городская поликлиника №7 города Южно-Сахалинска" | 4,00 | 4,00 | 4,00 | 5,00 | 3,00 | 20,00 | 10-11 |
20 | ГБУЗ "Синегорская участковая больница" | 5,00 | 4,00 | 3,00 | - | - | 12,00 | 19-21 |
21 | НУЗ "Дорожная больница на ст. Южно-Сахалинск ОАО "РЖД" | 5,00 | 5,00 | 3,00 | 3,00 | 5,00 | 21,00 | 6-9 |
22 | ООО "Консилиум" | 1,00 | 5,00 | 4,00 | 3,00 | 5,00 | 18,00 | 12-13 |
23 | ООО "Сахмедпомощь" | 1,00 | 5,00 | 2,00 | 2,00 | 3,00 | 13,00 | 18 |
24 | ООО "Белая роза" | 5,00 | 5,00 | 2,00 | 5,00 | 5,00 | 22,00 | 3-5 |
Всего | 3,33 | 3,95 | 3,38 | 3,10 | 3,95 | 17,71 |
3. Показатели, характеризующие время ожидания предоставления медицинской услуги
№ | 3.1. Средний срок ожидания ДИ | 3.2. Доля принятых врачом во время, установленное по записи | 3.3. Доля получившихДИ во время, установленное по записи | баллы | ранг | |
1 | ГБУЗ "Сахалинская областная клиническая больница" | 4,50 | - | 5,00 | 9,50 | 15-22 |
2 | ГБУЗ "Областная детская больница" | 4,50 | - | 5,00 | 9,50 | 15-22 |
3 | ГБУЗ "Сахалинский областной онкологический диспансер" | 4,50 | - | 5,00 | 9,50 | 15-22 |
4 | ГКУЗ "Сахалинский областной противотуберкулезный диспансер" | 5,00 | 1,00 | 5,00 | 11,00 | 5-7 |
5 | ГБУЗ "Сахалинский областной кожно-венерологический диспансер" | 4,50 | 3,00 | 5,00 | 12,50 | 4 |
6 | ГБУЗ "Сахалинский областной наркологический диспансер" | 4,50 | - | 5,00 | 9,50 | 15-22 |
7 | ГБУЗ "Сахалинская областная стоматологическая поликлиника" | 5,00 | - | 5,00 | 10,00 | 8-14 |
8 | ГБУЗ "Сахалинский областной центр по профилактике и борьбе со СПИДом" | 4,00 | 1,00 | 5,00 | 10,00 | 8-14 |
9 | ГБУЗ "Сахалинский областной центр медицинской профилактики" | 4,00 | - | 5,00 | 9,00 | 23 |
10 | ГБУЗ "Сахалинский областной врачебно-физкультурный диспансер" | 5,00 | 4,00 | 5,00 | 14,00 | 2 |
12 | ГБУЗ "Городской родильный дом города Южно-Сахалинска" (женская консультация) | 4,50 | - | 5,00 | 9,50 | 15-22 |
13 | ГБУЗ "Южно-Сахалинская детская городская поликлиника" | 4,50 | - | 5,00 | 9,50 | 15-22 |
14 | ГБУЗ "Консультативно-диагностический центр города Южно-Сахалинска" | 5,00 | 3,00 | 5,00 | 13,00 | 3 |
15 | ГБУЗ "Городская поликлиника №1 города Южно-Сахалинска" | 4,00 | 1,00 | 5,00 | 10,00 | 8-14 |
16 | ГБУЗ "Городская поликлиника №2 города Южно-Сахалинска" | 4,50 | - | 5,00 | 9,50 | 15-22 |
17 | ГБУЗ "Городская поликлиника №4 города Южно-Сахалинска" | 5,00 | - | 5,00 | 10,00 | 8-14 |
18 | ГБУЗ "Городская поликлиника №6 города Южно-Сахалинска" | 4,50 | - | 5,00 | 9,50 | 15-22 |
19 | ГБУЗ "Городская поликлиника №7 города Южно-Сахалинска" | 5,00 | - | 5,00 | 10,00 | 8-14 |
20 | ГБУЗ "Синегорская участковая больница" | 5,00 | 1,00 | 5,00 | 11,00 | 5-7 |
21 | НУЗ "Дорожная больница на ст. Южно-Сахалинск ОАО "РЖД" | 5,00 | - | 5,00 | 10,00 | 8-14 |
22 | ООО "Консилиум" | 5,00 | - | 5,00 | 10,00 | 8-14 |
23 | ООО "Сахмедпомощь" | 5,00 | 1,00 | 5,00 | 11,00 | 5-7 |
24 | ООО "Белая роза" | 5,00 | 5,00 | 5,00 | 15,00 | 1 |
Всего | 4,64 | 0,67 | 5,00 | 10,31 |
№ | 4.1. Доля … положительно оценивающих доброжелательность и вежливость работников МО | 4.2. Доля … положительно оценивающих компетентность медицинских работников МО | баллы | ранг | |
