Разработка и реализации эффективных PR-мероприятий и действий нуждается в индивидуальном подходе, который учитывает специфику деятельности образовательного учреждения и, прежде всего, специфику рынка (всероссийского, регионального, местного), на котором они функционируют. PR-деятельность в сфере образования, прежде всего, направлена на укрепление и формирование доверия между целевой аудиторией и образовательным учреждением. Прежде всего, PR-деятельность должна быть направлена на то, чтобы учреждения сферы образования была положительная репутация и долгосрочные отношения с потребителем.
Стоит выделить целевую аудиторию PR-деятельности в сфере образования. Целевая аудитория PR-деятельности в сфере образования: родители школьников или студентов, непосредственно учащиеся, преподавательский состав, сотрудники образовательного учреждения, представители органов власти.
Цели и задачи PR в сфере образования: создание и поддержание имиджа; паблисити (создание известности) образовательного учреждения; совершенствование коммуникативного пространства образовательного учреждения; лоббирование, взаимодействие с федеральными и региональными органами управления образованием, а так же с местными органами власти; работа с конкурентами; взаимодействие с партнерами, реализация совместных образовательных программ; взаимодействие с представителями бизнеса: взаимодействие с общественными организациями; работа с персоналом и др.
Для эффективного продвижения учебного заведения необходимо использовать различные PR-инструменты, среди них: работа с целевыми СМИ, продвижение в сети Интернет, внутренний PR, организация специальных мероприятий и др.
Процесс PR-продвижения позволяет показать уникальность образовательных услуг конкретного вуза, его самобытность, качество, ценность, поэтому применение PR-технологий в сфере высшего образования становится необходимостью, актуальной задачей, имеющей свою специфику и значимость для высшего учебного заведения. Разработка и реализация на практике PR-проектов, связанных с позиционированием образовательных услуг, является необходимым этапом в построении плана стратегического развития учреждения высшего профессионального образования.
Рассматривая вопрос стратегического планирования PR-кампании с точки зрения использования его в современных условиях, созданных на рынке образовательных услуг, можно сделать вывод, что проблема реализации проектов в сфере позиционирования образовательных услуг государственных учреждений исследована недостаточно, хотя в литературе детально представлены общие теоретические вопросы подготовки и реализации PR-кампании. Кампания по связям с общественностью представляет собой комплексное использование методов PR и рекламы, и для их грамотного взаимодействия необходим стратегический подход к конструктивному влиянию на взгляды и отношения людей, что значительно увеличивает вероятность достижения желаемых результатов. Стратегическое планирование подразумевает алгоритм действий, направленных на получение конечного результата. При этом важными составляющими становятся определение значимых групп, выбор политики действий, поэтапное планирование и т. п.
Для государственной образовательного учреждения одновременное применение всех названных технологий обязательно в предоставлении потребителям правильной и своевременной информации, от которой зависит востребованность позиционируемых университетом услуг. Помимо этого, при организации PR-деятельности необходимо учитывать специфику региональных, областных и районных образовательных организаций, степень заинтересованности которых в потенциальном потребителе и области распространения услуг и товаров различна.
Практическая значимость описанного проекта состоит в разработке уникальной, но в тоже время универсальной PR - кампании в сфере позиционирования образовательных услуг Тамбовского государственного технического университета, которая может быть, как полностью взята за основу, так и использована частично с применением отдельных PR-инструментов при позиционировании других высших профессиональных образовательных учреждений России.
Современные социально-экономические условия, демографическая ситуация, сложившаяся в России и реформы, проводящиеся в области образования, влияют на сферу деятельности образовательных учреждений. Именно поэтому разработка PR-кампаний в сфере позиционирования услуг высшего профессионального образования необходима для создания устойчивого позитивного имиджа и сильной репутации вуза на рынке образовательных услуг.