1 | ГБУЗ "Сахалинская областная клиническая больница" | 5,00 | 5,00 | 10,00 | 1-23 |
2 | ГБУЗ "Областная детская больница" | 4,00 | 5,00 | 9,00 | 13-16 |
3 | ГБУЗ "Сахалинский областной онкологический диспансер" | 3,00 | 5,00 | 8,00 | 19 |
4 | ГКУЗ "Сахалинский областной противотуберкулезный диспансер" | 5,00 | 5,00 | 10,00 | 1-15 |
5 | ГБУЗ "Сахалинский областной кожно-венерологический диспансер" | 5,00 | 5,00 | 10,00 | 1-14 |
6 | ГБУЗ "Сахалинский областной наркологический диспансер" | 5,00 | 5,00 | 10,00 | 1-22 |
7 | ГБУЗ "Сахалинская областная стоматологическая поликлиника" | 3,00 | 5,00 | 8,00 | 18 |
8 | ГБУЗ "Сахалинский областной центр по профилактике и борьбе со СПИДом" | 5,00 | 4,00 | 9,00 | 13-16 |
9 | ГБУЗ "Сахалинский областной центр медицинской профилактики" | 1,00 | 5,00 | 6,00 | 22 |
10 | ГБУЗ "Сахалинский областной врачебно-физкультурный диспансер" | 5,00 | 5,00 | 10,00 | 1-12 |
12 | ГБУЗ "Городской родильный дом города Южно-Сахалинска" (женская консультация) | 3,00 | 5,00 | 8,00 | 20 |
13 | ГБУЗ "Южно-Сахалинская детская городская поликлиника" | 4,00 | 5,00 | 9,00 | 13-16 |
14 | ГБУЗ "Консультативно-диагностический центр города Южно-Сахалинска" | 5,00 | 5,00 | 10,00 | 1-13 |
15 | ГБУЗ "Городская поликлиника №1 города Южно-Сахалинска" | 5,00 | 5,00 | 10,00 | 1-19 |
16 | ГБУЗ "Городская поликлиника №2 города Южно-Сахалинска" | 5,00 | 5,00 | 10,00 | 1-20 |
17 | ГБУЗ "Городская поликлиника №4 города Южно-Сахалинска" | 2,00 | 5,00 | 7,00 | 21 |
18 | ГБУЗ "Городская поликлиника №6 города Южно-Сахалинска" | 5,00 | 5,00 | 10,00 | 1-21 |
19 | ГБУЗ "Городская поликлиника №7 города Южно-Сахалинска" | 4,00 | 5,00 | 9,00 | 13-16 |
20 | ГБУЗ "Синегорская участковая больница" | 1,00 | 1,00 | 2,00 | 23 |
21 | НУЗ "Дорожная больница на ст. Южно-Сахалинск ОАО "РЖД" | 5,00 | 5,00 | 10,00 | 1-17 |
22 | ООО "Консилиум" | 5,00 | 5,00 | 10,00 | 1-18 |
23 | ООО "Сахмедпомощь" | 5,00 | 5,00 | 10,00 | 1-16 |
24 | ООО "Белая роза" | 4,00 | 4,00 | 8,00 | 17-1 |
Всего | 4,05 | 4,76 | 8,81 |
№ | 5.1. Доля потребителей услуг, удовлетворенных услугами | 5.2. Доля потребителей услуг, готовых рекомендовать МО | баллы | ранг | |
1 | ГБУЗ "Сахалинская областная клиническая больница" | 2,00 | 2,00 | 4,00 | 21 |
2 | ГБУЗ "Областная детская больница" | 3,00 | 3,00 | 6,00 | 19-20 |
3 | ГБУЗ "Сахалинский областной онкологический диспансер" | 5,00 | 3,00 | 8,00 | 16-17 |
4 | ГКУЗ "Сахалинский областной противотуберкулезный диспансер" | 5,00 | 4,00 | 9,00 | 10-15 |
5 | ГБУЗ "Сахалинский областной кожно-венерологический диспансер" | 5,00 | 5,00 | 10,00 | 1-9 |
6 | ГБУЗ "Сахалинский областной наркологический диспансер" | 5,00 | 5,00 | 10,00 | 1-9 |
7 | ГБУЗ "Сахалинская областная стоматологическая поликлиника" | 2,00 | 1,00 | 3,00 | 22-23 |
8 | ГБУЗ "Сахалинский областной центр по профилактике и борьбе со СПИДом" | 5,00 | 5,00 | 10,00 | 1-9 |
9 | ГБУЗ "Сахалинский областной центр медицинской профилактики" | 2,00 | 1,00 | 3,00 | 22-23 |
10 | ГБУЗ "Сахалинский областной врачебно-физкультурный диспансер" | 5,00 | 5,00 | 10,00 | 1-9 |
12 | ГБУЗ "Городской родильный дом города Южно-Сахалинска" (женская консультация) | 3,00 | 3,00 | 6,00 | 19-20 |
13 | ГБУЗ "Южно-Сахалинская детская городская поликлиника" | 4,00 | 4,00 | 8,00 | 16-17 |
14 | ГБУЗ "Консультативно-диагностический центр города Южно-Сахалинска" | 5,00 | 5,00 | 10,00 | 1-9 |
15 | ГБУЗ "Городская поликлиника №1 города Южно-Сахалинска" | 5,00 | 5,00 | 10,00 | 1-9 |
16 | ГБУЗ "Городская поликлиника №2 города Южно-Сахалинска" | 5,00 | 4,00 | 9,00 | 10-15 |
17 | ГБУЗ "Городская поликлиника №4 города Южно-Сахалинска" | 4,00 | 3,00 | 7,00 | 18 |
18 | ГБУЗ "Городская поликлиника №6 города Южно-Сахалинска" | 5,00 | 5,00 | 10,00 | 1-9 |
19 | ГБУЗ "Городская поликлиника №7 города Южно-Сахалинска" | 5,00 | 4,00 | 9,00 | 10-15 |
20 | ГБУЗ "Синегорская участковая больница" | 4,00 | 5,00 | 9,00 | 10-15 |
21 | НУЗ "Дорожная больница на ст. Южно-Сахалинск ОАО "РЖД" | 5,00 | 5,00 | 10,00 | 1-9 |
22 | ООО "Консилиум" | 5,00 | 4,00 | 9,00 | 10-15 |
23 | ООО "Сахмедпомощь" | 5,00 | 4,00 | 9,00 | 10-15 |
24 | ООО "Белая роза" | 5,00 | 5,00 | 10,00 | 1-9 |
Всего | 4,24 | 3,86 | 8,10 |
6. Общий рейтинг (амбулаторные условия)
№ | Общий рейтинг | ранг | |
1 | ГБУЗ "Сахалинская областная больница" | 43,00 | 20 |
2 | ГБУЗ "Областная детская больница" | 47,41 | 18 |
3 | ГБУЗ "Сахалинский областной онкологический диспансер" | 51,36 | 16 |
4 | ГКУЗ "Сахалинский областной противотуберкулезный диспансер" | 64,90 | 4 |
5 | ГБУЗ "Сахалинский областной кожно-венерологический диспансер" | 64,39 | 5 |
6 | ГБУЗ "Сахалинский областной наркологический диспансер" | 59,39 | 10 |
7 | ГБУЗ "Сахалинская областная стоматологическая поликлиника" | 45,90 | 19 |
8 | ГБУЗ "Сахалинский областной центр по профилактике и борьбе со СПИДом" | 58,85 | 11 |
9 | ГБУЗ "Сахалинский областной центр медицинской профилактики" | 37,81 | 22 |
10 | ГБУЗ "Сахалинский областной врачебно-физкультурный диспансер" | 65,85 | 3 |
12 | ГБУЗ "Городской родильный дом города Южно-Сахалинска" (женская консультация) | 41,50 | 21 |
13 | ГБУЗ "Южно-Сахалинская детская городская поликлиника" | 54,50 | 15 |
14 | ГБУЗ "Консультативно-диагностический центр города Южно-Сахалинска" | 68,00 | 1-2 |
15 | ГБУЗ "Городская поликлиника №1 города Южно-Сахалинска" | 57,95 | 12 |
16 | ГБУЗ "Городская поликлиника №2 города Южно-Сахалинска" | 61,50 | 7 |
17 | ГБУЗ "Городская поликлиника №4 города Южно-Сахалинска" | 57,00 | 13 |
18 | ГБУЗ "Городская поликлиника №6 города Южно-Сахалинска" | 61,43 | 8 |
19 | ГБУЗ "Городская поликлиника №7 города Южно-Сахалинска" | 59,95 | 9 |
20 | ГБУЗ "Синегорская участковая больница" | 36,73 | 23 |
21 | НУЗ "Дорожная больница на ст. Южно-Сахалинск ОАО "РЖД" | 61,88 | 6 |
22 | ООО "Консилиум" | 56,75 | 14 |
23 | ООО "Сахмедпомощь" | 50,55 | 17 |
24 | ООО "Белая роза" | 68,00 | 1-2 |
Всего | 55,42 |
УСЛОВИЯ ДНЕВНОГО СТАЦИОНАРА 1.Показатели, характеризующие открытость и доступность информации о МО