Библиографический список
Алексеева, И. Как оценивать эффективность PR-кампании [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://bizentropy. biz/articles/84-kak-ocenivat-yeffektivnost-pr-kampanii. html - Загл. с экрана. Беленкова, А. А. PRостой пиар [Текст] / . М.: НТ-Пресс, 2007. – 256 с. Блэк, С. PR: международная практика [Текст] / С. Блэк. М.: Прогресс, 2007. - 210с. Вифлеемский, А. Б. PR-технологии в образовании [Текст] // // Маркетолог, 2000 №8. Горкина, М. Б. PR на 100%. [Текст] // , , . М., Альпина Паблишер, 2013. - 300 с. Дорошев, в теорию маркетинга: Учеб. пособие. [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://lib. mesi-yar. ru/books/yf-mesi/2010/Doroshev. pdf - Загл. с экрана. Катлипп, С. Паблик рилейшнз: теория и практика. [Текст] // С. Катлипп, А. Сентер, М. Брум. М.: Изд. дом "Вильямс", 2009. – 230 с. Кирьянов, применения PR-технологий в государственных образовательных учреждениях [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://www. createbrand. ru/biblio/pr/pr_v_gos. html - Загл. с экрана. Колесникова, PR в современном мире [Текст] // , . // Молодой ученый. 2016. №2. С. 523-525. Кондратьев, с общественностью: Учебное пособие для высшей школы. [Текст] // , Р. Н. Абрамов. - М.: Академический проект, 2010. 340с. Коновалов, А. И. «PR как коммуникационный менеджмент и его роль в устойчивом развитии образования» 20.12.2003 [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://www. eoi. ru/seminars/marketing_articles_31.php - Загл. с экрана. Коммуникативное пространство системы образования 20.12.2003 [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://www. eoi. ru/seminars/marketing _articles_55.php - Загл. с экрана. Королько, паблик рилейшнз. [Текст] // В. Г. Королько. М., «Рефл-бук», К.: «Ваклер» 2011. – 320 с. Курач, Е. В. О роли маркетинга в деятельности высшего учебного заведения/ , , / Современные проблемы науки и образования/ Электронный научный журнал – 2012 - №6. – Издается с 2009 г. - [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://www. science-education. ru/106-7431- Загл. с экрана. Леван, ребенка в современной информационной среде: учебно-методическое пособие [Текст] / . М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2015. – 130 с. Николаева, Интернета в рекламной кампании вуза [Текст] / // PR в образовании. 2009. №1. 2003. С. 4. Панкрухин, образовательных услуг в высшем и дополнительном образовании. [Электронный ресурс]: Режим доступа http://mou. marketologi. ru/content. html - Загл. с экрана. PR в сфере образования [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://eventmg. org/pr-v-sfere-obrazovaniya. html - Загл. с экрана. PR и образование [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://www. miep. edu. ru/uploaded/kuzminyx_enf2010.pdf - Загл. с экрана. Синяева, PR в маркетинге: уч. пособие для студентов вузов [Текст] / , , . М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. –384 с. Старикова, рилейшнз (PR) [Текст] М.: Приор-издат, 2010. – 160 с. Трайнев, информационные коммуникационные технологии в образовании. [Текст] // , , . М., 2009. - 300 с. Чумиков, PR: связи с общественностью для государственных организаций и проектов. [Текст] // , . М., Инфра-М, 2012. - 250 с. Чумиков, с общественностью: Учеб. пособие. [Текст] / МГУ им. ; Гл. ред. . - 4-е изд., испр. и доп. М.: Дело, 2009. - 400 с. Умаров, М. PRописные истины [Текст] / М. Умаров. М.: Вершина, 2008. – 192 с. Учебно-методический комплекс программы краткосрочных курсов повышения квалификации для работников системы образования по подготовке тьюторов здорового образа жизни // авторы-составители: к. п.н., доц. , к. п.н., доц. // Российский университет дружбы народов по поручению Мин. образ. и науки Российской Федерации, [Электронный ресурс]: Режим доступа: htm www. zdorov-tutor. anonii. ru, 2015. - Загл. с экрана. Федеральные целевые программы России [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://www. programs-gov. ru - Загл. с экрана. Тикер, Э. PR [Текст]/ Э. Тикер. – М.: Проспект, 2005. -198 с. Бузни, связей с общественностью [Текст] / . – М.: Инфра-М, 2011. -134 с. Моисеев, В. Паблик рилейшнз – средство социальной коммуникации [Текст]/ В. Моисеев. – М.: ДаКор, 2002. -247 с.
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 |