№ | 1.1. Показатель рейтинга на официальном сайте | 1.2. Полнота, актуальность и понятность информации о МО, размещаемой на официальном сайте МО | 1.3. Наличие и доступность на официальном сайте МО способов обратной связи с потребителями услуг | 1.4. Доля потребителей услуг, удовлетворенных качеством и полнотой информации, доступной в помещениях МО | 1.5.Доля потребителей услуг, удовлетворенных качеством и полнотой информации, доступной на официальном сайте МО | баллы | ранг | |
5 | ГБУЗ "Сахалинский областной кожно-венерологический диспансер" | - | 0,89 | 1,00 | 5,00 | 5,00 | 11,89 | 6 |
10 | ГБУЗ "Сахалинский областной врачебно-физкультурный диспансер" | - | 0,85 | 1,00 | 4,00 | 5,00 | 10,85 | 9 |
13 | ГБУЗ "Южно-Сахалинская детская городская поликлиника" | - | 1,00 | 2,00 | 5,00 | 5,00 | 13,00 | 1-2 |
14 | ГБУЗ "Консультативно-диагностический центр города Южно-Сахалинска" | - | 1,00 | 2,00 | 5,00 | 5,00 | 13,00 | 1-2 |
16 | ГБУЗ "Городская поликлиника №2 города Южно-Сахалинска" | - | 1,00 | 1,00 | 5,00 | 5,00 | 12,00 | 4 |
17 | ГБУЗ "Городская поликлиника №4 города Южно-Сахалинска" | - | 1,00 | 2,00 | 3,00 | 5,00 | 11,00 | 8 |
18 | ГБУЗ "Городская поликлиника №6 города Южно-Сахалинска" | - | 0,93 | 2,00 | 5,00 | 5,00 | 12,93 | 3 |
19 | ГБУЗ "Городская поликлиника №7 города Южно-Сахалинска" | - | 0,95 | 1,00 | 5,00 | 5,00 | 11,95 | 5 |
20 | ГБУЗ "Синегорская участковая больница" | - | 0,73 | 2,00 | 5,00 | - | 7,73 | 11 |
22 | ООО "Консилиум" | - | 0,75 | 1,00 | 5,00 | 5,00 | 11,75 | 7 |
23 | ООО "Сахмедпомощь" | - | 0,55 | - | 5,00 | 4,00 | 9,55 | 10 |
ВСЕГО | - | 0,88 | 1,25 | 4,75 | 4,50 | 11,38 |
2. Показатели, характеризующие комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения
№ | 2.1. Доля потребителей услуг, удовлетворенных условиями пребывания в МО | 2.2. Доля потребителей услуг, удовлетворенных питанием в МО | 2.3. Доля потребителей услуг, у которых не возникла необходимость оплачивать назначенные ДИ | 2.4. Доля потребителей услуг, у которых не возникла необходимость оплачивать назначенные ЛС | 2.5. Доля потребителей услуг с ОВЗ, удовлетворенных условиями пребывания в МО | баллы | ранг | |
5 | ГБУЗ "Сахалинский областной кожно-венерологический диспансер" | 5,00 | 5,00 | 3,00 | - | 4,00 | 17,00 | 2-3 |
10 | ГБУЗ "Сахалинский областной врачебно-физкультурный диспансер" | 4,00 | - | 2,00 | 2,00 | 5,00 | 13,00 | 5-7 |
13 | ГБУЗ "Южно-Сахалинская детская городская поликлиника" | 4,00 | 3,00 | 3,00 | 2,00 | 5,00 | 17,00 | 2-3 |
14 | ГБУЗ "Консультативно-диагностический центр города Южно-Сахалинска" | 5,00 | 5,00 | 1,00 | - | 5,00 | 16,00 | 4 |
16 | ГБУЗ "Городская поликлиника №2 города Южно-Сахалинска" | 2,00 | 5,00 | 3,00 | 3,00 | - | 13,00 | 5-7 |
17 | ГБУЗ "Городская поликлиника №4 города Южно-Сахалинска" | 3,00 | - | 3,00 | 2,00 | 5,00 | 13,00 | 5-7 |
18 | ГБУЗ "Городская поликлиника №6 города Южно-Сахалинска" | 4,00 | - | - | - | 5,00 | 9,00 | 10 |
19 | ГБУЗ "Городская поликлиника №7 города Южно-Сахалинска" | 3,00 | - | 2,00 | 2,00 | 5,00 | 12,00 | 8 |
20 | ГБУЗ "Синегорская участковая больница" | 5,00 | 5,00 | 3,00 | 1,00 | 5,00 | 19,00 | 1 |
22 | ООО "Консилиум" | 3,00 | - | 2,00 | - | 5,00 | 10,00 | 9 |
23 | ООО "Сахмедпомощь" | 2,00 | - | 3,00 | - | 3,00 | 8,00 | 11 |
ВСЕГО | 3,75 | 1,92 | 2,33 | 1,00 | 4,33 | 13,33 |
3. Показатели, характеризующие время ожидания предоставления медицинской услуги
№ | 3.1. Среднее время ожидания в приемном отделении МО | 3.2. Средний срок ожидания плановой госпитализации | 3.3. Доля потребителей услуг, госпитализированных в назначенный срок | баллы | ранг | |
5 | ГБУЗ "Сахалинский областной кожно-венерологический диспансер" | 5,00 | 5,00 | 5,00 | 15,00 | 1-5 |
10 | ГБУЗ "Сахалинский областной врачебно-физкультурный диспансер" | 5,00 | 5,00 | 5,00 | 15,00 | 1-5 |
13 | ГБУЗ "Южно-Сахалинская детская городская поликлиника" | 4,00 | 5,00 | 5,00 | 14,00 | 6 |
14 | ГБУЗ "Консультативно-диагностический центр города Южно-Сахалинска" | 5,00 | 5,00 | 5,00 | 15,00 | 1-5 |
16 | ГБУЗ "Городская поликлиника №2 города Южно-Сахалинска" | 4,00 | 4,00 | 5,00 | 13,00 | 7-11 |
17 | ГБУЗ "Городская поликлиника №4 города Южно-Сахалинска" | 4,00 | 4,00 | 5,00 | 13,00 | 7-11 |
18 | ГБУЗ "Городская поликлиника №6 города Южно-Сахалинска" | 5,00 | 5,00 | 5,00 | 15,00 | 1-5 |
19 | ГБУЗ "Городская поликлиника №7 города Южно-Сахалинска" | 4,00 | 4,00 | 5,00 | 13,00 | 7-11 |
20 | ГБУЗ "Синегорская участковая больница" | 5,00 | 5,00 | 5,00 | 15,00 | 1-5 |
22 | ООО "Консилиум" | 4,00 | 4,00 | 5,00 | 13,00 | 7-11 |
23 | ООО "Сахмедпомощь" | 4,00 | 4,00 | 5,00 | 13,00 | 7-11 |
ВСЕГО | 4,50 | 4,58 | 5,00 | 14,08 |
4. Показатели, характеризующие доброжелательность, вежливость и компетентность работников МО
№ | 4.1. Доля.. положительно оценивающих доброжелательность и вежливость работников МО | 4.2. Доля … положительно оценивающих компетентность медицинских работников МО | баллы | ранг | |
5 | ГБУЗ "Сахалинский областной кожно-венерологический диспансер" | 5,00 | 5,00 | 10,00 | 1-5 |
10 | ГБУЗ "Сахалинский областной врачебно-физкультурный диспансер" | 4,00 | 5,00 | 9,00 | 6-9 |
13 | ГБУЗ "Южно-Сахалинская детская городская поликлиника" | 4,00 | 5,00 | 9,00 | 6-9 |
14 | ГБУЗ "Консультативно-диагностический центр города Южно-Сахалинска" | 5,00 | 5,00 | 10,00 | 1-5 |
16 | ГБУЗ "Городская поликлиника №2 города Южно-Сахалинска" | 2,00 | 4,00 | 6,00 | 11 |
17 | ГБУЗ "Городская поликлиника №4 города Южно-Сахалинска" | 4,00 | 5,00 | 9,00 | 6-9 |
18 | ГБУЗ "Городская поликлиника №6 города Южно-Сахалинска" | 5,00 | 5,00 | 10,00 | 1-5 |
19 | ГБУЗ "Городская поликлиника №7 города Южно-Сахалинска" | 3,00 | 4,00 | 7,00 | 10 |
20 | ГБУЗ "Синегорская участковая больница" | 5,00 | 5,00 | 10,00 | 1-5 |
22 | ООО "Консилиум" | 4,00 | 5,00 | 9,00 | 6-9 |
23 | ООО "Сахмедпомощь" | 5,00 | 5,00 | 10,00 | 1-5 |
ВСЕГО | 4,25 | 4,83 | 9,08 |
5. Показатели, характеризующие удовлетворенность оказанными услугами в МО
№ | 5.1. Доля потребителей услуг, удовлетворенных оказанными услугами | 5.2. Доля потребителей услуг, готовых рекомендовать МО | 5.3. Доля потребителей услуг, удовлетворенных действиями персонала МО по уходу | баллы | ранг | |
5 | ГБУЗ "Сахалинский областной кожно-венерологический диспансер" | 5,00 | 5,00 | 5,00 | 15,00 | 1-6 |
10 | ГБУЗ "Сахалинский областной врачебно-физкультурный диспансер" | 5,00 | 5,00 | 5,00 | 15,00 | 1-6 |
13 | ГБУЗ "Южно-Сахалинская детская городская поликлиника" | 5,00 | 5,00 | 5,00 | 15,00 | 1-6 |
14 | ГБУЗ "Консультативно-диагностический центр города Южно-Сахалинска" | 5,00 | 5,00 | 5,00 | 15,00 | 1-6 |
16 | ГБУЗ "Городская поликлиника №2 города Южно-Сахалинска" | 3,00 | 3,00 | 3,00 | 9,00 | 11 |
17 | ГБУЗ "Городская поликлиника №4 города Южно-Сахалинска" | 5,00 | 4,00 | 4,00 | 13,00 | 9 |
18 | ГБУЗ "Городская поликлиника №6 города Южно-Сахалинска" | 5,00 | 5,00 | 4,00 | 14,00 | 7-8 |
19 | ГБУЗ "Городская поликлиника №7 города Южно-Сахалинска" | 5,00 | 3,00 | 4,00 | 12,00 | 10 |
20 | ГБУЗ "Синегорская участковая больница" | 5,00 | 5,00 | 5,00 | 15,00 | 1-6 |
22 | ООО "Консилиум" | 5,00 | 4,00 | 5,00 | 14,00 | 7-8 |
23 | ООО "Сахмедпомощь" | 5,00 | 5,00 | 5,00 | 15,00 | 1-6 |
ВСЕГО | 4,83 | 4,50 | 4,58 | 13,92 |
6. Общий рейтинг (дневной стационар)
№ | Общий рейтинг | ранг | |
5 | ГБУЗ "Сахалинский областной кожно-венерологический диспансер" | 68,89 | 2 |
10 | ГБУЗ "Сахалинский областной врачебно-физкультурный диспансер" | 62,85 | 5 |
13 | ГБУЗ "Южно-Сахалинская детская городская поликлиника" | 68,00 | 3 |
14 | ГБУЗ "Консультативно-диагностический центр города Южно-Сахалинска" | 69,00 | 1 |
16 | ГБУЗ "Городская поликлиника №2 города Южно-Сахалинска" | 53,00 | 10 |
17 | ГБУЗ "Городская поликлиника №4 города Южно-Сахалинска" | 59,00 | 7 |
18 | ГБУЗ "Городская поликлиника №6 города Южно-Сахалинска" | 60,93 | 6 |
19 | ГБУЗ "Городская поликлиника №7 города Южно-Сахалинска" | 55,95 | 9 |
20 | ГБУЗ "Синегорская участковая больница" | 66,73 | 4 |
22 | ООО "Консилиум" | 57,75 | 8 |
23 | ООО "Сахмедпомощь" | 55,55 | 11 |
ВСЕГО | 61,79 |
УСЛОВИЯ КРУГЛОСУТОЧНОГО СТАЦИОНАРА 1.Показатели, характеризующие открытость и доступность информации о МО
№ | 1.1. Показатель рейтинга на официальном сайте | 1.2. Полнота, актуальность и понятность информации о МО, размещаемой на официальном сайте МО | 1.3. Наличие и доступность на официальном сайте МО способов обратной связи с потребителями услуг | 1.4. Доля потребителей услуг, удовлетворенных качеством и полнотой информации, доступной в помещениях МО | 1.5.Доля потребителей услуг, удовлетворенных качеством и полнотой информации, доступной на официальном сайте МО | баллы | ранг | |
1 | ГБУЗ "Сахалинская областная клиническая больница" | - | 0,50 | 1,00 | 5,00 | 5,00 | 11,50 | 5 |
2 | ГБУЗ "Областная детская больница" | - | 0,91 | 1,00 | 5,00 | 5,00 | 11,91 | 2 |
3 | ГБУЗ "Сахалинский областной онкологический диспансер" | - | 0,86 | 1,00 | 3,00 | 5,00 | 9,86 | 7 |
4 | ГКУЗ "Сахалинский областной противотуберкулезный диспансер" | - | 0,90 | 1,00 | 5,00 | - | 6,90 | 9 |
5 | ГБУЗ "Сахалинский областной кожно-венерологический диспансер" | - | 0,89 | 1,00 | 5,00 | 5,00 | 11,89 | 3 |
6 | ГБУЗ "Сахалинский областной наркологический диспансер" | - | 0,89 | 1,00 | 5,00 | 3,00 | 9,89 | 6 |
12 | ГБУЗ "Городской родильный дом города Южно-Сахалинска" | - | 1,00 | 1,00 | 5,00 | 5,00 | 12,00 | 1 |
20 | ГБУЗ "Синегорская участковая больница" | - | 0,73 | 2,00 | 5,00 | - | 7,73 | 8 |
21 | НУЗ "Дорожная больница на ст. Южно-Сахалинск ОАО "РЖД" | - | 0,88 | 1,00 | 5,00 | 5,00 | 11,88 | 4 |
ВСЕГО | - | 0,78 | 1,04 | 4,42 | 3,58 | 9,82 | 10 |
2. Показатели, характеризующие комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения
№ | 2.1. Доля потребителей услуг, удовлетворенных условиями пребывания в МО | 2.2. Доля потребителей услуг, удовлетворенных питанием в МО | 2.3. Доля потребителей услуг, у которых не возникла необходимость оплачивать назначенные ДИ | 2.4. Доля потребителей услуг, у которых не возникла необходимость оплачивать назначенные ЛС | 2.5. Доля потребителей услуг с ОВЗ, удовлетворенных условиями пребывания в МО | баллы | ранг | |
1 | ГБУЗ "Сахалинская областная клиническая больница" | - | 0,50 | 1,00 | 5,00 | 5,00 | 11,50 | 5 |
2 | ГБУЗ "Областная детская больница" | - | 0,91 | 1,00 | 5,00 | 5,00 | 11,91 | 2 |
3 | ГБУЗ "Сахалинский областной онкологический диспансер" | - | 0,86 | 1,00 | 3,00 | 5,00 | 9,86 | 7 |
4 | ГКУЗ "Сахалинский областной противотуберкулезный диспансер" | - | 0,90 | 1,00 | 5,00 | - | 6,90 | 9 |
5 | ГБУЗ "Сахалинский областной кожно-венерологический диспансер" | - | 0,89 | 1,00 | 5,00 | 5,00 | 11,89 | 3 |
6 | ГБУЗ "Сахалинский областной наркологический диспансер" | - | 0,89 | 1,00 | 5,00 | 3,00 | 9,89 | 6 |
12 | ГБУЗ "Городской родильный дом города Южно-Сахалинска" | - | 1,00 | 1,00 | 5,00 | 5,00 | 12,00 | 1 |
20 | ГБУЗ "Синегорская участковая больница" | - | 0,73 | 2,00 | 5,00 | - | 7,73 | 8 |
21 | НУЗ "Дорожная больница на ст. Южно-Сахалинск ОАО "РЖД" | - | 0,88 | 1,00 | 5,00 | 5,00 | 11,88 | 4 |
ВСЕГО | - | 0,78 | 1,04 | 4,42 | 3,58 | 9,82 |
3. Показатели, характеризующие время ожидания предоставления медицинской услуги
№ | 3.1. Среднее время ожидания в приемном отделении МО | 3.2. Средний срок ожидания плановой госпитализации | 3.3. Доля потребителей услуг, госпитализированных в назначенный срок | баллы | ранг | |
1 | ГБУЗ "Сахалинская областная клиническая больница" | 4,00 | 5,00 | 5,00 | 14,00 | 8-9 |
2 | ГБУЗ "Областная детская больница" | 5,00 | 5,00 | 5,00 | 15,00 | 1-7 |
3 | ГБУЗ "Сахалинский областной онкологический диспансер" | 5,00 | 5,00 | 5,00 | 15,00 | 1-7 |
4 | ГКУЗ "Сахалинский областной противотуберкулезный диспансер" | 5,00 | 5,00 | 5,00 | 15,00 | 1-7 |
5 | ГБУЗ "Сахалинский областной кожно-венерологический диспансер" | 5,00 | 5,00 | 5,00 | 15,00 | 1-7 |
6 | ГБУЗ "Сахалинский областной наркологический диспансер" | 5,00 | 5,00 | 5,00 | 15,00 | 1-7 |
12 | ГБУЗ "Городской родильный дом города Южно-Сахалинска" (женская консультация) | 5,00 | 5,00 | 5,00 | 15,00 | 1-7 |
20 | ГБУЗ "Синегорская участковая больница" | 4,00 | 5,00 | 5,00 | 14,00 | 8-9 |
21 | НУЗ "Дорожная больница на ст. Южно-Сахалинск ОАО "РЖД" | 5,00 | 5,00 | 5,00 | 15,00 | 1-7 |
ВСЕГО | 4,75 | 5,00 | 5,00 | 14,75 |
4. Показатели, характеризующие доброжелательность, вежливость и компетентность работников МО
№ | 4.1. Доля.. положительно оценивающих доброжелательность и вежливость работников МО | 4.2. Доля … положительно оценивающих компетентность медицинских работников МО | баллы | ранг | |
1 | ГБУЗ "Сахалинская областная клиническая больница" | 5,00 | 5,00 | 10,00 | 1-9 |
2 | ГБУЗ "Областная детская больница" | 5,00 | 5,00 | 10,00 | 1-9 |
3 | ГБУЗ "Сахалинский областной онкологический диспансер" | 5,00 | 5,00 | 10,00 | 1-9 |
4 | ГКУЗ "Сахалинский областной противотуберкулезный диспансер" | 5,00 | 5,00 | 10,00 | 1-9 |
5 | ГБУЗ "Сахалинский областной кожно-венерологический диспансер" | 5,00 | 5,00 | 10,00 | 1-9 |
6 | ГБУЗ "Сахалинский областной наркологический диспансер" | 5,00 | 5,00 | 10,00 | 1-9 |
12 | ГБУЗ "Городской родильный дом города Южно-Сахалинска" (женская консультация) | 5,00 | 5,00 | 10,00 | 1-9 |
20 | ГБУЗ "Синегорская участковая больница" | 5,00 | 5,00 | 10,00 | 1-9 |
21 | НУЗ "Дорожная больница на ст. Южно-Сахалинск ОАО "РЖД" | 5,00 | 5,00 | 10,00 | 1-9 |
ВСЕГО | 4,58 | 4,58 | 9,17 |
5. Показатели, характеризующие удовлетворенность оказанными услугами в МО
№ | 5.1. Доля потребителей услуг, удовлетворенных оказанными услугами | 5.2. Доля потребителей услуг, готовых рекомендовать МО | 5.3. Доля потребителей услуг, удовлетворенных действиями персонала МО по уходу | баллы | ранг | |
1 | ГБУЗ "Сахалинская областная клиническая больница" | 5,00 | 5,00 | 5,00 | 15,00 | 1-7 |
2 | ГБУЗ "Областная детская больница" | 5,00 | 5,00 | 5,00 | 15,00 | 1-7 |
3 | ГБУЗ "Сахалинский областной онкологический диспансер" | 5,00 | 5,00 | 5,00 | 15,00 | 1-7 |
4 | ГКУЗ "Сахалинский областной противотуберкулезный диспансер" | 5,00 | 2,00 | 5,00 | 12,00 | 9 |
5 | ГБУЗ "Сахалинский областной кожно-венерологический диспансер" | 5,00 | 5,00 | 5,00 | 15,00 | 1-7 |
6 | ГБУЗ "Сахалинский областной наркологический диспансер" | 5,00 | 4,00 | 5,00 | 14,00 | 8 |
12 | ГБУЗ "Городской родильный дом города Южно-Сахалинска" (женская консультация) | 5,00 | 5,00 | 5,00 | 15,00 | 1-7 |
20 | ГБУЗ "Синегорская участковая больница" | 5,00 | 5,00 | 5,00 | 15,00 | 1-7 |
21 | НУЗ "Дорожная больница на ст. Южно-Сахалинск ОАО "РЖД" | 5,00 | 5,00 | 5,00 | 15,00 | 1-7 |
ВСЕГО | 4,58 | 4,25 | 4,58 | 13,42 |
6. Общий рейтинг (стационарные условия)
№ | Общий рейтинг | ранг | |
1 | ГБУЗ "Сахалинская областная клиническая больница" | 65,50 | 5 |
2 | ГБУЗ "Областная детская больница" | 69,91 | 1 |
3 | ГБУЗ "Сахалинский областной онкологический диспансер" | 58,86 | 8 |
4 | ГКУЗ "Сахалинский областной противотуберкулезный диспансер" | 53,90 | 9 |
5 | ГБУЗ "Сахалинский областной кожно-венерологический диспансер" | 68,89 | 2 |
6 | ГБУЗ "Сахалинский областной наркологический диспансер" | 64,89 | 6 |
12 | ГБУЗ "Городской родильный дом города Южно-Сахалинска" | 68,00 | 3 |
20 | ГБУЗ "Синегорская участковая больница" | 67,73 | 4 |
21 | НУЗ "Дорожная больница на ст. Южно-Сахалинск ОАО "РЖД" | 63,88 | 7 |
ВСЕГО | 61,07 |
ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ
Проведённая независимая оценка качества работы государственных учреждений Сахалинской области, оказывающих услуги в сфере здравоохранения в 2016 г. показала достаточно благоприятную картину - удовлетворённость по большинству показателей, как в стационарных, так и в амбулаторных условиях. Есть большой потенциал для улучшения показателей.
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 |
